Come potenziare il tuo marketing per le vacanze
Pubblicato: 2023-08-08Per molte aziende, la fretta che arriva alla fine dell'anno le porta semplicemente in modalità di sopravvivenza e, di conseguenza, il loro marketing per le vacanze può cadere nel dimenticatoio. Tuttavia,èpossibile disporre di un piano di marketing coerente e facilmente attuabile per accompagnarti nel resto dell'anno e nel successivo.
Marketing per le feste
Ecco le nostre migliori strategie di marketing per le vacanze da provare!
Pianifica le tue campagne
Certo, questo potrebbe essere "troppo poco, troppo tardi" per alcuni, ma pianificare il più possibile in anticipo è sempre utile, indipendentemente dall'occasione. Molti grandi rivenditori iniziano a pianificare le vacanze anche con sei mesi di anticipo, ma la tua azienda potrebbe non aver bisogno di così tanto tempo di preparazione. Semplicemente tirando fuori un calendario mensile (puoi stamparne uno mensile se annotarlo ti aiuta a visualizzare meglio), puoi vedere cosa devi fare ora e durante ogni settimana che precede le festività principali di dicembre e gennaio .
Inoltre, la pianificazione non dovrebbe essere riservata alle festività natalizie. Libri come "The 12 Week Year" possono aiutarti a iniziare a pianificare i tuoi obiettivi di marketing (e oltre) su base trimestrale, il che può aiutarti a rimanere aggiornato sulla tua promozione e sul tuo marchio tutto l'anno.
Sfrutta lo storytelling nelle campagne pubblicitarie
Lo storytelling può essere una parte fondamentale della strategia di marketing, specialmente durante le vacanze. Questa stagione è incentrata sulle storie: dalle tradizioni familiari ai commoventi racconti di donazioni. Crea campagne pubblicitarie che raccontino una storia in linea con i valori del tuo marchio, assicurandoti che risuoni emotivamente con il tuo pubblico.
Utilizza elementi visivi e narrativi che evocano sentimenti di nostalgia, gioia o persino umorismo. Invece di concentrarti solo sulle caratteristiche del prodotto, evidenzia le esperienze o i ricordi che possono essere creati con loro.
Queste storie possono essere raccontate su varie piattaforme, dai post sui social media alle campagne e-mail, fornendo un tema unificato alle tue iniziative di marketing per le vacanze.
Utilizza i contenuti generati dagli utenti (UGC)
La stagione delle vacanze è piena di emozioni, ricordi e storie. Incoraggia i tuoi clienti a condividere le loro esperienze, storie o persino foto di se stessi utilizzando il tuo prodotto.
- Aumento dell'autenticità : gli UGC possono elevare l'autenticità del tuo marchio, rendendolo più riconoscibile per il pubblico.
- Testimonianze e approvazioni : i contenuti condivisi fungono da recensioni e approvazioni in tempo reale, favorendo la fiducia tra i potenziali clienti.
- Connessione più profonda : i clienti che condividono le loro esperienze li fanno sentire più legati al tuo marchio.
- Vetrine nella vita reale : i potenziali clienti possono assistere ai tuoi prodotti nell'uso effettivo, aggiungendo credibilità alle tue offerte.
I contenuti generati dagli utenti non riguardano solo l'aumento della visibilità, ma anche la costruzione di una comunità e il consolidamento della fiducia.
Promemoria post vendita
Se hai una svendita stagionale, può essere difficile mantenere l'attenzione dei clienti. Sono spesso sopraffatti nei giorni successivi al Ringraziamento e prima di Natale e Hanukah, quindi è importante pubblicare promemoria di vendita senza essere invadenti durante il marketing per le vacanze.
Questo approccio varierà spesso in base a ciò da cui il tuo pubblico è più attratto.
Ad esempio, se la tua newsletter via e-mail ha una buona percentuale di apertura e di clic, la pubblicazione di un promemoria di vendita potrebbe ricevere più attenzione rispetto al tuo account Twitter, che ha solo 25 follower.
Tuttavia, se hai una presenza attiva sui social media, molte aziende ora utilizzano le loro foto di copertina su Facebook, Twitter e Google+ per includere una grafica unica delle loro vendite natalizie. È importante seguire il tuo pubblico dove è più attivo.
Mostrare gratitudine
Mentre dire grazie è qualcosa che le aziende dovrebbero fare tutto l'anno, dare in giro per le vacanze è un ottimo modo per ringraziare i tuoi clienti e dipendenti per un anno fantastico. Molte aziende scelgono di regalare i loro prodotti più desiderati prima di Natale e Hanukah in modo che possano essere regalati.
Questo può essere un ottimo modo per regalare i tuoi prodotti a chi li desidera o ne ha bisogno, aumentando anche l'esposizione del tuo marchio in modo positivo durante il marketing per le vacanze. Crea alcune grafiche social che promuovono l'omaggio, quindi utilizza un'app della pagina Facebook o un servizio come Rafflecopter per raccogliere le voci (assicurati di seguire tutti i termini di servizio applicabili su ciascun sito di social media).
Inoltre, se la tua azienda è attiva nelle donazioni o nelle donazioni a organizzazioni non profit, impegnati a donare un determinato importo a un ente di beneficenza per la vendita di prodotti specifici o offri ai dipendenti una giornata di volontariato retribuita in modo che possano contribuire a dispense alimentari o mense per i poveri. Molte aziende organizzano anche raccolte di cibo e giocattoli in ufficio per assicurarsi che le loro comunità siano nutrite e felici durante le festività natalizie.
Questi tipi di iniziative possono sempre essere condivisi nel blog aziendale e nei social media e aiutano il pubblico a vedere meglio ciò che appassiona la tua azienda.
Questo è particolarmente vero quando la causa è direttamente correlata alla tua azienda. Ad esempio, un produttore di abbigliamento outdoor come REI potrebbe donare sacchi a pelo e cappotti ai rifugi per senzatetto nella comunità locale di ogni negozio. Oppure, una start-up tecnologica potrebbe donare tempo e fondi a Girls Who Code, che crea programmi per favorire le ragazze interessate alle carriere STEM.
Prova nuovi canali
Una grande spinta per le vacanze è un ottimo motivo per provare nuove piattaforme online su cui non ti sei ancora marchiato. Anche se non vuoi sovraccaricare il tuo team, se intendevi provare una campagna PPC o iniziare a pubblicare post sul blog più di una volta al mese, la fine dell'anno può fornire la motivazione per implementare finalmente questi progetti entrando nel nuovo anno.
I nuovi canali possono ripagare alla grande dandoti maggiore visibilità durante il marketing per le festività, il che può aiutare non solo a ulteriori vendite per le festività, ma anche fornirti un punto di partenza per il primo trimestre dell'anno quando si tratta di pianificare .
Interagisci attraverso contenuti interattivi
Coinvolgere il tuo pubblico diventa vitale durante le festività natalizie e il contenuto interattivo è la chiave. Incorpora quiz per aiutare i clienti a scegliere il regalo perfetto, sondaggi per votare nuovi design di prodotti a tema natalizio o persino concorsi in cui i clienti condividono i propri momenti festivi.
Piattaforme come Instagram e Facebook offrono funzionalità che rendono i contenuti interattivi facili e coinvolgenti. Ciò non solo aumenta la visibilità del tuo marchio, ma promuove anche un senso di comunità e coinvolgimento, assicurando che la tua azienda rimanga in prima linea nella mente dei clienti.
Incorpora il marketing video
I video sono uno strumento potente per catturare l'attenzione e trasmettere un messaggio. Che si tratti di uno sguardo dietro le quinte su come vengono realizzati i tuoi prodotti, di un messaggio sincero del CEO o persino di una divertente scenetta a tema natalizio, i video possono risuonare profondamente con il tuo pubblico. Piattaforme come Instagram, Facebook e YouTube sono perfette per condividere queste narrazioni visive.
Ottimizza per lo shopping mobile
Con l'aumento dell'utilizzo degli smartphone, molti consumatori fanno acquisti direttamente dai loro telefoni. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, in modo che gli utenti possano navigare ed effettuare acquisti facilmente. L'ottimizzazione mobile non riguarda solo l'estetica; si tratta dell'esperienza complessiva dell'utente. Le pagine a caricamento lento o un complicato processo di checkout possono scoraggiare potenziali vendite.
Ottimizza i canali del servizio clienti
Con la frenesia dello shopping natalizio, un servizio clienti impeccabile diventa ancora più critico.
- Diversi canali : Garantisci la reattività su tutte le vie di comunicazione, che si tratti di e-mail, live chat o telefono.
- Personale adeguato : amplia il tuo team del servizio clienti per gestire il crescente afflusso di domande e preoccupazioni.
- Sezione FAQ dedicata : crea una sezione FAQ incentrata sulle festività per rispondere rapidamente a domande ricorrenti, come le tempistiche di spedizione e le procedure di reso.
- Esperienza senza soluzione di continuità : un percorso di assistenza clienti efficiente e senza problemi può fare la differenza, trasformando le richieste in vendite confermate e scongiurando le diserzioni del carrello.
Collabora con influencer
La collaborazione con influencer del tuo settore può aiutarti ad amplificare il tuo messaggio di marketing. Questo non significa necessariamente collaborare con grandi celebrità. Anche i micro-influencer, quelli con un pubblico più ristretto ma molto coinvolto, possono essere perfetti. Assicurati che qualsiasi influencer con cui lavori sia in linea con i valori e l'etica del tuo marchio.
Sfrutta la FOMO (paura di perdersi)
Il potere di FOMO può essere particolarmente efficace durante la corsa alle vacanze. Promuovi offerte esclusive, articoli con scorte limitate o pacchetti speciali per le vacanze per attirare il tuo pubblico. Evidenzia la scarsità o la sensibilità temporale delle offerte utilizzando frasi come "Fino ad esaurimento scorte" o "Vendita flash 24 ore su 24".
Piattaforme come Instagram Stories o Facebook Live sono perfette per tali promozioni, offrendo coinvolgimento in tempo reale con il tuo pubblico. Incorporare timer per il conto alla rovescia o mostrare numeri di scorte in diminuzione può amplificare l'urgenza, guidando azioni più immediate da parte dei potenziali clienti.
Tie-Into Il nuovo anno
Il primo trimestre dell'anno è qualcosa che a volte cade dal radar di un'azienda quando stanno cercando di superare le festività natalizie, ma legare il nuovo anno agli sforzi di marketing delle vacanze può avere un grande impatto sulle tue vendite. Ad esempio, molte aziende di vita sana e fitness hanno enormi vendite di Capodanno perché la risoluzione numero uno per il nuovo anno è perdere peso.
Con il 45 percento degli americani che afferma di fare di solito una risoluzione per il nuovo anno, durante il marketing per le vacanze, creare una campagna di marketing per apportare un cambiamento nel prossimo anno può aiutare la tua azienda a iniziare l'anno alla grande.
La tua strategia di marketing per le vacanze non deve iniziare a luglio, ma con un po' di pianificazione e una strategia che includa l'espansione della tua presenza, il rimanere attivo sui tuoi canali più coinvolti, restituire e guardare avanti al nuovo anno, la tua azienda può godere una fantastica stagione delle vacanze.
Massimizza le strategie di retargeting
Le festività natalizie vedono un picco nella navigazione e nello shopping online. Tuttavia, molti potenziali clienti potrebbero lasciare il tuo sito senza effettuare un acquisto. Sfrutta gli strumenti di retargeting per coinvolgere nuovamente questi visitatori.
Utilizza piattaforme come Facebook e Google per visualizzare annunci personalizzati in base alle loro precedenti interazioni con il tuo sito web. Ad esempio, se hanno abbandonato un carrello della spesa, mostra quei prodotti esatti negli annunci di retargeting.
Questa strategia non aumenta solo le vendite; crea un'esperienza di acquisto personalizzata per gli utenti, aumentando le possibilità di conversione.
Marketing per il riepilogo delle vacanze
Strategia | Punti chiave |
---|---|
Pianifica le tue campagne | Inizia presto, anche con mesi di anticipo. Usa un calendario visivo. Pianifica tutto l'anno, non solo le vacanze. |
Storytelling negli annunci | Enfatizza le storie sulle caratteristiche del prodotto. Evoca nostalgia, gioia, umorismo. Usa varie piattaforme. |
Contenuto generato dall'utente | Aumenta l'autenticità. Servire come approvazioni. Connetti i clienti al marchio. |
Promemoria post vendita | Utilizza i canali con le migliori prestazioni. Adattati al comportamento del pubblico. Utilizza le copertine dei social media. |
Mostrare gratitudine | Ospita omaggi di prodotti. Promuovere azioni di beneficenza. Impegnarsi negli sforzi della comunità locale. |
Prova nuovi canali | Espandi a nuove piattaforme. Motivare per la spinta di fine anno. Piano per il primo trimestre del prossimo anno. |
Contenuto interattivo | Usa quiz, sondaggi, concorsi. Interagisci su Instagram, Facebook. Costruisci comunità. |
Marketing video | Condividi varie narrazioni. Usa piattaforme come Instagram, Facebook, YouTube. |
Ottimizza per dispositivi mobili | Garantire siti web ottimizzati per i dispositivi mobili. Dai priorità all'esperienza utente. Semplifica il checkout. |
Assistenza clienti | Personale pronto per le feste. Imposta FAQ dedicate. Migliora la reattività. |
Collaborazioni con influencer | Collabora con influencer del settore. Allineati con i valori del marchio. Considera i micro-influencer. |
Sfrutta FOMO | Promuovi offerte esclusive. Usa le piattaforme per il coinvolgimento in tempo reale. Amplifica l'urgenza. |
Tie-Into Il nuovo anno | Sfrutta i buoni propositi per il nuovo anno. Inizia forte in Q1. Combina le strategie per le vacanze e per il nuovo anno. |
Massimizza il retargeting | Coinvolgi i visitatori che se ne vanno senza acquistare. Personalizza gli annunci in base alle interazioni. Personalizza l'esperienza. |
Foto di decorazioni di cervi tramite Shutterstock