Inclusione e altre fiabe: iniquità razziale nei media e nei contenuti

I consumatori di media e intrattenimento di oggi sono davvero intrattenuti? È una domanda valida, con le vendite di film, libri e videogiochi stagnanti o in calo negli ultimi anni, anche con sequel e remake di storie popolari al centro della scena.

L'interruzione sociale ed economica della pandemia può essere in parte responsabile, ma la maggior parte delle narrazioni di oggi sugli schermi e nei romanzi sono le stesse che spettatori e lettori hanno incontrato più e più volte, con gli stessi temi e prospettive.

Modificare le storie, rendendole più diversificate e inclusive, ha il potenziale per aumentare le entrate per gli studi e gli editori coinvolgendo un pubblico più ampio e guadagnando la loro fedeltà.

“La maggior parte della crescita proviene da un pubblico diversificato. È più che la cosa giusta da fare”. tramite @boughb #CMWorld

— Content Marketing Institute (@CMIContent) 15 settembre 2022

Il divario di diversità nei media e nell'intrattenimento

Mentre i sequel e i remake di film sono forse gli esempi più evidenti di una ristretta gamma di storie, anche la mancanza di diversità è un problema nell'editoria.

Un'analisi del New York Times del 2020 sui libri dei principali editori dal 1950 al 2018 esplora quanto questo problema rimanga problematico e diffuso.

E nei videogiochi, il 61% dei personaggi giocabili sono maschi e quasi il doppio dei giochi con più personaggi giocabili ha uno squilibrio di genere a favore delle opzioni dei personaggi maschili.

Man mano che l'America diventa più diversificata e la demografia del mercato cambia, questo divario continuerà a crescere fino a quando l'industria dell'intrattenimento non lo affronterà. Senza strategie attuabili incentrate sulla mancanza di diversità, le aziende cinematografiche, editoriali e di gioco continueranno a fallire quando si tratta di raggiungere un pubblico più ampio, il che potrebbe non solo diminuire le vendite, ma potrebbe anche offuscare il loro marchio.

Pubblici eterogenei bramano storie riconoscibili

Non dovrebbe sorprendere che le persone, in particolare i bambini piccoli e impressionabili, vogliano vedere se stesse e le loro comunità rappresentate nei contenuti che consumano.

Quando i film includono personaggi e storie diversi, superano le produzioni meno inclusive. Nel 2020, i film con cast che erano dal 41% al 50% di minoranza hanno goduto degli incassi mediani al botteghino globali più alti, mentre i film con cast che erano inferiori all'11% di minoranza sono stati gli interpreti più poveri.

McKinsey stima che l'industria cinematografica e televisiva stia lasciando sul tavolo $ 10 miliardi di entrate a causa delle "persistenti disuguaglianze razziali".

La diversità fa bene agli affari e ha un impatto sociale positivo: una sintesi della ricerca sugli effetti della diversità nei media su bambini e giovani ha osservato che "l'identificazione con personaggi popolari con le stesse identità nei media tradizionali porta a una maggiore autostima stima”, che può “preparare il terreno per un mondo più positivo”.

Così divertente parlare di Hollyweirdness con il delizioso e brillante @caligreen https://t.co/kprL3cecFP

— Vinci Rosenfeld (@winrosenfeld) 29 luglio 2022

Preparare il terreno per la creazione di contenuti inclusivi

La produzione di contenuti veramente diversificati e inclusivi richiede un impegno dall'alto verso il basso per il cambiamento e una comprensione del pubblico e dei dati demografici dei dipendenti. A livello di leadership, l'adeguamento della strategia di creazione dei contenuti dell'organizzazione può essere una sfida a causa delle abitudini radicate, dei livelli di comfort e dell'avversione al rischio. Tuttavia, la capacità di aumentare le entrate e creare un pubblico più ampio a lungo termine può essere potenti motivatori per il cambiamento.

La produttività può essere un altro motivatore. Quando i dipendenti si sentono parte di qualcosa di più grande di loro e sono appassionati di avere un impatto, la loro produttività aumenta. Ciò è particolarmente vero ora, poiché Gartner ha scoperto che il 56% dei dipendenti intervistati alla fine del 2021 ha affermato che la pandemia "ha fatto desiderare loro di contribuire di più alla società".

I leader devono impegnarsi a diversificare la pipeline per le storie e il talento interno. Il processo di assunzione può richiedere tempo, ma è fondamentale per ridurre il pregiudizio organizzativo implicito che si sviluppa quando un punto di vista è sovrarappresentato in un gruppo.

Ampliando i responsabili delle decisioni e i creatori di contenuti per includere rappresentanti in tutti i sottoinsiemi della popolazione, le aziende possono aumentare le opportunità di acquisizione, creazione e distribuzione.

Crea in modo più intelligente: come i dati possono guidare il cambiamento digitale

L'analisi dei dati e le soluzioni digitali possono aiutare a dare il via alla creazione di contenuti inclusivi. Individuare gli interessi di un pubblico più ampio può aiutare a illuminare i tipi di contenuti che attireranno loro.

I dati giusti possono identificare nuovi potenziali destinatari non solo in termini di genere, orientamento ed etnia, ma anche livello di istruzione, background economico, abilità e interessi.

Anche l'identificazione e l'utilizzo di fonti di dati al di fuori del catalogo arretrato dell'azienda è essenziale. Le potenziali fonti di dati includono l'US Census Bureau, organizzazioni senza scopo di lucro che forniscono set di dati ad ampio raggio e ricerche e analisi gestite dall'azienda come sondaggi sui punteggi dei promotori netti e focus group.

E sfruttando l'intelligenza artificiale, robusti strumenti di analisi dei dati con data lake per combinare, valutare e analizzare in modo più intelligente la grande quantità di dati disponibili da una varietà di fonti di dati può aiutare le aziende a valutare meglio ciò che vogliono i consumatori e identificare quei mercati più ampi non sfruttati.

Diversificazione dei contenuti per crescita e ricavi a lungo termine

L'impegno dall'alto verso il basso, la diversificazione della pipeline di talenti, l'analisi dei dati e le soluzioni digitali possono aiutare le aziende a creare contenuti inclusivi.

Dovrebbero esserci anche processi in corso che si adattano alle tendenze demografiche in evoluzione. Questi non sono solo investimenti a breve termine, ma un modo per creare contenuti a prova di futuro e proiettare meglio ciò che vogliono i mercati più ampi.

Consente inoltre ai creatori di contenuti e ai distributori di identificare in modo più saggio il pubblico potenziale, includendo al contempo il pubblico che è attualmente ignorato o significativamente sottorappresentato.