Meta pubblicità per Shopify

Quando le persone parlano dei "bei vecchi tempi", di solito ricordano la loro infanzia, pensando al periodo in cui vivevano in una particolare città o casa, o considerando con affetto un periodo della loro vita in cui si sentivano più spensierati, si divertivano di più o si sentiva più ottimista. I "bei vecchi tempi" sono diversi per tutti.

Fatta eccezione per gli inserzionisti Meta. Quando gli inserzionisti, compresi i commercianti di Shopify, parlano dei "bei vecchi tempi", è garantito che si riferiscano ai giorni prima di giugno 2021... il mese di rilascio dell'aggiornamento Apple iOS 14.5. Come possiamo esserne così sicuri? BENE…

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Qual è stato l'aggiornamento di iOS 14.5?

L'aggiornamento iOS 14.5 era un aggiornamento iOS che includeva la seguente dichiarazione

le app sono tenute a chiedere la tua autorizzazione quando vogliono rintracciarti su app e siti Web di proprietà di altre società

La spiegazione era che era stato progettato per proteggere la privacy degli utenti.

In poche parole, ogni utente di iPhone riceverebbe un prompt per ogni app, inclusi Facebook e Instagram, e potrebbe scegliere di consentire o rifiutare che l'attività del proprio sito Web venga monitorata dall'app.

Ci si aspettava che le persone rinunciassero, che è esattamente ciò che la maggior parte ha fatto e fa ancora oggi. Statista suggerisce che tra il 14% e il 25% delle persone ha aderito al monitoraggio da giugno 2021 ad aprile 2022.

Mentre a livello globale, Android detiene in genere la quota di mercato più elevata rispetto a iOS, alcuni paesi come il Regno Unito, gli Stati Uniti e l'Australia hanno una divisione abbastanza uguale in termini di utenti di dispositivi o iOS detiene una quota maggiore in quei mercati.

Quindi, in che modo ciò influisce sulla mia pubblicità Meta per la mia attività Shopify?

Fondamentalmente, se il tuo pubblico Meta è suddiviso in modo abbastanza equo tra utenti Android e iOS e se, come mostrano le statistiche, il 75% dei tuoi utenti ha quindi rinunciato al tracciamento, la dimensione del tuo pubblico tracciabile è diminuita di oltre un quarto del il tuo pubblico totale. Se il tuo pubblico è diviso dal 90% iOS al 10% Android, hai perso molto più della metà.

Ciò significa che tutte le cose che questa specifica parte del tuo pubblico di opt-out fa sul tuo sito Shopify, come aggiungere al carrello, fare acquisti e spendere soldi, non possono essere monitorate e condivise con Facebook come in precedenza, il che significa inferiori risultati attribuiti alla piattaforma.

Inoltre, con meno dati acquisiti, la piattaforma trova più difficile raggiungere e coinvolgere efficacemente i consumatori con i tuoi annunci, poiché non sa necessariamente in quale fase del percorso di acquisto si trovano o quanto sono interessati al tuo prodotto. I segmenti di pubblico di acquisizione ora mancano in termini di punti dati condivisi e i segmenti di pubblico di remarketing sono molto più piccoli.

Ciò comporta difficoltà per gli inserzionisti nel misurare le prestazioni, decidere i budget e pianificare una strategia efficiente.

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Quindi, come posso risolvere questo problema per la mia pubblicità?

In breve, non esiste una soluzione rapida e semplice, in un solo passaggio. Meta ha rilasciato e continua a rilasciare aggiornamenti per supportare gli inserzionisti che stanno trovando le cose più difficili a causa dell'aggiornamento.

Tuttavia, c'è qualcosa che possiamo fare noi stessi come inserzionisti quando facciamo marketing sulle piattaforme. Sviluppa strategie ponderate, basate sulla comprensione di ciò che ora manca e sul buon senso. Ora, ogni attività commerciale e di e-commerce di Shopify è diversa e strategie diverse si adattano a modelli di business diversi. Tuttavia, ci sono alcuni concetti generali che puoi tenere a mente quando lavori per creare una strategia forte per la tua attività.

Introduzione...

La strategia a due punte di Eastside Co per il Meta marketing per Shopify

Dall'aggiornamento di iOS, abbiamo lavorato per sviluppare continuamente strategie ponderate per il Meta marketing, quelle progettate per generare i massimi livelli di entrate possibili per i nostri clienti, ma anche quelle progettate per offrire il massimo vantaggio di marketing complessivo aggiunto a anche i nostri clienti.

La strategia a due punte è progettata per supportare gli account pubblicitari dopo l'aggiornamento di iOS, lavorando sia per generare entrate, ma anche per sincronizzare la pubblicità Meta con altri sforzi di marketing allineati, creando un approccio olistico alla generazione e alla crescita delle entrate aziendali.

Polo di crescita

Questo aspetto della strategia è vitale per la crescita dell'account a lungo termine ed è adatto principalmente per un nuovo account pubblicitario, un account pubblicitario dormiente a lungo termine o un account pubblicitario con bassa attività/budget che ha avuto bassi livelli di attività effettiva. Per un account pubblicitario ad alte prestazioni, questo è meno importante, tuttavia offrirà valore all'azienda in generale e supporterà le prestazioni dell'account pubblicitario a lungo termine.

L'aspetto chiave di questa strategia è che non è progettata per generare direttamente vendite, tuttavia fornirà una crescita generale sia per l'account pubblicitario di Facebook e dovrebbe anche funzionare per aumentare le entrate per l'azienda in generale nutrendo i consumatori in modo efficace. Il vantaggio di questa strategia per Facebook direttamente è che questa attività dovrebbe aiutare a massimizzare le vendite e il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) per la piattaforma stessa a lungo termine man mano che i consumatori acquisiscono maggiore familiarità con il tuo marchio Shopify.

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L'importanza di questo tipo di crescita è stata alimentata dall'obbligo di Facebook di aderire ai controlli sulla privacy di iOS 14. Come risultato dell'aggiornamento, gli account Facebook in ogni settore e in ogni paese hanno registrato una diminuzione delle dimensioni del pubblico di remarketing chiave e una diminuzione capacità di tracciare e generare report sui tipi di attività di conversione sui siti web.

Pertanto, la fornitura di attività progettate per riscaldare efficacemente i consumatori più freddi, creare e rafforzare il pubblico chiave del remarketing e fornire supporto ad altre tattiche che a loro volta forniscono supporto ai social a pagamento, sono fondamentali per ottenere livelli più elevati di successo nel marketing dei social media a pagamento sia nel breve e lungo termine.

Le campagne erogate dovrebbero attivare il canale come "porta d'ingresso per nutrire", collocando i consumatori in luoghi diversi di loro scelta dove scelgono di essere esposti a contenuti continui.

Ciò includerebbe campagne come

• generazione di contatti via e-mail
• Generazione di contatti tramite SMS
• Mi piace sulla pagina Facebook
• Segui Instagram
• focalizzata la consapevolezza

Una volta che il consumatore ha scelto di seguire la pagina Facebook, ad esempio, o di registrarsi per ricevere e-mail, questi consumatori possono quindi essere nutriti in modo continuativo tramite contenuti consegnati al proprio feed o posta in arrivo. Ciò dovrebbe in primo luogo supportare la generazione di entrate per queste tattiche allineate (come acquisti aggiuntivi nei negozi Meta o acquisti come risultato dell'email marketing), che genera entrate aziendali complessive.

L'ulteriore vantaggio di questo tipo di attività è che una volta che questi consumatori vengono nutriti attraverso questi canali, i segmenti di pubblico ad alto intento su misura, come i segmenti di posta elettronica degli utenti a cui sono stati serviti flussi specifici o i segmenti di pubblico che hanno interagito con i post del profilo organico, possono quindi essere utilizzato negli sforzi di pubblicità meta pagata per fornire campagne su misura per aumentare la probabilità di generare acquisti tramite annunci meta pagati. Questo polo strategico avvantaggia gli sforzi di marketing allineati a breve termine e gli sforzi di pubblicità Meta a lungo termine.

La pubblicità a pagamento Meta è ovviamente già allineata con i canali organici Meta e può essere facilmente integrata con un'ampia varietà di fornitori di servizi di posta elettronica, come Klaviyo e Omnisend.

Polo di conversione

Questo aspetto della strategia, che in genere è l'obiettivo principale del social marketing a pagamento, è generare conversioni sul canale.

Vediamo già come questa attività possa essere supportata dalle campagne di crescita e dal successivo nutrimento dei consumatori su altri canali per creare segmenti di pubblico ad alto intento.

Tuttavia, questa non dovrebbe essere l'unica strategia per generare conversioni sulla piattaforma. Nonostante gli effetti dell'aggiornamento di iOS e la riduzione dei livelli di pubblico che Meta è in grado di commercializzare in modo efficace e monitorare i risultati, ci sono ancora molte opportunità per generare conversioni direttamente sulla piattaforma.

Lo sviluppo e il perfezionamento di un modello di viaggio del cliente efficace dall'acquisizione all'acquisto e alla fidelizzazione, dovrebbero funzionare per sviluppare fedeli appassionati del tuo marchio solo attraverso sforzi social retribuiti.

Quando le campagne di consapevolezza del marchio vengono fornite come parte della strategia di crescita, lavorando per aumentare la frequenza del punto di contatto del consumatore (la quantità di volte in cui qualcuno di solito deve vedere qualcosa sul tuo marchio Shopify prima che sia propenso ad acquistare qualcosa), questo può quindi essere costruito su per l'aspetto incentrato sulle conversioni della strategia, con campagne di traffico inizialmente progettate per indirizzare le persone al tuo sito Web per eseguire azioni chiave come la visualizzazione di contenuti, l'aggiunta al carrello, l'avvio del pagamento o l'acquisto.

Questo aiuta ad aumentare i dati dei pixel importanti (che sono in quantità molto, molto più brevi dopo l'aggiornamento di iOS). Più dati di pixel e record di comportamento di navigazione ha Meta, più la piattaforma può capire come si comportano i membri del tuo pubblico e se è probabile che eseguano un'azione specifica desiderata come l'acquisto.

I dati dei pixel aiutano anche la piattaforma pubblicitaria a trovare gli utenti che sono i più simili dal punto di vista comportamentale ai tuoi attuali acquirenti, sulla base di una moltitudine di punti dati. Quindi, più dati hai (purché si tratti di consumatori rilevanti guidati da campagne di traffico opportunamente personalizzate), meglio è per il rendimento del tuo account pubblicitario in corso, soprattutto per quanto riguarda il polo della strategia focalizzato sulla conversione.

Man mano che la raccolta dei dati procede, le campagne di conversione dovrebbero essere ottimizzate per quattro diverse posizioni di livello nel percorso di acquisto dei consumatori, rivolgendosi a una varietà di tipi di pubblico di sostenitori freddi, calorosi, caldi e fedeli, come il pubblico basato sugli interessi salvati, il pubblico simile, il pubblico di ri-coinvolgimento e segmenti di pubblico per il remarketing, con messaggi su misura per ciascuno.

Le posizioni di livello sono:

• acquisizione (consumatori freddi)
• coinvolgere nuovamente (consumatori calorosi)
• remarketing (consumatori accaniti)
• riacquisto (fedeli sostenitori)

Un approccio coerente di campagne di conversione incentrate su ciascun livello dovrebbe essere efficace sia per generare conversioni dai consumatori a tutti i livelli della canalizzazione, sia per supportare l'alimentazione di consumatori qualificati che si muovono attraverso la canalizzazione, ad esempio da un consumatore freddo che acquisti, a un consumatore super hot che probabilmente riacquisterà. O un consumatore freddo che visita il tuo sito Web, a un consumatore caldo a cui è possibile eseguire il remarketing. La campagna di crescita, lavorando insieme a questo, aiuta anche a nutrire il pubblico necessario per il re-engagement e l'attività di remarketing.

Allora è per sempre felici e contenti per il mio Meta marketing?

Dipende. Fornire attività progettate per riscaldare efficacemente i consumatori più freddi, costruire e rafforzare il pubblico chiave del remarketing e fornire supporto ad altre tattiche che a loro volta forniscono supporto ai social a pagamento, è la chiave per ottenere livelli più elevati di successo nel marketing dei social media a pagamento sia nel breve che nel a lungo termine, ma non dovrebbe essere il punto finale del tuo viaggio. Vuoi scalare e portare ancora più entrate, giusto?

Come accennato in precedenza in questo articolo, il modo migliore per creare una strategia forte per il tuo negozio Shopify è trovare una strategia che funzioni per la tua attività. In ogni caso, usa questa strategia di base come punto di partenza per guidare la crescita del tuo social marketing a pagamento. Ma dopo, si tratta di testare, rivedere i risultati, testare, rivedere i risultati, testare, rivedere i risultati e così via all'infinito.

Le piattaforme dei social media sono in continua evoluzione e dovresti sempre modificare, perfezionare e lavorare su scala, oltre a tenere d'occhio aggiornamenti, notizie e informazioni per assicurarti di rendere le tue campagne sempre migliori e portare sempre più più entrate per il tuo negozio Shopify.

Se hai bisogno di supporto per impostare, gestire e ottimizzare la tua pubblicità su Meta, perché non ti metti in contatto e fai una chiacchierata con il nostro team di esperti?