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NEW YORK — Meta Platforms sta introducendo nuovi prodotti pubblicitari che utilizzano l'intelligenza artificiale (AI) per aiutare i professionisti del marketing a gestire le campagne in modo più efficiente. Gli strumenti, dettagliati ai giornalisti negli uffici di Meta a Manhattan giovedì, mostrano il proprietario di Facebook e Instagram che segue i suoi colleghi tecnologici nell'investire maggiormente nell'intelligenza artificiale mentre il settore raggiunge nuovi picchi di clamore guidati dalla popolarità di software come ChatGPT.

Sebbene Meta abbia sfruttato l'intelligenza artificiale per anni, le sue ultime mosse rappresentano una spinta nella categoria sperimentale dell'IA generativa che può produrre rapidamente immagini e copie che sono realistiche in modo più convincente. La chiave di questa strategia è un nuovo strumento AI Sandbox che inizialmente offrirà tre funzioni. Presentata come un "parco giochi di prova" per l'IA generativa, la funzione consente agli inserzionisti di creare più varianti di testi e generare immagini di sfondo basate su input di testo, oltre a ritagliare automaticamente le immagini per adattarle al meglio a diverse superfici Meta, come Storie o Reels.

I dirigenti hanno riconosciuto la popolarità dei prodotti di intelligenza artificiale generativa rivali che sono già sul mercato da mesi, ma hanno suggerito che la raffinatezza e la portata dell'infrastruttura pubblicitaria di Meta potrebbero distinguerla. AI Sandbox viene addestrato sui dati interni di Meta, insieme alle informazioni provenienti da fonti pubbliche e ai dati concessi in licenza dall'azienda.

"Dove vediamo la nostra opportunità unica è quella di integrare strettamente queste funzionalità nel tempo nei nostri prodotti, il che consentirà agli inserzionisti di fare una serie di cose potenti", ha affermato John Hegeman, vicepresidente della monetizzazione di Meta, durante l'evento.

AI Sandbox è attualmente in fase di sperimentazione da parte di un numero "piuttosto ridotto" di inserzionisti, tra cui il marchio di cosmetici diretto al consumatore Jones Road Beauty, che era presente all'evento. A partire da luglio, la disponibilità di AI Sandbox verrà ampliata.

"Lo stiamo usando nella nostra attività per scrivere testi, lo stiamo usando per aiutare con la produzione di risorse e idee", ha affermato Cody Plofker, CMO di Jones Road Beauty, di intelligenza artificiale generativa. "C'è ancora molta strada da fare con molti strumenti, ma sono davvero entusiasta della potenziale capacità di produrre e creare più creatività in meno tempo."

Meta spera di ottenere il consenso da una vasta gamma di settori verticali per AI Sandbox, secondo Hegeman. Il dirigente ha anche indicato che le capacità potrebbero eventualmente estendersi a formati più complessi come i video. Altri aspetti della roadmap di sviluppo sembravano subordinati al modo in cui gli inserzionisti rispondono alla tecnologia.

"Questo sarà un processo graduale in cui nel tempo raggiungeremo sempre più persone", ha affermato Hegeman. "Il periodo esatto dipenderà da alcuni dei feedback che stiamo ricevendo mentre continuiamo a evolvere e migliorare le capacità".

AI sotto i riflettori

Mentre AI Sandbox è la nuova offerta più appariscente che Meta sta lanciando, la società ha evidenziato altri servizi pubblicitari basati sull'intelligenza artificiale. Più in profondità, l'azienda ha mostrato un sistema chiamato Meta Lattice che può prevedere meglio i risultati pubblicitari e migliorare l'ottimizzazione senza fare affidamento su più modelli silos, cosa comune in Meta in passato.

Meta sta inoltre costruendo la sua suite di prodotti pubblicitari Meta Advantage incentrata sull'automazione lanciata lo scorso anno. Advantage+ Shopping, la funzione orientata al commercio del programma, migliora il costo per azione del 17% e il ritorno sulla spesa pubblicitaria del 32% in media, secondo le diapositive condivise durante la presentazione.

"Questi tipi di risultati stanno davvero portando a una maggiore adozione", ha affermato Nicola Mendelsohn, capo del gruppo aziendale globale di Meta. "Ora vediamo il triplo degli inserzionisti che utilizzano [campagne Shopping Advantage+] ogni settimana rispetto a sei mesi fa".

Entro il prossimo mese, i marchi saranno in grado di passare dalle loro campagne manuali a Advantage+ con un semplice clic, un'offerta per spronare ancora più marchi a provare gli strumenti di intelligenza artificiale. Anche i report automatici che confrontano i risultati della campagna Advantage+ con le campagne di vendita manuali sono in fase di pubblicazione.

Meta Advantage sta anche cercando di aiutare gli inserzionisti ad ampliare la propria portata attraverso il pubblico di Advantage+. I marchi possono condividere i loro suggerimenti sul pubblico di destinazione, che il sistema di Meta analizza per vedere se è in grado di identificare le persone al di fuori di quei parametri che potrebbero convertire. Altri vantaggi dell'intelligenza artificiale includono la possibilità di apportare piccole modifiche alla creatività, come regolare la luminosità o il posizionamento del testo in un annuncio e un metodo per scegliere i migliori video da visualizzare negli annunci del catalogo.

Meta ha messo l'IA in primo piano e al centro negli ultimi mesi, considerandola un pilastro centrale per la crescita del suo clone di TikTok Reels e delle sue ambizioni metaverse a lungo termine. I ricavi di Meta sono cresciuti di nuovo nella prima parte dell'anno dopo diversi trimestri consecutivi di calo, una leadership eccezionale attribuita alla nuova efficienza resa possibile dall'intelligenza artificiale. Una delle categorie in più rapida crescita di Meta è la messaggistica aziendale su piattaforme come WhatsApp, dove l'azienda ha previsto il potenziale per la tecnologia del futuro come gli agenti virtuali. L'esperienza del cliente è uno dei casi d'uso più apprezzati per l'IA generativa tra i leader esecutivi, secondo un recente sondaggio di Gartner.

"Vediamo davvero che la messaggistica è il prossimo pilastro della nostra attività", ha affermato Mendelsohn. "Ci vedrai investire di più in questo spazio".

Le vendite pubblicitarie di Meta sono state ostacolate da un'economia debole e dalle continue sfide dell'App Tracking Transparency (ATT) di Apple che hanno richiesto la rielaborazione di aspetti fondamentali della sua infrastruttura. L'intelligenza artificiale è uno dei modi in cui Meta sta affrontando i venti contrari, sebbene Hegeman abbia affermato che AI ​​Sandbox e Advantage + non rispondono specificamente all'ATT.