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14 idee di marketing mobile per le vacanze
Pubblicato: 2023-08-08
Con le festività natalizie alle porte, ora è il momento di garantire che la tua azienda sia pronta per i potenziali profitti che l'e-commerce mobile ha da offrire. Se non pensi di dover essere pronto a indirizzare quel pubblico mobile, ecco una breve lezione di storia che potrebbe ampliare i tuoi orizzonti.
Senza un sito Web o un'app ottimizzati per dispositivi mobili, potresti perdere gravemente il raggiungimento di questi donatori mobili.
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Per iniziare, devi semplificare l'acquisto da parte degli acquirenti su un dispositivo mobile, oppure acquisteranno da una concorrenza che offre un'esperienza mobile impeccabile.
In alternativa, avere tu stesso quell'esperienza mobile offre un vantaggio sostanziale rispetto alla concorrenza se non hanno ancora adottato una strategia mobile intuitiva.
Le app mobili ora rappresentano oltre il 52% del tempo trascorso sui telefoni cellulari. Quindi, se la tua azienda non ha un'app, allora sta perdendo probabilmente il modo migliore per raggiungere i consumatori nell'era digitale.
Coinvolgere i mercati target è estremamente critico durante le festività natalizie. Se riesci a mantenere il tuo marchio e i suoi prodotti nella mente dei clienti, allora è quasi garantito che ti daranno parte della loro attività per le vacanze.
Ecco alcuni suggerimenti e strategie su come le app mobili possono aiutarti a preparare la tua attività per l'imminente stagione dell'e-commerce festivo.
Idee di marketing mobile per le vacanze
Implementare un programma fedeltà
I programmi di fidelizzazione dei clienti mobili offrono offerte esclusive e offerte speciali per i primi uccelli ai clienti. Sfruttando i dati dei clienti esistenti, tramite strumenti di sondaggio o una soluzione di analisi dei dati, puoi iniziare a indirizzare efficacemente i clienti con i premi e i prodotti a cui sono personalmente interessati.
Tieni presente che l'80% dei consumatori ammette apertamente che cambierà marchio se gli viene offerto il giusto incentivo, quindi hai bisogno di un'app durante le festività natalizie semplicemente per assicurarti di mantenere i tuoi clienti esistenti.
I programmi di ricompensa incoraggiano anche gli acquirenti di ritorno perché più "punti" significano più premi. Pertanto, questa strategia darà i suoi frutti anche dopo che la corsa alle vacanze sarà finita. Dopotutto, è più facile mantenere un cliente che trovarne uno nuovo, quindi ricompensa i tuoi clienti esistenti con un programma fedeltà davvero eccezionale.
Usa le notifiche push
Con un'app mobile, puoi includere notifiche push che informano i tuoi clienti quando offri prezzi speciali o hai una vendita esclusiva. Durante le festività natalizie, il 75% degli acquirenti di dispositivi mobili ha utilizzato un qualche tipo di coupon mobile per effettuare un acquisto. Quindi le notifiche push con i coupon incrementano le vendite.
Solo una piccola percentuale di clienti aprirà un messaggio di posta elettronica e farà clic su un collegamento (circa il 5 percento, ma tra il 30 e il 60 percento dei consumatori risponderà e aprirà una notifica push inclusa in un'app.
Le notifiche push sono anche un ottimo modo per mantenere il tuo marchio fresco nella mente delle persone, anche se non hanno aperto la tua app per un po'.
Migliora l'esperienza del servizio clienti
Le app mobili introducono un nuovo punto di contatto per consentire ai clienti di accedere ai tuoi servizi e prodotti.
Consente a un cliente di poter contattare e interagire con il tuo marchio in qualsiasi momento del giorno e della notte, senza dover accendere il computer e visitare il sito web.
Usalo come strumento di marketing
L'app mobile può anche essere uno strumento di marketing prezioso perché è facile da integrare con i siti di social media, come Twitter e Facebook. I clienti possono condividere la tua app con un solo tocco e comunicare l'esperienza che hanno avuto o stanno vivendo con la tua azienda, che ti offre una promozione gratuita e preziosa.
Inoltre, un'app mobile è un ottimo ambiente per informare gli utenti sui nuovi prodotti che potrebbero interessarli.
Accedi a più clienti
Il consumatore ossessionato dai dispositivi mobili di oggi è costantemente alla ricerca della prossima grande novità. Ci piace essere i primi a sapere qualcosa e ci eccitiamo quando pensiamo di aver scoperto una nuova app particolarmente sorprendente.
Pertanto, quando riesci a offrire un'esperienza dell'app mobile coinvolgente, utile e divertente per il cliente, è più probabile che la sottoponga ad amici e familiari.
Funzionalità Guide ai regali per le vacanze
Le festività natalizie rappresentano un'ottima opportunità per coinvolgere gli utenti della tua app e semplificare la loro esperienza di acquisto. Una guida ai regali di Natale ben curata può aumentare notevolmente l'utilità della tua app, incoraggiando un maggiore coinvolgimento degli utenti e conversioni. Ecco come puoi sfruttarlo al meglio:
- Cura su misura: progettare guide ai regali specifiche per vari dati demografici e interessi. Esempi inclusi:
- “Regali per lei”
- "Regali tecnologici per adolescenti"
- “Appassionati di arredamento per la casa”
- “Essenziale per drogati di viaggio”
- “Libri per giovani adulti”
- Segmentazione: raggruppa i prodotti in categorie facili da consultare. Questo approccio user-friendly riduce il tempo che gli utenti trascorrono alla ricerca dei prodotti, portando a una decisione di acquisto più rapida.
Livella il campo di gioco
Lo sviluppo di un'app mobile sta diventando più conveniente per le piccole e medie imprese. Se sei una piccola impresa e vuoi competere nel tuo mercato specifico, devi adattarti ai cambiamenti e avere una forte presenza sui dispositivi mobili.
La quantità di tempo che i consumatori trascorrono sui dispositivi mobili è aumentata del 21% nell'ultimo anno, quindi come PMI, devi essere pronto per ciò che i tuoi consumatori si aspettano durante le festività natalizie. Tali aspettative includono la possibilità di fare acquisti dai propri dispositivi mobili.
In poche parole, la tecnologia mobile aiuta i proprietari di piccole imprese a gestire la propria attività in modo più efficiente. Sempre più aziende stanno iniziando a implementare app interne che aiutano le loro operazioni a funzionare molto più agevolmente.
Offri offerte festive a tempo limitato
Durante le festività natalizie, i consumatori sono sempre alla ricerca di offerte speciali. Crea offerte festive a tempo limitato disponibili esclusivamente tramite la tua app mobile.
Queste offerte potrebbero essere offerte di prodotti in bundle, paghi uno prendi due o sconti significativi su articoli popolari. L'esclusività di queste offerte, unita alla loro limitata disponibilità nel tempo, creerà un senso di urgenza tra gli utenti affinché agiscano tempestivamente.
Per massimizzare l'impatto, promuovi queste offerte utilizzando una grafica accattivante a tema festivo e assicurati che gli utenti ricevano notifiche push tempestive che li avvertano della disponibilità di queste offerte festive.
Semplifica il pagamento
Le app mobili possono essere personalizzate dall'utente in modo che possa inserire le proprie informazioni di pagamento. Ciò rende l'intero processo di acquisto molto, molto più semplice. L'85% dei consumatori ammette di preferire fare acquisti su un'app mobile piuttosto che su un sito web.
Gran parte del ragionamento alla base di questa preferenza è nei metodi di pagamento delle app.
Invece di dover ottenere la propria carta di credito o altre informazioni di pagamento ogni volta che desidera effettuare un acquisto, un cliente può semplicemente aprire l'app che ha le informazioni precaricate da lui ed effettuare un acquisto con pochi tocchi.
Introduci elementi gamificati
Incorpora divertenti giochi o sfide a tema festivo all'interno della tua app che offrono ricompense al completamento. Ad esempio, una sfida quotidiana del calendario dell'avvento in cui gli utenti possono "aprire" una nuova porta ogni giorno per un'offerta speciale o una ricompensa. Tali elementi gamificati non solo migliorano il coinvolgimento degli utenti, ma incentivano anche l'utilizzo quotidiano delle app, portando a vendite potenzialmente più elevate.
Incorpora la condivisione sui social con gli incentivi
Incoraggia gli utenti a condividere i loro acquisti per le vacanze o le liste dei desideri dalla tua app sui social media. Offri incentivi, come codici sconto o offerte esclusive, a coloro che condividono le loro esperienze o taggano il tuo marchio. Questo non solo aumenta la visibilità dei tuoi prodotti sulle piattaforme social, ma trasforma anche i tuoi utenti in ambasciatori del marchio. Durante le festività natalizie, mentre le persone cercano idee regalo e raccomandazioni, questo marketing basato sul passaparola può essere particolarmente efficace.
Genera più entrate
Ancora una volta, lo scorso anno il 60% dei consumatori ha utilizzato il proprio smartphone per fare acquisti natalizi. Quel numero dovrebbe essere più alto quest'anno. Inoltre, circa il 70% delle ricerche da dispositivo mobile comporta l'azione del consumatore, spesso sotto forma di una decisione finale di acquisto, che è superiore rispetto al tradizionale acquirente online che utilizza un computer.
In altre parole, ci sono molte transazioni che si verificano nell'ambiente mobile e lo sviluppo di un'app mobile ti dà l'opportunità di ottenere una parte di quelle entrate. Vale anche la pena ricordare che la tua azienda può guadagnare di più consentendo alle agenzie di pubblicare annunci pubblicitari sulla tua app.
Partecipa a sondaggi e quiz a tema natalizio
Coinvolgi gli utenti introducendo sondaggi interattivi e quiz personalizzati in base al tema delle festività. Ad esempio, un quiz intitolato "Quale trattamento festivo corrisponde alla tua personalità?" o un sondaggio che chiede agli utenti di votare il loro prodotto per le vacanze preferito dalla tua gamma.
Queste funzionalità interattive possono avere un duplice scopo: in primo luogo, mantengono gli utenti coinvolti e trascorrono più tempo all'interno della tua app, aumentando la probabilità di un acquisto.
In secondo luogo, possono fornire preziose informazioni sulle preferenze dei tuoi utenti, consentendoti di personalizzare le tue attività di marketing e i consigli sui prodotti in modo più efficace.
Per aumentare la partecipazione, valuta la possibilità di offrire sconti o incentivi speciali per gli utenti che completano i quiz o partecipano ai sondaggi.
Mantieni la tua attività rilevante
Il consumatore di oggi trascorre molto tempo al telefono. Se la tua azienda offre un'app mobile, ti viene automaticamente offerta la possibilità di ottenere una parte del tempo mobile giornaliero di quel cliente. Inoltre, la tua app può essere molto più coinvolgente di un sito web e la creazione di un'app consentirà alla tua piccola impresa di evolversi con i tuoi clienti, che stanno diventando sempre più dipendenti dai loro dispositivi mobili.
Idee di marketing mobile per il riepilogo delle vacanze
Intuizione chiave | Riepilogo |
---|
Importanza dell'e-commerce mobile | Una presenza mobile ottimizzata è fondamentale per catturare questo pubblico. |
Vantaggio sulla concorrenza | Un'esperienza mobile senza soluzione di continuità offre un vantaggio rispetto ai concorrenti privi di strategia mobile. |
Tempo trascorso sul cellulare | Le app mobili rappresentano il 52% del tempo trascorso sui telefoni. |
Fidanzamento durante le vacanze | Mantenere il marchio e i prodotti davanti ai clienti garantisce affari durante le vacanze. |
Programmi fedeltà | Le offerte esclusive mantengono e attirano i clienti; L'80% può cambiare marchio per incentivi. |
Le notifiche push | Informano gli utenti sulle offerte; Il 75% ha utilizzato i coupon mobili durante le ultime festività natalizie. |
Servizio clienti migliorato | Le app forniscono accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliorando l'esperienza del cliente. |
Strumento di marketing | L'integrazione con i social media consente la promozione del marchio e il coinvolgimento degli utenti. |
Accesso a nuovi clienti | Un'app unica e coinvolgente incoraggia i referral degli utenti. |
Guide ai regali di Natale | La segmentazione dei prodotti facilita il processo di acquisto e le raccomandazioni personalizzate aumentano la probabilità di acquisto. |
Competitività per le PMI | La presenza mobile è fondamentale con l'aumentare del tempo di utilizzo dei dispositivi mobili da parte dei consumatori; aiuta l'efficienza. |
Offerte a tempo limitato | Le offerte esclusive solo per app aumentano l'urgenza e le vendite. |
Pagamenti facili | I metodi di pagamento in-app semplificano il processo di acquisto; L'85% preferisce lo shopping tramite app rispetto al sito web. |
Elementi gamificati | Sfide e giochi quotidiani migliorano il coinvolgimento degli utenti. |
Condivisione sociale | Gli incentivi per la condivisione degli acquisti aumentano la visibilità del prodotto e il passaparola. |
Aumento delle opportunità di guadagno | L'ambiente mobile vede un volume di transazioni significativo; gli annunci sulle app forniscono ulteriori flussi di entrate. |
Fidanzamento a tema festivo | Sondaggi e quiz aumentano il coinvolgimento degli utenti e forniscono approfondimenti per il marketing. |
Rilevanza aziendale | Le app mobili sono in linea con le tendenze del comportamento dei consumatori e possono essere più coinvolgenti dei siti web. |
Conclusione | Un'app mobile può dare alle aziende un vantaggio durante le festività natalizie. È fondamentale esplorare le opportunità di sviluppo mobile per essere competitivi e pertinenti sul mercato. |
Conclusioni
Se vuoi che la tua attività sia competitiva durante le intense festività natalizie, è tempo di prendere in considerazione un'app mobile. Esistono molti modi diversi per incorporare queste app e farle funzionare per la tua azienda.
Lo devi a te stesso per saperne di più sullo sviluppo mobile e su come può aiutare la tua azienda. Quando inizi a indagare sulle possibilità, puoi iniziare a livellare il campo di gioco con la concorrenza nel prossimo frenetico mercato delle vacanze.
E se non sei ancora sicuro che la tua azienda abbia davvero bisogno di creare un'app mobile, dai un'occhiata a questo sito Web qui: Dovresti creare un'app?
Le possibilità sono infinite e gli sviluppatori di app possono lavorare con te per determinare cosa funzionerà meglio per la tua attività e come puoi rivendicare la tua partecipazione nel mondo mobile.
Foto per smartphone delle vacanze tramite Shutterstock
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