La storia dell'esperto di risparmio di denaro, Martin Lewis, ha preso d'assalto Internet. Il Guardian lo ha persino soprannominato l'uomo più fidato della Gran Bretagna.

Ogni azienda può prendere alcune lezioni di marketing da Martin Lewis e ti diremo a quali devi prestare molta attenzione per il tuo marchio e sito web.

MoneySupermarket.com ha acquisito MoneySavingExpert nel settembre 2012 per 87 milioni di sterline, 9 anni dopo la creazione del sito Web per 100 sterline. Ecco la ripartizione finanziaria:

• com ha confermato pagamenti differiti e bonus per i dipendenti dovuti tre anni dopo l'accordo per un totale di 20,6 milioni di sterline.
• Al momento dell'acquisizione, MoneySupermarket.com ha affermato che i pagamenti differiti dovuti al termine di tre anni potrebbero ammontare fino a 27 milioni di sterline.
• Inoltre, Lewis ha incassato 25 milioni di sterline dopo aver venduto nove milioni di azioni dell'azienda al prezzo di 2,80 sterline ciascuna.
• Il sito è stato valutato fino a 87 milioni di sterline.

Fonte

E la parte migliore è che la creazione del sito Web è costata £ 100 meno di dieci anni fa.

Quindi, come ha fatto Martin Lewis a raggiungere questa valutazione?

Ecco alcuni trucchi di marketing di Martin Lewis che puoi applicare alle nostre iniziative imprenditoriali virtuali.

In questo articolo ti diremo:

• Come identificare un target di riferimento
• Come puoi utilizzare strategie di campagna come MSE
• Cosa ha reso efficace la scrittura dei contenuti di MSE
• L'importanza di un volto di marca
• Cambiamenti in MSE nell'era dei social media
• Il ruolo delle guide dettagliate nella costruzione della fiducia dei clienti

Le migliori lezioni di marketing dall'esperto di risparmio di denaro Martin Lewis

1. Identificazione del pubblico di destinazione

Tutte le tue attività di PR e marketing devono soddisfare il tuo pubblico di destinazione. Quindi, il primo passo è identificare il tuo pubblico di destinazione.

MoneySavingExpert.com si rivolge principalmente alla persona media nel Regno Unito. Ha riconosciuto il loro desiderio di vivere una vita finanziariamente più intelligente e la loro ricerca di conoscenze finanziarie e commercializzato con quell'angolazione.

Puoi identificare il tuo pubblico di destinazione:

• Analizzando la tua base di clienti: cosa vogliono?
• Condurre ricerche di mercato: cosa stanno cercando attualmente?
• Guardando a chi si rivolgono i tuoi concorrenti e come
• Creazione di personaggi: che aspetto hanno?
• Utilizzo di Google Analytics per vedere chi sta visitando il tuo sito: qual è il loro comportamento?

2. Strategie di campagna

Entro la fine di febbraio 2003, 5300 persone avevano aggiunto le loro e-mail per ricevere il settimanale Martin's Money Tips. E poco più di un anno dopo 100.000.

A questo picco, nel 2005, l'azienda ha lanciato la sua prima grande campagna di contenuti e marketing, recuperando le spese bancarie. Le famose lettere modello che conosci provengono da questa campagna.

A quel tempo, le banche addebitavano commissioni per il superamento del limite di scoperto. Quindi, questa campagna è stata estremamente utile per le persone e ha portato al recupero di oltre 1 miliardo di sterline dalle banche.

Come puoi vedere, l'azienda ha identificato un problema comunicando con i suoi clienti che molti dei membri del suo pubblico di destinazione stavano affrontando e ha pianificato una campagna per risolverlo.

A seconda della tua azienda, puoi lanciare una campagna di marketing o un canale email simile. Molte aziende offrono piccoli sconti ai clienti per l'iscrizione alle loro newsletter. Questo ti dà l'opportunità di tenere i clienti informati sui nuovi prodotti.

Se vuoi seguire la strada della campagna, puoi avviare una campagna specifica per l'azienda. Ad esempio, se possiedi un marchio di abbigliamento sostenibile, puoi offrire sconti alle persone per scambiare i loro vestiti di fast fashion con alternative sostenibili. Ciò genererà molta trazione per la tua azienda.

3. Strategia di content marketing di successo

Nel 2007 c'erano un milione di persone nella mailing list di Martin Lewis.

Ecco come appariva il sito web nel 2007. La pagina di destinazione stessa conteneva articoli che generavano informazioni sul servizio e sull'azienda.

L'azienda ha identificato il suo pubblico di milioni di persone e ha determinato le informazioni che avrebbero trovato utili e pubblicato pagina dopo pagina di contenuti pertinenti, utili e divertenti. Inoltre, il contenuto è stato ottimizzato.

Il punto di forza di questi articoli era che Lewis rispondeva a preoccupazioni comuni. Ha capito che le persone si sentivano derubate da un'istituzione o da un'altra e ha sviluppato soluzioni per questo. Ad esempio, il sito Web moneysavingexpert.com ha informato i suoi visitatori che migliaia di persone avevano richiesto £ 1000 come addebiti per il superamento dei loro scoperti, o che gli addebiti diretti e gli assegni rimbalzati sono comunemente ritenuti illegali.

Ma non era solo un buon copywriting. La piattaforma ha inoltre consentito ai visitatori di contribuire ai forum. Ciò ha aiutato il sito ad attrarre visitatori abituali che potevano pubblicare i propri contenuti ogni giorno.

Oggi, questo sarebbe sinonimo di Facebook e Instagram. Guarda cosa sta usando la maggior parte del tuo pubblico di destinazione e usa quella piattaforma di social media. Puoi condurre concorsi su Instagram, richiedere commenti e chiedere agli utenti di generare i loro contenuti sulla tua azienda.

Queste lezioni di marketing di Martin Lewis ti spiegano come aumentare efficacemente il traffico sul tuo sito web.

4. Il volto del marchio

In mezzo a questo, anche la reputazione di Martin Lewis, esperto di risparmio di denaro, è stata rafforzata. È diventato una figura di fiducia in Gran Bretagna e ha persino iniziato ad apparire regolarmente in TV e radio. È stato anche citato da fornitori di notizie online affidabili come la BBC. Ciò ha attirato numerosi collegamenti in entrata a Money Saving Expert. Il suo background nelle pubbliche relazioni finanziarie e nel giornalismo ha indubbiamente aiutato.

Il sito ha persino iniziato a dare potere ai consumatori ea mettere soldi nelle loro tasche. Con il MoneySavingExpert Charity Fund, il servizio ha finora donato 2 milioni di sterline. Quindi, il sito web è diventato un'organizzazione più grande.

Per fidelizzare i clienti e rendere la tua azienda un marchio di fiducia, hai bisogno di un volto del marchio, una figura di cui le persone possano fidarsi. Questo può essere il CEO o il fondatore dell'azienda. Questa persona deve creare un profilo social attivo in cui mostri quanto è impegnata nella causa della propria azienda.

Basti pensare ad Apple e Steve Jobs, Amazon e Jeff Bezos, o Elon Musk e Tesla. I marchi più grandi e di maggior successo al mondo hanno un volto umano. E se hai una causa sociale legata al tuo marchio, in cui doni profitti a una causa di beneficenza, amplificala. Queste strategie di branding distinguono il tuo marchio dagli altri e fanno sì che i clienti si fidino di te e del tuo marchio.

5. L'era dei social media

Money Saving Expert è diventato il più grande sito Web di consumatori del Regno Unito, con oltre 16 milioni di utenti al mese. Oggi, circa 14,85 milioni di e-mail sono state aggiunte all'elenco e-mail.

Il traffico di ricerca organico del sito continua ad essere enorme. Ma il traffico organico è integrato dal marketing di affiliazione. Con contenuti di alta qualità, hai anche bisogno di canali SEO, social e media PR.

Oggi diamo un'occhiata al sito web. Il sito Web ha creato i propri influencer sui social media dagli scrittori e dai giornalisti che fanno parte del team editoriale. Sono esperti e sanno di cosa parlano e scrivono e aiutano le persone a dare un senso alle proprie finanze attraverso canali accessibili.

L'azienda ha anche altri 10 esperti che coprono tutte le categorie, dalle banche e servizi di pubblica utilità a reclami e reclami, a transazioni e hack, persino contrattazioni.

Quindi, un altro suggerimento del successo di MoneySavingExpert.com è che dovresti utilizzare i tuoi influencer. Usa le stesse facce per commenti specialistici su TV, radio, stampa e online.

Resta in contatto con i media, quando qualcosa va storto nel tuo campo chiama gli influencer a dare il loro consiglio. Questo aiuta a creare fiducia con il pubblico.

6. Guide complete

Money Saving Expert offre gratuitamente guide dettagliate ed estese. Ciò che rende eccellenti queste guide è che non sono sponsorizzate. Le aziende non possono pagare per apparire sul sito e sono scritte esclusivamente da un "qual è il modo migliore per risparmiare denaro?" posizione.

Ciò garantisce che la conoscenza che stanno ottenendo non sia per promuovere l'agenda di un'azienda, ma piuttosto informazioni ben studiate di cui hanno bisogno che siano il più neutrali e imparziali possibile.

Puoi creare guide simili per la tua azienda come fa ClickDo con le guide sul guest blogging o sul guadagno online. MSE ha una vasta gamma di guide, da gas ed elettricità a basso costo e recupero di PPI a trasferimenti di equilibrio e combattimenti a pagamento per voli a basso costo.

La chiave è affrontare le domande e le preoccupazioni del tuo pubblico di destinazione e fornire quante più informazioni utili e approfondite possibili attraverso il contenuto del sito web. In MSE, anziché limitarsi a dire "guardarsi intorno", le guide presentano ricerche sui prodotti estremamente dettagliate, confronti, offerte e informazioni e risorse aggiuntive.

Questo è un esempio di guida per principianti presso MSE.

Tali ricerche e informazioni approfondite dicono al cliente che l'azienda sa di cosa sta parlando. Nella maggior parte dei casi, i visitatori visiteranno ripetutamente un sito Web, se risponde alle loro domande in modo soddisfacente e li aggiorna regolarmente.

In MSE, il team commerciale cerca di trovare "link di affiliazione" per alcuni dei principali prodotti e servizi offerti. Questi sembrano e funzionano allo stesso modo dei normali collegamenti, ma se qualcuno fa clic, il collegamento viene tracciato e può generare un pagamento al sito. Questo genera entrate per il sito. Puoi adottare un approccio simile e guadagnare con i blog.

Ma mantieni la trasparenza, se utilizzi link a pagamento. Informa il cliente che prima vengono scritte le guide, poi, in maniera del tutto separata, vengono aggiunti i link a pagamento ove opportuno. Se non è disponibile alcun link a pagamento, non cambia nulla nella guida.

Ora che ti abbiamo informato sulle principali lezioni di marketing dell'esperto di risparmio di denaro Martin Lewis, puoi iniziare a utilizzare alcune delle tattiche di marketing per il tuo sito Web e il tuo marchio. Conduci ricerche specifiche per la tua azienda e apprendi dalla storia di successo del marketing di MSE.

Puoi consultare ulteriormente la nostra guida ai suggerimenti di marketing reale e la guida alla conversione degli inviti all'azione di marketing.