Le 7 migliori idee per la campagna per la festa della mamma per aumentare il coinvolgimento dei clienti

Per i commercianti di eCommerce, la festa della mamma è una grande opportunità per generare nuove vendite. La spesa per i regali per la festa della mamma nel 2019 ha battuto i record, raggiungendo circa $ 25 miliardi .

La vacanza influenza anche le tendenze dello shopping online. Nella settimana precedente la festa della mamma 2019, Akamai ha riferito che il traffico dei rivenditori sui dispositivi mobili è aumentato del 12,7% rispetto all'anno precedente. Inoltre, per gli acquirenti di desktop e tablet, i tassi di conversione sono stati elevati tra il 2,5% e il 3,2%.

Inoltre, in un recente sondaggio Yotpo, quasi la metà (43,20%) degli intervistati ha affermato di voler fare più acquisti online se le interruzioni causate dal COVID-19 continuano. Aumenta il coinvolgimento e la conversione in questi tempi difficili puntando i riflettori sulle esperienze dei clienti autentiche.

Per prepararci alle tue attività di marketing, condividiamo le nostre cinque migliori campagne di marketing per la festa della mamma del 2019 e del 2020. Continua a leggere per trarre ispirazione.

1) Google Home Hub: #HeyMom!

L'emozione è uno dei motori più potenti delle campagne pubblicitarie per la festa della mamma.

Nella campagna #HeyMom del 2019 di Google, vediamo i molti modi in cui i bambini di tutte le età si rivolgono alle loro mamme per chiedere aiuto, consigli e tutto il resto. La sensazione di sapere di poter contare sui consigli di una madre fornisce un simpatico parallelo su come ci rivolgiamo a Google quando abbiamo una domanda.

Google ha fatto un ulteriore passo avanti, incoraggiando gli spettatori a farsi coinvolgere. Hanno condiviso l'annuncio video su Twitter, chiedendo ai follower: "Qual è la tua storia preferita di #HeyMom?" e anche rispondendo direttamente ad alcuni che hanno lasciato commenti.

2) ADT: Nessuno protegge come una madre

Gli acquirenti di oggi richiedono sempre più autenticità nella pubblicità. Piuttosto che un'immagine perfetta, i consumatori si relazionano con persone reali che parlano candidamente di prodotti e servizi.

Nella campagna di marketing per la festa della mamma 2019 di ADT, l'azienda ha messo in evidenza le storie vere delle mamme che lavorano presso il Centro assistenza clienti dell'azienda a Wichita.

Usando lo slogan "Nessuno protegge come una madre", ADT riesce a trasmettere la relatablility e l'umanità dei propri dipendenti, lasciando i potenziali clienti a pensare: "Quelle sono esattamente il tipo di persone che vorrei proteggere la mia casa".

3) Kay Jewlers: #LoveIsUnstoppable

L'amore ai tempi del COVID-19 non è facile. Una recente campagna di Kay Jewlers - pubblicata proprio in tempo per la festa della mamma - mette in evidenza i molti modi in cui possiamo dimostrare che ci prendiamo cura pur rimanendo fisicamente distanti l'uno dall'altro.

L'annuncio video fa parte della più ampia campagna #LoveIsUnstoppable di Kay. Su Instagram e Twitter, Kay usa l'hashtag per chiedere ai follower di condividere storie d'amore. Kay poi condivide nuovamente le storie più stimolanti con il resto della loro comunità, offrendo allo stesso tempo regali digitali, come "abbracci virtuali" - affinché il loro pubblico si regali l'un l'altro.

4) Tesco:#EveryMum

La catena di alimentari britannica Tesco celebra la festa della mamma con una campagna che mette in evidenza le storie vere di tutti i diversi tipi di "mamme" là fuori, comprese le matrigne, le mamme adottive, le mamme biologiche, le mamme adottive, le zie e altro ancora.

Promuovendo l'inclusività in una vacanza in cui molte famiglie si sentono trascurate e utilizzando persone reali anziché attori , la campagna di Tesco si distingue dalla concorrenza, tirando con successo le corde del cuore degli spettatori.

5) Kraft: la festa della mamma lontano

Per la festa della mamma 2019, Kraft, lavorando con un budget di $ 50.000, si è impegnata a rimborsare il costo di una baby sitter per le mamme che volevano fare una pausa per la festa della mamma.

La campagna ha ricevuto un'ampia copertura mediatica non solo per il suo regalo più grande della vita, ma per il suo messaggio onesto. Invece di creare un prodotto di pannolini o collane di maccheroni, Kraft ha contribuito a portare alla luce una verità più profonda, aprendo anche la strada a una conversazione continua con la loro comunità.

6) Discovery Nature: buona festa della mamma

Non tutte le madri sono umane. Ma tutte le madri meritano di essere celebrate, ed è esattamente ciò che ha fatto Discovery Nature. Il canale globale ha pubblicato un video (con un incredibile 6,5 milioni di visualizzazioni) che celebra la maternità in diverse specie, mostrando leonesse, cervi, orsi di Kuala e altro ancora, facendo ciò che le mamme sanno fare meglio: prendersi cura dei loro bambini.

Sebbene questo video non abbia nulla a che fare con i prodotti o nemmeno con l'eCommerce, serve a ricordare che la sensazione di maternità è universale. I marchi dovrebbero attingere a quella sensazione universale costruendo connessioni significative ed emotive con i clienti.

7) L'ICONICA: A Coloro Che Madre

Gli ultimi due anni sono stati difficili per tutti e le mamme stavano intensificando il loro gioco in tutto il mondo. Il marchio australiano THE ICONIC ha deciso di mettere in evidenza tutti i modi in cui le mamme hanno "fatto la mamma" in un bellissimo video, pieno di madri vere, che fanno del loro meglio.

Il risultato è un video incredibile, davvero commovente, che celebra tutte le mamme là fuori. L'aspetto più bello di questo video è che non cercava di spingere alcun prodotto. Era solo una sana celebrazione della maternità, soprattutto in un momento così complicato.

Suggerimenti per i professionisti della campagna per la festa della mamma

La festa della mamma è tutta una questione di legami. Stringi legami più stretti con la tua base di clienti amplificando le loro emozioni.

• Contatta i tuoi clienti via SMS e assicurati che ricordino che la festa della mamma sta arrivando e aiutali a scegliere il regalo perfetto
• Fai sapere ai tuoi clienti cosa offri utilizzando le campagne di hashtag per avviare conversazioni. I fan vogliono entrare in contatto con i marchi di eCommerce che amano e quando il marchio inizia quella conversazione, ispira una fedeltà al marchio duratura e un coinvolgimento ancora maggiore dei clienti
• Incoraggia i clienti ad acquistare articoli speciali per la festa della mamma per ottenere punti fedeltà. L'84% dei clienti afferma di essere più propenso a rimanere fedele a un marchio che condivide i propri valori. Sfrutta questa lealtà emotiva premiando i tuoi clienti quando acquistano qualcosa per o durante il giorno del mese.
• Mettendo in mostra persone reali e storie vere , hai la capacità di creare una connessione emotiva molto più genuina con i tuoi clienti. Raccogli e mostra in loco i video generati dagli utenti per sfruttare esattamente questo tipo di contenuto autentico
• I tuoi clienti trascorrono più tempo al telefono che mai. Questo è il momento di rendere il processo di acquisto sui social media il più agevole possibile. Diventa una parte senza soluzione di continuità del loro viaggio e rendi facile per loro acquistare direttamente dalle piattaforme di social media.
• Mostra al tuo pubblico che capisci cosa stanno passando. Offri un valore tempestivo e pertinente al di fuori dei tuoi prodotti per trasformare gli acquirenti occasionali in fedeli al marchio a lungo termine

Cosa inventerai nel 2022? Forse ti presenteremo nel nostro meglio del prossimo anno!