Gestione multicanale di Amazon: come funziona, casi d'uso e consigli degli esperti
Pubblicato: 2023-12-13Il programma Multi-Channel Fulfillment (MCF) di Amazon è una delle tante opzioni di evasione ordini offerte da Amazon ai venditori. Conservando il tuo inventario nei magazzini di Amazon, gestiranno l'evasione degli ordini per il tuo marchio attraverso canali selezionati.
Ma sebbene ci siano vantaggi nell'utilizzare il programma di gestione multicanale di Amazon, comporta anche alcuni costi. Tra la paura che Amazon crei prodotti concorrenti e l’impossibilità di comunicare, remarketing o accedere ai propri dati dei clienti, molti marchi si chiedono se dovrebbero restare con Amazon, passare a un 3PL o gestire internamente l’adempimento della vendita al dettaglio.
In questo post entreremo nei dettagli su come funziona la gestione multicanale, i pro e i contro e le alternative alla gestione multicanale di Amazon che possono aiutare la tua azienda a crescere.
Che cos'è la Gestione multicanale di Amazon?
Amazon Multi-Channel Fulfillment è un servizio di evasione ordini offerto da Amazon. Utilizzando questo servizio, i commercianti di e-commerce multicanale possono immagazzinare i propri prodotti attraverso la rete di magazzini di Amazon e ricevere ordini per tutti i canali evasi da questi magazzini Amazon.
Il programma Logistica multicanale è un sottoinsieme del servizio Logistica di Amazon (FBA), con l'aggiunta che i marchi possono evadere ordini non Amazon dalle strutture di Amazon.
Qual è la differenza tra Logistica di Amazon (FBA) e Logistica multicanale di Amazon (MCF)?
Amazon FBA e Amazon Multi-Channel Fulfillment sono programmi simili, quindi è facile per i venditori confondersi. Ecco un approfondimento sulle differenze tra i due programmi:
Logistica di Amazon | MCF | |
Evade gli ordini effettuati su: | Solo Amazon.com | Il sito web del venditore Altri siti web di marketplace (Etsy, canali di social media Amazon.com |
Opzioni di spedizione | Spedizione il giorno successivo e spedizione in 2 giorni | Giorno successivo, 2 giorni e standard (3-5 giorni lavorativi) |
Commissioni | Le tariffe Amazon FBA includono: Una tariffa fissa per unità, in base alle dimensioni e al peso del prodotto Commissione per segnalazione del 15% sulle vendite Spese di stoccaggio Spese di spedizione e gestione | Amazon MCF addebita commissioni FBA per gli ordini Amazon Prime e prevede commissioni MCF separate per gli ordini effettuati su siti esterni ad Amazon in base al peso e alle dimensioni dell'ordine. |
I programmi FBA e MCF di Amazon presentano una differenza importante: FBA si concentra sulle vendite effettuate tramite il sito Web di Amazon mentre MCF si concentra sulle vendite effettuate attraverso tutti i canali del venditore.
Nel programma Amazon FBA, Amazon evade solo gli ordini effettuati dai clienti tramite il sito Web e la piattaforma di Amazon. Poiché questi ordini arrivano attraverso il canale Amazon, si qualificano per la famosa spedizione rapida di Amazon (di solito la consegna il giorno successivo e in 2 giorni) e le tariffe standard per lo stoccaggio e l'evasione di Amazon.
Ciò rende Amazon FBA un'ottima scelta per i marchi che vendono principalmente su Amazon o che sfruttano solo uno o due canali di vendita in totale. Tuttavia, i marchi con molti canali di vendita potrebbero trovare complicato gestire le regole, i regolamenti e le strutture dei prezzi di Amazon oltre ad altre soluzioni di evasione ordini per gli altri canali.
Per questi marchi multicanale, Amazon MCF potrebbe essere la soluzione migliore. Nel programma Amazon MCF, Amazon evaderà gli ordini da qualsiasi canale del commerciante. Ciò significa che Amazon immagazzina l'intero inventario di un marchio (non solo le unità dedicate al canale Amazon) ed evade gli ordini effettuati sul sito Web di un marchio di e-commerce e su altri mercati di e-commerce, nonché quelli effettuati su Amazon.
Per i marchi che vendono su una varietà di piattaforme e desiderano semplificare la propria strategia di evasione ordini, Amazon MCF può essere una buona soluzione. Tuttavia, Amazon non tratterà necessariamente tutti gli ordini allo stesso modo nell'ambito del programma MCF di Amazon. Gli ordini provenienti da altri canali possono essere spediti il giorno successivo o entro 2 giorni, ma possono anche ricevere la spedizione standard (3-5 giorni lavorativi). Amazon MCF addebita inoltre commissioni MCF separate per gli ordini effettuati su altri canali, in base al peso e alle dimensioni dell'ordine.
Come funziona la Gestione multicanale di Amazon
La logistica multicanale di Amazon funziona in modo simile a come funziona l'adempimento con una società di logistica di terze parti (3PL): conservi i tuoi prodotti nei loro magazzini e loro gestiranno l'evasione.
Ecco una ripartizione passo passo del processo Amazon MCF:
Conserva il tuo inventario presso i centri logistici Amazon
Se il tuo marchio non è già un venditore Amazon registrato, devi prima registrarti e accedere al tuo account Seller Central. Da lì, i commercianti che utilizzano Amazon MCF possono iniziare a inviare il proprio inventario ad Amazon per lo stoccaggio.
I commercianti hanno due opzioni per inviare l'inventario ad Amazon: puoi inviarlo a un singolo centro di ricezione o centro logistico Amazon e chiedere ad Amazon di distribuire l'inventario attraverso la propria rete pagando un costo aggiuntivo, oppure puoi dividere tu stesso l'inventario e spedirlo a più centri logistici a una tariffa inferiore (o talvolta senza costi aggiuntivi).
Una volta che il tuo inventario arriva al centro logistico finale, Amazon lo immagazzina per te. Amazon addebiterà tariffe di stoccaggio mensili al tuo marchio in base alla quantità di spazio occupato dal tuo inventario nei suoi centri logistici, nonché tariffe di stoccaggio a lungo termine, ove applicabile.
Gli ordini effettuati sui tuoi canali di vendita vengono ricevuti da Amazon
Affinché Amazon possa ricevere ed evadere ordini dagli altri tuoi canali, devi prima integrare tali canali con la piattaforma Amazon.
Amazon si integra con le principali piattaforme di e-commerce come Shopify e Big Commerce, nonché con i più diffusi strumenti di supporto. Integrando il tuo sito web e altri canali con Amazon, qualsiasi ordine effettuato viene automaticamente inviato a un magazzino Amazon.
Amazon preleva, imballa e spedisce gli ordini
Una volta che un magazzino Amazon riceve un ordine da uno dei tuoi canali di vendita, gli addetti alla logistica di Amazon preleveranno gli articoli dall'inventario disponibile e imballeranno l'ordine. Amazon addebita una commissione di evasione standard per ogni ordine, oltre a supplementi durante l'alta stagione quando i volumi degli ordini sono più elevati.
Questo è il caso solo degli ordini nazionali negli Stati Uniti. Attualmente, Amazon MCF non può supportare l'adempimento internazionale a meno che non si tratti di articoli multimediali, come libri, video o DVD.
Una volta prelevato e imballato l'ordine, Amazon spedirà l'ordine al cliente finale. Per gli ordini provenienti da canali diversi da Amazon, i commercianti possono scegliere se desiderano che la spedizione venga effettuata in 2, 3 o 5 giorni. Una cosa da notare è che Amazon dà la priorità agli ordini FBA rispetto agli ordini MCF dal tuo sito web, quindi alcuni ordini potrebbero subire ritardi.
Puoi tenere traccia degli ordini durante il processo di evasione sul tuo account Seller Central.
Prezzi di gestione multicanale di Amazon
La gestione multicanale di Amazon utilizza una struttura a tariffe. Anche se non devi pagare una commissione per segnalazione del 15% sugli ordini effettuati su canali non Amazon, ci sono molte altre commissioni che devi destreggiarti per fare in modo che Amazon evada i tuoi ordini omnicanale.
Nota: tutte le cifre indicate riflettono i prezzi al 15 ottobre 2023 e potrebbero non essere aggiornate.
Tariffe standard per stoccaggio ed evasione ordini
Spese di deposito
Fonte
I commercianti Amazon MCF devono pagare una tariffa mensile per lo stoccaggio dell'inventario per conservare il proprio inventario nei magazzini di Amazon. Questa tariffa viene calcolata in base alla metratura occupata dal tuo inventario.
Se il tuo inventario rimane sugli scaffali abbastanza a lungo, potresti anche dover sostenere una tariffa di stoccaggio a lungo termine oltre alla tariffa di stoccaggio mensile standard.
Anche le tariffe di stoccaggio per la Gestione multicanale di Amazon sono stagionali. Durante l'intenso shopping natalizio e l'alta stagione, Amazon aumenta le tariffe di stoccaggio per metro cubo. Ciò può ridurre rapidamente i tuoi profitti durante le festività natalizie.
Commissioni di adempimento
Fonte
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Amazon ti addebita un costo per ogni ordine evaso. La commissione di evasione dell'ordine viene calcolata utilizzando:
- Volume e dimensioni del prodotto
- Livello di dimensioni del prodotto
- Unità di peso
- Peso DIM (se applicabile)
- Peso della Spedizione
- Numero di unità per ordine
- Velocità di spedizione desiderata
Amazon offre anche sconti a più livelli per ordini multi-unità. Ciò significa che più unità include il tuo ordine (fino a 4+), Amazon sconterà il prezzo di evasione complessivo per quell'ordine. Offrono questa struttura di sconti su ciascuna delle 3 opzioni di velocità di consegna.
Fai clic qui per vedere alcuni esempi su come calcolare i costi di evasione per diversi ordini.
I costi di gestione sono soggetti anche ai supplementi relativi ai periodi di punta negli Stati Uniti.
Tariffe aggiuntive
Commissioni in entrata
Amazon addebita ai commercianti una commissione per ricevere l'inventario presso uno dei suoi centri di ricezione o centri logistici. Queste tariffe sono le stesse per Amazon MCF e Amazon FBA.
Commissioni per la rimozione dell'inventario
Ti verrà inoltre addebitata una commissione se, per qualsiasi motivo, avrai bisogno di rimuovere l'inventario dai centri logistici di Amazon. Le tariffe di rimozione vengono addebitate per unità rimossa e sono le stesse delle tariffe di rimozione di Logistica di Amazon.
Spese di spedizione internazionali
Amazon MCF è progettato per i commercianti che vendono e spediscono a livello nazionale negli Stati Uniti. Di conseguenza, Amazon applica un supplemento aggiuntivo del 100% per gli articoli di dimensioni standard e del 200% per gli articoli di grandi dimensioni sugli ordini spediti al di fuori degli Stati Uniti (inclusi Alaska, Hawaii, Guam, Porto Rico e Isole Vergini).
Best practice e suggerimenti per la Gestione multicanale di Amazon
Sfruttare la rete di evasione ordini di Amazon consente alle aziende di e-commerce di ridurre i costi in alcuni scenari e offrire opzioni di spedizione più rapide. I clienti desiderano opzioni di spedizione rapide e Amazon ha stabilito lo standard.
Tuttavia, ci sono degli svantaggi nell'utilizzo dell'adempimento multicanale che porteranno la tua azienda a sacrificare alcune cose. Prima di iniziare con MCF, è importante valutare i pro e i contro.
Conserva tutto il tuo inventario in un unico posto
Amazon ha la più grande rete di centri logistici al mondo. Utilizzando il servizio di Distribuzione Multicanale non dovrai gestire tu stesso i tuoi magazzini. Fanno il lavoro pesante in modo che tu possa concentrarti sulla gestione della tua attività di e-commerce.
Sfrutta le economie di scala di Amazon
Amazon conosce l'adempimento. Dispongono di alcune delle migliori tecnologie e processi per aiutarli a gestire in modo efficiente i propri magazzini con migliaia di membri dello staff in ciascun centro logistico.
Offri una spedizione veloce
Amazon dispone di una vasta rete logistica. Le ottimizzazioni della catena di fornitura ti consentono di offrire spedizioni rapide ai clienti e di ridurre i costi di spedizione, sebbene l'adempimento multicanale sia più costoso di Logistica di Amazon.
Fai attenzione alle restrizioni specifiche del prodotto
Amazon non ti consentirà di vendere qualsiasi cosa tramite la gestione multicanale. Le categorie di prodotti soggette a restrizioni da parte di Amazon includono giocattoli, giochi, abbonamenti e altro che sono tutti soggetti a revisione da parte di Amazon e possono scegliere di non evadere questi ordini a loro discrezione.
Valuta il rischio di vendere sulla piattaforma
C'è sempre un piccolo rischio quando scegli di vendere su una piattaforma diversa dal tuo sito di e-commerce, quindi assicurati di conoscere e valutare tali rischi prima di adottare Amazon MCF.
Alcuni anni fa, ad esempio, il Wall Street Journal ha riferito che Amazon utilizza il successo dei venditori e i dati dei clienti per creare i propri prodotti a marchio del distributore. Sebbene ciò non sia tollerato dalle politiche dichiarate di Amazon, dovresti comunque considerare attentamente se il tuo marchio è in grado o meno di gestire un aumento della concorrenza derivante dalla vendita su una piattaforma così ampia e pubblica.
Investi nel tuo servizio clienti
Amazon MCF non offre alcun tipo di assistenza clienti, quindi è importante disporre di un proprio servizio clienti per gestire domande sulla consegna, richieste di rimborsi e resi.
Trova un partner logistico per ridurre i costi di spedizione globali
La gestione multicanale è limitata agli Stati Uniti e non consente funzionalità di spedizione internazionale. Se la tua azienda ha clienti in tutto il mondo, hai due opzioni: utilizzare il Programma Logistica di Amazon globale o trovare un modo per evadere autonomamente e gestire gli ordini internazionali internamente.
Il Logistica di Amazon globale può essere complicato. Richiede la creazione di account FBA separati per il mercato di ciascun paese, la gestione di ogni inserzione e l'invio dei prodotti a ogni singolo paese, il che richiede tempo, è costoso e difficile da gestire.
Per evitare questo problema, i marchi spesso scelgono di esternalizzare le proprie operazioni di evasione ordini al di fuori di Amazon a un partner logistico terzo in grado di evadere e spedire tutti i loro ordini, compresi quelli internazionali. Le piattaforme di abilitazione dell'e-commerce come ShipBob possono aiutare i commercianti a distribuire il loro inventario multicanale in modo intelligente in tutto il mondo per ridurre al minimo la distanza di spedizione, ridurre i costi e i tempi di spedizione e rendere molto più semplice l'adempimento globale.
ShipBob: la migliore alternativa alla gestione multicanale di Amazon
I partner logistici di terze parti rappresentano un'alternativa popolare al programma di gestione multicanale di Amazon. Collaborando con un fornitore leader di gestione omnicanale come ShipBob, ottieni tutti i principali vantaggi del programma di gestione multicanale di Amazon insieme ai vantaggi che non sono offerti da Amazon.
ShipBob offre una soluzione Fulfillment by Merchant (FBM) per i marchi che vendono su Amazon e consigliamo vivamente di diversificare le opzioni di evasione ordini (ad esempio, utilizzare sia FBA che FBM) per massimizzare le vendite. Scopri perché i venditori sono passati da Amazon a ShipBob per FBM qui.
Abbiamo coinvolto migliaia di commercianti di e-commerce e aiutato alcuni dei marchi in più rapida crescita a crescere senza sforzo. Scopri perché i marchi scelgono ShipBob di seguito.
Prezzi di facile comprensione
I prezzi di ShipBob sono semplici, quindi non sarai colpito da innumerevoli piccole commissioni. Le principali commissioni ricorrenti riguardano la ricezione dell'inventario, lo stoccaggio dei prodotti e la spedizione di ogni ordine. A differenza della Gestione multicanale di Amazon, non aumentiamo le tariffe di stoccaggio durante le festività.
“Ci sono stati evidenti vantaggi in termini di costi nel lavorare con ShipBob: la loro struttura dei costi è molto più favorevole rispetto a qualsiasi 3PL con cui abbiamo lavorato. Con i nostri ordini multipick eravamo colpiti dalle commissioni di prelievo in tutto il mondo.
Anche i nostri 3PL prima di ShipBob erano una scatola nera totale per quanto riguarda i prezzi: ricevevamo solo una fattura senza voci, il che rendeva impossibile capire cosa fosse cosa. Con ShipBob, la fatturazione e i prezzi sono molto trasparenti e ora sappiamo esattamente quanto ci viene addebitato.
Jonathan Byrt, direttore e cofondatore di memobottle
Evadi gli ordini su più canali
ShipBob dispone di integrazioni chiavi in mano con tutte le principali piattaforme di e-commerce (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix, Squarespace e altre) nonché con mercati tra cui Amazon (possiamo evadere ordini non Prime), Walmart.com ed Ebay. Gli ordini vengono inviati automaticamente a ShipBob e il monitoraggio viene rinviato al tuo negozio per essere condiviso con i clienti.
Se vendi tramite il tuo sito web e altri marketplace, puoi integrarli tutti con ShipBob o utilizzare la nostra API per sviluppatori per creare integrazioni personalizzate. Inoltre, disponiamo di integrazioni con le principali piattaforme di reso, sistemi di gestione dell'inventario e altro ancora.
"Vendere sui mercati è già abbastanza impegnativo e la capacità di ShipBob di servire sia D2C che B2B ci ha permesso di creare procedure e pratiche più coerenti tra i nostri diversi canali di vendita.
Insieme a Chewy, evadiamo gli ordini anche tramite Amazon, poiché sono i due maggiori canali di vendita online di animali domestici negli Stati Uniti. Utilizziamo la soluzione EDI di ShipBob collegata alla nostra piattaforma EDI di terze parti SPS Commerce per i nostri ordini Chewy e quando non spediamo direttamente ad Amazon, ci affidiamo all'integrazione diretta di ShipBob con Amazon per gli ordini FBA. Stiamo anche esplorando ulteriori canali supportati da ShipBob, come Walmart.com.
Essere un marchio omnicanale è fondamentale per noi, in modo da poter raggiungere più amanti degli animali da più luoghi. Siamo lieti che ShipBob ci aiuti a tenere il passo con la domanda proveniente da tutti i luoghi in cui raggiungiamo i nostri clienti."
Stephanie Lee, COO di PetLab
Capacità di evasione degli ordini a livello internazionale
A differenza della gestione multicanale di Amazon, ShipBob offre l'evasione degli ordini internazionali in modo che la tua attività di e-commerce possa essere veramente globale. Puoi utilizzare uno qualsiasi dei nostri centri logistici negli Stati Uniti o anche le nostre sedi logistiche internazionali in tutto il mondo.
“Sono fermamente convinto che sia necessario avere un inventario locale nel paese in cui effettuiamo le spedizioni. Non mi piace effettuare spedizioni transfrontaliere, solo perché c'è molto rischio di ritardi e problemi con i clienti. Quindi per noi è molto importante che la società di logistica con cui lavoriamo abbia la capacità di crescere con noi e fornire servizi nei paesi in cui vogliamo vendere i nostri prodotti - e lo vedo con ShipBob.
Il loro obiettivo è continuare a costruire la propria rete globale in modo che i loro clienti abbiano quante più opzioni di vendita globali possibili, quindi vedo sicuramente che funzionerà per noi a lungo termine. E l'attuale impronta di ShipBob è molto allineata con i nostri principali mercati di e-commerce e il pubblico di destinazione."
Mithu Kuna, co-fondatore e CEO di Baby Doppler
Elaborazione dei resi
A differenza del programma di gestione multicanale di Amazon, possiamo elaborare i resi per te presso i nostri centri logistici e gestire il tuo processo di restituzione.
Tecnologia migliore della categoria
Il nostro software proprietario di gestione dell'inventario ti aiuta a impostare promemoria per ricostituire in modo proattivo l'inventario, raggruppare i tuoi prodotti per promozioni, effettuare richieste di trasferimento di inventario e molto altro ancora.
L'algoritmo di ShipBob seleziona automaticamente il centro logistico e il corriere che ti forniranno i tempi di consegna più rapidi al miglior prezzo. È facile visualizzare i conteggi dell'inventario in tempo reale e lo stato di qualsiasi ordine, con lo SKU di ogni ordine aggiornato man mano che viene raccolto, imballato e spedito.
Supporto accessibile
Il team di supporto di ShipBob è raggiungibile tramite e-mail, chiamata o chat ed è facile mettersi in contatto. Inoltre, ricevi supporto rapido dalle stesse persone che hanno già familiarità con il tuo account. Disponiamo di rappresentanti in loco in ogni sede per aiutare a risolvere eventuali problemi che si presentano e a ritenerci responsabili condividendo la frequenza con cui raggiungiamo i nostri SLA, i giorni medi di transito, il costo di evasione per ordine, il costo di stoccaggio per unità e molto altro ancora. Di più.
“La maggior parte delle altre aziende come Amazon sono strutturate in modo tale da non avere flessibilità: sei solo una piccola parte del loro business, quindi non c'è pazienza per te. La cosa sorprendente di ShipBob non è stata solo la sua flessibilità e capacità di personalizzazione, ma anche il supporto che ci ha dato ogni volta che abbiamo affrontato problemi. Avere il supporto tramite ShipBob ci ha davvero permesso di catturare bene la crescita.
Aaron Patterson, COO di The Adventure Challenge
Inventario distribuito
A differenza di Amazon, ShipBob consente a ciascun commerciante di decidere come distribuire il proprio inventario anziché decidere per lui. Forniamo inoltre strumenti gratuiti di analisi e reporting per mostrarti quale dei nostri centri logistici ti farebbe risparmiare più denaro in base ai dati storici degli ordini.
Per i commercianti che desiderano sfruttare l'esperienza professionale nella distribuzione dell'inventario, il programma di posizionamento dell'inventario di ShipBob semplifica l'allocazione dell'inventario per te. I marchi inviano semplicemente il loro inventario a una delle sedi hub di ShipBob e il nostro team lo dividerà e lo distribuirà in modo intelligente attraverso la rete di evasione ordini per te.
"Subito dopo aver collaborato con ShipBob, abbiamo aderito al loro programma di posizionamento dell'inventario, che semplifica la distribuzione dell'inventario negli Stati Uniti, accettando spedizioni in entrata da più sedi, allocazione dell'inventario e riequilibrio dei piatti dei commercianti.
Dal lancio del programma, siamo stati in grado di allocare il nostro inventario in 4 centri logistici di ShipBob negli Stati Uniti, riducendo i tempi di spedizione di un terzo, da 5,2 giorni a circa 3,6 giorni. Non solo i tempi di transito sono diminuiti, ma allo stesso tempo abbiamo ridotto i costi di evasione di oltre $ 2 per ordine rispetto al nostro vecchio 3PL. Questa combinazione è stata fondamentale per una crescita redditizia quest’anno. E il costo per dividere l'inventario in questo modo? È un gioco da ragazzi.
Matt Crane, cofondatore e direttore scientifico di Semaine Health
Spedizione in 2 giorni
La spedizione conveniente in 2 giorni è una pietra angolare del valore di Amazon e con ShipBob come partner logistico, puoi offrire la stessa promessa ai tuoi clienti. I marchi possono sfruttare la rete di centri logistici di ShipBob per posizionare l'inventario più vicino ai clienti (riducendo al minimo i tempi e i costi di spedizione) oppure utilizzare il programma di spedizione espressa in 2 giorni di ShipBob per ottenere consegne rapide e affidabili.
“Poiché vendiamo un prodotto antietà di alta qualità, desideriamo fornire un servizio di alta qualità durante l'intera esperienza del cliente, compreso una consegna rapida e regolare che gli acquirenti si aspettano. L'opzione di spedizione Express in 2 giorni di ShipBob ci consente di soddisfare queste aspettative per i clienti statunitensi e di competere con aziende del calibro di Amazon per una rapida realizzazione.
Maria Osorio, Direttore della logistica e delle operazioni presso Oxford Healthspan
Il tuo marchio, in primo piano e al centro
Dalle scatole personalizzate con marchio all'imballaggio semplice gratuito, ShipBob collabora con te per fornire l'esperienza di unboxing che desideri. Puoi utilizzare inserti personalizzati e materiali di marketing negli ordini e collaboriamo con te per accogliere il tuo marchio.
“Vogliamo offrire un'esperienza personalizzata ai nostri clienti e non possiamo farlo a un costo ragionevole con Amazon. È difficile avere capacità di remarketing, c'è meno flessibilità e tutto deve essere preconfezionato e predisposto. ShipBob ha collaborato con noi per sviluppare capacità tecniche in modo da poter inserire qualsiasi combinazione delle nostre offerte di prodotti nelle nostre scatole personalizzate con marchio di varie dimensioni.
Pablo Gabatto, responsabile delle operazioni aziendali presso Ample Foods
Conclusione
Il programma di gestione multicanale di Amazon è un'opzione allettante per molti venditori. Sfruttando la rete di evasione ordini di Amazon, puoi far crescere la tua attività senza doverti preoccupare di evadere gli ordini internamente. Sebbene abbia molti vantaggi, ci sono limitazioni che potrebbero farti tornare indietro.
Quando cerchi le opzioni di evasione dell'e-commerce, considera ShipBob. Forniamo molti degli stessi vantaggi della Gestione multicanale di Amazon, ma ti offriamo anche maggiore flessibilità e trasparenza. Per saperne di più su come ShipBob può aiutarti con l'evasione degli ordini o su come puoi passare dal MCF di Amazon a ShipBob, richiedi un preventivo di seguito.
Domande frequenti sulla gestione multicanale di Amazon
Ecco alcune domande comuni sul programma di evasione ordini multicanale di Amazon.
Che cos'è l'adempimento multicanale di Amazon?
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) è un servizio di evasione ordini che utilizza i magazzini di Amazon per immagazzinare prodotti ed evadere ordini sia per il sito Web di Amazon che per il sito Web di un marchio. Il programma MCF è un sottoinsieme del servizio Logistica di Amazon (FBA).
Puoi utilizzare l'adempimento di Amazon senza vendere su Amazon?
SÌ. Dovrai configurare un account Amazon Seller Central per utilizzare MCF, ma non sei obbligato a vendere articoli su Amazon per utilizzare la logistica di Amazon.
Quali sono le alternative di logistica di Amazon?
Un partner logistico come ShipBob è un'ottima alternativa all'adempimento di Amazon. Ottieni tutti i principali vantaggi del programma MCF di Amazon insieme ai vantaggi che non sono offerti da Amazon. ShipBob offre Fulfillment by Merchant (FBM), che può aiutarti a diversificare le opzioni di evasione (ad esempio, utilizzare sia FBA che FBM) per massimizzare le vendite.
Logistica di Amazon è una buona idea?
Dipende dai tuoi bisogni. Amazon dispone di alcune delle migliori tecnologie e processi per aiutarli a gestire in modo efficiente i propri magazzini con migliaia di membri dello staff in ogni centro logistico. Tuttavia, esistono limitazioni, come restrizioni sui prodotti venduti, divieto di reso consentito e altro ancora.