Le 11 migliori piattaforme di e-commerce multi-vendor per avviare un mercato

Nell'economia odierna, è molto più facile che mai avviare un mercato online. Con le piattaforme di e-commerce multi-vendor , puoi ottenere un mercato online tutto tuo attivo e funzionante abbastanza rapidamente.

Grazie a queste soluzioni software chiavi in ​​mano, non è necessario assumere uno sviluppatore per creare il codice sorgente. Include tutte le caratteristiche e le funzioni di base di un tradizionale mercato multi-vendor, come Amazon, Walmart o eBay.

Se desideri avviare un'attività di e-commerce in proprio utilizzando il modello di mercato multi-vendor, hai bisogno di un software multi-vendor per aiutarti. Prima di entrare nell'elenco delle 11 migliori opzioni tra cui scegliere, tratteremo anche quali funzionalità cercare.

Che cos'è un mercato multi-vendor?

Un mercato multi-vendor è un unico sito Web in cui più persone possono registrarsi per vendere i propri prodotti e servizi. Ogni venditore ha la propria vetrina con elenchi di prodotti. Ogni volta che qualcuno cerca un prodotto sul sito, qualsiasi venditore che ha quel prodotto in vendita potrebbe apparire nei risultati.

I principali mercati di e-commerce multi-vendor di cui sei già a conoscenza e che potresti utilizzare oggi includono Amazon, Walmart ed eBay. Questi utilizzano il modello di business orizzontale, in cui più fornitori vendono una varietà di prodotti non specifici per una nicchia particolare.

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Questi tipi di soluzioni software multi-vendor funzionano anche per il modello di business del mercato verticale, che si concentra su una nicchia specifica. Airbnb, Uber e Upwork sono esempi di mercati verticali, incentrati su hotel/alloggi, ridesharing e freelance.

Funzionalità da cercare in una piattaforma di e-commerce multi-vendor

Quando valuti il ​​software del mercato multi-vendor da utilizzare per la tua azienda, assicurati che abbia quanto segue:

Facile processo di registrazione

La piattaforma di mercato multi-vendor ideale supporterà l'onboarding di commercianti di terze parti come venditori. Se le persone devono passare attraverso troppi cerchi per completare il processo di registrazione, farai fatica a convincere i commercianti a partecipare al tuo programma. Senza commercianti, la tua impresa avrà difficoltà.

Portale del venditore

I fornitori devono anche disporre di un portale dedicato in modo che possano accedere facilmente alle informazioni di cui hanno bisogno per gestire il loro negozio sulla tua piattaforma. I commercianti devono essere in grado di gestire l'inventario, il prezzo, i tempi di consegna, i metodi di spedizione e vari altri aspetti della loro attività. Il tuo portale deve fornire il controllo sulla gestione dell'inventario, sconti, contrassegno, suddivisione di ordini e pagamenti e altro ancora.

I venditori dovrebbero anche essere in grado di monitorare i loro guadagni attraverso la tua piattaforma.

Portale Operatore

Tu, in quanto operatore principale del sito, devi anche disporre di un portale che ti permetta di visualizzare un elenco completo dei fornitori e delle loro attività sulla piattaforma. Questo è essenziale ai fini del servizio clienti se un cliente ti contatta a causa di un ordine andato storto o di un'assistenza clienti scadente da parte del fornitore.

Il tuo portale operatore dovrebbe essere in grado di amministrare facilmente i pagamenti ai venditori, in base al modello di entrate che hai selezionato.

Funzionalità di ricerca robuste

Se la tua piattaforma di mercato multi-vendor non dispone di funzionalità di ricerca di qualità, i clienti non saranno in grado di trovare ciò che stanno cercando.

Non tutte le funzioni di ricerca sono create allo stesso modo. Se la tua ricerca non dispone di funzionalità "intelligenti", qualcuno che cerca "guinzagli per cani" che digita qualcosa come "dg leesh" non otterrà alcun risultato. La tua ricerca deve essere in grado di restituire il tipo di suggerimenti "intendevi" o di tradurre l'errore di battitura abbastanza bene da mostrare ciò che l'utente intendeva in primo luogo.

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Più dettagliate diventano le opzioni di ricerca, meglio è, perché rende estremamente facile per le persone concentrarsi esattamente su ciò che stanno cercando. Le persone dovrebbero essere in grado di cercare per categoria e restringere gli articoli con una varietà di filtri come prezzo, velocità di spedizione, ecc.

Varietà di opzioni di pagamento

I consumatori di oggi hanno bisogno di flessibilità nel modo in cui pagano prodotti e servizi. Più opzioni hai a disposizione per i tuoi fornitori da accettare, meglio è.

Ciò migliora l'esperienza di acquisto complessiva e rende più facile per loro spostarsi attraverso la canalizzazione di pagamento, portando a una diminuzione dell'abbandono del carrello.

Vai oltre l'accettazione di tutte le principali carte di credito per offrire altre opzioni di pagamento come portafogli mobili (Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, ecc.) e PayPal, Venmo, ecc. Se hai un pubblico internazionale, assicurati che ci siano opzioni multivaluta con qualcosa come WorldPay.

Supporto per più modelli di entrate

Quando si tratta di mercati multi-vendor, è possibile utilizzare una varietà di modelli di entrate. Questi includono:

Freemium: con l'approccio freemium, ci sono funzionalità gratuite e premium. È un modello di reddito solido per le aziende che desiderano raggiungere una base di utenti consistente. Il modello freemium fornisce una rapida generazione di lead con accesso illimitato alla piattaforma. Craigslist è l'ultimo esempio di mercato freemium perché è gratuito per iscriversi e navigare e offre funzionalità aggiuntive a pagamento.

Commissione di iscrizione una tantum : utilizzando questo approccio, il venditore paga una commissione una tantum quando si registra per aderire al mercato. L'amministratore riceve la quota di iscrizione ogni volta che si registra un nuovo venditore.

Commissioni di abbonamento: agli utenti, dagli acquirenti o dai venditori, viene addebitata una tariffa ricorrente per accedere alla piattaforma. Amazon utilizza il modello di abbonamento con il suo abbonamento Prime.

Commissioni: questo è il modello di entrate del mercato online più popolare. Gli amministratori addebitano una percentuale fissa o una commissione per ogni transazione che si verifica sulla piattaforma. La commissione potrebbe essere addebitata all'acquirente, al venditore o a entrambi. Upwork è un mercato online che addebita commissioni sia agli acquirenti che ai venditori: liberi professionisti e clienti con cui lavorano sulla piattaforma.

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Per spese di spedizione: una commissione per spedizione è un'altra commissione associata alla consegna del prodotto. Amazon addebita le spese di spedizione ai clienti non Prime e offre la spedizione gratuita, consulta i clienti Prime per la maggior parte dei loro ordini. Mentre molti mercati multi-vendor addebitano una tassa di consegna, il successo del programma Prime ha creato l'effetto principale in cui altri mercati sono costretti ad adattarsi e offrire spedizioni più veloci a costi inferiori se vogliono competere.

Vendere i propri prodotti: a rischio di suonare come un disco rotto, Amazon lo fa bene. Con questo approccio, stai utilizzando un modello ibrido in cui tu e i venditori di terze parti sul tuo Marketplace competete direttamente con i tuoi prodotti. Troverai molti dei prodotti Amazon elencati insieme a rivenditori di terze parti.

Opzioni pubblicitarie: con un modello pubblicitario, hai diverse opzioni tra cui scegliere. Puoi addebitare una commissione per le inserzioni in evidenza o i banner pubblicitari per generare entrate. Vendi pubblicità ai venditori, dando loro un elenco in primo piano per aumentare la loro visibilità sul tuo mercato. Puoi anche avviare un programma di affiliazione in cui paghi una parte della vendita alla persona che invia il traffico che converte sul tuo sito.

Funzionalità di reporting avanzate

I fornitori vorranno sicuramente accedere ai dati sulla loro attività, comprese le vendite. Assicurarsi di avere i dati e le rappresentazioni visive di essi disponibili nel back-end consente ai tuoi commercianti di ottenere una migliore comprensione delle tendenze di vendita che consente loro di promuovere la propria attività.

Come minimo, il tuo sistema deve fornire:

• Dati sui prodotti più votati e sui prodotti più popolari
• Dati per supportare la previsione, come gli elementi di ricerca principali, gli ultimi cinque ordini, ecc.
• Tracciamento istantaneo di carrelli abbandonati e vendite

Tipi di piattaforme multi-vendor

Esistono due tipi principali di mercati di e-commerce multi-vendor: self-hosted e hosted. Quello che fa per te dipende da molteplici fattori, come il tuo budget e il tuo livello di comfort con la tecnologia.

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Open Source (self-hosted)

Il software di mercato multi-vendor open source è disponibile per l'utilizzo da solo. Open source significa che il codice è accessibile e disponibile per la personalizzazione se si desidera aggiungere o modificare funzionalità. Sebbene molte soluzioni open source siano disponibili gratuitamente, le due non sono intercambiabili. Potrebbe comunque essere necessario pagare una tariffa per una licenza software.

Sta a te trovare l'ambiente di hosting giusto per il tuo sito web. E con ciò arrivano i requisiti di manutenzione e sicurezza. Sei da solo con tutto questo – e se non hai il budget per assumere sviluppatori – sarà meglio per te scegliere una soluzione in hosting.

Software come servizio (SaaS)

SaaS si occupa di tutto l'hosting e di tutto per te in cambio di una commissione. Può essere mensile o annuale, a seconda dei termini del contratto.

Non dovrai preoccuparti dell'hosting, ma non hai il controllo definitivo su software, caratteristiche e funzioni.

Questo è l'ideale per le persone che non hanno molte capacità tecniche e che non vogliono affrontare il problema della configurazione e della manutenzione.

11 migliori piattaforme di e-commerce multi-vendor

1. Multi-vendor di BigCommerce

Bigcommerce non supporta nativamente il multi-vendor. Tuttavia, coloro che sono interessati possono installare l'app Multi-Vendor Marketplace di Webkul.

Con esso, puoi convertire il tuo negozio BigCommerce esistente in una soluzione di mercato multi-vendor. L'app ha una prova gratuita di 10 giorni e una tariffa ricorrente di $ 10 al mese.

Aggiunge una dashboard di amministrazione e una dashboard del venditore, opzioni del piano di abbonamento del venditore e un semplice processo di pagamento del venditore.

2. Multi-vendor CS-Cart

CS-Cart Multi Vendor è una piattaforma di mercato che semplifica la creazione del tuo centro commerciale online. Più di 1.300 fornitori in tutto il mondo lo utilizzano. È molto apprezzato su piattaforme come Capterra. Vale la pena ricordare che non hai accesso a più vetrine fino a quando non paghi per il piano Ultimate o superiore.

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La tariffa una tantum può essere un po' troppo per le aziende che hanno appena iniziato, ma rispetto al pagamento mensile per l'accesso a molte delle stesse funzionalità, può essere un investimento di gran lunga migliore a lungo termine, se hai le competenze tecniche o il budget assumere qualcuno per gestire la tecnologia.

Tutti i piani includono:

• Proprietà a vita e accesso al codice sorgente. I piani Enterprise ottengono l'accesso per la durata dell'abbonamento attivo.
• Oltre 500 funzioni
• Nessuna interfaccia utente del codice
• Bug gratuiti e correzioni di sicurezza
• 15 giorni di prova gratuita

Prezzo:

• Standard multi-vendor: quota una tantum di $ 1.450
• Multi-vendor Plus: quota una tantum di $ 3.500
• Multi-vendor Ultimate: quota una tantum di $ 7.500
• Impresa: prezzi personalizzati

Il piano Plus include 180 giorni di upgrade gratuiti, 90 giorni di assistenza clienti (rispetto ai 45 del piano standard) e un'opzione white label. Per $ 999 all'anno, avrai anche accesso al codice open source per un'app mobile.

Il piano Plus include anche un'unica applicazione mobile che sia i fornitori che i clienti possono utilizzare, insieme a sei funzionalità aggiuntive per l'amministrazione dei fornitori e oltre 70 metodi di pagamento tra cui i fornitori possono scegliere.

Il piano Ultimate include un anno di aggiornamenti gratuiti, 180 giorni di assistenza clienti e un anno di codice open source dell'app mobile incluso ($ 999/anno dopo).

Il piano Ultimate include tutto in Plus, insieme alla possibilità di utilizzare più vetrine, più magazzini, punti di ritiro per i venditori e il tema del design incentrato sulla conversione Unitheme.

Il piano Enterprise include un accordo sul livello di servizio insieme a un accordo di riservatezza, assistenza clienti VIP, un ambiente di produzione e sviluppo, un'infrastruttura a carico elevato per supportare una crescita rapida e l'accesso al repository in modo che tu possa essere consapevole di ciò che è in arrivo nello sviluppo della piattaforma.

3. Virto Commercio

VirtoCommerce alimenta marchi come Volvo, Comcast Xfinity, ProFlowers, Chevron e HBO. Questo software multi-vendor open source offre due edizioni. La Community Edition è l'ideale per le piccole e medie imprese e l'Enterprise Edition è ciò che le grandi aziende dovrebbero utilizzare.

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VirtoCommerce offre un solido set di funzionalità, tra cui:

• Forte catalogo prodotti e funzionalità di gestione: la piattaforma consente sia prodotti fisici che digitali. Non importa quanto sia complesso il tuo elenco di prodotti, puoi visualizzare le informazioni in un modo facilmente comprensibile per i consumatori sul front-end.
• Strumenti di marketing e merchandising: inclusi upselling e cross-selling. La piattaforma utilizza algoritmi di apprendimento automatico per fornire consigli sui prodotti più avanzati di quelli che potresti trovare su altre piattaforme. Le promozioni e i banner del carrello consentono inoltre ai commercianti di offrire facilmente ai clienti offerte personalizzate.
• Solida gestione degli ordini: VitroCommerce migliora la gestione degli ordini poiché consente di dividere sia i pagamenti che le spedizioni. I commercianti possono anche offrire preventivi quando i clienti devono essere specifici sul progetto. Include anche una funzione di gestione degli abbonamenti per un facile reddito ricorrente.
• Autorizzazioni del venditore: questo rende facile per te come operatore assicurarti che tutti i tuoi commercianti seguano le regole, pur consentendo a ogni singolo venditore di personalizzare il proprio negozio con temi e un profilo di gestione del fornitore completo.

Avrai anche app mobili con il codice sorgente fornito, funzionalità di ricerca intelligente con ricerche di parole chiave e attributi, profili clienti estesi, importazioni di dati, sincronizzazioni, backup, ecc.

Inoltre viene fornito con alcune funzionalità di e-commerce B2B. Oltre alla funzione di quotazione del prezzo, offre anche adeguamenti del prezzo base del contratto per i distributori insieme a logistica e supporto per gli ordini arretrati.

Prezzo: gratuito, a meno che non si scelga il cloud (ospitato) o Enterprise Edition. Il prezzo è personalizzato per il cliente e richiede di contattare l'azienda per ulteriori informazioni.

4. Yo!Kart

Yo!Kart offre più funzionalità rispetto al tipico costruttore di negozi online. Fornisce report efficaci con monitoraggio in tempo reale in modo da poter tenere d'occhio le tue vendite. Sono inclusi anche rapporti periodici per aiutare i tuoi commercianti a tenere d'occhio le tendenze del mercato e ad adeguare le loro offerte di prodotti.

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Se sei un principiante, tuttavia, potresti scoprire che Yo!Kart è un po' intimidatorio. L'azienda ti aiuterà a installarlo, ma per utilizzarlo a pieno vantaggio richiederà alcune conoscenze tecniche.

Le caratteristiche includono:

• Più negozi per ogni fornitore, se il fornitore lo desidera
• Un calcolatore dei costi di spedizione in tempo reale
• Gli ordini vengono consolidati e suddivisi per carrelli degli acquisti con prodotti di più fornitori
• SEO altamente automatizzato
• Dividi facilmente i clienti in gruppi in base al loro comportamento di acquisto
• App per Android
• Dashboard intuitive per amministratori, fornitori, acquirenti e front-end.

Prezzo: $ 250/anno per le startup o $ 999 una tantum per una licenza a vita.

Avrai le stesse funzionalità indipendentemente dal pacchetto che scegli. Viene offerto un anno di supporto gratuito.

5. Zitto

Shuup è una piattaforma di mercato multi-vendor self-hosted. Lanciata inizialmente nel 2014 con un marchio diverso, l'azienda ha creato mercati per le aziende Fortune 500. Il marchio Shuup è stato lanciato per creare un software più personalizzabile per una più ampia varietà di aziende.

Shuup offre due piani tra cui scegliere: Shuup NOW per $ 299 al mese più $ 100 al mese per ogni utente amministratore aggiuntivo e Shuup NEXT per i clienti di livello Enterprise.

Shuup NOW consente la configurazione in poche ore e offre supporto e-mail con una varietà di funzionalità di e-commerce multi-vendor e supporta più tipi di mercato. È l'opzione ideale per i marchi che desiderano lanciare una prova di concetto.

Shuup NEXT è una soluzione personalizzata che consente l'accesso a tutto il codice sorgente Shuup che puoi ospitare ovunque. Ti consente di utilizzare i tuoi sviluppatori e creare codice proprietario, ma è disponibile solo per le aziende accreditate.

6. Condividi tribù

Sharetribe è una soluzione di marketplace multi-vendor in hosting. Offrono due prodotti: Sharetribe Go e Sharetribe Flex.

Sharetribe Go offre una prova di 30 giorni senza bisogno di carta di credito e più piani tra cui scegliere, in base alle dimensioni della tua attività.

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I piani includono:

• Hobby ($ 99/mese $ 79/mese con fatturazione semestrale): 100 utenti, traffico illimitato, prodotti e immagini illimitati, transazioni illimitate, aggiungi il tuo script personalizzato
• Pro ($ 149/mese $ 119/mese con fatturazione semestrale): tutte le funzionalità del piano hobby, più 1.000 utenti, usa il tuo dominio, usa il tuo indirizzo email in uscita, rimuovi il marchio Sharetribe, personalizza il footer
• Crescita ($ 199/mese $ 159/mese con fatturazione semestrale): tutte le funzionalità del piano pro, con 10.000 utenti.
• Scala ($ 299/mese $ 239/mese con fatturazione semestrale): tutte le funzionalità del piano di crescita con 100.000 utenti.

Sharetribe Flex è un piano rivolto agli sviluppatori. È gratuito mentre sviluppi il tuo negozio multi-vendor. Le commissioni mensili entrano in vigore quando i tuoi utenti reali iniziano ad entrare. La tariffa consiste in una quota di abbonamento e una commissione di transazione basata sul volume delle transazioni mensili.

La commissione di transazione è di $ 0 al mese con un volume di transazione mensile di $ 30.000. Le commissioni di transazione non superano mai l'1%. La quota di abbonamento è di $ 369/mese se fatturata mensilmente e $ 299/mese se fatturata annualmente.

7. Baldoria

Spree Commerce è una piattaforma di e-commerce open source senza testa che puoi utilizzare per software di mercato multi-vendor.

Supporta qualsiasi valuta e 45 lingue, nonché qualsiasi metodo di pagamento o spedizione. Puoi anche utilizzare qualsiasi integrazione di terze parti che desideri.

Offrono anche Spree as a Service, noto come Vendo per coloro a cui piacciono le caratteristiche e le funzionalità ma non vogliono problemi tecnici.

8. Acardier e Acardier Express

Arcadier potrebbe essere pubblicizzato come una piattaforma senza codifica, ma se acquisti il ​​pacchetto enterprise, puoi personalizzarlo completamente. Il pacchetto Enterprise ti consente di portare i tuoi sviluppatori o di scegliere uno dei partner di Acardier con cui lavorare.

Se non hai bisogno di qualcosa di personalizzato, o semplicemente non vuoi spendere le risorse su di esso, puoi anche utilizzare uno dei loro numerosi modelli o funzionalità integrate. È qui che entra in gioco Arcadier Express.

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Prezzo: a partire da $ 79/mese ($ 68/mese con fatturazione semestrale o $ 60/mese con fatturazione annuale) Tutti i piani includono una prova gratuita di 30 giorni

Piano di base: $ 79 al mese

• 500 transazioni/mese
• Utenti ed elenchi illimitati
• Nessuna commissione di transazione
• Nessun marchio Acardier
• Dominio personalizzato
• Homepage personalizzabile
• Conti secondari per venditori
• Analisi e SEO
• Supporto per più lingue
• Gestione utenti
• Gestione della posta elettronica
• Pagamenti personalizzabili
• Inserimento codice personalizzato
• Accesso al mercato dei plug-in

Piano di crescita: $ 199 al mese

• Tutto il piano base, con 2.500 transazioni al mese e un editor Javascript personalizzato.

Coloro che hanno bisogno di più di quello che offre Arcardier Express dovrebbero esaminare il prodotto Acardier Enterprise, che offre prezzi personalizzati e richiede la prenotazione di una demo.

9. Multi-vendor di X-Cart

X-Cart Multi-Vendor è progettato per supportare qualsiasi modello di business, dai centri commerciali online con prodotti fisici ai prodotti digitali scaricabili, B2B e servizi all'ingrosso, online e offline, sistemi di noleggio e prenotazione e C2C.

Mentre il prezzo di X-Cart parte da $ 199 al mese, dovrai investire nel piano Marketplace, che parte da $ 399 al mese se desideri avere una piattaforma multi-vendor. Per iniziare, devi pianificare una demo.

10. IXXOCart

IXXOCart Multi-Vendor offre oltre 1.000 funzionalità di e-commerce integrate. Rende facile per i tuoi fornitori personalizzare i loro negozi, ma mantenerli coerenti con il design generale del tuo mercato.

Puoi ospitare un numero illimitato di fornitori, categorie e prodotti con il controllo completo su tutte le funzionalità della piattaforma nel back-end e nel front-end. Puoi utilizzare il prodotto standalone IXXO Multi-Vendor oppure, se hai già familiarità con WordPress, puoi sfruttare il plug-in IXXO Multi-Vendor per WordPress.

C'è una demo online per farti vedere come funziona la piattaforma per i clienti che fanno acquisti con i tuoi fornitori o per te stesso come amministratore del mercato. Coloro che sono interessati ad andare avanti con la piattaforma possono anche prenotare una demo personale.

Prezzo: Non disponibile sul sito ufficiale. Prenota una demo personale per saperne di più.

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11. Script Genstore di Shopygen

Genstore Script di Shopygen è un'opzione di mercato multi-venditore self-hosted. Richiede agli sviluppatori di installare e personalizzare. Viene fornito con app native Android e iOS native, una per gli utenti e una per i provider. Funziona con il gateway di pagamento Stripe. Si integra anche con Facebook Messenger Bot per il servizio clienti.

Esistono due piani tariffari: Standard per $ 399 una tantum e Premium per $ 999 una tantum.

Lo standard include il 100% di codice sorgente e diritti IP, software web scaricabile, nessuna app mobile, utenti e prodotti illimitati, SEO friendly, tutte le funzionalità del prodotto, installazione gratuita da parte di esperti e un anno di supporto.

Il piano premium include tutto questo, oltre alle app mobili.

Domande frequenti

Avvia oggi la tua attività di e-commerce multi-vendor

Indipendentemente dai modelli di business che prevedi di utilizzare con il tuo mercato online o dal tipo di modelli di entrate che intendi utilizzare, il software giusto è il punto di partenza. Queste piattaforme di mercato multi-vendor funzionano bene per molte aziende. Finché farai le tue ricerche, sarai sulla buona strada per un fiorente mercato multi-vendor da zero in pochissimo tempo.

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