Offboarding: i vantaggi di dare ai dipendenti un buon addio

Se stai leggendo questo, probabilmente hai già lavorato almeno una manciata di volte.

So di averlo fatto, con diversi livelli di successo.

A dire il vero, non tutti quei lavori sono finiti nel migliore dei modi. Da un lato, potrei non aver dato all'azienda motivi sufficienti per tenermi in giro. D'altra parte, forse l'azienda non ha fatto abbastanza per lasciare la porta aperta al mio ritorno.

Ad ogni modo, molti di voi saranno probabilmente d'accordo sul fatto che quelle ultime settimane di lavoro avrebbero potuto svolgersi un po' più agevolmente.

E ora, il turnover dei dipendenti è a un livello allarmante.

Secondo il Bureau of Labor Statistics, la durata media del lavoro è scesa a 4,1 anni.

Sebbene una serie di fattori abbiano avuto un ruolo in questo, tra cui la pandemia e il coinvolgimento generalmente scarso dei dipendenti, la natura in cui un dipendente lascia un'azienda viene spesso trascurata.

In definitiva, ci sono due tipi di alumni aziendali: quelli che sono amici dell'azienda e quelli che sono diventati nemici.

Per ogni persona che termina il proprio lavoro in cattive condizioni, ci sono innumerevoli potenziali candidati che potrebbero essere rimandati. L'ultima cosa che un'azienda vuole sono le recensioni negative pubblicate online da ex dipendenti. Questo può dare alla tua azienda una cattiva reputazione e meno persone vorranno persino candidarsi per posizioni aperte.

• Uno studio condotto da Software Advice ha rivelato che oltre il 50% delle persone in cerca di lavoro ha verificato le recensioni di lavoro su Glassdoor prima di inviare il proprio curriculum.
• Per non parlare del fatto che questa è stata la prima cosa che quasi la metà di quelle persone ha fatto durante il processo di ricerca di lavoro.
• Proprio come i ristoranti scadenti e le attrazioni turistiche su TripAdvisor, chi vorrà fare domanda per un'azienda che ha solo una valutazione a una stella?

Gli ultimi giorni/settimane di lavoro possono determinare quanti dipendenti uscenti diventano amici o nemici. Al fine di garantire più del primo, è imperativo che le risorse umane e la direzione dedichino tempo e attenzione alla creazione di un'esperienza di offboarding efficiente per i propri dipendenti.

Ti daremo una definizione chiara di questo termine insolito, nonché della sua importanza per tutte le aziende e dei vantaggi che un programma di offboarding ben sintonizzato porta all'azienda. Ti mostreremo anche alcuni strumenti e software utili che le aziende possono utilizzare per rendere l'offboarding un'esperienza molto più agevole, sia per il datore di lavoro che per il dipendente.

Cos'è esattamente l'offboarding?

Ci sono molti modi in cui potresti porre fine al tuo attuale impiego. Potresti consegnare la tua lettera di dimissioni, il tuo rapporto di lavoro potrebbe essere formalmente terminato o potresti avere una certa età in cui sei pronto per andare in pensione.

Qualunque sia il caso, subirai una sorta di offboarding.

La definizione di offboarding è piuttosto semplice, se ci pensi. Se l'onboarding è il processo in cui i nuovi dipendenti acquisiscono competenze, conoscenze e risorse rilevanti, allora l'offboarding è l'opposto fondamentale di questo: reinserirli in azienda prima di partire.

L'offboarding è fondamentalmente la separazione formale tra il dipendente e l'azienda.

Alcuni tipici processi di offboarding includono:

1. Restituzione dell'attrezzatura
2. Ricezione di un colloquio di uscita
3. Perdita dei diritti di accesso come chiavi, password, ecc.
4. Trasferimento delle responsabilità lavorative

L'offboarding dovrebbe aiutare entrambe le parti a risolvere questioni in sospeso prima di separarsi.

Sia il manager che il dipendente potrebbero ricevere un prezioso feedback l'uno dall'altro, imparando come migliorare le condizioni di lavoro tra futuri dirigenti e dipendenti. Ma vale davvero il tempo e lo sforzo?

Vantaggi di un corretto processo di offboarding

Ci sono una manciata di vantaggi straordinari che derivano dall'implementazione di un efficiente processo di offboarding per i dipendenti in uscita. Si potrebbe presumere che sia il dipendente a beneficiarne principalmente. Questo è il motivo principale per cui le aziende lo trascurano così tanto. In qualità di manager, potresti chiederti: "Se qualcuno ci lascia, perché preoccuparsi di dare loro una partenza formale? Qual e il punto?" Ma la realtà è che un corretto processo di offboarding crea un effetto domino di benefici per tutte le parti coinvolte.

1. La reputazione dell'azienda : un offboarding di qualità può aiutare a migliorare le ultime impressioni del dipendente sull'azienda che sta lasciando. Può anche facilitare recensioni migliori, passaparola e può persino portare a più rinvii da parte dei dipendenti.
2. Sicurezza dei dati : è fondamentale che i dipendenti in uscita vengano rimossi da tutti gli account aziendali online, al fine di garantire che non vengano manomessi dopo il rapporto di lavoro. Un programma offboarding di qualità non lascerà nulla di intentato quando si tratta di sicurezza dei dati.
3. Mantenere una cultura aziendale positiva : la negatività può diffondersi in un'azienda a macchia d'olio e può provenire dalle fonti più improbabili, come l'offboarding di qualcuno. Se i dipendenti vedono che qualcuno sta soffrendo mentre esce da un lavoro, ciò può causare più energia negativa e un aumento del turnover dei dipendenti.
4. Creazione di "dipendenti boomerang" - Una piccola cosa che molte aziende non riescono a fare è lasciare la porta aperta affinché i dipendenti possano tornare in futuro. Lasciare le cose in buoni rapporti può creare dipendenti boomerang. Spherion e Research Now hanno condotto un sondaggio tra oltre 1.000 lavoratori, rivelando che quasi il 30% era tornato a un precedente datore di lavoro. Un ulteriore 41% ha ammesso di essere aperto al "boomeranging".

Rendi l'offboarding indolore con questi suggerimenti e strumenti

Le app aziendali all-in-one stanno diventando una soluzione sempre più popolare per rendere l'esperienza dei dipendenti più coinvolgente che mai. Perché perdere tempo con una gamma completa di opzioni di comunicazione quando puoi condurre tutti gli affari della tua azienda in un unico posto?

Questo aiuta praticamente in ogni fase del ciclo di vita dei dipendenti, inclusi l'onboarding, la gestione delle prestazioni e l'offboarding.

Connecteam è uno strumento che i manager possono utilizzare per semplificare il processo di offboarding. I seguenti suggerimenti e strumenti mostrano come Connecteam può migliorare il processo per i dipendenti in partenza:

1. I manager possono creare sondaggi che i dipendenti offboarding possono utilizzare per rispondere a domande sulla loro esperienza in azienda. Questo può fornire informazioni importanti che potrebbero aiutare l'azienda a migliorare la gestione dei futuri dipendenti. La casella dei suggerimenti è anche una funzione utile che consente ai dipendenti di inviare feedback produttivi che potrebbero fare un'enorme differenza a lungo termine.
2. Crea una lista di controllo per i tuoi dipendenti offboarding. Oppure fornisci loro tutte le attività dell'ultimo minuto che devono completare prima di passare alla loro prossima impresa. Sia che debbano restituire uniformi/attrezzature o trasferire competenze e responsabilità importanti a nuovi membri del personale, sapranno ogni questione in sospeso che devono risolvere, tutto su un'unica app.
3. Le ultime settimane di mandato di un dipendente possono essere inutilmente stressanti. Con la funzione di pianificazione, i manager possono garantire che i dipendenti offboarding siano a conoscenza di tutti gli eventi imminenti a cui dovrebbero partecipare. Questi possono includere qualsiasi cosa, dai colloqui di uscita alle sessioni di consegna e persino alle feste di addio.
4. I manager possono migliorare la sicurezza dei dati dell'azienda eliminando o archiviando gli utenti. Sebbene entrambe queste funzionalità rimuovano l'utente dall'app, l'"archiviazione" garantisce che gli ex dipendenti non siano in grado di ottenere i dati aziendali. Ciò significa che informazioni, file, comunicazioni e conoscenze importanti sono sempre protetti. Tuttavia, in qualità di manager, hai ancora accesso a tutte le informazioni dei dipendenti, comprese le loro vecchie schede attività.
5. Il feed social dell'app può essere utilizzato per informare digitalmente l'azienda dell'imminente partenza di un dipendente. Ciò consente ai colleghi di inviare messaggi di addio tramite video, foto e GIF, assicurando che i dipendenti si sentano riconosciuti per il loro duro lavoro prima della loro partenza.

Tutte le funzionalità di cui sopra sono indispensabili quando si tratta di creare un efficiente programma di offboarding e, come puoi vedere, Connecteam ha tutte queste cose e altro ancora.

La linea di fondo sull'offboarding

Per raccogliere appieno i frutti dell'offboarding, è necessario esaminare l'attuale processo di offboarding della propria azienda e fornire una valutazione onesta del suo successo.

• Il dipendente sta ricevendo tutti i passaggi necessari per risolvere tutte le questioni in sospeso?
• Che aspetto ha la cultura aziendale dopo ogni partenza. Cambia? Se sì, migliora o peggiora?
• Le recensioni dell'azienda su Glassdoor stanno diventando più favorevoli?
• L'azienda ha bisogno di inseguire gli ex studenti sui passaggi in sospeso che non erano già stati completati?

Tutte queste domande aiuteranno.

Come accennato in precedenza, è possibile implementare una varietà di strumenti per rendere l'offboarding fluido e senza interruzioni. Fornire elenchi di controllo dettagliati e attività pertinenti assicurerà che tutte le misure necessarie per l'offboarding siano prese dal dipendente. Dare al defunto la possibilità di fornire feedback e suggerimenti può aiutare a migliorare l'azienda in tutti i modi. La pianificazione dei colloqui di uscita è ovviamente essenziale e, naturalmente, puoi migliorare la sicurezza dei dati archiviando un utente sulla tua app all-in-one.

Sentiti libero di fare riferimento a tutto ciò che abbiamo toccato in questo blog per essere completamente informato su come sia veramente un offboarding di successo. Perché se c'è qualcosa che dovresti imparare da questo, è che le ultime impressioni di un'azienda sono importanti quanto le prime.

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