3 consigli utili per costruire la tua strategia omnicanale per il marketing di affiliazione

Il ciclo di vendita dell'e-commerce contemporaneo può essere sorprendentemente complicato. I lead interagiscono spesso con i marchi su diverse piattaforme prima di effettuare il primo acquisto e si aspettano un'esperienza unificata su ogni canale che utilizzano.

In qualità di marketer digitale, la personalizzazione è lo strumento migliore che hai quando si tratta di mantenere un forte coinvolgimento del pubblico.

In questo articolo, daremo un'occhiata a come funziona il marketing omnicanale e come la sua focalizzazione sulla personalizzazione può aiutare a portare le tue campagne al livello successivo.

Che cos'è il marketing multicanale?

Il passaggio dal marketing a canale singolo a quello multicanale è chiaro, ma gli esperti di marketing non sono sempre sicuri delle differenze tra multicanale e omnicanale. Sebbene entrambi possano sfruttare gli stessi canali, i marketer omnicanale li approcciano in modi diversi.

Nel nostro frenetico ambiente di e-commerce, i clienti si spostano senza problemi tra i social media, la loro casella di posta elettronica e molti altri canali. Tali piattaforme potrebbero apparire separate dal punto di vista di un marketer digitale, ma l'utente le percepisce come aspetti diversi dello stesso marchio unificato.

Il marketing multicanale mira a semplificare l'esperienza del cliente al fine di spostare i lead attraverso la canalizzazione di vendita in modo più efficiente.

Una tattica omnicanale potrebbe essere semplice come registrare l'attività passata e renderla disponibile al tuo team durante le interazioni di supporto. D'altra parte, potrebbe anche essere complesso come lo sviluppo di campagne cross-channel che rispondono a una varietà di azioni degli utenti.

È facile per gli esperti di marketing trattare ciascun canale separatamente, ma questo approccio contrasta con il modo in cui i consumatori percepiscono il tuo marchio. La chiave del marketing omnicanale è assicurarsi che i tuoi lead non subiscano alcun attrito quando interagiscono con te su canali diversi.

3 modi per costruire la tua strategia omnicanale per il marketing di affiliazione

Ecco alcune tattiche di marketing comprovate per rafforzare la tua strategia omnicanale.

1. Crea annunci

In qualità di affiliato, la qualità dei tuoi contenuti giocherà il ruolo più importante nel determinare il tuo successo a lungo termine. Dovresti essere preparato a compiere sforzi coerenti per sviluppare contenuti più efficaci analizzando i risultati passati e testando nuove idee.

Tieni presente che i risultati dei tuoi annunci saranno limitati dal pubblico a cui ti rivolgi e dai contenuti che crei. Anche se stai mettendo insieme gli annunci perfetti per i tuoi prodotti o servizi esclusivi, non farà differenza se invii quegli annunci alle persone sbagliate.

Le migliori pratiche di targeting degli annunci possono cambiare in modo imprevedibile in risposta a tecnologie emergenti, nuove normative e altri cambiamenti improvvisi. Ad esempio, poiché i principali browser continuano a rimuovere il supporto per i cookie di terze parti, gli esperti di marketing sono costretti a cercare nuove strategie per il monitoraggio e l'attribuzione.

Lo strumento Audience Sync di Omnisend consente agli esperti di marketing di retargetizzare i lead su Facebook e Google utilizzando i loro indirizzi e-mail (piuttosto che i cookie). Una volta creato un segmento in Omnisend, verrà automaticamente sincronizzato con il tuo account Facebook Ads come pubblico personalizzato per il targeting di Facebook e Instagram.

Dovrai anche sfruttare i test A/B per apportare miglioramenti coerenti alle tue tattiche di marketing di affiliazione. Il test A/B comporta la creazione di più varianti dello stesso annuncio e il confronto dei risultati con un pubblico di prova.

Se hai difficoltà a decidere tra due potenziali immagini, dai a ciascuna la possibilità di mettersi alla prova in un test A/B prima di utilizzarle in una campagna completa. Ogni test A/B che esegui ti dà la possibilità di migliorare una campagna specifica raccogliendo anche informazioni preziose sulle preferenze e le tendenze del tuo pubblico di destinazione.

2. Imposta più opportunità di coinvolgimento del pubblico

La generazione di entrate attraverso il marketing di affiliazione dipende da una forte performance in ogni punto della canalizzazione di vendita. Migliorare la tua generazione di lead e le pratiche di acquisizione dei lead ti aiuterà ad aumentare le dimensioni del tuo pubblico, offrendoti maggiori opportunità di realizzare vendite con ogni nuova campagna.

La chiave per una forte canalizzazione di vendita è spostare la percentuale più alta possibile di lead attraverso ogni fase della progressione. Se qualcuno fa clic su uno dei tuoi post social, ad esempio, vuoi sfruttare tale interazione trasformandolo in un follower. Allo stesso modo, dovresti provare a interagire con i tuoi follower sui social media esistenti su canali aggiuntivi.

Sebbene le pagine di destinazione di base e i moduli di iscrizione siano fondamentali per qualsiasi flusso di lavoro di acquisizione dei lead, consigliamo anche di cercare modi più semplici per connettersi con i lead. Con Omnisend Text to Join, puoi aggiungere abbonati alla tua lista di SMS semplicemente facendogli scrivere "Unisciti".

Anche nel 2022, gli SMS sono relativamente poco sviluppati come canale di marketing rispetto all'e-mail e ad altre piattaforme leader. Tuttavia, raccogliere il numero di telefono di un lead è un ottimo modo per connetterti con lui tramite il suo dispositivo mobile.

La maggior parte degli utenti riceve molte più e-mail promozionali rispetto ai testi promozionali, quindi le campagne SMS dovranno affrontare molta meno concorrenza e generalmente porteranno a tassi di coinvolgimento più elevati rispetto alle e-mail di marketing. Inoltre, i consumatori in genere rispondono ai messaggi più rapidamente rispetto alle e-mail, rendendo gli SMS perfetti per offerte lampo e altre promozioni a tempo limitato.

3. Concentrati sulla costruzione di relazioni a lungo termine

Credibilità e immagine sono tutto nel mondo del marketing di affiliazione. I tuoi follower saranno interessati ai tuoi contenuti solo se ritengono che tu offra una prospettiva unica e preziosa a cui possono facilmente relazionarsi.

Con questo in mente, concentrarsi troppo strettamente sulle vendite e sulle promozioni potrebbe ritorcersi contro, danneggiando la percezione che il pubblico ha del tuo marchio. Invece, lavora per costruire relazioni significative a lungo termine che portino a una fiducia naturale e, infine, a entrate.

Non sarai in grado di sviluppare quel tipo di relazione senza rimanere in contatto con il tuo pubblico principale. Sebbene l'e-mail sia ancora un canale di marketing digitale fondamentale nel 2022, dovresti anche considerare altri canali emergenti, come le notifiche push.

In effetti, la nostra analisi del Black Friday/Cyber ​​Monday del 2021 ha rilevato che le notifiche push sono i meno popolari di tutti i principali canali di marketing, ma portano al tasso di conversione più alto. Gli esperti di marketing hanno inviato il 492% in più di notifiche push nel 2021 rispetto ai dati del 2020, quindi è chiaro che stanno prendendo piede in questa redditizia tendenza. Se non stai già sfruttando le notifiche push, ora sarebbe un buon momento per iniziare.

Una volta che hai un utente interessato ai tuoi contenuti, è fondamentale fare tutto il possibile per mantenerlo coinvolto e massimizzare il valore della sua vita. I programmi di fidelizzazione dei clienti sono il modo migliore per ottenere ancora più valore dal tuo pubblico principale. I premi fedeltà danno loro un motivo per continuare a tornare e rafforzare la loro relazione con il tuo marchio.

I follower fedeli sono anche una risorsa incredibilmente preziosa quando si tratta di lead generation. I consumatori tendono a fidarsi di amici, familiari e altri clienti molto più di quanto non si fidino di contenuti esplicitamente promozionali. Se non disponi di un programma di referral impostato, ti stai perdendo una fonte affidabile di lead altamente coinvolti.

Conclusione

Il marketing di affiliazione non è una novità, infatti, le aziende si affidavano a venditori di terze parti per promuovere i propri marchi molto prima che chiunque di noi acquistasse prodotti online. Tuttavia, i marketer di affiliazione utilizzano costantemente nuove strategie mentre adattano le loro pratiche per allinearle alle ultime tendenze.

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