Marketing sociale organico per Shopify

In qualità di imprenditore Shopify, ti ritrovi mai a rimescolare per mettere insieme rapidamente alcuni post sui social un giovedì sera perché hai appena controllato i tuoi social e ti rendi conto di non condividere nulla con il tuo pubblico da più di tre settimane?

Ti capita mai di sentirti svuotato, pubblicando la stessa cosa giorno dopo giorno per un paio di Mi piace qua e là, forse anche qualche clic sul sito web se sei fortunato?

Ti ritrovi a lottare per pensare a qualcosa di nuovo o diverso da pubblicare, e guardi indietro ai tuoi canali social e vedi che hai inconsciamente ripetuto lo stesso tipo di righe di testo con lo stesso tipo di immagini, volta dopo volta?

Beh, non sei solo.

Voglio dire, pubblicare sui social organici per la tua attività dovrebbe essere facile, giusto? Dopotutto, praticamente tutti hanno la propria presenza sui social, condividendo regolarmente contenuti sulla propria vita con apparente facilità. Probabilmente lo fai anche tu.

Molti imprenditori Shopify, quando lanciano i loro canali social, spesso pensano: "quanto può essere davvero difficile pubblicare alcuni post sulla mia attività?" Beh, la risposta è, non è affatto difficile.

La cosa principale che molte persone tendono a dimenticare è che pubblicare qui alcuni post sui prodotti e sull'attività del tuo negozio è facile...MA creare una strategia ben strutturata progettata per nutrire, coinvolgere e guidare la crescita nel corso di anni è, beh, piuttosto difficile in realtà.

Ci vuole sforzo. Ci vuole ingegno. Ci vuole adattabilità. Ci vuole concentrazione. Richiede tempo. Molto tempo.

Se non hai la capacità per alcune di queste cose (e il problema principale della maggior parte delle persone, specialmente come proprietari di attività commerciali di Shopify, è il tempo), puoi saltare alla fine di questo post del blog e contattarci per sapere come possiamo supportare il tuo sforzi sociali organici.

Tuttavia, se hai le capacità e le qualità sopra elencate, ma hai solo bisogno di ispirazione con un punto di partenza, continua a leggere.

Strategia organica sui social media per i negozi Shopify

Quindi, come trasformi il tuo post organico di social marketing in una strategia ben ponderata?

Il problema principale che molti proprietari di Shopify devono affrontare (insieme a molti marketer) non è lavorare con una strategia social pianificata e semplicemente pubblicare senza molto piano o direzione per ciò che ogni post o tutti i post combinati sono progettati per ottenere.

La prima domanda con i tuoi post organici sui social dovrebbe sempre essere "cosa", ma la maggior parte delle persone passa direttamente a "cosa dovrei pubblicare?" piuttosto che "cosa dovrebbero ottenere i social media per me?"

A differenza della maggior parte dei canali di marketing a pagamento, il tuo obiettivo per i social media non dovrebbe necessariamente essere focalizzato sull'aumento delle vendite per la tua attività. Questo può assolutamente accadere, nel tempo (soprattutto con l'introduzione di link cliccabili e social shop nel corso degli anni), tuttavia, l'aspetto chiave su cui concentrarsi per i social media dovrebbe essere nutrire il pubblico del tuo negozio Shopify esistente, aumentare la consapevolezza e attirare nuovi fan: crescita.

I canali dei social media sono i luoghi più efficaci per costruire una community attorno al tuo marchio Shopify e generare fedeli follower e sostenitori che poi mostreranno la tua attività tramite il passaparola (passaparola online ovviamente).

La costruzione di una comunità può essere realizzata in molti modi, ad esempio tramite un'efficace gestione della comunità, l'uso di una buona strategia di hashtag e lo sviluppo di una forte partnership di influencer.

Tuttavia, il primo passo per creare un seguito fedele di persone interessate a ciò che condividi è attraverso un'attenta strategia di contenuti, progettata per incontrare persone a tutti i livelli del loro percorso di acquisto con la tua attività Shopify.

Quindi, come trasformare "alcuni post sui social" in una strategia di contenuto completamente progettata? Puoi utilizzare il sistema SCALE di Eastside Co per pianificare i tuoi contenuti.

In che modo SCALE avvantaggia Shopify le strategie sui social media delle aziende?

Il framework SCALE è stato progettato da Eastside Co come "un percorso del cliente ideale" per il marketing generale.

Sta per cercare, considerare, agire, amare ed evangelizzare.

Questi sono i passaggi attraverso i quali idealmente il cliente procede:

• non essere a conoscenza di un marchio ma cercare "una soluzione" a un problema
• intraprendere il viaggio di conoscenza del marchio nella fase Considera
• acquistare o impegnarsi in qualche altro modo, come l'iscrizione a una mailing list durante la fase di azione
• Amare il marchio ed evangelizzare pubblicamente. come ambasciatore del marchio.

Abbiamo riscontrato che il sistema SCALE funziona bene come percorso per i contenuti che possono essere pubblicati sui canali digitali e un modo efficace per pianificare una strategia di contenuti che aiuti a supportare i tuoi consumatori in ogni fase del loro viaggio.

Cerca e considera: aggiungi valore, istruisci e genera conversazioni

Cerca e considera sono i primi due aspetti progettati per portare nuovi clienti sui social network del tuo marchio e infine sul tuo sito web. Per raggiungere la parte superiore della canalizzazione, il contenuto pubblicato deve essere compatibile con ciò che il consumatore sta cercando e deve essere sufficientemente pertinente da svolgere il ruolo di renderlo interessato o prendere in considerazione l'acquisto dal tuo marchio Shopify.

Questa è l'occasione perfetta per pubblicare video dinamici e altri post che trasmettono un messaggio che il tuo marchio vuole trasmettere e contenuti che offrono valore, generano interesse, educano e guidano le conversazioni.

Curare i contenuti per l'output sui social media

Un ulteriore tipo di contenuto "Cerca e considera" che in genere funziona molto bene su Facebook è l'utilizzo e la condivisione di contenuti curati, ovvero contenuti presi da un'altra fonte o sito web. Questa può essere un'efficace strategia di contenuto e un interessante generatore di conversazioni per il tuo pubblico. La generazione di conversazioni sui post spesso porta a più commenti, a una community più coinvolta e, di conseguenza, a una maggiore copertura organica.

Ti consigliamo di utilizzare brand allineati (ovvero brand che non offrono prodotti esattamente uguali alla tua attività, ma che condividono lo spazio in cui si inserisce la tua attività in altri modi) come contenuti di creatori allineati o riviste di settore, che il pubblico di è probabile che anche il tuo marchio Shopify sia interessato.

Influencer per Shopify Social Media

Un altro tipo di contenuto su cui concentrarsi e che può aiutare a iniziare a sviluppare un piano/strategia più definito per i tuoi canali social organici è aiutare il tuo pubblico a tenersi aggiornato sulla cultura delle celebrità, solo se molto rilevante. È anche importante estenderlo agli influencer che sono significativi all'interno delle aree in cui opera la tua attività Shopify poiché spesso hanno un pubblico più coinvolto e fedele rispetto alle celebrità. Ciò è dovuto alla loro capacità di avere un rapporto più stretto e autentico con i follower.

Questa può essere vista come una raccomandazione insolita a seconda del tuo settore, ma la cultura delle celebrità è estremamente popolare con la maggior parte dei dati demografici sull'età e i contenuti su questi argomenti spesso si comportano bene nel generare coinvolgimento e discussioni sugli argomenti pubblicati. Ci saranno anche celebrità tradizionali che si adattano in alcuni punti al tuo genere, così come celebrità specifiche del settore su cui concentrarsi.

Ovviamente sarà importante concentrarsi sul "giusto tipo di celebrità/momento" per il tuo marchio Shopify, per assicurarti che il contenuto sia ancora pertinente e che tu possa parlarne in modo autentico per la tua attività, altrimenti potrebbe sembrare forzato e apparire fuori luogo sui tuoi canali social.

Vacanze sui social media

Un'altra idea per i contenuti in corso è tenersi in contatto con le "vacanze sui social media". Questi sono meno popolari di quanto non fossero in passato, tuttavia, possono ancora essere bravi a generare coinvolgimento da parte dei membri del pubblico in alcuni punti. Sarà importante assicurarsi che i giorni scelti siano pertinenti per il tuo marchio e possano essere ben allineati con la tua offerta di prodotti, altrimenti l'utilizzo di essi può essere fastidioso per il feed di un utente.

Concentrarsi sulle festività dei social media in linea con il tuo marchio può essere un buon modo per promuovere i contenuti generati dagli utenti (UGC), ad esempio organizzando un concorso basato su una festività specifica e sui prodotti che vendi nel tuo negozio Shopify.

Act - promozione e vendita di attività/prodotti

Il prossimo è il contenuto di tipo "Act", che è post di promozione del prodotto o vendite. Entrambi i tipi di contenuto spingono direttamente le vendite e lavorano per indirizzare i membri del pubblico appena acquisiti al tuo sito Web Shopify per fare acquisti. Questo contenuto è spesso supportato dal tagging del prodotto sui social, aggiungendo un modo in più per i clienti di trovare facilmente un pezzo specifico che potrebbe piacergli. I contenuti di tipo atto dovrebbero mostrare nuovi prodotti, nuove gamme, il processo di creazione del tuo marchio Shopify, immagini di prodotti lifestyle e possono includere contenuti di influencer, tutti progettati per spingere le vendite, concentrandosi su aspetti importanti come i tuoi USP (punti di vendita unici) nella copia.

Ama ed evangelizza: metti in mostra le recensioni positive, i tuoi attuali follower fedeli ed esibisci la comunità attorno al tuo marchio

Il tipo finale è il contenuto di tipo Love and Evangelise; in questa categoria rientrano cose come recensioni dei clienti, testimonianze e contenuti UGC. I contenuti generati dagli utenti sono particolarmente importanti perché rientrano nella categoria dei "media guadagnati" (piuttosto che dei media "di proprietà" o "a pagamento"). UGC in genere genera il massimo livello di fiducia da parte degli altri membri del pubblico in quanto è la forma Internet del "passaparola" per la tua attività.

UGC per l'output sui social media di Shopify

Il contenuto UGC è ottimo anche per creare la possibilità per un marchio Shopify di interagire direttamente con i membri del tuo pubblico, principalmente il poster iniziale, tuttavia altri membri del pubblico possono vedere più chiaramente la comunità che li circonda e capire consciamente o inconsciamente che voi stessi come azienda ci tenete e valorizza il loro coinvolgimento con il tuo marchio, rendendoli più propensi a interagire con te in futuro: questo aumenta nuovamente le interazioni, i commenti e la portata dei tuoi profili.

Oltre a condividere contenuti UGC, puoi anche pubblicare testimonianze video e recensioni di aziende o prodotti come altri modi per aumentare continuamente la fiducia nel tuo marchio.

È sempre importante avere varietà nei contenuti pubblicati sui tuoi canali social, comprese tutte le piattaforme pertinenti, in quanto mantiene i feed interessanti per i membri del tuo pubblico. Adattare regolarmente i contenuti per includere le diverse idee suggerite sopra in tutte le aree del framework SCALE dovrebbe garantire che i tuoi piani di contenuti social per il tuo marchio Shopify rimangano freschi e interessanti.

Raccomandazioni in corso sui piani di contenuti organici per i marchi Shopify

Oggi non possiamo offrire consigli su come pianificare esattamente i tuoi contenuti sociali organici tra 10, 5 anni o anche 1 anno, ma possiamo offrire un ultimo consiglio su come continuare ad attirare nuovi membri del pubblico e come per continuare a nutrirli fino al punto di acquisto e poi per diventare fedeli sostenitori della tua attività Shopify sui social.

Il framework SCALE è un concetto potente e applicarlo alla pianificazione organica dei contenuti sociali è valido.

Tuttavia, dovresti ricordare che tutte le piattaforme e i social media nel loro insieme hanno un panorama in continua evoluzione. Questo vale sia per le modifiche/gli aggiornamenti della piattaforma che influenzano il modo in cui le piattaforme funzionano e distribuiscono i contenuti, ma anche tenendo conto del cambiamento degli atteggiamenti dei consumatori nei confronti dei social media nel loro complesso e del modo in cui interagiscono con i contenuti pubblicati.

La chiave per creare una strategia/calendario sui social media costantemente forte:

• comprendere la necessità di flessibilità
• sii consapevole dello spazio in costante cambiamento che sono i social media
• la tua pianificazione dei contenuti può e deve cambiare nel tempo per assicurarti di stare al passo con i tempi

Alcuni esempi più attuali di ciò sono il costante aumento del desiderio di contenuti di tipo nativo/autentico da parte dei consumatori e la loro preferenza per l'interazione con questo tipo di contenuto rispetto ad altri, che è aumentata in modo esponenziale negli ultimi anni circa.

Contenuti video per i social media

Un altro esempio è la spinta per i contenuti video sulle piattaforme Meta in seguito all'introduzione di TikTok come piattaforma e il modo in cui le piattaforme Meta hanno cambiato il loro algoritmo nel dare la priorità alla consegna dei contenuti video agli utenti come risultato di ciò.

Se desideri parlare con il nostro social team di come possiamo aiutarti a realizzare una solida strategia social per il tuo brand Shopify, contattaci per una chat.