Vendite in uscita con il pilota automatico: come passare dal lead alla trattativa con la massima automazione
Pubblicato: 2024-04-03
- 29 marzo 2024
Contenuti
Iniziamo con una domanda:
Come impiegano tempo ed energie i tuoi rappresentanti di vendita?
Sbagliato.
Non dovresti pensarci.
Avresti dovuto dire "vendere"prima ancora che finissi la domanda. Istintivamente.
Ora, ripensaci. Cosa significa realmente vendere?
Nel mio libro significa parlare con potenziali clienti e costruire relazioni.
?? Contattare, porre domande, ascoltare, raccontare una storia, bilanciare i bisogni, ottimizzare il valore, negoziare i termini e concludere accordi.
In un mondo perfetto, i rappresentanti di vendita fanno solo questo e non fanno alcun lavoro amministrativo insensato: inserire dati, ricercare contatti e scrivere e-mail.
Ogni minuto in cui un rappresentante di vendita non parla, lascia dei soldi sul tavolo.
La buona notizia è che la tecnologia ci sta avvicinando sempre di più a quel mondo perfetto. Le app e i flussi di lavoro consentono agli addetti alle vendite di inserire il pilota automatico nel lavoro noioso e di concentrarsi sulla costruzione di relazioni significative su larga scala?.
La cattiva notizia è che vedo ancora più persone che lavorano per la tecnologia rispetto al contrario. L’automazione è fondamentale, non solo nelle vendite, ma molte persone finiscono per diventare schiave delle app nella ricerca dell’efficienza simile a quella delle macchine.
Lo scopo dell'automazione del punto vendita è allontanare gli addetti alle vendite dai dispositivi e dedicarli alle conversazioni. Mailshake vuole darti il potere di inviare e-mail altamente personalizzate su larga scala, mentre in Salesflare stiamo costruendo un CRM che ti libera dall'immissione di dati.
Diverse fasi del processo di vendita ma lo stesso obiettivo:
Vogliamo che tu sia umano e parli con quante più persone possibile.
Ti mostrerò come utilizzare tattiche e strumenti per costruire una macchina di vendita che ti permetta di fare proprio questo. Dal lead all'affare. Il più automatico possibile.
Per prima cosa, ti presenterò delle tecniche di lead generation automatizzate che dovrebbero garantirti un afflusso costante di potenziali clienti qualificati per alimentare la tua macchina di vendita. Tratteremo le tattiche di automazione di LinkedIn e Twitter combinate con hack per la ricerca di e-mail e raccolta di dati.
L'idea è sempre la stessa: partire da un pool di lead qualificati e trovare un modo per raggiungere i loro profili LinkedIn, indirizzi email di lavoro per le email fredde e indirizzi email personali per Facebook Ads.
Successivamente, esamineremo il targeting concentrandoci principalmente sulla posta elettronica fredda e sulla sua automazione. Afflusso automatico di lead appena trovati nella tua campagna di posta elettronica fredda senza che tu debba guardarla.
Infine, la configurazione del CRM scorre in modo da non affogare nel tuo pool di lead straordinariamente approfondito.
Il nostro obiettivo è automatizzare il più possibile, dalla raccolta iniziale dei contatti fino al punto in cui è necessario parlare davvero. Il punto in cui non puoi più essere sostituito da un robot.
Immergiamoci! ?
1. Rimarrai sorpreso da ciò che puoi trasformare in lead.
Nessuna macchina può funzionare da sola.
È necessario alimentarlo e nelle vendite il carburante è costituito dai lead.
Ci sono circa 3,5 miliardi di persone su Internet. Se non trovi contatti, stai costruendo un prodotto di cui nessuno ha bisogno oppure stai cercando nel posto sbagliato.
Oppure è proprio davanti a te ma non te ne rendi conto.
Non tutti i lead erano uguali. Non tutte le piste sono ovvie.
A seconda della tua opzione di targeting preferita, ci sono tantissimi modi per arricchire un dato fino al punto in cui puoi raggiungerti.
I dati sono là fuori. Tutto quello che devi fare è sgranocchiarlo a tuo vantaggio e usarlo come olio per la tua macchina di vendita. Automatizzato, ovviamente.
E sì, sto parlando di lead qualificati: persone che rientrano nel tuo mercato di riferimento e presumibilmente hanno bisogno del tuo prodotto.
Se sai chi sono i tuoi obiettivi e dove si trovano, sei già a metà strada.
Successivamente, ti mostrerò alcuni modi per ottenere automaticamente lead.
Il mio obiettivo non è tanto mostrarti queste tattiche, ma farti conoscere la mentalità necessaria per elaborare tu stesso queste tattiche.
Nell'ultimo anno, ho sviluppato potenti strategie per ottenere contatti da diverse piattaforme social, nonché attraverso lo scraping e l'arricchimento dei dati.
Ti darò un'occhiata alle cose migliori proprio qui.
#1.Automazione di LinkedIn
Se mai hai intenzione di parlare su Internet, fallo su LinkedIn.
In nessun altro posto ci sono così tante persone rilevanti nello stesso posto.
L'automazione ti aiuterà a ottenere più contatti costruendo la rete più velocemente. Potrai parlare con più persone ampliando la tua portata e costruendo relazioni significative al volo.
Sia che tu effettui vendite su LinkedIn stesso o semplicemente riscaldi il lead per aderire alla tua email e all'annuncio su Facebook: il tempo trascorso su LinkedIn è tempo ben speso.
Soprattutto se puoi chiedere a un bot di fare il lavoro sporco per te.
Visita automaticamente e acquisisci profili LinkedIn con Dux-Soup
Il mio strumento di growth hacking preferito in assoluto è Dux-Soup ?.
Dux-Soup è un'estensione di Chrome con cui puoi visitare automaticamente i profili LinkedIn.
Se lasci perdere questa cosa in un elenco di profili LinkedIn, visiterà automaticamente tutti i profili e raccoglierà i loro dati: nomi, ruoli, aziende, domini più profili di social media ed e-mail se resi pubblici dall'utente (di solito no) . Esportabile come file .CSV.
Tutte queste persone riceveranno una notifica della tua visita e molte di loro torneranno a trovarti. Assicurati che il tuo profilo suggerisca il valore che hai da offrire e otterrai nuove connessioni, presentazioni e contatti senza muovere un dito.
Ecco una query di ricerca in LinkedIn Sales Navigator per fondatori, cofondatori e amministratori delegati di startup Internet a Berlino.
Si tratta in genere di decisori imprenditoriali esperti di tecnologia, probabilmente interessati a soluzioni automatizzate per la gestione della pipeline di vendita. Clienti di Salesflare da manuale.
Riceveranno una notifica quando li visito e vedranno il mio slogan:
Se fanno clic, scopriranno tutto su Salesflare e i vantaggi che può offrire loro.
Di solito ci vuole di più per convincere un potenziale cliente ad abboccare, ma questo è solo l'inizio.
A questo punto, avranno visto il nome di Salesflare due volte e saranno più calorosi di prima. Ora che sai chi sei, puoi iniziare a muoverti.
Dux-Soup funziona con account LinkedIn gratuiti ma se hai un po' di soldi da parte potresti prendere in considerazione l'aggiornamento a Sales Navigator . Ti consente di visitare automaticamente più profili prima di essere bloccato e i filtri più potenti ti forniranno contatti migliori.
Raccogli indirizzi email con Dux-Soup
C'è di più in Dux-Soup di quanto sembri?
Dopo averlo rilasciato in un elenco di profili, ti chiederà se desideri che ottenga indirizzi email per ciascun profilo.
Un indirizzo e-mail vale un punto Dux-Soup.
Puoi acquistare questi punti oppure...
(È qui che la cosa diventa subdola)
Puoi scambiare gli indirizzi email delle tue connessioni LinkedIn con punti Dux-Soup gratuiti.
?? Questo è il loro modo di procurarsi le email. Uno piuttosto efficace del resto: ho riscontrato che il tasso di rendimento è di circa il 90% (?).
Inoltre: spesso si tratta di e-mail personali. Ai tempi in cui LinkedIn muoveva i primi passi, la maggior parte delle persone si registrava con la propria email personale e non si preoccupava mai di cambiare il proprio indirizzo email principale con quello di lavoro.
Ora, qual è la prima cosa che ti viene in mente quando leggile email personali?
? Annunci di Facebook. Si signore!
Se non ti senti a tuo agio nello scambiare gli indirizzi e-mail dei tuoi collegamenti, puoi prendere i dati raschiati ed eseguire un .CSV con nome, cognome e dominio tramite uno strumento di ricerca e-mail come VoilaNorbert .
Connessione automatica con connessioni di 2° grado
Il Dux ha un altro asso nella manica.
Durante la visita automatica dei profili, puoi fare in modo che Dux-Soup invii richieste di connessione automatizzate a connessioni di 2° grado. Inoltre una nota personalizzata utilizzando variabili per nome, azienda e ruolo.
Ecco l'invito alla connessione che ho inviato a centinaia di potenziali clienti la scorsa settimana ??.
Circa 1 su 5 accetta.
Ora sono nella mia rete: posso parlare con loro, posso aiutarli, posso deliziarli con i contenuti e ho il loro indirizzo email.
Automatizza per ampliare la portata, sii umano per costruire relazioni
Se stai cercando di ottenere contatti da LinkedIn, dovrai andare oltre il semplice fatto di connetterti e investire nella costruzione di relazioni umane reali.
È qui che inizi a parlare.
Ma come parli con tutte quelle connessioni automatizzate?
Semplice: automatizzi di più.
Con GPZ LinkedIn Tools puoi inviare messaggi di massa alle tue connessioni LinkedIn.
(Un'altra opzione sarebbe LinkedInHelper . Qualunque cosa faccia galleggiare la tua barca)
Lo so, lo so: all'inizio divento drammatico su come devi parlare alle persone e poi ti dico di automatizzare l'inizio della conversazione, ma...
Pensaci:
- Quanto saranno diversi i tuoi 1000 saluti?
- Conta di avere un tasso di risposta del 60%.
?? Ha senso inviare 1000 saluti con un clic e spendere le tue energie dove conta davvero: parlare con le persone che rispondono.
Puoi automatizzare gli apri, ma qualsiasi cosa oltre a ciò è troppo.
Non appena ilHey, piacere di conoscere anche te!colpisce, devi esseretutto tu.
Ecco un esempio di un sistema di apertura automatica che utilizzo regolarmente:
Ciao [FirstName], è bello connetterti!Cosa ti tiene occupato in questi giorni?
Non entrare in contatto con le persone perché vuoi vendere loro.
Connettiti con le persone perché vuoiveramenteconoscerle.
Sii curioso, fai domande, ascolta, aiuta dove puoi e fai un paio di battute mentre ci sei.
Non preoccuparti di fingere. La gente sente l'odore di un falso a chilometri di distanza. Anche sulla banda larga.
Se mostri ungenuinointeresse per le persone, loro ricambieranno.
Sono programmati per farlo.
Se chiedi a cosa stanno lavorando, ti chiederanno a cosa stai lavorando.
Se chiedi se puoi aiutarli, ti chiederanno se possono aiutarti.
Se le persone ti conoscono, ti apprezzano e si fidano di te, ti sceglieranno invece di qualcuno che non conoscono.
Questa è la chiave per vendere sui social e non solo?.
Sì, questo è l'opposto dell'automazione, ma il punto è proprio questo.
L'automazione ha lo scopo di liberare tempo che puoi quindi investire in cose che richiedono che tu sia un essere umano.
Cosa ti rimane:
- una rete più grande e più rilevante
- relazioni significative con i potenziali clienti
- cavi riscaldati
- e-mail di lavoro per e-mail fredde
- e-mail personali per gli annunci di Facebook (suggerimento professionale: carica le tue connessioni LinkedIn in un pubblico di Facebook)
Per ulteriori tattiche di lead generation su LinkedIn, consulta questo Playbook .
#2.Crea e crea amici su Twitter
Non passare troppo tempo su Twitter.
La piattaforma sta subendo un comportamento bot diffuso.
Gran parte del fidanzamento in corso è falso.
Colpevole come accusato: seguo/smetti di seguire automaticamente in base alle parole chiave e agli altri account che seguono.
Mi permette di entrare in contatto con possibili potenziali clienti e apre la strada all'unica cosa che funziona ancora su Twitter per stabilire relazioni: parlare.
In definitiva, siamo interessati agli handle di Twitter. Da soli non faranno molto per te, ma puoi restituirli molto di più.
Ti mostrerò come trovare persone rilevanti su Twitter (clienti, influencer, ambasciatori) e passare dai loro contatti Twitter ai profili LinkedIn e agli indirizzi email.
Divertiti davvero bene
Jooicer è uno strumento di automazione di Twitter che utilizzo per due cose:
- segui automaticamente i profili in base alle parole chiave nella loro biografia + account che stanno seguendo + smetti di seguire se non mi seguono entro una settimana
- invia spunti di conversazione personalizzati ai nuovi follower
Avviare una conversazione non equivale a iniziare a venderti e a lanciare stupidi ebook che nessuno ha chiesto.
Non essere quel tipo. Una strategia è scoprire quali sono i loro hobby, dallo sport al trading giornaliero, non importa. Mostra interesse e fai invece domande.
Rendilo colloquiale e divertente. L'umorismo funziona sempre. Negli ultimi due mesi ho chiesto alle persone quale fosse il loro gusto di pizza preferito.
Le persone parlano di ciò che amano e di chi non ama la pizza, giusto?
Questo apre ad altri argomenti come da dove vengono, se sono vegetariani e, infine, su cosa stanno lavorando.
Ho ricevuto così tante risposte a questo messaggio che sto pensando di creare un grafico a torta (grafico della pizza?)utilizzando le preferenze della pizza del mio pubblico su Twitter.
Ecco un altro esempio di Jeroen Corthout, uno dei fondatori di Salesflare:
Automatizza per ampliare la portata, sii umano per costruire relazioni.
Ormai conosci la procedura.
Il riscaldamento porta ancora una volta. Lo riprenderemo più tardi.
Gli amici Twitter del tuo concorrente sono i tuoi contatti
"Intende follower di Twitter, giusto?"?
No, intendogli amici di Twitter.
?? Qualcuno è tuo amico su Twitter se lo segui e lui ti segue.
Condividi un interesse reciproco con loro, rendendoli più di un semplice follower casuale.
Questo vale anche per i tuoi concorrenti. I loro amici su Twitter sono spesso clienti, ambasciatori o influencer.
Qualunque cosa siano, sono importanti. Sono importanti per i tuoi concorrenti e sono importanti per te. Queste sono persone che non hanno già mostrato interesse per il tipo di valore che stai creando. Sono delle piste.
È ora di conoscerli. Stravagante, scadente.
Puoi utilizzare FriendOrFollow per ottenere un elenco completo degli amici Twitter dei tuoi concorrenti.
Per ottenere tutto in un bel foglio, premi Esporta come .CSV: puoi farlo durante una prova gratuita.
Votanti di Product Hunt
La prossima grande novità sono gli upvoter di Product Hunt.
La community di Product Hunt è piena di early adopter. Rintraccia prodotti simili ai tuoi e avrai nuovi contatti.
Associa il tuo token per sviluppatori PH a questo piccolo strumento per ottenere un elenco di tutte le persone che hanno votato a favore di un prodotto.
Verrai pagato in handle di Twitter.
Usa gli handle di Twitter per arrivare alle cose migliori
Ora hai gli handle Twitter dei tuoi amici Twitter, degli amici Twitter del tuo concorrente e degli utenti che votano per Product Hunt.
Hai l'oro tra le mani, solo che ancora non te ne rendi conto.
Ecco alcune cose che puoi fare per trasformarli in veri lead:
- Ottieni indirizzi email personali associando gli handle di Twitter a "@gmail.com" ed esegui l'elenco tramite uno strumento di verifica della posta elettronica.
- Abbina gli handle di Twitter ai profili LinkedIn eseguendoli tramite FullContact (+ altre fantastiche cose, guarda sotto)
- Ricevi e-mail personali eseguendo i profili LinkedIn trovati tramite Dux-Soup utilizzando la sua funzione "Rivisita".
- Ricevi e-mail di lavoro eseguendo un elenco con nome, cognome e dominio tramite uno strumento di ricerca come VoilaNorbert .
Se ritieni che queste istruzioni siano terribilmente vaghe, è perché lo sono. Questa guida sarà la luce nella tua oscurità.
#3.Scraping del sito web
Con strumenti di ricerca come VoilaNorbert ti servono solo tre cose per trovare l'indirizzo email di qualcuno:
- nome di battesimo
- cognome
- dominio aziendale/nome dell'azienda
LinkedIn te lo offre su un piatto d'argento e abbiamo spiegato come passare dagli handle di Twitter ai profili LinkedIn. Aggiungi Dux-Soup al cocktail e otterrai anche indirizzi email personali adatti al pubblico di Facebook.
Tutto è connesso e c'è sempre un modo per ottenere ciò di cui hai bisogno.
Ciò va oltre LinkedIn e altre piattaforme social. Ci sono molti altri posti su Internet dove puoi trovare la tua salsa.
Prendi siti Web di recensioni.
Sono fondamentalmente database di clienti che aspettano che tu li approfondisca.
Trascorrevo ore sui siti Web di recensioni SaaS per conoscere il mio pubblico target e le loro esigenze. Poi sono passato a metterli in movimento.
Con un web scraper di base come DataMiner puoi ottenere i dati di cui hai bisogno in pochi clic.
Capterra rappresenta un ottimo caso d'uso in questo caso. Se utilizzi SaaS o sei mai stato alla ricerca di un nuovo software, sono sicuro che lo conosci.
Ogni recensione Capterra fornisce il nome, il nome dell'azienda, le dimensioni dell'azienda, il ruolo e il settore del recensore.
Puoi facilmente grattarlo?
Se vuoi impazzire completamente, puoi anche racimolare le valutazioni e prendere di mira solo le persone che hanno dato valutazioni basse ai tuoi concorrenti.
I domini aziendali che possiamo ottenere dai nomi delle aziende. Possiamo farlo facendo in modo che un bot esegua automaticamente query di ricerca per i nomi delle aziende in un motore di ricerca (Google o DuckDuckGo) e scartando il primo risultato. Oppure puoi utilizzare VoilaNorbert , che è uno dei pochi cercatori di e-mail in grado di riceverti e-mail solo dai nomi delle aziende.
Sembra tutto più complicato di quanto non sia.
In questa guida ho condiviso le mie tattiche e i miei script su come rubare clienti ai tuoi concorrenti.
Include passaggi dettagliati su come eseguire lo scraping di siti Web come Capterra e presenta due script:
- trovare domini aziendali in base ai nomi delle aziende (che non ti servono se utilizzi VoilaNorbert)
- trovare gli URL dei profili LinkedIn in base a nomi e nomi di società
Puoi utilizzare questi script con PhantomBuster , una piattaforma che ti consente di automatizzare attività ripetitive di scraping dei dati come queste.
2. Mettiti in movimento.
Ora di giocare.
Ora disponi di dati sufficienti per avviare più tattiche di targeting, come annunci su Facebook, sensibilizzazione su LinkedIn, seguito su Twitter ed e-mail fredde.
Oppure, sai, tutti quanti.
Puoi combattere la battaglia su più fronti e creare più punti di contatto per consolidare il tuo vantaggio.
Quella email fredda non deve essere così fredda.
Puoi visitare automaticamente qualcuno su LinkedIn, prendere la sua email personale con Dux-Soup, mostrargli un annuncio su Facebook e poi inviargli un'email "fredda" killer.
Un altro: connettiti con un lead su LinkedIn, avvia una chat sulle loro esigenze, mostra loro un annuncio su Facebook con contenuti di alto valore e combina con l'attivazione della tua prova gratuita.
Una volta che il tuo pubblico di Facebook è abbastanza grande, puoi ampliare notevolmente la tua portata creandone un pubblico simile.
Le possibilità sono limitate solo dalla tua creatività.
Per Facebook, ti lascio con questo Playbook per ispirarti.
Per le email fredde, diamo un'occhiata ad alcune meraviglie dell'automazione?
Invialo per posta come una foto polaroid
Tra tutta l'automazione della posta elettronica disponibile, Mailshake è il mio prescelto.
È potente, ma incredibilmente facile. Sequenze automatizzate, opzioni di personalizzazione avanzate, tutti i tipi di modelli di qualità oltre al monitoraggio dei clic su e-mail e collegamenti. Devo aggiungere altro?
Puoi creare sequenze flessibili con follow-up automatizzati che si interrompono automaticamente quando il potenziale cliente risponde.
Sono anche i ragazzi dietro la migliore guida alle email fredde che ho letto fino ad oggi. Posso semplicemente semplificarmi le cose e indirizzarti a quello.
? Ho ancora un consiglio.
L'errore più grande che ho commesso quando l'invio di e-mail a freddo non aveva nulla a che fare con l'e-mail stessa.
Lasciate che vi faccia un esempio. Invierei email come questa:
"Ciao MARK, ho notato che lavori presso Facebook INC."
Fonte immagine
Capito quello che intendo? Scrivere i nomi in maiuscolo fa incazzare la gente. Sembra che tu stia urlando.
Inoltre, non inserire qualcosa come "INC". dietro il nome dell'azienda.
Inoltre, non invii un'e-mail a Mark Zuckerberg se sei una startup che si rivolge ad aziende con un numero di dipendenti inferiore a 50.
Su questo c'è scritto "e-mail di marketing automatizzato". Non lo vuoi.
Non riceverai una risposta. Non avrai un incontro. Danneggerai il tuo marchio. E ti renderai ridicolo.
Questo è ciò che accade quando non pulisci i tuoi dati prima di inserirli nel tuo strumento di automazione della posta elettronica.
I tuoi dati non saranno mai accurati e/o pertinenti al 100%.
Nomi sbagliati, persone che hanno "MBA" dietro il loro nome o "Dr." davanti, parole maiuscole, dati mancanti o fuori posto, nomi di aziende a cui non si presta riferimento... L'elenco potrebbe continuare.
O semplicemente le persone nella tua lista a cui VERAMENTE non vuoi inviare email. Non importa quanto sia mirata la tua visita automatica su LinkedIn, raccoglierai sempre persone a cui non dovresti inviare email.
?? Questo è il motivo per cui non dovresti dormire sulla pulizia dei dati.
Sì, lo so, va contro l'idea di non dedicare tempo a un lavoro amministrativo insensato, ma è un compromesso con cui dovrai convivere se vuoi farlo bene. Almeno per ora.
L’automazione amplia già notevolmente la tua portata e aumenta le tue possibilità di superare in astuzia la concorrenza. Non è il momento di diventare pigri. La qualità conta ancora.
Ciò non significa che devi farlo da solo.
Ci sono tantissime persone su siti web freelance come Upwork desiderose di essere il tuo custode dei dati. Assicurati solo di fornire loro istruzioni molto specifiche in modo che possano farlo bene.
Automatizza il tuo afflusso di lead su Mailshake con Zapier
Mailshake è già una meraviglia dell'automazione, ma può migliorare.
Se non hai mai sentito parlare di Zapier , ti sei perso qualcosa.
Zapier ti consente di connettere un sacco di app (oltre 1.000) e farle funzionare insieme senza che tu abbia nulla a che fare con esse. Digli semplicemente cosa vorresti che facesse.
L'idea è piuttosto semplice: ogni app ha una serie di trigger e una serie di azioni. Puoi creare un flusso in cui un trigger specifico in un'appattivaun'azione nell'altra.
?? Tale flusso automatico è uno 'Zap'.
In un mondo manuale, dovremmo alimentare i lead di Mailshake importando ogni volta file .CSV con dati. Ma puoi anche lasciare che Zapier se ne occupi per te.
Abbiamo utilizzato VoilaNorbert per un bel po' esaminando tutte le diverse tattiche di lead sourcing. Lo scraping di LinkedIn con Dux-Soup e lo scraping del sito web ci hanno lasciato nomi e domini/nomi aziendali per cui VoilaNorbert può acquisire indirizzi email.
Invece di esportare tali dati per reimportarli in Mailshake, puoi impostare uno Zap che invia automaticamente ogni nuovo contatto trovato in VoilaNorbert direttamente a Mailshake.
Quattro passi, tutto qui.
Innanzitutto, seleziona il trigger. Cerca VoilaNorbert e seleziona "Nuovo contatto trovato" come trigger e collega il tuo account. Ciò significa che ogni volta che VoilaNorbert trova un nuovo contatto, lo inserirà automaticamente in una campagna Mailshake.
Per assicurarci che lo Zap non venga attivato se un contatto in VoilaNorbert non ha un indirizzo email allegato, aggiungeremo un filtro. Seleziona "Continua solo se..." e imposta il campo "E-mail" (che verrà visualizzato se hai collegato correttamente il tuo account VoilaNorbert) su "Esiste".
Successivamente dobbiamo dividere i campi "nome" per ottenere solo il nome che possiamo utilizzare nella nostra copia della posta elettronica. Aggiungi un altro passaggio facendo clic su "+", scegli "Azione", quindi cerca "Formattatore di Zapier", quindi "Testo" e scegli "Dividi testo" da Trasforma. Quindi seleziona "Nome del contatto" per dividere il nome in nome e cognome.
Puoi lasciare gli altri due campi così come sono: è tutto pronto. Se vuoi avere anche il cognome separatamente, dovresti ripetere questo passaggio ma inserire "Cognome" invece di "Nome" nell'ultimo campo.
Ora possiamo includere Mailshake nella festa.
Seleziona "Aggiungi destinatario" come azione e collega il tuo account.
Quindi abbina i campi da VoilaNorbert a Mailshake's.
Fatto. Colpirlo!
Se la campagna Mailshake che hai allegato al tuo Zap è attiva, il nuovo contatto verrà automaticamente incluso e gli verrà inviata un'e-mail.
Al momento non è possibile fare in modo che Zapier riceva solo contatti da un determinato sottogruppo creato in VoilaNorbert.
Per avere maggiore controllo sui lead aggiunti a Mailshake, puoi fare una cosa simile con un foglio Google. Dovresti quindi esportare un determinato gruppo di lead da VoilaNorbert e aggiungerli al foglio Google che avresti inviato a Mailshake con Zapier.
Se lo desideri automatico, potresti fare in modo che i Nuovi contatti vengano trasferiti da VoilaNorbert a un Foglio Google e quindi aggiungere un altro passaggio in cui invii determinati contatti da quel Foglio Google (contenente una colonna con un determinato tag che aggiungeresti) in diverse campagne Mailshake, in base ai tag.
Giusto per dimostrare che le possibilità, ancora una volta, sono limitate solo alla tua creatività.
Il mio consiglio: giocateci e basta. Non è scienza missilistica.
E se rimani bloccato?? contattami su Messenger .
3. Come non affogare nel proprio gasdotto
A questo punto, dovresti nuotare tra i contatti e inviare migliaia di email fredde nel sonno.
Ma non hai finito.
Mia madre mi diceva sempre di non mordere mai più di quanto potessi masticare.
?? Non ridimensionare i tuoi lead se non riesci a gestirli.
Potresti avere il maggior numero di lead e l’automazione più malata del mondo, l’unica cosa che ti terrà a galla sono le vendite.
Non c'è pesce che valga la pena abboccare la prima volta che abbassi l'esca.
Il successo nelle vendite richiede pazienza, impegno, valore e disponibilità e dovrai attrezzarti di conseguenza se vuoi continuare a dare a ogni singolo lead l'attenzione che merita.
Non perderai solo le vendite.
Se non ti vesti bene per l'occasione, tutti quei contatti ed e-mail torneranno a colpirti in faccia come un boomerang. Dovresti lavare il pavimento con l'acqua corrente.
Sì, hai bisogno di uno strumento CRM. Qualcosa che ti permetta di parlare con i tuoi contatti invece di dover passare il resto della tua vita a mantenere aggiornato il sistema. Più assistente alle vendite che foglio di calcolo.
Salesflare può far galleggiare la tua barca qui. Compila la tua rubrica, tiene traccia delle interazioni con i lead e ti dice cosa fare e quando con cose da fare e promemoria. Devi solo portare avanti gli affari attraverso la tua pipeline mentre sorseggi il tuo caffè.
Sebbene Salesflare abbia già una certa automazione sotto il cofano, le cose inizieranno davvero a scaldarsi una volta che avrai aggiunto altre app alla festa.
Invia automaticamente nuovi lead da Mailshake al tuo CRM
Al ritmo di migliaia di e-mail al giorno, anche solo aggiungere lead al tuo CRM per ogni potenziale cliente che risponde sarà già una vera perdita di tempo.
(In Salesflare puoi farlo con un solo clic da Gmail, ma comunque.)
L'opzione automatica più semplice sarebbe quella di creare un flusso in cui una nuova opportunità viene creata automaticamente in Salesflare quando un potenziale cliente risponde a un'e-mail fredda.
Ma che dire allora delle persone che rispondono con frasi del tipo "cancellami l'iscrizione" o "smettila di inviarmi dannate email"? Puoi aggiungere filtri nel tuo Zap per non continuare il flusso se il corpo dell'email contiene determinate parole.
Ciò filtrerebbe la maggior parte delle risposte negative, ma non sarà perfetto.
Tuttavia, una volta che un potenziale cliente ha risposto, dovresti comunque essere tu a rispondere e non un flusso automatizzato, quindi filtrerai tu stesso quelli che sono scivolati nel labirinto.
C'è anche un altro modo.
Mailshake ha un'ottima funzionalità chiamata "Leadcatcher" che ti consente di acquisire lead in base a molteplici condizioni che puoi impostare tu stesso.
Un destinatario che risponde, apre la tua email più di una volta e fa clic su un collegamento specifico più di una volta, molto probabilmente sarà un vero lead.
Non puoi ancora filtrare parole chiave come "annulla iscrizione" - questo chiuderebbe il tutto molto bene - ma è solo questione di tempo.
Per impostare un flusso in cui i nuovi lead dal Leadcatcher di Mailshake vengono inviati a Salesflare come opportunità, seleziona "Nuovo lead" come trigger in Zapier.
Per creare un'Opportunità in Salesflare, devi prima avere un Account, quindi avremo bisogno di due Azioni nello Zap: prima creiamo un Account dal lead Mailshake, poi creiamo un'Opportunità per l'Account.
Per prima cosa seleziona "Crea account" come azione per Salesflare, quindi abbina i campi Mailshake "Nome completo destinatario" e "Indirizzo email destinatario" a Nome ed email.
Salesflare arricchirà automaticamente i dati con ulteriori informazioni come azienda, dimensioni dell'azienda, profili sui social media, un'immagine ed eventualmente un numero di telefono.
Ora aggiungi una seconda azione (terzo passaggio) in cui andrai a "Crea opportunità".
La prima cosa che dovrai specificare è l'Account da cui vuoi creare l'Opportunità. Quando fai clic sul campo, vedrai che ora puoi selezionare l'account che hai creato nell'Azione 1.
Accendi lo Zap.
Se ora un destinatario apre la tua email almeno due volte, risponde almeno una volta e fa clic su collegamenti specifici almeno due volte, Salesflare creerà automaticamente un nuovo account e un'opportunità per quel destinatario.
Altri elementi che puoi specificare per le nuove opportunità sono il proprietario, l'assegnatario, il valore dell'affare, la pipeline, la fase della pipeline, la data di chiusura prevista,... Praticamente qualsiasi cosa.
Quel lead è ora ufficialmente nella tua pipeline di vendita.
Facciamo un passo indietro.
Nella sezione precedente, abbiamo impostato un flusso automatizzato per aggiungere automaticamente i contatti appena trovati in VoilaNorbert come destinatari delle campagne Mailshake.
Esaminiamo cosa succede se usi quello Zap con lo Zap che abbiamo appena creato:
- Un nuovo contatto viene trovato in VoilaNorbert, ad esempio utilizzando lo strumento Prospetto su un caricamento collettivo di lead recuperati da LinkedIn.
- Il contatto viene aggiunto a una campagna Mailshake e gli viene inviata una sequenza di posta elettronica.
- Non appena il destinatario corrisponde ai criteri lead, verrà catturato dal Leadcatcher di Mailshake.
- Il nuovo lead viene inviato a Salesflare. Viene creato un nuovo Account + una nuova Opportunità. Salesflare arricchisce automaticamente il lead con i dati.
- Salesflare tiene traccia di interazioni come e-mail, aperture di e-mail, clic su collegamenti, visite al sito Web, riunioni e telefonate integrandosi con e-mail, telefono e calendario
- Creerà cose da fare automatizzate e ti invierà promemoria per assicurarti di ricontattarti quando dovresti
Tutto questo accade senza che tu faccia nulla.
Tutto scorre dal momento in cui si intraprende una ricerca fino al punto in cui è necessario un essere umano per coltivare e concludere un affare.
Non ne hai mai abbastanza?
Forse vuoi che tutto il tuo team di vendita venga avvisato ogni volta che viene creata una nuova opportunità in Salesflare? Dimmi, è apparso in un canale Slack?
Pezzo di torta.
Aggiungi una nuova azione e cerca Slack.
Puoi scegliere il canale per ricevere la notifica, puoi impostare il messaggio specificando tutti i tipi di dati che vanno dal proprietario dell'opportunità alla pipeline, alla fase della pipeline, alla data di chiusura, al valore, ecc.
Lavora in modo più intelligente, non più difficile
La tecnologia è maturata al punto da non aver più bisogno della supervisione di un adulto.
Approfittatene. Fate in modo che si prenda cura delle cose che non richiedono il vostro cuore e la vostra mente umana.
Umanità ed efficienza non devono necessariamente escludersi a vicenda.
Spero che tu abbia tratto valore da questo post.
Se hai domande o pensi che io possa aiutarti con qualcos'altro, sentiti libero di contattarmi su Messenger o connetterti con me su LinkedIn . Mi piace chiacchierare ?
Gilles De Clerck
Gilles DC è il responsabile della crescita di Salesflare, un CRM di vendita intelligente che pensa e lavora per i suoi utenti e non il contrario. Ha la passione di elevare gli altri e trascorre le sue giornate giocando all'intersezione tra growth hacking, social media e automazione.
