Patrick Palmer su Come avviare con successo un'impresa in una piccola città

Molti imprenditori sognano di raggiungere milioni di persone con il loro prodotto o servizio, ma cosa succede se la tua base di clienti è solo di poche migliaia?

Patrick Palmer gestisce con successo la sua piccola impresa, The Computer Guy, in una città con meno di 5.000 persone.

Eccolo con Shawn Hessinger, Executive Editor per Small Business Trends, in questa ultima edizione di Small Biz in :15, per dirci di più su come avviare con successo una piccola impresa in una piccola città.

Puoi raggiungere Patrick Palmer sul sito web se hai bisogno di maggiori informazioni dopo aver visto questo episodio.

Dai un'occhiata all'intervista completa con Patrick sopra su YouTube o ascolta su SoundCloud utilizzando il lettore in fondo alla pagina.

Stabilisci il successo nelle piccole città costruendo fiducia

Shawn: Qual è la differenza principale tra avviare un'impresa in una piccola città o altrove come un'area urbana più grande?

Patrick: Il vantaggio principale per me in una piccola città è che, dei miei 57 anni, ho vissuto qui 54. E cioè, non puoi comprare la fiducia.

“Alcune delle stesse persone che mi hanno visto attraversare il palco del diploma o che mi conoscevano quando ero nei boy scout o dai miei giorni in radio, quelle persone mi conoscono e si fidano di me, aggiunge.

Molte, molte persone mi dicono: 'Sai Patrick, la porta è aperta. Entra, aggiusta il computer e lasciami il conto.' Quella è una piccola città al suo meglio.

La mia città principale, Hampton, conta circa 4200 persone, quindi è più o meno il punto in cui mi trovo adesso. Ho usato quella nicchia di una piccola città per fare altri progetti in altre città.

Io uso la cosa della stazione radio, dove se possono sentirmi in quella zona, è lì che posso servire. Praticamente faccio un ritiro e una consegna gratuiti a 45 miglia da Hampton.

Ed è così che sono entrato a Mason City e Webster City, dice Patrick. Sono stato anche a Waverly e per un po' sono stato membro di quattro diverse camere di commercio. Anche questo ha aiutato, fino a un certo punto, ha aggiunto.

Devi essere attivo, volontario ed essere presente. Non si può dire che sono un membro e questo è tutto quello che c'è da fare.

Quindi, essere attivo nella nostra città e nel consiglio comunale della nostra città mi ha probabilmente causato un po' di affari perché le persone ricevono un avviso dicendo che la loro erba è troppo lunga: pensano che l'abbia mandata via.

Ha i suoi pro e contro. Ma in generale, non vorrei andare in una grande città e avviare un centro di riparazione di computer con i valori, la morale e quant'altro che ho. Penso che sarebbe molto difficile".

Dichiarati l'esperto nella tua nicchia

Shawn: Diciamo che non sei cresciuto in una piccola città, o diciamo che l'hai fatto, qual è la sfida più grande che devi affrontare per avviare un'attività in una piccola città rispetto a un mercato più grande?

Patrick: Quello che ho fatto quando sono andato in una città più piccola è che ho solo affermato di essere l'esperto qui. Pianto la mia bandiera in terra. E io sono l'esperto finché qualcuno non dice che non lo sono.

“Quindi, tendo a trovare i punti deboli dell'attuale persona che ripara i computer,

' Oh, quindi non l'hanno fatto...

Oh, non sapevano come farlo...

Oh, hanno perso tutti i tuoi dati... awwwww!'

Trovare quei punti deboli, tuttavia, ti consente di creare fiducia con loro. E poi, la voce si sparge».

Patrick continua dicendo che uno dei motivi principali per cui non è più nella Camera di Stato di Webster è stato perché ha costruito la sua attività abbastanza grande da non averne più bisogno.

“E un paio di altri fattori con lo stato di Webster entrano in gioco, quindi non è tutto. Comunque, stavo già promuovendo me stesso più di quanto loro stessero promuovendo me, dice.

Non c'erano altri tecnici di riparazione di computer che avessero negozi di mattoni e malta, e se ci fossero, potrei comunque farlo più economico perché non dovevo pagare l'affitto.

Quindi, vengo in città e ho un programma fisso il venerdì; Sono andato lì. E ho un programma prestabilito - vado qua e là e la gente sa solo che è lunedì o mercoledì - è il giorno passato a Mason City, Iowa".

Shawn: Diciamo che sono un imprenditore o un imprenditore che vive in una grande città e voglio trasferirmi perché mi piace vivere in una piccola città, ce la farò davvero in una piccola città con un mercato più piccolo? Quali pensi che siano i vantaggi?

Patrick: A seconda dell'attività, penso che potresti. Nel 2020, anch'io sono nel consiglio comunale, quindi ho accesso anche a queste informazioni, quando tutto era cupo con Covid, abbiamo avuto 20 nuove attività avviate nella nostra città.

“Per una città di 4.000 abitanti, è abbastanza grande! Non solo avevamo una nuova camera di pompe funebri e un nuovo negozio di alimentari, voglio dire, quelli sono due articoli di grande valore, ma avevamo nuovi parrucchieri in centro, un paio di nuove attività in centro e molte attività da casa ovunque.

E quindi, penso che sia stata una buona occasione per le persone offrire servizi in una pandemia che fosse davvero piena di nicchia e che potesse funzionare".

Shawn: Quando stai cercando che tipo di attività potresti voler avviare in una piccola città, come lo fai e quale sarebbe il tuo consiglio per qualcuno che inizia?

Patrick: Andrei sicuramente all'aula e scoprirei cosa è necessario in città. E dire che posso fare il set di abilità A, B e C, c'è una richiesta in questa città?

Ha aggiunto che parlare con il sindaco, o alcune persone in consiglio comunale o in municipio potrebbe aiutarti a scoprire se c'è una richiesta.

Il suo consiglio è di camminare su e giù per la strada principale, fare un salto in qualche attività commerciale, presentarsi e allungare la mano. Dice che è così che ha fatto, aggiungendo che è una persona di persone.

Considerazioni sul mercato degli affari di Main Street

Shawn: Secondo te, che tipo di considerazioni di mercato differiscono nelle piccole città? E riguardo al finanziamento, hai detto di non avere spese generali, ma immagino che le spese generali siano un grosso problema quando devi avere un'attività sulla strada principale quando stai appena iniziando. Che consiglio puoi dare alle persone in quelle aree?

Patrick: Ho avuto un periodo di inattività per circa 3-4 anni e ho assunto un dipendente, e quello che non ti dicono è quanto costa quel dipendente. È più della semplice tariffa oraria, e suppongo di non esserne stato informato come avrei dovuto.

Patrick continua spiegando che devi pagare le tasse, l'abbinamento e tutte le altre cose che ne derivano. Alla fine ho detto basta, quindi sono tornato alla mia attività da casa. Guadagno di meno, ma tengo di più, ed è anche di questo che si tratta.

“Per quanto riguarda il marketing, l'ho fatto molto quando stavo cercando di competere con persone in altre città. Per esempio, dice, avevo un furgone su cui c'era il mio nome, ed era tutto scritto.

Ogni città qui intorno ha una festa cittadina e sfilate. Avevo i frisbee, andavo lì e li buttavo via, dice. Erano proprio come biglietti da visita. Avevano il mio nome sopra, il mio logo, il mio sito web, qualunque cosa.

Dopo aver fatto 15 sfilate all'anno, spiega di aver avuto rendimenti decrescenti verso la fine. Ha detto che dovevo pensare di aver fatto abbastanza parate.

Patrick ci dice che per quanto riguarda il marketing, non ci spende più soldi. Dice che la gente qui intorno mi conosce, il mio passaparola è buono. Sono su Facebook con la mia offerta di pagina. Offro consigli e faccio la regola 80/20 sulla pubblicità: il 20% vende, l'80% fornisce informazioni. Se qualcuna di queste informazioni aiuta qualcuno, allora mi chiamano.

Scopri di più su come avviare con successo un'impresa in una piccola città e costruirci sopra

Assicurati di controllare il resto del video in cui Patrick Palmer discute ulteriormente i punti chiave, come i modi per utilizzare la tua attività di successo in una piccola città per creare nuove suddivisioni e prevedere le nicchie creative emergenti che crede realizzeranno davvero.

Inoltre, se stai pensando di avviare un'attività in una piccola città vicino a te dopo aver visto, assicurati di farcelo sapere nei commenti su Come avviare con successo un'impresa in una piccola città.

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