Una checklist per il lancio del prodotto in 12 fasi che funziona
Pubblicato: 2022-04-11"Houston, abbiamo un problema."
Lanciare un prodotto non è sofisticato come lanciare un'astronave, ma non è facile. Un lancio di successo di un prodotto richiede molti passaggi. Un piccolo errore e non solo genererai meno vendite, ma danneggerai anche la reputazione del tuo marchio.
Per assicurarci che ogni elemento sia corretto, abbiamo creato un elenco di controllo per il lancio del prodotto per guidarti prima, durante e dopo il tuo lancio. Abbiamo anche creato una checklist scaricabile gratuitamente a cui puoi fare rapidamente riferimento.
Ecco l'elenco di controllo per il lancio del prodotto in cui spieghiamo ogni passaggio in dettaglio.
1. Condurre una ricerca sul pubblico
Comprendere il pubblico è la parte più cruciale del lancio del tuo prodotto. Quindi, inizia a fare ricerche sul pubblico prima di lanciare il tuo prodotto per assicurarti di creare un prodotto che le persone vogliono effettivamente acquistare. La ricerca sul pubblico comprende la ricerca quantitativa e qualitativa.
Ricerca quantitativa : implica la ricerca attraverso l'analisi del sito web. Analizzerai il modo in cui il tuo pubblico interagisce con il tuo sito utilizzando dati come il traffico del sito Web, le visualizzazioni di pagina per visita, la frequenza di rimbalzo, i clic sui collegamenti e la percentuale di scorrimento. Questo ti aiuta a capire meglio i loro interessi e le loro preferenze. Puoi utilizzare Google Analytics e uno strumento di mappe di calore come Plerdy (registra anche il numero di visitatori) per raccogliere questi dati.
Puoi anche esaminare i dati dei report di benchmark creati da concorrenti e organizzazioni di ricerca nella tua nicchia. Ad esempio, se stavi analizzando il tuo email marketing, puoi consultare report come questo di GetResponse.
Studi come questo ti aiuteranno a raccogliere molte più informazioni poiché includono dati da diversi siti web. Puoi utilizzare questi dati per confrontare i tuoi risultati con i tuoi concorrenti e vedere a che punto sei.
È nota come ricerca quantitativa quando studi fatti concreti, in contrapposizione alla ricerca qualitativa in cui ti concentri sulle opinioni e sui sentimenti del pubblico di destinazione..
Ricerca qualitativa : questi sono i dati che ottieni analizzando un insieme più piccolo di pubblico attraverso sondaggi, sondaggi e interviste.
La ricerca qualitativa sul pubblico fornisce feedback sul pubblico su cosa funziona per il tuo prodotto e cosa no. Gli utenti possono condividere le loro opinioni e sentimenti (non misurati dai dati) sul tuo prodotto.
Durante la ricerca, potresti anche voler annotare i benchmark del settore in quanto renderanno più facile fissare obiettivi realistici per il tuo lancio.
2. Posiziona il tuo prodotto con l'offerta giusta
Per offerte, non intendiamo sconti o una promozione compra-uno-prendi-uno-gratis. Ci riferiamo al modo in cui utilizzi la ricerca per posizionare il tuo prodotto in modo da attirare il suo pubblico di destinazione.
Questo è uno degli aspetti critici del lancio di un prodotto che molte persone dimenticano. Posizionare il tuo prodotto come soluzione al punto dolente del tuo pubblico ti aiuterà a incrementare le vendite.
La strategia di marketing di Amazon per i loro tablet Amazon Fire è un ottimo esempio di posizionamento. Nel periodo in cui Amazon ha lanciato il suo tablet, altre società, come Samsung, hanno lanciato tablet che hanno lottato per competere con l'Apple iPad.
Quindi, invece di commercializzarlo come alternativa all'iPad, Amazon ha posizionato i tablet Fire come un diverso tipo di tablet conveniente che potevano ottenere per soli $ 199 e ha generato un sacco di vendite.
Apple e i suoi concorrenti posizionano i loro tablet come hardware avanzato con potenti batterie, fotocamere, spazio di archiviazione e promuovono le sue varie funzionalità e schiaffeggiano un prezzo elevato. Mentre Amazon ha posizionato il suo tablet come opzione di base per leggere libri, guardare film e ascoltare musica.
Amazon ha rilasciato Amazon Fire (ex Kindle Fire) alla fine del 2011 e nell'ottobre 2012 è diventato il secondo tablet più venduto con 7 milioni di vendite (proprio dietro l'iPad).
3. Scegli un obiettivo
Naturalmente, l'obiettivo del lancio è generare più vendite. Ma quante vendite vuoi e in che periodo?
Devi scegliere un risultato particolare qui. Puoi capirlo analizzando i tuoi lanci passati per vedere quante vendite hai generato. Se questo è il tuo primo lancio, fai riferimento al benchmark del settore e calcola il tuo. Puoi usare studi come quello sopra menzionato da GetResponse o questo da Unbounce. Puoi cercare di più tramite la ricerca su Google.
La scelta di un obiettivo semplifica la formulazione di una strategia e offre alla tua squadra qualcosa su cui concentrarsi. Semplificherà inoltre la misurazione dei risultati durante e dopo il lancio. Questo ti aiuterà a determinare se il lancio è stato un successo o un fallimento. Monitorare costantemente l'obiettivo durante il lancio può anche aiutarti a orientare una campagna fallita verso il successo apportando modifiche.
4. Trova un piano e un lasso di tempo
Il tuo piano dovrebbe dettagliare il tuo percorso verso l'obiettivo. Annota ogni passo che farai, incluso il periodo di lancio. Sii il più dettagliato possibile con i passaggi del tuo piano.
Includi le date in cui attraverserai un processo specifico. È possibile utilizzare il software di pianificazione del progetto per suddividere il piano in attività e assegnarlo ai diversi team coinvolti nel lancio.
Dopo aver creato il piano e assegnato le attività, puoi tenere una sessione di domande e risposte in cui i membri possono porre domande. Puoi modificare la tua strategia in base a queste domande e rendere le cose più chiare.
5. Crea una canalizzazione minima praticabile
Se stai creando una canalizzazione per la prima volta, evita canalizzazioni complicate con dozzine di passaggi. Invece, crea un imbuto minimo vitale (MVF). Un MVF è un imbuto di base che ti aiuterà a ottenere le vendite desiderate.
Il tuo MVF varierà a seconda del prodotto che stai promuovendo.
Ad esempio, se vendi un corso o un altro prodotto che costa più di $ 100, puoi creare un funnel per webinar come questo di Amy Porterfield.
Questa canalizzazione include un webinar, una pagina di destinazione del webinar, e-mail di promemoria, e-mail di follow-up e una pagina di vendita. In questa canalizzazione, le persone si iscriveranno e guarderanno il webinar. Puoi quindi presentare il prodotto alla fine del webinar e nelle e-mail di follow-up e inviarlo a una pagina di vendita in cui possono acquistare il prodotto.
Se stai promuovendo un prodotto e-commerce che costa meno di $ 100, potresti utilizzare un funnel molto più semplice. Ciò potrebbe includere la pagina del prodotto, la pagina di ringraziamento e le e-mail di follow-up come questa di Chewy.
Concediti un po' di tempo per testare l'MVF. Se genera vendite sufficienti, puoi sfruttarlo con upsell, cross-sell e altri elementi. Ma se i serbatoi dell'imbuto, puoi creare un nuovo MVF da zero.
6. Imposta il monitoraggio
Saprai se la tua canalizzazione funziona solo se tieni traccia dei risultati dall'inizio. Quindi, installa il codice di tracciamento non appena configuri l'MVF. Per monitorare le pagine web, puoi utilizzare uno strumento come Google Analytics. Se aggiungi il suo codice di monitoraggio al tuo sito web, puoi controllare il numero di visite e dettagli come i dati demografici dei visitatori.
Google Analytics ha anche una funzione Obiettivi che ti aiuta a tenere traccia delle vendite e dei lead che generi dalla tua campagna di lancio.
Se stai inviando traffico utilizzando metodi a pagamento, potresti anche voler aggiungere il pixel fornito dalla piattaforma. Ti aiuterà a verificare se il traffico si converte in lead e vendite. Il pixel ti aiuterà anche a reindirizzare le persone che hanno visitato il tuo sito Web dall'annuncio.
Potresti anche voler utilizzare una mappa di calore e un software di registrazione dello schermo per raccogliere ancora più dati.
Oltre al monitoraggio delle pagine Web, dovresti tenere traccia delle aperture e dei clic della tua e-mail. La maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica come Mailchimp ti consente di farlo.
7. Avere un piano di assistenza clienti organizzato
L'assistenza clienti dovrebbe essere una parte essenziale del lancio del tuo prodotto. Durante il lancio, i clienti avranno domande sul prodotto. Quindi, aggiungi il widget della chat o il pulsante di contatto alla tua pagina di destinazione come ha fatto Marie Forleo qui per il suo corso B-School.
Le persone possono sfogliare le FAQ e trovare la risposta o contattare l'assistenza.
Puoi anche consentire alle persone di contattarti tramite altri metodi come telefono ed e-mail. Strumenti come Intercom semplificano l'offerta di un'eccellente assistenza clienti.
Un buon sistema di assistenza clienti ti aiuterà anche a migliorare la tua canalizzazione in quanto i clienti possono segnalare problemi che impediscono loro di acquistare. Potrebbe trattarsi di un sito Web a caricamento lento o di un pulsante non funzionante.
8. Inizia con metodi organici
Puoi annunciare il lancio del tuo prodotto attraverso metodi organici come social media, comunicati stampa ed e-mail e iniziare a inviare traffico dopo che l'MVF e il sistema di assistenza clienti sono attivi. I marketer di solito affrontano un dilemma in questa fase del lancio poiché non sono sicuri se dovrebbero iniziare con metodi organici oa pagamento.
I metodi a pagamento possono aiutarti a inviare una quantità illimitata di traffico e a capire rapidamente se la tua canalizzazione funziona. Ma se il funnel funziona male con il traffico a pagamento, potrebbe portare a perdite considerevoli.
Ecco perché è meglio iniziare con metodi biologici. I metodi organici non porteranno a una perdita, ma puoi aspettarti un traffico limitato. Se decidi di seguire la strada del biologico, puoi iniziare condividendo le tue pagine di destinazione con la tua lista e-mail come ha fatto Todd Brown qui.
Potresti anche condividere la pagina di destinazione sui social media e inserire annunci per i tuoi prodotti sul tuo blog.
Un altro metodo organico che puoi provare è elencare il tuo prodotto su AppSumo Marketplace. È un ottimo posto per raggiungere gratuitamente oltre un milione di clienti.
Puoi elencare software, corsi online, modelli, ebook e plugin di WordPress.
9. Ottimizza la canalizzazione con i dati
Le sorgenti di traffico organico ti aiuteranno a raccogliere alcuni dati sull'efficacia del tuo MVF. Se genera vendite ottimali, puoi semplicemente aggiungere altri elementi come upsell e cross-sell e indirizzare più traffico organico per vedere quanto bene si convertono. Ma se la canalizzazione genera poche vendite, considera la possibilità di crearne una nuova da zero.
Puoi anche dividere pagine di destinazione di prova, pagine di vendita, pagine di pagamento ed e-mail nella tua canalizzazione per vedere quale funziona meglio. Non guardare solo alle vendite durante i test divisi. Inoltre, presta attenzione ad altri KPI come frequenza di rimbalzo, visualizzazioni di pagina e tempo trascorso.
10. Scala con metodi a pagamento
Dopo aver creato una canalizzazione funzionante, puoi implementare metodi a pagamento per ridimensionare il traffico. Ma anche qui fai piccoli passi. Solo perché hai un funnel che genera vendite, non significa che puoi fare di tutto e spendere migliaia di dollari dall'inizio.
Pubblicare annunci è come un esperimento scientifico. Devi creare diverse versioni del tuo annuncio e testarle contemporaneamente per vedere quale genera più traffico e vendite. Ecco una semplice procedura e alcuni suggerimenti per la creazione di un annuncio:
- Inizia ottenendo strumenti come Canva e BeatFflyer per creare le tue creatività.
- Prova a utilizzare più video nei tuoi annunci, poiché hanno una percentuale di clic 7,5 volte superiore rispetto alle immagini. Gli annunci video possono sembrare complicati da realizzare, ma strumenti come Beatflyer semplificheranno il tuo lavoro. Puoi crearne uno semplice come questo annuncio da SlideQuest.
- Successivamente, puoi scrivere la copia e pubblicare gli annunci.
Puoi pubblicare ogni annuncio con un budget di $ 5 al giorno per una o due settimane. Questo dovrebbe essere un tempo sufficiente per trovare un vincitore che generi il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ritorno sulla spesa pubblicitaria) più elevato. Una volta trovato, puoi semplicemente mettere in pausa gli altri e ridimensionare il budget per il vincitore.
11. Accompagnare con l'influencer marketing
Un'altra tattica a pagamento che puoi utilizzare con gli annunci è l'influencer marketing. Questo a volte può ottenere risultati migliori rispetto a uno qualsiasi dei metodi di cui sopra perché le persone si fidano dei consigli di persone che non lavorano direttamente nella tua azienda più di quello che dici di te stesso.
Alcuni influencer (soprattutto micro-influencer) promuoveranno il tuo prodotto gratuitamente se lo dai gratuitamente. Al contrario, quelli con un grande seguito ti addebiteranno in anticipo.
Se non vuoi rischiare di pagare in anticipo un influencer, puoi provare il marketing di affiliazione. È qui che gli influencer promuovono il tuo prodotto utilizzando un link speciale e ottengono una percentuale della vendita per tutti coloro che lo acquistano dopo aver visitato quel link.
Per alcune idee di marketing di affiliazione, dai un'occhiata al canale YouTube di WPCrafter.com di Adam Preiser.
Pubblica regolarmente video come questo e condivide link di affiliazione agli strumenti che menziona nel video, nella descrizione.
12. Ottieni feedback dai clienti
Alla fine del lancio, dovresti utilizzare un sondaggio per ottenere il feedback dei clienti. Dovrebbero esserci due sondaggi: uno per le persone che hanno acquistato il prodotto e uno per coloro che non l'hanno fatto. Usa questi sondaggi per capire cosa ti ha aiutato a generare la vendita e quali altri prodotti sono interessati ai clienti in modo da poterli creare.
E attraverso il sondaggio per le persone che non hanno acquistato, puoi capire se non hanno acquistato perché la tua promozione non ha funzionato o se semplicemente non erano interessati al prodotto. Se non sono interessati al prodotto, scopri cosa vogliono. Questo potrebbe essere qualcosa che puoi fare.
Ora usa l'elenco di controllo per il lancio del prodotto per ottenere il massimo delle vendite
Ci sono così tanti passaggi per il lancio di un prodotto, ma questi sono quelli cruciali. Per aiutarti a ricordare rapidamente questi passaggi, abbiamo creato un elenco di controllo per il lancio del prodotto che puoi scaricare gratuitamente.
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