API di qualificazione per consigli sugli sconti intelligenti

La ricerca delle migliori offerte può essere un compito impegnativo per i clienti, dato il vasto numero di mercati online, siti Web di coupon e sconti disponibili. Spesso sembra di cercare un ago in un pagliaio.

Con oltre il 90% dei clienti statunitensi che considerano gli sconti e le promozioni cruciali nelle loro decisioni di acquisto , la concorrenza è agguerrita. I marchi che mirano a raggiungere i clienti con le promozioni giuste al momento giusto devono intensificare il loro gioco. È qui che entrano in gioco l' API Voucherify Qualification e il suo nuovo set di scenari di qualificazione.

In questo articolo, approfondirò il modo in cui l'API di qualificazione di Voucherify migliora i consigli sugli sconti. Esploreremo come i marchi possono utilizzarlo per fornire offerte altamente mirate e personalizzate ai clienti.

Come funzionano i consigli sugli sconti?

I consigli sugli sconti si basano sull'analisi dell'ordine e del contesto del cliente per fornire suggerimenti pertinenti per sconti o promozioni disponibili. Riconoscendo la crescente necessità di personalizzazione e migliori esperienze di promozione, abbiamo sviluppato un nuovo meccanismo per offrire sconti intelligenti .

Questo meccanismo ti consente di visualizzare dinamicamente le campagne pertinenti per ottenere esperienze di promozione di livello superiore, come ad esempio:

• Portafogli digitali : con la qualificazione fulminea e le API GET, puoi creare cockpit dei clienti, in cui il tuo pubblico può accedere a informazioni come il saldo dei punti fedeltà, promozioni e sconti in corso, buoni esclusivi e programmi di riferimento.
• Raggruppamento di prodotti : analizzando il contenuto del carrello, Voucherify può visualizzare rapidamente campagne di raggruppamento pertinenti e offerte BOGO per aumentare l'AOV.
• Upselling : informando i clienti sui potenziali risparmi dietro l'angolo, hai l'opportunità di incoraggiare acquisti più grandi.
• Prezzi barrati : la funzionalità di qualificazione consente di visualizzare sconti basati su prodotto e SKU a livello di catalogo o di dettagli della pagina del prodotto.

Che cos'è l'API Voucherify Qualification e come funziona?

La nuova qualifica Voucherify è un endpoint API appositamente progettato che restituisce i codici coupon , le campagne e i livelli di promozione del carrello disponibili in base all'ordine e ai contesti del cliente. Questo è un aggiornamento ai metodi di raccomandazione legacy, con prestazioni migliori e nuovi scenari tra cui scegliere. La nuova API di qualificazione offre una fantastica serie di vantaggi, tra cui:

1. Nessun limite sui riscattabili restituiti

L'assenza di limitazioni sui riscattabili restituiti tramite la nuova API di qualificazione consente di ottenere maggiori informazioni con uno sforzo minore. In questo modo, puoi mostrare tutti gli sconti disponibili ai tuoi clienti con una sola chiamata API, ottimizzando il numero di chiamate API necessarie che incidono direttamente sul tuo piano di abbonamento. ‍

2. Esperienza utente migliorata

‍ Con la nuova API di qualificazione, puoi fornire risultati di qualificazione più rapidi ai clienti, sfruttando Voucherify per creare portafogli digitali super reattivi in ​​cui i clienti possono trovare promozioni e coupon disponibili. Ciò consente un accesso più rapido a premi e vantaggi.

Dato il contesto dello shopping, Voucherify offre al tuo marchio la possibilità di offrire ai tuoi clienti sconti intelligenti a livello di carrello. Inoltre, la nuova API di qualificazione migliora l'esperienza complessiva del cliente semplificando le campagne di up e cross-selling.

3. Migliore tasso di ritenzione

Una migliore esperienza del cliente, resa possibile dalla nuova API di qualificazione, contribuisce a migliorare i tassi di fidelizzazione dei clienti. Quando i clienti hanno un'esperienza positiva e senza problemi con l'idoneità per i vantaggi, è più probabile che continuino a interagire con l'azienda e rimangano fedeli nel tempo.

4. Ambito di personalizzazione ampliato

Sfruttando le informazioni sui dati ottenute dall'API di qualificazione, le aziende possono personalizzare le proprie offerte e comunicazioni ai singoli clienti. Il nuovo metodo di qualificazione restituisce promozioni idonee, il che significa che il nostro sistema comprende appieno il contesto di acquisto e restituisce senza problemi sconti corrispondenti, il che significa che un cliente ottiene qualcosa che si adatta alle sue esigenze, non solo offerte casuali che di solito finiscono in una cartella spam.

5. Nuovi scenari di qualificazione

La nuova API di qualificazione consente alle aziende di introdurre scenari di qualificazione unici. Creando nuovi modi per i clienti di qualificarsi per i vantaggi, i marchi possono generare entusiasmo tra la loro base di clienti. Questo aiuta ad attrarre nuovi clienti e a mantenere quelli esistenti interessati e motivati ​​a partecipare.

In che modo l'API di qualificazione migliora i consigli sugli sconti?

Sbloccando tutto il potenziale degli sconti personalizzati e dei consigli sui prodotti, la versione aggiornata dell'API Voucherify Qualification offre un elenco di nuovi scenari e casi d'uso, tra cui:

1. Tutti i riscatti disponibili

In questo scenario di qualificazione, la richiesta API recupera tutti i riscattabili disponibili per un cliente specifico. Fornisce una visione completa di tutti i buoni, le campagne e i livelli di promozione del carrello per i quali il cliente è idoneo. Questo scenario semplifica il processo per i clienti presentando un elenco completo delle opzioni disponibili, consentendo loro di scegliere e riscattare quelle che meglio si adattano alle loro esigenze.

Puoi utilizzare questo scenario per visualizzare tutti gli incentivi disponibili in una visualizzazione dedicata o in un portafoglio clienti.

2. Portafoglio clienti

In questo scenario di qualificazione, l'API recupera i voucher assegnati in modo specifico al profilo cliente. L'API controlla il contenuto del carrello del cliente e lo abbina ai buoni disponibili nel suo profilo.

Immagina una situazione in cui il tuo potenziale cliente ha popcorn e soda nel carrello. Con il nuovo metodo di qualificazione puoi, ad esempio, offrire al tuo cliente uno sconto extra sui popcorn, ma solo se lo sconto è stato precedentemente assegnato e messo a disposizione del cliente. Questo scenario non solo fa risparmiare tempo al tuo cliente, ma garantisce anche che i tuoi potenziali acquirenti ricevano sconti pertinenti e personalizzati in base ai loro acquisti specifici, aumentando le possibilità di conversione e migliorando l'esperienza di acquisto del cliente.

3. Riscattabili basati sul pubblico

Questo scenario restituisce tutti i voucher, le campagne e i livelli di promozione disponibili per il cliente. Voucherify convalida le regole solo in base al profilo del cliente, come gli attributi del cliente e l'appartenenza al segmento. Questo può essere utilizzato per mostrare al cliente quali promozioni sono disponibili per lui. Ad esempio, un cliente in un livello fedeltà Gold può vedere più promozioni di una persona in un livello fedeltà Silver. Questo scenario consente alle aziende di rivolgersi a un pubblico specifico e fornire offerte personalizzate ai clienti, assicurandosi che ricevano promozioni personalizzate in base alle loro preferenze e caratteristiche.

Tieni presente che questo scenario restituirà falsi positivi poiché non tutte le regole vengono verificate: le regole basate sul prodotto vengono ignorate nel processo di convalida.

4. Rimborsabili basati su prodotti

In questo scenario di qualificazione, la richiesta API recupera tutti i livelli di promozione applicabili a prodotti specifici o se il prodotto viene utilizzato nella regola di convalida. Puoi sfruttare questo scenario nella tua strategia di prezzo barrato per visualizzare banner promozionali e prezzi scontati direttamente nella visualizzazione del catalogo prodotti e per guidare i clienti su quali prodotti devono essere aggiunti al carrello per beneficiare di uno sconto.

In questo modo, puoi fornire promozioni e incentivi mirati per determinati prodotti, aumentando le vendite e incoraggiando i clienti ad acquistare quegli articoli specifici. Proprio come nei riscattabili basati sul pubblico, questo scenario può restituire falsi positivi poiché non tutte le regole vengono verificate (salta i limiti basati sul cliente).

5. Riscattabili sconti sui prodotti

Questo scenario è un sottotipo del tipo precedente. Questa versione si concentra esclusivamente sulla restituzione di tutte le promozioni disponibili per i prodotti quando è definito uno sconto da applicare all'articolo specifico. In quanto tale, è una scelta perfetta per visualizzare i prezzi dei prodotti scontati e i prezzi barrati.

6. Riscattabili in base agli stack promozionali

In questo scenario di qualificazione, la richiesta API restituisce gli stack di promozione applicabili al cliente e al contesto dell'ordine specificato. Lo stacking delle promozioni in Voucherify è un insieme di livelli di promozione che vengono riscattati come un unico riscatto.

Restituendo gli stack promozionali applicabili, puoi migliorare l'esperienza del cliente offrendo una serie di vantaggi raggruppati o stratificati, con conseguente aumento della soddisfazione del cliente e valore medio dell'ordine potenzialmente più elevato.

Voucherify Integrazioni CMS con Bloomreach e Contentful per migliori consigli sugli sconti

L'integrazione di uno strumento API-first come Voucherify con sistemi CMS headless come Contentful e Bloomreach consente l'archiviazione di diverse risorse associate alle tue campagne promozionali all'interno del CMS.

I nostri connettori CMS consentono l'accesso automatico alle informazioni relative alla promozione, inclusi termini e condizioni, banner, copia promozionale, regole e limitazioni. Queste campagne contengono gli ID delle risorse corrispondenti nei loro metadati, aiutandoti a visualizzarle sul tuo front-end con pochi clic del mouse.

Qual è la connessione tra API di qualificazione e connettori CMS?

Quando chiami l'API di qualificazione e viene visualizzato un ID campagna o promozione, puoi scaricare risorse specifiche, ad esempio un banner, T&C per un determinato sconto e molto altro, grazie all'integrazione CMS. Ciò significa che puoi concludere un'ottima esperienza cliente con sole due chiamate API, chiamando campagne pertinenti e scaricando risorse dinamiche assegnate a un'offerta specifica.

{{CTA}}

Migliora l'esperienza del cliente con l'API di qualificazione

Saperne di più

{{ENDCTA}}