Le 10 qualità che fanno un buon responsabile della sicurezza

Sebbene nessuno possa negare che gli addetti alla sicurezza abbiano un lavoro duro, essere un buon responsabile della sicurezza può essere ancora più impegnativo.

Sebbene essere una guardia di sicurezza possa davvero aiutarti a prepararti per una posizione manageriale, i due lavori non sono gli stessi, quindi le qualità di una buona guardia di sicurezza non sono necessariamente le stesse di un buon responsabile della sicurezza.

Ma cosa rende un buon responsabile della sicurezza? Il più delle volte, richiede le capacità e l'esperienza di una guardia di sicurezza con tutto ciò che è richiesto a un manager in qualsiasi altro ambiente. Ma se stai cercando ciò che rende un buon responsabile della sicurezza, ecco uno sguardo più da vicino alle qualità più importanti di un buon responsabile della sicurezza in qualsiasi ambiente.

Non sai mai cosa potrebbe capitarti come guardia di sicurezza, e quello stato di perenne preparazione è solo moltiplicato per il numero di guardie di sicurezza che potresti avere nella tua squadra (e assicurandoti che ciascuna di queste guardie di sicurezza sia addestrata correttamente). La cosa che rende davvero un buon responsabile della sicurezza è sapere come essere preparato per ogni eventualità, che si tratti di un attacco simultaneo e coordinato o anche solo di una delle tue guardie di sicurezza che si ammala.

Il modo migliore per essere preparati? Avendo un piano di emergenza sempre pronto, per ogni lavoro e situazione. Inoltre, assicurati di avere tutta la documentazione pronta e immagazzinata in un unico posto digitale centralizzato, affinché le guardie di sicurezza possano utilizzarla e aggiornare le loro conoscenze, ad esempio avere un modulo di segnalazione dell'incidente digitale, facile da compilare e inviare.

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Un responsabile della sicurezza deve essere informato su ciò che comporta il lavoro, preferibilmente da precedenti esperienze come guardia di sicurezza. Ogni entità o sede avrà esigenze di sicurezza diverse specifiche per la propria situazione.
Un responsabile della sicurezza dovrà comprendere i dettagli di queste esigenze di sicurezza per svolgere le proprie responsabilità lavorative. Ad esempio, quali sono le minacce alla sicurezza per questa posizione? Quali sono i rischi per gli addetti alla sicurezza? Ci sono competenze o esperienze specifiche di cui gli agenti di sicurezza hanno bisogno per svolgere il loro lavoro? Quali sono gli obiettivi di sicurezza dell'organizzazione e del cliente? Ci sono anche domande a cui solo qualcuno con sufficiente esperienza sul lavoro sarebbe in grado di rispondere, ad esempio come le guardie di sicurezza possono rimanere conformi e dalla parte giusta della legge in situazioni potenzialmente difficili. Tutte queste domande e altre ancora richiedono un manager esperto.

A un certo punto, i responsabili della sicurezza dovrebbero avere così tanta formazione ed esperienza in questo campo che riconoscere le esigenze di sicurezza di un luogo diventa istintivo. Sapranno immediatamente cosa fare, soprattutto perché le esigenze di sicurezza possono cambiare nel tempo. Questo è il motivo per cui una profonda conoscenza e un grande istinto sono due qualità non negoziabili di un buon responsabile della sicurezza, e dell'essere un buon manager in generale.

Come per qualsiasi manager, la capacità di motivare è una delle qualità chiave di un buon responsabile della sicurezza. In effetti, una delle maggiori differenze tra le persone che passano a posizioni dirigenziali e quelle che non lo fanno è la capacità di mantenere se stessi e gli altri motivati.

I responsabili della sicurezza non possono sempre contare sull'automotivazione delle loro offerte di sicurezza, motivo per cui devono avere la capacità di motivare gli altri. Ciò richiede spesso di conoscere le guardie di sicurezza che lavorano sotto di te a livello personale per capire cosa le fa funzionare. Cosa li ispirerà a portare sempre il massimo impegno e la migliore attitudine al lavoro?

Ciò non significa che un responsabile della sicurezza debba essere un maestro manipolatore o anche una persona umana. Tuttavia, devono avere una visione positiva delle cose e offrire incoraggiamento. È qui che l'esperienza di lavoro come guardia di sicurezza può tornare utile: possono entrare in empatia con il loro team. Capiranno le lunghe ore e lo stress del lavoro, per non parlare di quanto possa essere difficile sentirsi motivati ​​e ispirati alcuni giorni. Per molti versi, questa è una delle qualità più importanti di un buon responsabile della sicurezza.

Uno dei modi più semplici per motivare i dipendenti è riconoscere un lavoro ben fatto e offrire lodi dove è dovuto. Avere un modo semplice per entrare in contatto con le guardie di sicurezza, oltre a fornire notizie, elogi o riconoscimenti all'azienda nel suo insieme è un modo efficace per farlo.

A differenza delle guardie di sicurezza che lavorano sul campo, i responsabili della sicurezza devono avere il coraggio morale di fare ciò che è giusto per l'azienda, non solo ciò che è giusto al momento durante il lavoro.

Ciò significa essere in grado di dire ai propri dipendenti, superiori e persino ai propri clienti esattamente ciò che devono fare, non ciò che potrebbero volere (soprattutto quando si tratta di proteggere i propri lavoratori durante un'emergenza internazionale, come una pandemia globale). Avere coraggio morale è una qualità difficile da rilevare; si basa sulla capacità del responsabile della sicurezza di prendere decisioni proattive per il bene dell'insieme, anche se queste potrebbero essere impopolari per alcuni. Questo e sarai in grado di vedere questa particolare qualità in mostra solo in tempi difficili!

Essere un buon manager in qualsiasi contesto richiede la capacità di prendere decisioni importanti sul posto, e anche questo è un aspetto importante di ciò che rende un buon responsabile della sicurezza. Se c'è un'emergenza improvvisa o un evento in corso in cui la situazione può cambiare rapidamente, i responsabili della sicurezza devono essere in grado di pensare rapidamente e fare buone scelte. Ancora una volta, questo è il motivo per cui avere esperienza di lavoro come guardia di sicurezza può essere importante. L'esperienza precedente in questo campo può aiutare a prendere decisioni informate, consentendo ai manager di pensare rapidamente, anche in una situazione stressante.

Tieni presente che c'è una differenza tra pensare velocemente e pensare avventatamente. Un buon responsabile della sicurezza capirà sempre che ci sono potenziali conseguenze per ogni decisione. Allo stesso tempo, di solito non c'è molto tempo da perdere in situazioni di emergenza, quindi le decisioni devono essere prese rapidamente. Qualcuno in grado di gestire la pressione di decisioni e azioni rapide senza sentirsi sopraffatto avrà in genere le qualità di un buon responsabile della sicurezza. Il lavoro comporta una discreta quantità di pressione, che un responsabile della sicurezza deve essere in grado di gestire.

Essere sia un leader che un giocatore di squadra è complicato, ma una volta trovato il giusto equilibrio, sembra la cosa più naturale del mondo.

Un gruppo di dipendenti avrà sempre bisogno di qualcuno che indichi la strada, che descriva ed esegua la visione e coinvolga tutti in un senso di condivisione e lavori per un obiettivo comune. Questa è una qualità particolarmente importante da avere quando si sta appena avviando un'attività di sicurezza.

Ma, allo stesso tempo, le persone rispettano le persone che non si limitano a dire, ma anche a fare; cioè, un leader che è disposto a sporcarsi le mani ogni tanto e guidare facendo. Questa è una delle qualità più importanti che rendono un buon responsabile della sicurezza.

Capacità decisionali e rapidità di pensiero spesso vanno di pari passo con forti capacità comunicative quando si tratta di ciò che rende un buon responsabile della sicurezza. Dopotutto, una volta presa una decisione importante, deve essere condivisa con i responsabili della sicurezza e tutti gli altri che devono agire in base a tale decisione. Se una decisione viene presa ma non viene trasmessa nel modo giusto, può creare una situazione confusa che non fa che peggiorare le cose. Ecco perché le qualità di un buon responsabile della sicurezza includono comunicare in modo chiaro e convinto in modo che gli altri capiscano ciò che dici e credano che stai facendo la scelta giusta.

Anche nelle situazioni quotidiane meno stressanti, la comunicazione è essenziale per i responsabili della sicurezza. Dovrebbero comunicare con i loro ufficiali e altri membri del team il più spesso possibile. Questo è l'unico modo per garantire che il lavoro venga svolto correttamente e nel modo più efficace possibile. I compiti di un responsabile della sicurezza includono il check-in con gli ufficiali per vedere se è successo qualcosa di movimentato e per assicurarsi che si sentano al sicuro mentre svolgono il proprio lavoro. Quel rapporto tra gli ufficiali e il manager è fondamentale nel settore della sicurezza. Ciò richiede canali di comunicazione chiari e aperti tra le due parti perché è fondamentale che tutti siano sulla stessa pagina. Un buon modo per farlo è tramite chat 1:1 o anche chat di gruppo con persone interessate.

L'onestà e l'integrità sono due delle qualità più importanti di un buon responsabile della sicurezza. I manager devono sempre essere qualcuno di cui le persone che lavorano sotto di loro possono fidarsi. Lo stesso vale per i responsabili della sicurezza quando si tratta di lavorare con i clienti. Le cose che un responsabile della sicurezza dice e fa sono importanti, ed è fondamentale che tutti possano prenderlo in parola e sapere che sono onesti e fanno ciò che è meglio per tutti i soggetti coinvolti. Senza di ciò, l'intera operazione andrà in pezzi e la sicurezza ne risentirà.

Inoltre, ciò che rende un buon responsabile della sicurezza è qualcuno che dà il buon esempio agli altri. Se il manager lavora sodo ed è chiaramente una persona integra, gli altri si metteranno in fila dietro di lui. Le guardie di sicurezza si comporteranno in modo onesto e degno di fiducia, che è il modo ideale per loro di comportarsi sul lavoro (soprattutto perché le guardie di sicurezza sono lavoratori solitari, di solito senza altre guardie sul posto di lavoro). In genere, questo tipo di comportamento ricade dal manager, motivo per cui l'onestà e l'integrità sono qualità fondamentali per un buon responsabile della sicurezza in qualsiasi contesto.

Può sembrare ovvio, ma qualsiasi responsabile della guardia di sicurezza degno di questo nome deve avere l'esperienza da zero, e molto, se vuole avere successo.

Questo perché non solo le guardie di sicurezza devono gestire un'organizzazione, ma devono anche gestire il proprio personale, e questa è spesso la parte più complicata dell'attività. Il modo più rapido per guadagnarsi il rispetto di qualsiasi squadra è dimostrare di sapere cosa si sta facendo, di essere preparati a qualsiasi evenienza e di rimanere calmi e calmi di fronte a potenziali crisi.

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Conclusione: cosa rende un buon responsabile della sicurezza?

Tutto sommato, quando si tratta di essere il miglior responsabile della sicurezza possibile, si tratta di una serie di qualità che si apprendono sul posto di lavoro e tramite l'esperienza o tramite strumenti digitali per aiutare a gestire il proprio dipendente e la propria attività.

Sii il miglior responsabile della sicurezza che puoi essere: mantieni felice il tuo team, dimostra conoscenza e comprensione e utilizza i migliori strumenti a tua disposizione!

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