Leggi questo prima di inviare la tua lettera di cessazione e abbandono di Amazon

È un'idea popolare e ben promossa inviare una lettera di cessazione e abbandono di Amazon a qualsiasi venditore che salta sulle pagine dei dettagli per i tuoi prodotti di marca.

Sfortunatamente, la maggior parte dei post pubblici sui gruppi di Facebook e la maggior parte delle conversazioni che ho avuto con i venditori dimostrano una quasi totale mancanza di comprensione delle potenziali ramificazioni legali. Quindi, se agisci per conto del marchio di qualcun altro come uno dei loro "rivenditori autorizzati" per aiutarli a combattere quelli non autorizzati, chiedi prima una solida consulenza legale.

È qualcosa che devi far rispettare attraverso accordi all'ingrosso, non attraverso false affermazioni contraffatte nelle code di avviso.

"Non autorizzato" non si traduce in "reclami di contraffazione verificati" su Amazon, né nel mondo. Anche la mancanza di una garanzia sul prodotto non significa che l'articolo sia contraffatto. Il tuo avvocato potrebbe convincerti che lo è, ma reggerà in tribunale?

Quali sono i potenziali svantaggi della presentazione di cessate e desistere?

Comprendiamo che molte agenzie di "protezione del marchio" e alcuni studi legali incoraggiano una strategia di bombardamento a tappeto per eliminare i rivenditori di prodotti in un approccio de facto "gating by aggression". Più tempo e sforzi sembrano essere dedicati alla minaccia dei venditori, con meno tempo dedicato alle conseguenze di una falsa violazione della PI o di false accuse di contraffazione.

Nel tempo abbiamo assistito a una crescente disponibilità da parte di Amazon ad agire contro i filer cronici o ripetuti se i loro obiettivi sono in grado di difendersi e contrattaccare.

Di sicuro, le lettere di cessazione e abbandono di Amazon producono l'effetto desiderato quando i venditori scompaiono immediatamente dopo aver letto il messaggio, temendo che possano perdere il proprio account a causa di una sospensione.

Altri rivenditori li ignorano e continuano a fare quello che stanno facendo, rifiutandosi di abbandonare un elenco anche con la minaccia di un reclamo IP o di una notifica di violazione inviata a Notice Teams. Potrebbero pentirsene in seguito se vengono colpiti da accuse di contraffazione infondate. Ma, sempre più, abbiamo visto rivenditori reagire contro i marchi che fanno queste affermazioni senza alcuna prova reale di un acquisto di prova confermato. Spesso i marchi devono risolvere il caso in via extragiudiziale, vista la mancanza di prove documentate.

I principali rischi di cessate e desistere lettere o false accuse di contraffazione?

Ho posto questa domanda all'avvocato di affari e IP, Casey Hewitt. Lei dice:

Se invii una minaccia Cessate e desiste a un altro marchio, potrebbe aumentare la probabilità che le persone del marchio si siedano con le mani in mano fino a quando non intraprendete effettivamente l'azione legale minacciata. Se invii molti C&D che potrebbero essere falsi o contenere affermazioni false, potresti aprirti a responsabilità legali a tempo indeterminato. Soprattutto se stai facendo qualcosa come inviare reclami contraffatti senza effettuare acquisti di prova.

Se non lo fai da solo, c'è un rischio legale che potrebbe non essere sempre conosciuto o spiegato da un avvocato che cerca di trarre profitto da questo tipo di lavoro.

I marchi possono essere citati in giudizio per diffamazione o interferenza illecita.

Che tipo di contromisure ha visto Casey?

Per i venditori che inviano C&D spam per vari motivi (inviandoli a nuovi venditori su un elenco, ecc.) può essere rischioso perché la persona che li riceve può ribaltarti se ha il budget e l'inclinazione a farlo. Molti venditori di Amazon hanno citato in giudizio i marchi e i loro agenti per aver presentato false affermazioni tramite Amazon. Puoi metterti in una posizione in cui hai acconsentito alla giurisdizione del destinatario anche inviando loro una lettera di cessazione e abbandono. Se un'affermazione nella lettera è falsa, l'attore può essere citato in giudizio.

Ci sono anche linee guida dell'Ordine degli avvocati sul lavoro di base che l'avvocato dovrebbe fare sulla natura delle richieste e sulla loro veridicità. L'avvocato, almeno secondo le linee guida dell'Ordine degli avvocati, dovrebbe rifiutare una richiesta del suo cliente di inviare una lettera C&D non etica o falsa.

Se Amazon vede le copie del Cessate e desiste che hai inviato a un altro venditore e le accoppia con una falsa accusa di contraffazione, sarà meno probabile che agisca in merito alle tue future rivendicazioni di PI. Sono già sovraccarichi di questi e cercano attivamente di ridurre il carico. Sospendere un venditore aiuta a scoraggiare tale comportamento.

Se i rivenditori Amazon non autorizzati nella tua inserzione stanno veramente vendendo un prodotto contraffatto sulla tua pagina dei dettagli, non ascolteranno né si preoccuperanno di un Amazon Cessate e desiste. Dovrai comunque fare un acquisto di prova.

È razionale che le aziende smettano di rispondere dopo aver ricevuto una minaccia quasi legale fino a quando non ricevono l'effettiva notifica formale. Un avvocato verificherà anche se un determinato mittente di una lettera di cessazione e desistenza ha o meno precedenti di azioni legali su questo tipo di questioni. Se l'azienda/l'individuo non ha precedenti di azioni legali per questo tipo di situazioni, è molto più semplice ignorare le lettere.

Poiché questi documenti sono pubblici, è semplice determinare se è probabile che una minaccia sia un bluff o una minaccia reale. È anche relativamente semplice vedere se hanno presentato casi simili se hanno vinto o perso e in quali termini potrebbero aver vinto o perso.

Ho anche chiesto a Casey delle numerose agenzie di protezione del marchio e studi legali che girano per lo spazio amazzonico, proponendo questi servizi.

Quando le aziende consentono ai loro agenti che potrebbero non essere avvocati (ad esempio società di tutela del marchio) di inviare lettere di cessazione e desistenza che potrebbero contenere affermazioni false, si stanno esponendo a enormi rischi.

Ciò la dice lunga per chiunque abbia bisogno di dedicare tempo alla costruzione di una strategia a lungo termine relativa al mantenimento della propria attività su Amazon senza seri ostacoli.