Le chiavi per un tutoraggio immobiliare reciprocamente vantaggioso
Pubblicato: 2023-02-02Se hai avuto successo nella tua carriera nel settore immobiliare, è probabile che tu abbia ricevuto aiuto lungo la strada. I tutor immobiliari forniscono un importante trasferimento di conoscenze all'interno delle aree di competenza e tra agenti esperti con agenti veterani.
Un mentore esperto è uno strumento inestimabile per agenti nuovi e in fase di apprendimento. Inoltre, il mentoring è un ottimo modo per migliorare le capacità di comunicazione e addestrare gli agenti a lavorare bene nella tua squadra. In effetti, il 94% degli agenti ha affermato che i tutoraggi erano una dimostrazione dell'impegno di un'organizzazione nei confronti dei propri dipendenti (broker, prendi nota).
Quando parliamo di mentoring in questo articolo, ci riferiamo a coach immobiliari e mentori a lungo termine, a un programma di mentoring formale o a una connessione professionale occasionale. Una relazione di mentore può includere qualsiasi cosa, da una telefonata bisettimanale a un programma impegnato in cui l'allievo sta completando una serie di lezioni e implementandole costantemente nella propria attività.
Per essere un ottimo mentore o allievo, inizia comprendendo cos'è il mentoring e le molte forme che può assumere.
Cinque aree di mentoring
Diversità
Il tutoraggio della diversità implica il miglioramento delle relazioni con i clienti e il team acquisendo una comprensione più profonda delle relazioni culturali e socioeconomiche. In un'intermediazione immobiliare, ciò comporta la diminuzione dei pregiudizi inconsci e lo sviluppo di una prospettiva informata prima di assumere una vasta gamma di clienti.
I professionisti del settore immobiliare con tutoraggio sulla diversità sono in grado di sviluppare un team diversificato e competente che fa appello a diversi gruppi di clientela. Inoltre, un team immobiliare diversificato fa risaltare la tua società di intermediazione rispetto alla concorrenza locale che spesso non adotta misure così avanzate. In un luogo di lavoro e in un ambiente di lavoro diversificati, i dipendenti possono esprimere le proprie preoccupazioni e trovare soluzioni attraverso conversazioni aperte e istruite.
Sviluppo del Comando
L'attenzione al tutoraggio immobiliare sullo sviluppo della leadership può (almeno) aumentare la fidelizzazione dei dipendenti e un team fedele. Incoraggiare la leadership è un modo infallibile per assicurarsi che il tuo personale abbia ciò di cui ha bisogno per eccellere e ridurre i costi di logoramento dell'intermediazione in futuro. I mentori hanno anche la possibilità di approfondire le proprie capacità di leadership e aiutare il personale di apprendimento ad assumere ruoli di leadership prima piuttosto che dopo.
Collaborazione di squadra
Il tutoraggio incentrato sulla collaborazione in team migliorerà i sistemi interni, la coerenza nei team e la responsabilità nel lavoro individuale.
A seconda del tuo stile di tutoraggio e delle tue priorità, il tutoraggio collaborativo può assumere una varietà di forme e forme. Ad esempio, la collaborazione al di fuori dell'ufficio può migliorare le connessioni di rete e il coinvolgimento della comunità per creare connessioni reciprocamente vantaggiose. Mentre i circoli di mentoring in ufficio aiutano i dipendenti a promuovere un senso di appartenenza e rafforzare la fiducia sul lavoro.
Condivisione della conoscenza
La condivisione delle conoscenze riguarda il perfezionamento delle competenze attuali e la fornitura della formazione necessaria per sfruttare le opportunità di crescita quando si presentano. Gli allievi aumentano la loro conoscenza del settore per essere in grado di svolgere più funzioni in ufficio.
I programmi di mentoring della conoscenza possono andare in entrambe le direzioni, l'agente dirigente senior può avere molto da insegnare per insegnare ad altri agenti sul business, mentre gli agenti più giovani possono aggiornare altri agenti su nuove soluzioni tecnologiche e vocabolario tra le giovani generazioni.
Sviluppo della carriera
Il tutoraggio per lo sviluppo della carriera semplifica la scalabilità delle tue attività immobiliari sviluppando obiettivi chiari a lungo termine e mappando i passaggi per raggiungerli. Questo stile è spesso tutoraggio individuale con un agente esperto e un agente meno esperto (nuovo nel settore in generale o in un ramo specifico del settore immobiliare come immobili commerciali o per vacanze).
I mentee sono in grado di uscire dalla stagnazione nei loro ruoli, mentre i mentori formano connessioni con una nuova generazione di agenti e creano collaborazioni positive per il futuro. Ad esempio, i tuoi allievi hanno il potenziale per essere ottimi sostituti ogni volta che vai in vacanza e non sono disponibili a rispondere ai messaggi dei clienti.
Come ottenere il massimo come allievo
Trovare il mentore giusto è più facile a dirsi che a farsi. Anche se trovi un mentore esperto e generoso, dovrai essere preparato a sfruttare al massimo l'opportunità. Non è semplice come ascoltare i consigli, ma sapere di quali consigli hai bisogno, come implementarli e come integrare le tue nuove abilità nella tua pratica quotidiana.
Cerca un mentore che ammiri personalmente e professionalmente
Se trovi difficile trovare un mentore che incarni i tuoi principi personali e professionali, considera di avere più di un mentore a cui puoi rivolgerti. È fantastico avere una seconda opinione ed espandere la tua prospettiva per costruire le tue soluzioni uniche.
Inizia cercando all'interno delle tue reti professionali online e di persona. Ad esempio, cerca connessioni LinkedIn e connessioni reciproche. Quindi, contatta con un breve messaggio su di te, perché sei interessato a parlare con loro e un'offerta per prendere un caffè (se sono locali).
È vantaggioso cercare all'interno del tuo settore, tuttavia, gli imprenditori di successo in aziende strutturate in modo simile e incentrate sul cliente possono fornire altrettanto valore e una nuova prospettiva di business.
Sii chiaro sulle tue esigenze
Il tuo mentore potrebbe avere idee su ciò di cui aveva bisogno quando era meno esperto, ma non c'è alcuna garanzia che tu abbia gli stessi interessi e bisogni. Comunica chiaramente gli obiettivi che speri di stabilire, il tipo di relazione di tutoraggio che ti aspetti e la frequenza con cui tu e il tuo mentore siete disponibili a entrare in contatto.
Il tuo mentore non dovrebbe essere quello che spinge le cose, tu sei quello che sta principalmente guadagnando da questa connessione. Ciò significa che dovresti essere tu ad assumerti la responsabilità della qualità della tua esperienza di apprendimento.
Fai le domande giuste
Se sei arrivato al punto di richiedere che uno sviluppo professionale esperto dedichi del tempo alla tua crescita professionale, devi dimostrare quanto sei affamato di imparare. La tua relazione di mentoring è una delle poche nella tua vita che si concentra principalmente su di te, quindi cogli l'occasione per porre le domande giuste e stimolanti.
Ad esempio, quale tecnologia di settore stai utilizzando? Quali errori hai commesso come nuovo agente?
Costruisci una solida base
Una volta comprese appieno le basi, tutto il resto (come il marketing o la ricerca della tua nicchia) andrà a posto. Il processo che il tuo mentore segue durante le sue interazioni con i clienti, dall'acquisizione del cliente, alla generazione di lead, al follow-up, alle case aperte, ecc. Sono abilità di base che la maggior parte dei mentori immobiliari può aiutare. Prima di poter decidere il proprio stile e i propri principi aziendali, è necessario comprendere le basi di ogni responsabilità.
Usa il tuo tempo con saggezza
Cerca opportunità per incontrare il tuo mentore e rimanere ragionevolmente flessibile rispetto alle sue esigenze. Termina ogni sessione di mentoring con un follow-up e chiedi di programmare il prossimo incontro. Ciò manterrà lo slancio e mostrerà al tuo mentore che prendi sul serio i tuoi progressi.
La tua relazione di mentoring è proprio come qualsiasi altra relazione professionale e dovrebbe essere trattata come tale. Vuoi sempre rispettare il tempo dei tuoi colleghi e ottimizzare il tempo che hai insieme. Se ti presenti alle riunioni con un'agenda chiara di ciò che vorresti coprire entrambi, è più probabile che tu ottenga il massimo dal tuo tempo insieme.
Accetta e applica un feedback costruttivo
Il feedback è un dono, purché tu possa assorbirlo e applicarlo alla tua crescita. Il tuo mentore non si aspetta che tu sia un genio, tuttavia apprezza la tua onestà e apertura all'apprendimento. I mentori immobiliari ti renderebbero un disservizio se non fossero onesti su dove potresti migliorare. Un tutoraggio di successo inizia con la fiducia e l'umiltà nello scambio di informazioni e conoscenze.
Come essere un eccellente mentore
La richiesta di essere un mentore è una pietra miliare nella tua carriera. Il tutoraggio immobiliare è una dimostrazione della tua esperienza e dell'alto livello di rispetto che hai guadagnato nel settore immobiliare.
In qualità di mentore, guidi la direzione e il successo della tua relazione tra mentore e allievo. Pensa a ciò che avresti voluto sapere quando eri al posto del tuo allievo, rimanendo aperto alle possibilità di apprendimento continuo nel reverse mentoring. Questa è la tua opportunità per restituire al settore che ti ha permesso di avere una vita che ami e continuare l'eredità di un'attività di cui sei orgoglioso.
Affina le tue capacità di ascolto
Assicurati di ascoltare quando il tuo allievo parla di sfide, paure e obiettivi. Alcuni allievi potrebbero essere troppo timidi per sollevare domande o problemi. Per quanto tu sia entusiasta di rilasciare anni di esperienza nel settore immobiliare sul tuo nuovo allievo, assicurati di ascoltare attentamente i loro desideri.
Sii sempre onesto
Non puoi essere un buon mentore se hai paura di sottolineare gli errori. Il tuo allievo non riuscirà a fare tutto bene al primo passaggio, e va bene così.
Abbiamo tutti punti di forza e background diversi, solo perché qualcosa è stato facile da imparare per te, non significa che sarà altrettanto facile per il tuo allievo. La pazienza e la concentrazione sull'obiettivo finale sono grandi qui. Se il processo personale che hai utilizzato non funziona, collabora con il tuo allievo per modificarlo. Comunica che anche tu commetti errori e dai loro l'opportunità e i consigli o gli strumenti necessari per risolverlo.
Preparati a fornire un po 'di amore severo se il tuo allievo ne ha bisogno.
Ottieni chiarezza sulle aspettative
I tutoraggi di successo sono una relazione a lungo termine basata sulla fiducia. Chiedi al tuo allievo perché ha deciso di contattarti e quali delle tue abilità vorrebbe acquisire da solo. Alcuni allievi possono aspettarsi consigli dettagliati sulla carriera, mentre altri desiderano semplicemente un grande ascoltatore e qualcuno da chiamare durante i momenti di confusione.
Parla con il tuo allievo dei suoi punti di forza e delle aree in cui è necessario un miglioramento. Dovresti anche chiedere feedback per aiutarti ad affinare il tuo approccio.
Ricorda, tuttavia, che è responsabilità dell'allievo prendere appunti, porre domande, parlare quando si perde. Dovresti guidarli, non fare tutto il lavoro per loro.
Rimani educato nel tuo campo
Anche i professionisti immobiliari più esperti hanno bisogno di un coach. C'è sempre qualcosa in più da imparare o nuove strategie che possono essere implementate per migliorare ulteriormente la tua attività immobiliare. La crescita personale non ha limiti, non appena presumiamo che non ci sia più niente da imparare è il momento in cui i nostri altipiani di successo e i concorrenti hanno un'opportunità aperta per intervenire.
Conosci il tuo allievo
Non dare per scontato che tu sappia esattamente quali sono gli obiettivi del tuo allievo. Potrebbero avere lotte e obiettivi specifici per i quali apprezzerebbero il tuo aiuto. Inoltre, potrebbero desiderare un percorso di carriera diverso dal tuo, sebbene ammirino il successo che sei riuscito a ottenere.
Incoraggiali a trovare le proprie soluzioni con i tuoi consigli e il tuo supporto.
Registrare
L'ultimo passo sia da parte del mentore che da parte dell'allievo è controllare di tanto in tanto per assicurarsi di essere sulla strada giusta. Puoi scegliere di effettuare il check-in mensilmente e ogni pochi mesi: quella parte dipende da te. Ciò che conta è che sia il mentore che il mentee sentano che stanno facendo progressi e si stanno muovendo nella giusta direzione.
Avvolgendo…
Un tutoraggio è come qualsiasi altra relazione professionale; inizia con professionalità e rispetto reciproco. Tuttavia, per ottenere il massimo da un tutoraggio per entrambe le parti, è fondamentale essere chiari sulle aspettative, essere onesti e rimanere in pista.
Diversi allievi e mentori terminano il loro tempo insieme senza sentirsi completamente soddisfatti delle aspettative. Con questi suggerimenti, non sarai tu.
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