5 suggerimenti per proteggere dalla recessione il tuo processo di vendita

Le piccole imprese SaaS si trovano ancora una volta ad affrontare condizioni macroeconomiche difficili. Con l'avvicinarsi dello spettro di una recessione, i proprietari di piccole imprese devono adottare misure per assicurarsi di interagire con i propri clienti e rendere le loro aziende a prova di futuro.

Raggiungere questo obiettivo è più facile a dirsi che a farsi. Tuttavia, la tecnologia è migliorata al punto che i proprietari di PMI possono sfruttare strumenti un tempo riservati esclusivamente alle aziende. Ecco 5 strumenti che garantiranno che la tua azienda sia a prova di recessione.

Crea demo di prodotti interattive

I clienti si sono abituati a provare prove gratuite prima di acquistare un prodotto. Tuttavia, offrire ai clienti una prova gratuita può essere complicato. Cosa succede se il tuo prodotto sta vivendo un rapido sviluppo? O se le funzionalità del tuo prodotto sono ancora in fase di test, il che porta a ambienti demo instabili?

Le demo dei prodotti sono difficili da eseguire perché si basano su dati in tempo reale e ambienti potenzialmente instabili. Se il tuo prodotto si rompe durante una demo, puoi stare certo che non riceverai una richiamata. La soluzione è creare una sandbox che evidenzi le migliori caratteristiche del tuo prodotto. I vantaggi di una tale soluzione sono immensi.

Il tuo team di vendita può fare affidamento su una demo del prodotto che non si rompe o non sollecita mai l'infrastruttura esistente. Il risultato è un più rapido assorbimento dei potenziali clienti. Possono persino invitare potenziali clienti in presentazioni per esplorare la piattaforma e fornire feedback. Il risultato è uno sviluppo più rapido e una centralità del cliente.

Il tuo team di marketing può creare una demo interattiva del prodotto sul tuo sito Web, offrendo ai potenziali clienti la possibilità di esplorare le funzionalità al proprio ritmo. Poiché la demo vive separatamente dall'infrastruttura esistente, l'aggiornamento della demo non stressa le tue risorse.

Puoi migliorare l'esperienza del cliente creando tutorial e video esplicativi, offrendo ai clienti un modo semplice per risolvere i problemi e ottenere risposte alle loro domande. Queste demo sono utili anche durante la formazione di nuovi dipendenti e rappresentanti del servizio clienti. Il risultato è un'esperienza cliente sicura e memorabile che farà sì che i potenziali clienti ritornino di più.

Walnut consente ai team di vendita di creare rapidamente demo personalizzate che convertono. Consentendo tale personalizzazione, i team di vendita possono personalizzare le esperienze per ogni singolo lead. Questa piattaforma fornisce ai team di vendita tutti gli strumenti di cui hanno bisogno, senza bisogno dell'aiuto dei team di back-end. Queste demo possono anche essere incorporate nei siti Web aziendali e la loro tecnologia di monitoraggio dei clic terrà traccia delle statistiche importanti che il team di vendita dovrà monitorare.

Investi nel marketing basato sull'account (ABM)

Se operi nello spazio B2B, probabilmente hai riscontrato lunghi cicli di vendita e complessi viaggi di marketing. E se ci fosse un modo per aumentare il ROI del marketing mirando ai potenziali clienti più redditizi per il tuo prodotto?

Il marketing basato sull'account o ABM è un ottimo modo per isolare i potenziali clienti più redditizi e indirizzarli con proposte di vendita altamente perspicaci. Il problema è che conoscere il tuo potenziale cliente è difficile. Devi estrarre molti dati e capire come indirizzare un potenziale cliente.

La tecnologia ha semplificato notevolmente l'esecuzione della campagna ABM. La maggior parte delle piattaforme moderne ti aiuta a sfruttare gli algoritmi ML e AI per individuare le tendenze nel comportamento dei clienti. Ti aiutano a utilizzare i dati dei clienti esistenti per identificare potenziali clienti simili che si adattano perfettamente al tuo prodotto, ad esempio.

Devi anche prendere in considerazione i dati dei visitatori del sito web, come i dati demografici, i ruoli professionali e il settore. Integra queste informazioni con la tua piattaforma ABM per presentare ai potenziali clienti una pagina di destinazione personalizzata, aumentando il coinvolgimento e generando più vendite.

Una buona piattaforma ABM ti offre anche un database di contatti chiave nel tuo settore. Il tuo team di vendita trascorrerà meno tempo a cercare gli account sbagliati. Il tuo team di marketing può eseguire campagne cross-channel altamente redditizie rivolte ai tuoi clienti ideali. Assicurati che i tuoi rapporti leghino la spesa di marketing agli obiettivi aziendali. In questo modo, puoi giustificare la spesa e misurare il ROI.

RollWorks sta semplificando le campagne ABM B2B allineando gli sforzi di vendita e marketing. La piattaforma utilizza algoritmi ML per identificare le tendenze dei potenziali clienti che il tuo team di vendita e marketing può sfruttare rapidamente per creare campagne memorabili.

Semplifica lo sviluppo del prodotto

I proprietari di prodotti devono affrontare sfide significative quando gestiscono piccoli team. Non solo i membri del team lavorano su più attività contemporaneamente, ma gli stessi proprietari dei prodotti devono entrare e indossare cappelli diversi. I proprietari di prodotti di piccole imprese hanno bisogno di tutto l'aiuto possibile e l'automazione delle roadmap e dei feedback sui prodotti è il modo migliore per ridurre il carico di lavoro.

Uno dei problemi è creare punti di vista su diverse filosofie di lavoro. Ad esempio, una scheda Kanban ha un aspetto diverso da una pianificazione sprint Scrum. Scegli una piattaforma che ti aiuti a passare facilmente da una vista all'altra.

Assicurati di raccogliere feedback dai tuoi sviluppatori sui percorsi di sviluppo del prodotto. Questo allineerà la squadra verso un obiettivo comune. Il fattore più importante nel decidere gli obiettivi di sviluppo sono le esigenze del cliente. Raccogli dati sull'utilizzo da parte dei clienti e sui problemi che devono affrontare con il tuo prodotto.

Comunica questi obiettivi al tuo team e dai la priorità alla risoluzione di tali problemi. Usa le mappe ad albero per organizzare questi obiettivi.

Chisel semplifica queste attività grazie a una piattaforma altamente intuitiva che fornisce ai proprietari dei prodotti tutte le informazioni di cui hanno bisogno. I proprietari dei prodotti possono incorporare rapidamente feedback o tendenze del mercato creando un obiettivo e collegando le funzionalità imminenti per soddisfare la necessità. Anche la gestione dei rilasci è semplice con Chisel, eliminando gran parte del lavoro manuale che i proprietari di prodotti sperimentano in quei periodi.

Obiettivo per una più rapida sensibilizzazione delle vendite

La sensibilizzazione delle vendite è essenziale per costruire un business solido. Se raccogli dati sui tuoi clienti, devi sfruttare queste conoscenze per connetterti meglio con loro. Le piattaforme di vendita al giorno d'oggi vanno oltre l'hosting di enormi database di contatti. Scegli una piattaforma che ti aiuti ad allineare le vendite con il marketing.