15 modelli di email di sensibilizzazione di riferimento e modi per crearli
Pubblicato: 2023-01-01Non ci vuole un esperto per sapere che i referral sono uno dei modi più efficaci per aumentare i tassi di conversione.
Ciò è particolarmente importante per le piccole imprese, che ottengono uno sbalorditivo 60% della loro attività tramite rinvii.
Allora dov'è il problema?
Bene, la maggior parte delle e-mail di riferimento non riceve risposta perché la maggior parte di esse non si distingue e costa una dozzina.
Pertanto, per aiutarti a ottenere una risposta alle tue email di riferimento, stiamo per condividere i migliori esempi di modelli di email di sensibilizzazione di riferimento.
Inoltre, ti mostreremo 2 modi efficaci e fluidi per crearli.
Invogliato a saperne di più?
Cominciamo, allora.
Cosa sono le e-mail di referral outreach?
Le aziende utilizzano le e-mail di riferimento per cercare potenziali clienti estraendo la rete di contatti professionali del cliente attuale.
Questi messaggi consentono loro di identificare potenziali lead che potrebbero avere punti deboli o problemi correlati.
Perché le e-mail di sensibilizzazione dei referral sono importanti?
Le e-mail di referral outreach sono importanti per diversi motivi:
- Possono essere un ottimo modo per far crescere la tua attività .
Rivolgendoti a potenziali clienti o clienti che potrebbero essere interessati a ciò che hai da offrire, puoi aumentare le tue possibilità di concludere una vendita o acquisire un nuovo cliente.
- Le e-mail di referral outreach possono aiutarti a costruire relazioni con potenziali clienti o clienti.
- Inoltre, i clienti segnalati sono convenienti perché non hai quasi bisogno di alcun investimento e il rendimento è multiplo .
Un cliente indirizzato fornisce il doppio del lifetime value rispetto a un cliente non indirizzato.
Per riassumere, le e-mail di sensibilizzazione dei referral rappresentano un'opportunità commerciale inestimabile sia per acquisire che fidelizzare i clienti e costruire la loro fiducia e lealtà.
Quali elementi devono avere le e-mail di sensibilizzazione dei referral?
Sebbene le e-mail di sensibilizzazione dei referral siano disponibili in molte forme e dimensioni e dipendano dal tipo di attività, ci sono elementi che devono avere.
- Usa una riga dell'oggetto accattivante
Una riga dell'oggetto coinvolgente è incisiva e succinta . Dovrebbe fornire ciò che offri, quindi i potenziali clienti sanno cosa aspettarsi.
Esempi di righe dell'oggetto:
- Invito a referenze per [nome unità aziendale] || [titolo di lavoro]
- [Nome programma di riferimento] || Referenze invitanti
- Rinvio da [Nome della persona]: [titolo di lavoro]
- [Nome della persona] mi ha segnalato per [titolo di lavoro]
- "Contattandoti su suggerimento di [Referral]."
- "[Nome] mi ha suggerito di contattare."
- Rinvio da parte di [Nome della persona]
Ancora una volta, a seconda del tipo di rinvio e della tua connessione con una persona a cui scrivi, puoi includere un'emoji nella riga dell'oggetto.
- Mostra l'incentivo di riferimento
Sebbene ci siano persone che ti indirizzeranno i loro contatti, è più probabile che apprezzeranno qualche vantaggio per aiutarti.
Pertanto, offrire incentivi potrebbe essere la cosa giusta per farli andare avanti.
Prendi in considerazione l'idea di offrire sconti, offerte speciali e premi, buoni e carte regalo, ecc.
- Personalizza le tue email di riferimento
Per poter aprire (e leggere) la tua e-mail, dovresti personalizzarla. Pensa al cliente in questione e vedi se riesci a trovare degli interessi comuni.
È qui che puoi menzionare connessioni reciproche che ti rimandano. In questo modo, aggiungi più peso alla tua email, insieme a familiarità e fiducia.
Inoltre, presta attenzione a come ti presenti in una mail: dovresti scrivere le righe di apertura in modo tale da invitare il destinatario a continuare a leggere.
Inoltre, usa un tono amichevole e accessibile. In altre parole, mantienilo leggero . In questo modo, puoi evitare di sembrare troppo invadente o commerciale, ma più casual.
- Prestare attenzione al contenuto
Assicurati di includere tutte le informazioni pertinenti, come incentivi, un invito all'azione chiaro, termini e condizioni specifici che i clienti devono soddisfare, ecc.
Inoltre, rendi il processo di referral facile e agevole . La maggior parte delle persone si arrenderà se è troppo fastidioso.
Per evitare ciò, prendi in considerazione l'inclusione di uno speciale link di riferimento facile da copiare o pulsanti di social media per una condivisione più semplice.
- Scegli il momento giusto per inviare la tua email di riferimento
È importante scegliere il momento giusto per inviare la tua mail di riferimento perché aumenta la possibilità che il tuo cliente la apra e la legga.
Non ci sono regole per il momento giusto, ma il venerdì pomeriggio potrebbe non essere l'opzione migliore poiché la maggior parte delle persone si disconnette in quel momento.
Ora che abbiamo coperto la teoria, passiamo finalmente a 15 modelli di email di sensibilizzazione di riferimento.
15 modelli di email di sensibilizzazione di riferimento per attirare nuove partnership
Diamo un'occhiata ad alcuni modelli di email efficaci.
1. Chiedere un referral da un modello di cliente fedele
I clienti fedeli sono un ottimo modo per ottenere un rinvio. Inoltre, i clienti soddisfatti e felici sono disposti a spargere la voce.
Pertanto, controlla prima quanto sono soddisfatti dei tuoi servizi.
Salve [Nome cliente],
Sono così felice di sapere che sei soddisfatto dei risultati della collaborazione con [Your company name] fino ad ora. Sapevo che avremmo potuto aiutarti e sono lieto che tu stia vedendo i risultati così rapidamente.
Dato che le cose stanno andando così bene, mi sono ritrovato a chiedermi se avete colleghi in aziende simili che trarrebbero vantaggio dal nostro [prodotto/servizio]. Mi piacerebbe aiutarli a raggiungere una crescita simile.
Saluti,
[Il tuo nome]
Oppure dai un'occhiata a questo.
Ciao [Nome],
Grazie per aver continuato a fidarti di noi per [esigenza specifica soddisfatta dalla tua azienda]. È un piacere servirti! Sei uno dei nostri migliori clienti e ti siamo grati per la tua fedeltà.
Mi chiedevo se potresti conoscere [amici/colleghi/coetanei] che stanno anche cercando di [soddisfare le esigenze/raggiungere obiettivi che puoi raggiungere] e che trarrebbero beneficio da [brand].
In tal caso, volevo invitarti personalmente a condividere il nostro marchio con loro tramite il nostro programma di riferimento.
Ogni volta che inviti un amico tramite il nostro programma e questi effettua il suo primo acquisto, ti daremo [ricompensa] per ringraziarti per aver aiutato la nostra attività a crescere.
Grazie in anticipo,
[Il tuo nome]
I modelli di cui sopra sono buoni perché enfatizzano la soddisfazione del tuo cliente e non sembrano commerciali.
Inoltre, si concentrano sull'importanza di costruire e mantenere un rapporto di fiducia con un cliente, e la parte di riferimento arriva più come una nota a margine.
2. Chiedere a un nuovo cliente un modello di riferimento
Anche se potrebbe essere più difficile chiedere un rinvio a un nuovo cliente, c'è una cosa che funziona a tuo vantaggio, la cosiddetta fase della luna di miele.
Se ottieni un nuovo cliente, è probabile che abbia un'esperienza iniziale positiva con la tua attività.
Pertanto, il momento ottimale per chiedere loro un rinvio è durante l'onboarding.
Salve [nome cliente],
Grazie per aver utilizzato il nostro [prodotto/servizio]. Ci auguriamo che la tua esperienza sia stata fantastica e che valga la pena condividere con i tuoi amici, familiari e colleghi.
Puoi invitare i tuoi amici a provare [il tuo prodotto/servizio] condividendo il link sottostante.
Offriamo [incentivo] per ogni cliente segnalato.
[Inserisci pulsante di invito all'azione]
Personalmente mi piace la posta di cui sopra perché non sembra commerciale: è pertinente, non annacquata e offre incentivi.
Ecco un altro esempio.
Ciao [Nome],
Sono felice di sapere che finora hai avuto un'esperienza così fantastica con il nostro team. Sapevo che avremmo potuto aiutarti e sono lieto che tu stia vedendo i risultati così rapidamente.
Confido che il nostro team si prenderà cura di te durante il resto del processo di onboarding, ma puoi sempre contattarmi per qualsiasi domanda. Nel frattempo, visto che le cose stanno andando bene, conosci qualcun altro che potrebbe desiderare risultati simili?
Li incontrerò volentieri e discuterò su come possiamo lavorare insieme.
Distinti saluti,
[LA TUA FIRMA]
Il modello sopra è probabilmente uno dei miei preferiti perché è molto nutriente.
Si concentra molto di più sul tuo desiderio di fornire il miglior servizio ai tuoi clienti e assicurarti che siano soddisfatti.
3. Richiesta di un riferimento da un modello di partner
Chiedere un rinvio a un partner è un ottimo modo per ampliare il tuo pubblico e raggiungere di più.
Salve [Nome del punto di contatto],
Ho notato che i nostri clienti che lavorano con [nome della loro azienda] hanno in media molti meno problemi con [problema che risolvono]. Penso che [il nome della tua azienda] e [il nome della loro azienda] creino una combinazione potente.
Attualmente conosci qualcuno che trarrebbe beneficio dalla [tua soluzione]? Sarei felice di aiutarti.
Migliore,
[Il tuo nome]
Ecco un altro esempio di un'e-mail di segnalazione di successo.
Oggetto: [Il tuo nome commerciale] e [il loro nome commerciale] dovrebbero scambiarsi segnalazioni
Ciao [nome della persona],
Spero che tutto vada bene nel business [del loro settore]. Dato che la tua attività rientra [nell'ambito della loro attività], volevo contattarti poiché vedo l'opportunità per noi di scambiare referral avanti e indietro.
Siamo un'azienda [ambito della tua attività] che offre [descrizione della proposta di valore], rendendoci estremamente complementari alle tue offerte. Una delle cose che ci fa risaltare è [descrizione del fattore di differenziazione].
Il nostro [cliente/cliente] ideale è [mercato di nicchia e descrizione del cliente ideale].
Mi piacerebbe programmare una chiamata per saperne di più sulla tua attività e sul [cliente/cliente] ideale per vedere dove possiamo aiutarci a vicenda. Fammi sapere se hai disponibilità nelle prossime settimane oppure puoi utilizzare il pulsante Pianifica appuntamento qui sotto per trovare un orario adatto a te.
(Dichiarazione di incentivo facoltativa): offriamo anche [incentivo] per ogni [cliente/cliente] presentato.
Grazie,
[Pulsante Pianifica appuntamento]
[Nome], [titolo]
[Organizzazione]
[Indirizzo e-mail]
[Numero di telefono]
[Sito web]
Come puoi vedere, tutto si riduce a fornire valore e valore ai contatti del tuo partner .
La seguente categoria di modelli è simile, ma questa volta puoi chiedere referenze ai tuoi colleghi.
4. Chiedere un rinvio da un modello di collega
Un collega potrebbe essere chiunque nella tua rete professionale che hai incontrato o con cui hai lavorato. Non hanno bisogno di lavorare nella tua nicchia per indirizzarti.
Oggetto: Ideale [Cliente/Cliente] per [Nome della tua organizzazione]
Ciao [nome del membro],
Spero che tutto sia andato bene dal [il nostro ultimo incontro o un altro evento a cui li hai visti]. Volevo contattarti brevemente per fornire una descrizione del rinvio perfetto e il modo migliore per mettermi in contatto con loro.
Poiché la mia attività si occupa principalmente di [ambito di attività] e [sottolinea o dà priorità] [descrizione del fattore di differenziazione], il [cliente/cliente] ideale è [descrizione del mercato di nicchia e del cliente/cliente ideale].
Inoltre, un buon referral del centro di influenza con cui ci piace collaborare per acquisire lead è [descrizione di una persona o azienda che può inviarti lead].
In termini di come metterci in contatto, puoi chiedere loro di contattarmi utilizzando le informazioni di seguito, inviarmi un'e-mail con il lead cc nel messaggio o inviare loro un collegamento al mio portale di pianificazione per una telefonata.
Per favore, inviami alcuni dettagli sul tuo referral ideale e sui modi migliori per metterti in contatto con loro quando ne hai la possibilità.
(Dichiarazione di incentivo facoltativa): offriamo anche [incentivo] per ogni [cliente/cliente] presentato.
Grazie,
[Pulsante Pianifica appuntamento]
[Nome], [titolo]
Il modello di referral di cui sopra ha un tono amichevole, menziona un riferimento comune , l'evento e offre un incentivo.
5. Divertenti modelli di email di sensibilizzazione per i referral
Sì, a seconda della tua relazione d'affari e dello scopo del tuo rinvio, un'e-mail di sensibilizzazione può contenere elementi divertenti che attireranno l'attenzione.
Ecco cosa sappiamo:
- Ti piace [il nome del tuo marchio].
- Conosci le persone.
Ecco cosa pensiamo dovresti fare:
- Segnala [il nome del tuo brand] a persone che conosci.
- Quelle persone fanno un acquisto.
- Quelle persone ottengono [tipo di ricompensa].
- Ottieni [tipo di ricompensa].
- Invita un amico tutte le volte che vuoi.
Non c'è cattura! Solo persone che aiutano le persone a scoprire il miglior marchio per [quello che offri].
Dammi il cinque!
[Inserisci pulsante di invito all'azione]
È semplice e succinto ma ha l'elemento del divertimento in esso.
L'esempio seguente non è completamente una mail di riferimento, ma puoi usarne l'inizio se stai cercando un'introduzione divertente.
Ciao (Nome),
Il nostro fondatore (nome di riferimento) non riusciva a smettere di parlare di (nome dell'azienda)
durante il nostro incontro settimanale e mi ha chiesto di contattarlo... ha messo così tanta enfasi che ho letteralmente scritto il tuo nome sul mio frigorifero...
Non sono sicuro che tu abbia sentito parlare di noi, ma in (Your Company), noi
lavorare regolarmente con le aziende (del settore) per aiutarle ad automatizzare
e scala (Obiettivo).
Ho dato un'occhiata al tuo LinkedIn per avere un'idea di chi hai
nella tua squadra in questo momento, e sono d'accordo che potresti potenzialmente essere un
adatto al nostro programma. Vediamo che le aziende della tua dimensione, con
la struttura del tuo team, spesso si imbattono in sfide che cercano di scalare
senza spendere un sacco di soldi in più in annunci che potrebbero non funzionare,
esternalizzare o aggiungere altri venditori.
Saresti aperto a chattare su ciò che stai facendo attualmente
per vedere se c'è un adattamento e conoscere alcune idee meno conosciute
abbiamo sviluppato che potrebbe aiutare?
In tal caso, rispondi a questa email e possiamo configurarla.
L'aggiunta di un elemento divertente può fare molto, ma ancora una volta, assicurati che sia appropriato, date le circostanze.
6. Richiesta di un rinvio dopo il modello di recensione positiva dei clienti
Se il tuo cliente lascia una recensione positiva sui social media o su qualche altra piattaforma pubblica, significa che è soddisfatto dei tuoi servizi o prodotti.
Questo rende molto più facile chiedere un rinvio perché hai già un buon punto di partenza.
Ciao [Nome],
Ho appena visto che ci hai dato un ottimo punteggio nel sondaggio sulla soddisfazione del cliente che hai completato qualche giorno fa. Sono così felice di sapere che abbiamo soddisfatto, e forse anche superato, le tue aspettative con [Nome prodotto/servizio].
Per favore, puoi farmi un favore? Sto cercando di trovare altri che trarrebbero vantaggio dalle stesse funzionalità che ti sono piaciute. Ti viene in mente qualcuno che potrebbe avere bisogno del nostro [prodotto/servizio]?
Grazie in anticipo,
[LA TUA FIRMA]
o che ne pensi di questo?
Abbiamo visto la tua recente [recensione/commento sui social media] e volevamo contattarti per mostrarti la nostra gratitudine.
Siamo così felici [menziona il bisogno che hai soddisfatto in base al feedback che hanno dato].
Grazie per aver condiviso quanto ci ami con il mondo!
Dato che eri così disposto a condividerci con altri, ci chiedevamo se hai in mente amici specifici che potrebbero beneficiare di [prodotti/servizi].
In tal caso, segnalali utilizzando il nostro programma di riferimento: [inserire il collegamento alla pagina del programma di riferimento].
Ogni volta che un amico che presenti [acquista/si iscrive/si iscrive], ti invieremo [ricompensa] per mostrare il nostro apprezzamento.
Grazie ancora,
[Il tuo nome]
Ecco altri esempi per questa categoria di modelli.
Salve [Nome del punto di contatto],
Grazie per aver condiviso [fai riferimento alle informazioni in un post che ti è piaciuto] sul tuo post di LinkedIn. Sono stato in grado di conversare con parecchi dei tuoi elettori nei commenti e, poiché ho conosciuto di più [nome della persona con cui hai interagito nei commenti], penso che la sua attività potrebbe trarre vantaggio da [soluzione che fornisci]. Dal momento che tu ed io abbiamo avuto un ottimo rapporto di lavoro finora, ti dispiacerebbe avviare una connessione formale tra [nome del potenziale referente] e me? Lo apprezzerei molto!
Attendiamo un vostro riscontro,
[Il tuo nome]
Questa categoria è estremamente importante perché i social media fanno parte della vita di tutti i giorni.
Se hai già clienti che ti lodano e diffondono la voce digitalmente, mostra il tuo apprezzamento e rafforza la loro fedeltà offrendo un incentivo.
E molto probabilmente, riceverai recensioni ancora più positive da loro in futuro.
Finalizziamo questa categoria con un altro modello di riferimento.
Salve [nome cliente],
Siamo molto grati per le tue gentili parole. Grazie per aver condiviso la tua recensione con la comunità e con noi.
Ci chiedevamo se avete amici o colleghi che trarrebbero beneficio dal nostro [prodotto/servizio]. Ti saremmo per sempre grati se ti prendessi il tempo di condividere la buona parola.
Ogni volta che il tuo amico [si iscrive\iscrive\acquista], ti invieremo [ricompensa] per mostrare il nostro apprezzamento.
[Inserisci pulsante di invito all'azione]
Un'altra categoria da condividere è chiedere il rinvio di un concorrente.
7. Chiedere un rinvio da un modello concorrente
Chiedere un rinvio a un concorrente potrebbe non essere la prima cosa che viene in mente quando si parla di rinvii.
Tuttavia, se scavi un po' più a fondo, scoprirai che solo perché potresti lavorare nella stessa nicchia del tuo concorrente non significa che il tuo pubblico di destinazione sia identico.
Ciò è particolarmente vero per le industrie più grandi.
Tuttavia, le cose sembrano promettenti anche per le piccole imprese.
Sebbene lo spazio commerciale qui sia più affollato, riferire i tuoi concorrenti e farti riferire da loro può essere un ottimo modo per entrambe le parti di attingere a un nuovo pubblico.
E, per di più, per espandere la loro portata.
Argomento: Cercando di scambiare lead con [nome della loro organizzazione]
Ciao [nome della persona],
Spero che tutto vada bene nel business [del loro settore]. Volevo metterti in contatto con alcune opportunità di referral per te e me. Simile alla tua azienda, offro [descrizione della proposta di valore] attraverso [ambito di attività].
La differenza principale, tuttavia, è che [descrizione di come sei diverso in termini di nicchia di mercato o portata del servizio].
Detto questo, vedo un grande potenziale per la mia azienda di inviare lead a modo tuo e viceversa a causa delle diverse specialità che ognuno di noi ha.
Mi piacerebbe programmare una chiamata per saperne di più sulla tua attività e sul [cliente/cliente] ideale per vedere dove possiamo aiutarci a vicenda. Fammi sapere se hai disponibilità nelle prossime settimane oppure puoi utilizzare il pulsante Pianifica appuntamento qui sotto per trovare un orario che funzioni.
(Dichiarazione di incentivo facoltativa): offriamo anche [incentivo] per ogni [cliente/cliente] presentato.
Grazie,
[Pulsante Pianifica appuntamento]
[Nome], [titolo]
Il modello di segnalazione di cui sopra gioca sul vantaggio reciproco e offre maggiori opportunità commerciali per entrambe le parti.
Salve [Nome del punto di contatto],
Ho notato che sei specializzato in [inserire specialità o nicchia]. Ho avuto parecchi clienti che ho rifiutato di recente che avrebbero potuto utilizzare i servizi in quella zona. Sarei felice di inviarli a modo tuo in futuro perché il mio cliente ideale è più sulla falsariga di [descrizione]. Se hai qualche eccesso in quell'area, la mia azienda [scrivi nella tua proposta di valore] e potrebbe fornire valore a quei clienti.
Attendiamo un vostro riscontro,
[Il tuo nome]
Il modello di riferimento sopra è un altro ottimo esempio di come fornire vantaggi e valore reciproci e attingere a un nuovo pubblico.
Uno dei maggiori vantaggi dei referral dei concorrenti è che apre le porte a un nuovo pubblico e alla collaborazione.
Esiste, tuttavia, una categoria di modelli di cui avrai bisogno indipendentemente dal tipo di email di riferimento che invii: scrivere email di follow-up.
Non scoraggiarti nel caso in cui la tua prima mail di segnalazione non riceva risposta. È normale inviare da due a tre messaggi di follow-up prima di qualsiasi risposta.
Questi 15 modelli di email di sensibilizzazione dovrebbero essere più che sufficienti per iniziare.
Nel caso in cui non sei ancora sicuro di essere pronto a creare email di sensibilizzazione di riferimento, lascia che ti mostriamo 2 semplici modi per crearle.
2 semplici modi per creare modelli di email di sensibilizzazione di riferimento utilizzando TextCortex
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Inoltre, funziona sui principi del modello dei casi d'uso e quindi fornisce contenuti più accurati e di alta qualità.
Quindi, come puoi utilizzare TextCortex per creare e-mail di sensibilizzazione di riferimento in 2 semplici modi?
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Con questa funzione, le tue idee casuali possono essere trasformate in e-mail. Inoltre, per farlo sono necessari solo 3 punti elenco.
Devi solo fare clic sull'icona, scegliere la tua variante preferita e modificare ulteriormente il contenuto.
E nel caso tu vuoi modificarne una parte, o anche l'intero concetto, puoi sempre riscriverlo.
- Usa la nostra funzione di riscrittura
Se hai già avuto modelli e contenuti che hanno funzionato bene e che desideri riutilizzare ma senza copiarli, una funzione di riscrittura può aiutarti.
Puoi modificare il contenuto esistente finché non trovi quello di cui sei soddisfatto.
Inoltre, puoi parafrasare frasi e paragrafi alla rinfusa.
Evidenziare la parte che si desidera modificare e fare clic sull'icona.
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E poiché Text Cortex è consapevole dell'importanza di un buon rinvio, lo abbiamo anche messo in pratica.
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