Le recensioni rimangono una soluzione SEO locale primaria

Hai sentito che le recensioni online e in particolare le recensioni di Google hanno un impatto sulla tua SEO locale? Ma quali sono le tue altre opzioni?

In generale, ci sono tre pilastri principali che guidano le prestazioni del marketing online locale:

• Citazioni locali (incluso GMB)
• Contenuti sulla pagina (comprese le parole chiave a coda lunga)
• Recensioni (incluso un flusso lento e costante)

Per aiutare a digerire questi pilastri SEO primari, quanto segue affronta l'impatto delle recensioni, insieme ad altre opzioni SEO locali e come valutare i risultati. Questa è la parte finale di una serie in tre parti che esamina e disimballa la SEO locale. Il post iniziale condivideva l'impatto delle citazioni locali e del marketing iperlocale. Il secondo post ha esaminato come la SEO on-page guida le prestazioni locali.

Alla fine, dopo aver letto e digerito la serie, capirai i punti di forza e di debolezza dei tuoi attuali sforzi di SEO locale. Ma, cosa ancora più importante, saprai da dove iniziare le tue attività di marketing online locale o come valutare potenziali consulenti.

Le recensioni rimangono una soluzione SEO locale primaria

Infine le recensioni. Le recensioni sono fondamentali per il successo della SEO locale perché Google elenca solo le aziende con almeno 4 stelle nei risultati del pacchetto MAP. Inoltre, un approccio lento e costante con un flusso costante di revisioni crea un'operazione sostenibile. Ad esempio, l'invio di un'e-mail di massa che richiede recensioni potrebbe aumentare il numero di recensioni e far salire la valutazione dell'azienda, ma sembra spam. In particolare, se nei prossimi mesi non seguiranno recensioni, Google probabilmente segnalerà le recensioni collettive.

Di conseguenza, incorporare generalmente la richiesta di recensioni nelle operazioni aiuta a generare un flusso costante di recensioni di alta qualità. Sebbene Google proibisca gli incentivi per lasciare recensioni, la sollecitazione generale funziona. Fortunatamente, alcune soluzioni software come Podium aiutano a richiedere recensioni in tempo reale inviate ai telefoni dei clienti. Sappiamo tutti che le richieste di recensioni tendono a languire nella nostra posta in arrivo, quindi chiedere al momento tramite SMS migliora la quantità di recensioni nel tempo. L'impatto delle recensioni positive è un vero fattore di differenziazione in un settore affollato e offre i seguenti vantaggi:

• le recensioni sono un motore principale degli sforzi SEO locali.
• La scheda GMB non verrà visualizzata per le parole chiave di tipo "migliore" a meno che la tua scheda non abbia una valutazione a stelle superiore a 4.0.
• i servizi di monitoraggio della reputazione aiutano a notificare alle aziende recensioni positive/negative.
• rispondere alle recensioni mostra la reattività alle recensioni dei clienti e aiuta ad aumentare il numero di recensioni.

Inoltre, i potenziali clienti guardano le recensioni di Google!

“In un recente rapporto (tramite BrightLocal) che analizza le attuali interazioni online dei clienti , il 97% degli intervistati ha dichiarato di aver cercato online un'attività locale. Non solo praticamente ogni potenziale cliente inizia online, ma il sondaggio ha rilevato che l'85% dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali".

Se la tua azienda non ha un piano di gioco per generare recensioni, allora la tua azienda è in ritardo rispetto alla concorrenza. Inoltre, i consumatori leggono in media sette recensioni prima di fidarsi di un'azienda. Questo numero è in aumento rispetto all'anno precedente e sembra solo crescere nel tempo.

Ciò significa che le recensioni di Google hanno un enorme impatto sul tuo playbook SEO locale.

Recensioni in azione

Per mostrare in che modo le recensioni contribuiscono a responsabilizzare i dipendenti ed educare i clienti, la nostra agenzia (All Points Digital) vuole condividere alcuni risultati dei clienti.

Nell'agosto 2019 abbiamo iniziato a lavorare con un'azienda di pompe idrauliche che voleva distinguersi dalla concorrenza. L'azienda voleva espandersi al di fuori della propria area locale e aveva bisogno di più clienti (e più clienti di alta qualità). Dopo la discussione, è stato implementato un programma software che ha consentito ai tecnici di richiedere una revisione immediatamente dopo un intervento di assistenza per generare più revisioni. I risultati, in particolare su Google, significano che l'azienda ora compare nei risultati del pacchetto MAP!

Inoltre, l'azienda ha sfruttato il software per informare i clienti dell'arrivo del tecnico. I tecnici si sono resi conto che avrebbero potuto inviare messaggi al loro prossimo cliente quando avrebbero lasciato un lavoro, quindi i clienti erano ben preparati per la visita imminente. Con i clienti di buon umore, seguiranno sicuramente recensioni positive!

Altre soluzioni SEO locali

Se eseguiti correttamente, i tre pilastri della SEO locale mostreranno nel tempo miglioramenti nelle classifiche di ricerca. Sebbene le tattiche siano semplici, alcune richiedono tempo per essere schierate correttamente. Ad esempio, le revisioni richiedono tempo. In particolare, a seconda della tua attività locale potresti non vedere molti clienti ogni mese. Inoltre, tutti gli sforzi SEO on-page richiedono almeno un paio di mesi per essere raccolti da Google. Tuttavia, le ottimizzazioni GMB dovrebbero essere eseguite al più presto e generalmente mostrano miglioramenti piuttosto rapidi.

Queste soluzioni SEO locali funzionano e hanno funzionato in una varietà di settori. Ma, per soluzioni SEO più locali, le aziende hanno alcune opzioni in più.

Non dimenticare l'analisi nei tuoi sforzi di SEO locale

La bellezza del marketing digitale è capire cosa guida il traffico, le conversioni e, in definitiva, le vendite. Installando almeno Google Analytics (GA), le aziende possono iniziare a monitorare le azioni sul proprio sito. Sebbene i professionisti del marketing digitale standard si aspettino che i nuovi clienti manchino di GA sul proprio sito aziendale, molte aziende locali non sono consapevoli dell'importanza dell'analisi. Inoltre, se hanno GA, ci sono problemi. Ad esempio, molti siti non tengono traccia di azioni come telefonate o compilazioni di moduli. Di conseguenza, i proprietari non avranno le informazioni critiche per valutare se gli sforzi di marketing online locale stanno funzionando.

Frequentemente, le imprese locali hanno testato le tradizionali attività di marketing come annunci radiofonici, mailer e forse anche cartelloni pubblicitari. Sebbene queste iniziative possano o meno essere efficaci, è molto difficile capire realmente quanto possano essere efficaci perché non esiste un risultato diretto uno a uno. In questo senso, iniziative simili che promettono il mondo, ma mancano di dettagli nel tracciamento, vengono presentate agli imprenditori locali. In generale, se un venditore non ha informazioni o diventa vago quando gli viene chiesto come monitorare il successo, allora fai attenzione!

Opzioni SEO locali aggiuntive

Ogni piccola impresa conosce le difficoltà a competere con i grandi. Ma, ora, con gli annunci di servizi locali di Google, il riparatore di quartiere o l'azienda HVAC e altro ancora possono sfruttare il potere di Google per competere contro i colpevoli.

Come?

Gli annunci di servizi locali di Google sfidano giganti del settore dei servizi come HomeAdvisor, restituendo annunci per lavori di assistenza a domicilio. Gli annunci di servizi locali vengono visualizzati come annunci di prodotti quando si acquistano borse, mazze da golf o qualsiasi altro prodotto al dettaglio. Tuttavia, i consumatori possono fare clic e connettersi con la tua attività. Inoltre, la configurazione è molto manuale, quindi i grandi marchi non possono ottenere alcun vantaggio durante la registrazione. Naturalmente, questa è una rete pubblicitaria, quindi i grandi marchi potrebbero avere più budget.

Gli annunci di servizi locali non sono disponibili per tutti i settori, ma qualsiasi attività basata sui servizi che desideri adottare un approccio proattivo per generare nuovi affari, quindi scopri di più su come funzionano gli annunci di servizi locali.

Per i servizi locali e altre attività come le piccole attività di vendita al dettaglio, le opzioni pubblicitarie online standard rimangono anche una possibile soluzione SEO locale. A seconda del settore e del budget di marketing, la ricerca a pagamento convenzionale potrebbe essere semplicemente troppo proibitiva. Ad esempio, i consulenti finanziari locali finiscono per competere per le parole chiave principali con grandi conglomerati finanziari come Fidelity, Charles Schwab e gli altri grandi nomi. Allo stesso modo, le società di vendita al dettaglio locali competono con i grandi operatori della vendita al dettaglio e persino con Amazon. Tuttavia, gli operatori di ricerca a pagamento esperti possono trovare pepite per testare e tenere traccia dei risultati. In alternativa, alcuni nuovi tipi di annunci, come le campagne SmartCall, tendono a produrre uno strumento di lead generation più efficace che molti attori più grandi non stanno sfruttando.

Infine, ci sono molte opzioni da rivedere mentre lavori sul tuo playbook SEO locale. I proprietari di attività commerciali locali che desiderano saperne di più sulle loro opzioni SEO, dovrebbero concentrarsi su alcuni aspetti chiave:

• le soluzioni SEO locali non sono necessariamente proibitive in termini di costi.
• le ottimizzazioni di base possono (e dovrebbero) essere eseguite internamente.
• traccia il tuo sito per misurare la tua SEO locale (e tutte le iniziative di marketing).

Alla fine della giornata, se sei interessato a esplorare la pubblicità online per generare più contatti di qualità, allora inizia semplicemente. L'inazione significa che i tuoi concorrenti stanno imparando di più, quindi inizia con GMB e un piano per generare recensioni. Da lì, imparerai rapidamente l'azione successiva per migliorare i tuoi sforzi di marketing iperlocale (come citazioni aggiuntive o aggiornamenti SEO sulla pagina). Se non hai tempo per implementare, sarai più informato per porre le domande giuste alle agenzie o ai consulenti di marketing digitale.

E, se tutto questo sembra fantastico, ma travolgente, contatta semplicemente un'agenzia SEO locale che sostiene il proprio lavoro. Sentiti libero di contattare All Points Digital per vedere quali soluzioni SEO locali aiuteranno la tua azienda a crescere.