Significato del ROI - Come calcolare il ritorno sull'investimento

Il ritorno sull'investimento ( ROI ) è una metrica semplice che può fornire informazioni preziose sul tuo potenziale profitto su un investimento specifico. Il calcolo del ROI di ciascuna delle tue campagne di marketing può aiutarti a migliorare la tua strategia e assicurarti di prendere sempre decisioni informate e redditizie.

È una metrica delle prestazioni chiave utilizzata dai marchi di e-commerce per misurare l'efficacia e l'impatto delle loro campagne di marketing digitale e viene utilizzata come stella polare per mantenerli sulla buona strada per gli obiettivi aziendali e finanziari complessivi.

Tuttavia, per molti, i calcoli del ROI possono essere troppo generalizzati e non fornire il contesto necessario per decisioni precise.

In questo articolo, esploreremo l'importanza del calcolo del ROI, come le aziende di e-commerce lo utilizzano per fare progressi e come puoi calcolare efficacemente il ROI da solo.

Cos'è il ROI

Il ROI è uno dei metodi più efficaci per valutare l'efficienza e la redditività di un investimento effettuato. Gli investitori possono anche usarlo per confrontare le risorse e determinare esattamente dove hanno giocato bene le loro carte.

È semplice da calcolare e l'enorme quantità di informazioni che investitori e aziende possono raccogliere è il motivo principale per cui si fa molto affidamento sul ROI. I calcoli del ROI comportano numerosi vantaggi; tuttavia, ci sono alcune limitazioni di cui dovresti essere a conoscenza.

Ad esempio, quando si esegue un calcolo del ROI, si prendono in considerazione solo il rendimento e il costo dell'investimento, ma non il periodo di detenzione. Quindi, per mettere le cose in prospettiva, aprire il calcolatore del ROI e vedere che hai realizzato un ROI del 180% in 2 mesi suona molto bene. Tuttavia, se hai realizzato un ROI del 180% in 10 anni, beh, potrebbe non suonare altrettanto bene. Ecco perché è importante calcolare queste metriche nel contesto di attività specifiche e scadenze definite per un quadro accurato del successo.

Le aziende, in particolare quelle di e-commerce, creano costantemente strategie di marketing e promozionali per aumentare le loro vendite e ogni volta si aspettano un ROI elevato e rapido sul loro investimento iniziale. Ma approfondiamo il peso e il ragionamento alla base di questa forte enfasi quando si parla di e-commerce.

Perché il ROI è importante per l'e-commerce

Ogni attività di e-commerce crea strategie che promuovono i propri prodotti e hanno lo scopo di guidare i clienti verso l'acquisto.

Sfortunatamente, le statistiche mostrano che molte aziende di e-commerce falliscono dopo il loro primo anno, il che rende solo più importante dedicare del tempo alla creazione di un solido piano aziendale e utilizzare le decisioni di marketing basate sui dati per ridimensionare.

Con l'aiuto del ROI, le aziende di e-commerce possono calcolare la redditività e le prestazioni dei loro attuali sforzi di marketing, testare nuovi canali e incentivi di marketing e far crescere la propria attività in modo organico. Detto questo, non controllare il ROI durante l'esecuzione di un e-commerce equivale a camminare in una giungla senza bussola. Non saprai cosa ha funzionato e cosa no se le tue risorse vengono utilizzate in modo efficace e, peggio ancora, perché i tuoi clienti stanno acquistando.

Come calcolare il ritorno sull'investimento

Ora che abbiamo discusso l'importanza di questa metrica, diamo un'occhiata a come puoi calcolare il ROI dei tuoi investimenti.

Per calcolare efficacemente il ROI, puoi utilizzare questa formula del ROI:

• Reddito netto / Costo dell'investimento x 100 = ROI

Un'altra formula efficace per il calcolo del ROI è:

• Valore attuale dell'investimento – Costo dell'investimento / Costo dell'investimento = ROI

"Valore attuale dell'investimento" si riferisce al profitto che ottieni dopo la vendita dell'attività o ai fondi ottenuti sulle spalle di quella particolare strategia che hai impiegato. Dopo aver eseguito i calcoli, ti verrà lasciata una percentuale. Questa percentuale è il ROI totale.

Diamo un'occhiata a questi due esempi per darti un'idea migliore del processo di calcolo del ROI.

Un individuo acquista una rara moneta digitale per $ 400; dopo la sua vendita, ricevono $ 1400. È chiaro che l'individuo ha guadagnato $ 1000. E, se usiamo un calcolatore del ROI, possiamo vedere che l'investimento iniziale dell'individuo aveva un ROI potenziale del 350% – per semplicità, abbiamo escluso commissioni e commissioni in questa equazione.

Tuttavia, come accennato in precedenza, ricorda che il calcolo del ROI non tiene conto del periodo di tempo in cui un individuo detiene l'asset, quindi anche un ROI del 350% può essere negativo per gli investitori che non vogliono giocare a lungo gioco di investimento a lungo termine.

Calcolo ROI di base dell'e-commerce

Il calcolo del ROI per le tue attività di e-commerce è piuttosto semplice. Tuttavia, poiché le strategie di marketing sono solide, ci sono molti fattori a cui devi prestare attenzione.

La SEO e gli annunci a pagamento sono incredibilmente importanti per i negozi di e-commerce. Questo perché li aiuta a posizionarsi più in alto sui motori di ricerca e a guadagnare molto più traffico. Tuttavia, questo non è privo di costi e, ad ogni costo, è normale che le aziende si aspettino una sorta di ritorno.

Quindi, per calcolare efficacemente questi investimenti, dovresti prima individuare quanto investi per la strategia.

Ad esempio, se hai assegnato $ 4000 per attività SEO e $ 400 per annunci Google a pagamento e hai acquisito solo 30 nuovi clienti tramite SEO e cinque tramite annunci Google a pagamento, i risultati del tuo ROI dovrebbero essere simili a questi:

1. SEO : ((30 x 100 – 4000) / 4000) x 100 = -25% ROI
2. Annunci a pagamento: ((5 x 100 – 400) / 400 x 100 = 25% ROI

I numeri nel primo esempio indicano che i tuoi sforzi SEO non stanno andando bene e la tua campagna di annunci a pagamento sta portando risultati significativi. Bene, è tutto fantastico in teoria, ma non in pratica. Quando si calcola il ROI, è importante non dimenticare il Customer Lifetime Value. Quindi, anche se il tuo ROI è negativo, la tua strategia SEO potrebbe essere preziosa.

Quindi, se il tuo Customer Lifetime Value medio da SEO è di circa $ 12.200, puoi applicare la seguente formula per determinare l'efficienza della tua strategia:

((12,200 – 4000) / 4000) x 100 = 205%

I numeri suggeriscono che la tua strategia SEO sta portando molti profitti alla tua attività di e-commerce e, pertanto, non dovrebbe essere messa da parte.

Come interpretare i calcoli del ROI

Le aziende e gli investitori si fidano dei risultati del calcolatore del ritorno sull'investimento in quanto generalmente sono sempre corretti e semplici da interpretare. Quindi, se il ROI è netto positivo, dovresti procedere con la tua strategia attuale. D'altra parte, se è negativo, potrebbe essere il momento per alcuni cambiamenti tanto necessari.

Tuttavia, come indicato sopra, in alcuni casi, un ROI negativo non deve significare che la tua strategia non è valida.

Quindi, supponiamo di voler individuare se un investimento o una strategia di marketing ti ha portato dei profitti e se dovresti continuare sulla stessa strada, quale percentuale di ROI dovresti cercare? Come regola generale, dovresti cercare almeno il 7% di ROI positivo netto (annuale) su un particolare progetto di investimento.

A cosa serve il ROI

Quindi, per capire perché il ROI è importante, dovrai avere una solida conoscenza di ciò per cui viene utilizzato il ROI. Il ROI può aiutare gli investitori e le imprese a confrontare la fattibilità finanziaria del progetto e le strategie di marketing, aiutandoli a eliminare i metodi che non funzionano ea trovare alternative adeguate.

Le aziende e gli investitori si rivolgono ai loro calcolatori del ritorno sull'investimento quando sono:

• Calcolo della redditività di un determinato bene;
• Valutare le prestazioni della loro campagna di marketing;
• In procinto di dare il via a un nuovo progetto;
• Confrontare l'efficacia delle loro campagne promozionali online;
• Quantificare i guadagni finanziari dagli investimenti annuali;

Aumentare il ROI del tuo e-commerce

Aumentare il ROI di tutte le attività di marketing e-commerce è in cima alla lista delle cose da fare per ogni attività online. Per raggiungere questo obiettivo, puoi utilizzare varie tattiche di marketing in loco per assicurarti che ogni sforzo che spendi per indirizzare il traffico verso il tuo sito, abbia una successiva esperienza in loco per seguirlo offrendo ai visitatori la perfetta esperienza del cliente.

L'utilizzo del giusto set di strumenti può trasformare il tuo sito Web in una macchina di conversione che alla fine aumenterà il ROI dei tuoi sforzi di marketing. Per fare ciò, dovrai utilizzare una piattaforma di messaggistica e personalizzazione in loco che mostri il messaggio giusto al visitatore giusto al momento giusto, spingendolo a convertire. E il modo per farlo? Pop-up e altre forme di messaggistica in loco.

Il bello dei popup è che non sono più un fastidio, ma sono l'arma segreta che può aiutarti a portare la tua esperienza sul sito web a un livello superiore. Dalla creazione di elenchi di SMS/e-mail alla fornitura di consigli sui prodotti, persino al saluto dei visitatori in base alla loro fonte di traffico di riferimento, i loro usi sono quasi infiniti.

Una delle strategie più efficaci per utilizzare i pop-up per migliorare il ROI del marketing offsite è per le tue campagne di marketing PPC. L'impostazione di messaggi di benvenuto basati su UTM ti aiuterà a assicurarti di non pagare per clic senza uscita e trasformare il traffico anonimo in abbonati noti.

Vantaggi del calcolo del ROI dell'e-commerce

Tenendo d'occhio i tassi di ROI dell'e-commerce, puoi riconoscere le campagne di marketing più performanti, apportare modifiche quando il tuo calcolatore del ROI mostra numeri netti negativi e, cosa più importante, far crescere la tua attività di e-commerce con l'aiuto di dati che ti mostrano cosa funziona e cosa no.

Linea di fondo

Esistono varie metriche di vanità, ma il ROI non è uno di questi. Invece, il ROI offre alle aziende e agli investitori la giusta visione, aiutandoli a prendere decisioni valide e modellare la loro attività sul mercato. Ormai dovresti aver imparato le basi di cosa sia il ritorno sull'investimento e come puoi calcolarlo efficacemente.

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