13 ruoli che ogni dipartimento tecnico dovrebbe avere nel personale

Nel mondo di oggi guidato dal digitale, i dipartimenti tecnologici sono spesso quelli che guidano le aziende in avanti. Ha senso, quindi, che le organizzazioni vogliano dare la priorità al budget per le assunzioni di questo team e creare un reparto solido con ruoli e set di competenze distinti.

Anche se potrebbe essere necessario del tempo per aggiungere tutte le posizioni di cui hai bisogno al tuo reparto tecnico, ci sono alcuni ruoli chiave che ogni azienda dovrebbe concentrarsi prima di tutto. A tal fine, un gruppo di membri del Young Entrepreneur Council (YEC) ha valutato la seguente domanda:

“Quando crei il reparto tecnico della tua azienda, qual è un ruolo importante che dovresti assicurarti di includere? Che valore apporta questa posizione all'azienda?

Ecco i ruoli migliori che raccomandano.

1. Responsabile del successo

“In base alla mia esperienza, avere un manager di successo dedicato è fondamentale per ottenere un alto tasso di adozione di qualsiasi tecnologia. Quando un reparto tecnico ha un manager di successo, diventa più facile per il resto dell'organizzazione assumersi la responsabilità dell'implementazione perché è presente un ambasciatore per rispondere alle domande e fornire demo". ~ David Hunter, Epic Web Studios

2. Esperto di sicurezza informatica della piattaforma

“La sicurezza informatica della piattaforma è fondamentale per il reparto tecnico di qualsiasi azienda e dovrebbe essere la priorità. I ruoli interni dovrebbero essere composti da dipendenti esperti. Garantire una piattaforma sicura produrrà numerosi vantaggi per l'azienda in termini di assicurazione, fidelizzazione dei clienti e riduzione complessiva del rischio". ~ Jordan Edelson, Antipasto Mobile LLC

3. Responsabile tecnico del progetto

“Un ruolo importante è quello di project manager tecnico. Sono responsabili della pianificazione, esecuzione e finalizzazione dei progetti secondo scadenze rigorose e un budget. Lavorano a stretto contatto con l'alta dirigenza per garantire che la direzione tecnica di un progetto sia in linea con gli obiettivi aziendali generali dell'azienda. Aiutano a garantire che i progetti siano completati in modo efficiente ed efficace”. ~ Olufemi Shonubi, EduTech Global

4. Responsabile dell'innovazione

“È essenziale assumere un chief innovation officer (CINO). Il loro compito è stare al passo con i tempi quando si tratta di tecnologie e tendenze emergenti. Questo ruolo è fondamentale per guidare l'innovazione all'interno della tua organizzazione. Il CINO può aiutarti a identificare le aree in cui gli investimenti in tecnologia potrebbero generare maggiori ritorni, potenzialmente anche trasformando il tuo modello di business o espandendoti in nuovi mercati". ~ Adam Preiser, WPCrafter

5. Sviluppatore front-end

“Uno sviluppatore front-end è una posizione cruciale per qualsiasi team tecnico. Idealmente, questa persona ha sia capacità di codifica che un forte occhio per il design e può aiutare a ideare ed eseguire parti dell'azienda rivolte ai clienti. ~ Josh Weiss, Reggie

6. Un collegamento per fornitori di terze parti

“Siamo una piccola impresa e quando il Covid ha colpito, abbiamo esternalizzato le aziende tecnologiche per aiutarci mentre lavoravamo virtualmente. Il ruolo che avrebbe dovuto essere assegnato all'inizio era il punto di contatto tra l'azienda tecnologica e la nostra azienda. Per evitare troppi cuochi in cucina, è saggio identificare chi è responsabile di cosa ed entro quando. Se più di una persona è responsabile, nessuno è responsabile”. ~ Givelle Lamano, Studio Legale Lamano

7. Ingegnere addetto al controllo qualità

“Un ingegnere del controllo qualità è una risorsa importante per i team tecnici che viene spesso trascurata. Gli specialisti QA coprono ogni aspetto di un'applicazione e agiscono per conto dell'utente. Ingegneri e progettisti non possono prevedere ogni caso d'uso e delegare test approfonditi a questi ruoli ha un impatto sia sulla velocità che sulla soddisfazione del lavoro". ~ Mario Peshev, DevriX

8. Collegamento commerciale IT

“Oggi ci sono più informazioni e dati tecnici che informano le decisioni aziendali e l'intelligence. Tuttavia, questi dati possono essere utili solo se interpretati per il business. Un collegamento aziendale IT colma il divario tra il mondo tecnico e quello aziendale. Comprendono e possono interpretare informazioni tecniche complesse in conoscenze utilizzabili per il processo decisionale da parte di personale non tecnico. ~ Tonika Bruce, Lead Nicely, Inc.

9. Analista di business intelligence

“Un analista di business intelligence (BI) è un membro prezioso del dipartimento tecnico di un'azienda. Raccolgono e analizzano i dati per informare le decisioni aziendali, identificare le tendenze chiave e migliorare le operazioni e l'efficienza. Fornendo approfondimenti e aiutando a informare la pianificazione strategica, un analista di BI può apportare grandi vantaggi a un'azienda. ~ Abhijeet Kaldate, tema WordPress Astra

10. Leader tecnologico

“Ogni dipartimento IT ha bisogno di un leader tecnologico. Questo leader faciliterà tutti gli aggiornamenti necessari per una trasformazione digitale o una sicurezza informatica. Possono anche condurre sessioni di formazione di cui i dipendenti hanno bisogno per nuovi programmi o software per ridurre eventuali curve di apprendimento o prevenire colli di bottiglia. In questo modo, l'IT diventa più accessibile e l'azienda acquisisce sinergia". ~ Duran Inci, Optimum7

11. Direttore Tecnico

“Il CTO (Chief Technical Officer) è un ruolo che il reparto tecnico di ogni azienda dovrebbe avere. Il CTO è responsabile della strategia tecnologica, dell'architettura e delle prestazioni tecnologiche complessive dell'azienda. Questo ruolo apporta valore all'azienda garantendo che l'azienda stia sfruttando la tecnologia e le risorse più recenti disponibili per guidare l'innovazione e massimizzare l'efficienza. ~ Thomas Griffin, OptinMonster

12. Progettista UX/UI

“Gli imprenditori che desiderano creare un reparto tecnico di successo hanno bisogno di un progettista di UX/UI. Questo ruolo è vitale per il successo del tuo prodotto perché i consumatori vogliono prodotti che scorrano senza soluzione di continuità ed efficacemente. Se non hai qualcuno che capisca il percorso utente ottimale e il posizionamento degli elementi, le persone potrebbero non trovare tanto valore nel tuo prodotto tecnologico come avevi sperato il giorno del lancio. ~ John Turner, SeedProd LLC

13. Architetto di soluzioni

“Quando crei il reparto tecnico della tua azienda, includi un architetto di soluzioni. Questo ruolo offre una prospettiva strategica all'azienda comprendendo il panorama tecnico, analizzando le esigenze dell'azienda e progettando soluzioni per soddisfare tali esigenze. Un architetto di soluzioni è fondamentale per allineare la tecnologia agli obiettivi aziendali e garantire il buon funzionamento dei sistemi tecnici". ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.

Immagine: Elementi Envato