Correggi il tasso di chiusura delle vendite di coperture con Becca Switzer
Pubblicato: 2024-02-13Qual è il tuo miglior consiglio *rapido* per migliorare il tasso di chiusura?
Eccone 3 di Becca Switzer:
- In realtà avere uno script da seguire ogni volta che risponde e previene le obiezioni.
- Identifica dove stanno perdendo le persone, dove sono i loro occhi vitrei e rendi la tua presentazione più appiccicosa/emotiva in quei luoghi per mantenerli coinvolti.
- Interrompi la "chiusura morbida" e avvia la chiusura reale (tre esempi di chiusure reali nel video qui sotto)
Fissare il tasso di chiusura delle vendite di coperture non è così difficile come potresti pensare – e questo video e questo post sul blog ti aiuteranno questa settimana a migliorarlo tu stesso, ma prima, ecco alcuni miti comuni su come migliorare il tasso di chiusura:
- Abbiamo solo bisogno di più contatti, quindi tutti i nostri problemi di vendita saranno risolti!
- Forse se coinvolgessimo più venditori nei nostri problemi, le nostre entrate e i nostri profitti aumenterebbero.
- Forse se diventiamo davvero subdoli e magari alcune di queste altre società di coperture conoscono qualche segreto di chiusura!
Sommario
Suggerimenti rapidi specifici di Becca Switzer per migliorare il tasso di chiusura
Becca Switzer di Roof Sales Mastery condivide questi 10 suggerimenti:
Adotta un approccio da fucile di precisione : concentrati su interazioni di qualità piuttosto che su un'elevata quantità di contatti. Personalizza la tua presentazione di vendita per garantire un elevato tasso di conversione con clienti qualificati.
Sviluppa uno script di vendita strutturato : crea uno script dettagliato che anticipi e affronti potenziali obiezioni, guidando il cliente senza intoppi verso una vendita.
Enfatizza la proposta di valore : invece di enfatizzare eccessivamente i materiali, evidenzia il valore unico offerto dal tuo servizio, in particolare i vantaggi della copertura per il ripristino delle tempeste.
Padroneggia l'arte della chiusura : transizione dall'essere un presentatore professionista a un addetto alle vendite professionale chiedendo direttamente la vendita.
Riduci l'equità del sudore : semplifica il processo di vendita per ridurre la quantità di impegno speso per ogni vendita, aumentando l'efficienza e la redditività.
Analizza e adatta : rivedi regolarmente le tue presentazioni di vendita per identificare i punti in cui i potenziali clienti perdono interesse e adatta il tuo approccio per mantenere il loro coinvolgimento.
Costruisci connessioni emotive : concentrati su ciò che conta di più per il cliente, che si tratti di estetica, durabilità o tranquillità, e personalizza la tua presentazione di conseguenza.
Sii diretto e trasparente : chiarisci fin dall'inizio che l'obiettivo della conversazione è trovare una soluzione che porti a una vendita, stabilendo le giuste aspettative.
Offri opzioni su misura : al momento della chiusura, presenta opzioni personalizzate in base alle esigenze del cliente, rendendogli più facile prendere una decisione.
Utilizza tecniche di chiusura creative : impiega strategie di chiusura innovative, come la chiusura della partnership, che collega l'acquisto a un vantaggio futuro, aggiungendo valore alla tua proposta.
La salsa segreta per le vendite alle stelle: approfondimenti di Becca Switzer
Nella vivace atmosfera della fiera, abbiamo avuto il privilegio di incontrare Becca Switzer, la mente dietro Roof Sales Mastery, annidata negli accoglienti confini dello stand Contractor Supplement Solutions. L'argomento sul tavolo? L'importanza fondamentale delle tariffe di chiusura per gli appaltatori di coperture e come una tariffa inferiore alla media possa essere il tallone d'Achille per molti nel settore.
- Valore rispetto al volume : la prima perla di saggezza è passare da un approccio con il fucile a una strategia con un fucile di precisione. Non è una questione di quantità ma di qualità delle tue presentazioni di vendita. Una presentazione efficace dovrebbe concludere l'accordo nell'80% dei casi con un cliente qualificato.
- Successo con script : uno script di vendita ben realizzato può essere la tua tabella di marcia per prevenire obiezioni e guidare senza problemi la conversazione verso la conclusione.
- L'immediatezza è la chiave : l'arte di chiudere sta nella domanda diretta. Ballateci intorno e rischierete di andarvene senza ciò per cui siete venuti: un contratto firmato.
Diagnosi di un tasso di chiusura triste
Se le tue statistiche di chiusura cantano il blues, è tempo di approfondire il tuo processo di vendita. Identificare il momento in cui gli occhi dei tuoi potenziali clienti si velano può rivelare una miniera d'oro di opportunità di miglioramento.
- Concentrati sulle sensazioni : le vendite non sono solo un gioco di numeri. Si tratta di creare una connessione, comprendere le esigenze più profonde del cliente e presentare la tua soluzione di copertura come l'eroe della sua storia.
- Ascolta, adattati, supera : personalizza la tua presentazione per affrontare le preoccupazioni più urgenti del cliente. Che si tratti di estetica, durabilità o tranquillità, assicurati che la tua soluzione sia in linea con le loro priorità.
Il progetto Becca Switzer: trasformare i lead in clienti fedeli
Becca definisce una strategia semplice ma profondamente efficace per aumentare i tassi di chiusura:
- Abbraccia la franchezza : fin dall'inizio, sii chiaro riguardo al viaggio a cui stai invitando il potenziale cliente. Ciò include la descrizione delle fasi del processo di vendita e il culmine con una proposta diretta.
- Il potere della scelta : quando è il momento cruciale, presenta opzioni su misura e spingi il cliente a prendere una decisione. Questo approccio rispetta la loro autonomia mentre guida la conversazione verso la conclusione.
- Chiusure innovative : sfrutta tecniche di chiusura creative, come la chiusura della partnership, che lega l'acquisto a un vantaggio futuro, migliorando il valore percepito della tua offerta.
Ricorda, la franchezza non è invadenza
Le intuizioni raccolte dall'International Roofing Expo e l'esperienza di Becca Switzer illuminano un percorso pieno di potenziale per i professionisti delle coperture.
I punti salienti?
Perfeziona la tua presentazione, fai in modo che ogni interazione conti e non sottovalutare mai il potere di una chiusura diretta e tempestiva.
Abbraccia questi principi e osserva la tua attività di copertura raggiungere livelli senza precedenti.
Andare oltre la chiusura
Personalmente mi piace molto l'idea di chiedere referenze come parte della chiusura.
Questo aiuta le persone a immaginare di avere una fantastica esperienza con la tua azienda.
"Se ottieni questi risultati straordinari di cui stiamo discutendo, lascerai una recensione (o condividerai la nostra azienda con altri.)"
Provalo, questa settimana!