Una panoramica dello sviluppo di applicazioni SaaS

Le aziende sono costantemente alla ricerca di modi nuovi e innovativi per migliorare le proprie operazioni. Un'ottima opzione è sviluppare un'applicazione Software-as-a-Service (SaaS). In parole povere, SaaS è un software fornito su Internet ai clienti che pagano canoni di abbonamento mensili. Puoi pensarlo come un servizio di utilità in cui accedi a una particolare applicazione senza dover acquistare hardware e software e installarlo da solo. È un'ottima opzione per le aziende perché offre flessibilità e scalabilità.

Il processo di sviluppo

Lo sviluppo di un'applicazione SaaS richiede tempo e fatica. Non solo il processo di sviluppo è complesso, ma richiede anche una pianificazione approfondita e un monitoraggio dopo lo sviluppo. Ovviamente, coinvolge anche un certo numero di professionisti del software.

1. Creazione di una tabella di marcia

Questa è una delle fasi più importanti dello sviluppo SaaS. La creazione di una tabella di marcia implica una ricerca e una pianificazione complete per creare un concetto per l'approvazione. Solo dopo l'approvazione il processo di sviluppo può andare avanti. È importante notare che anche durante lo sviluppo possono verificarsi cambiamenti improvvisi come la richiesta urgente di funzionalità specifiche, una modifica del budget o uno spostamento dei fornitori di servizi cloud. Tuttavia, la tabella di marcia iniziale deve essere in atto. Ecco i processi coinvolti.

A. Ricerca e analisi

Il primo passo è ricercare e analizzare i tuoi requisiti esatti e le tue aspettative dal tuo prodotto. È necessaria un'indagine meticolosa sul settore coinvolto, sui concorrenti principali e sui loro prodotti (se presenti) e sul pubblico di destinazione. Questo aiuta a identificare opportunità di business, strategie per un design accattivante e convincente e trovare modi per ridimensionare l'app in futuro. L'identificazione dei problemi e dei requisiti degli utenti finali può aiutare a creare il concetto per un MVP o anche un prototipo funzionale.

B. Capire la monetizzazione

La creazione di un modello SaaS di successo è tutta una questione di monetizzazione. È la monetizzazione che trasforma un'applicazione SaaS in un business che può essere sostenibile e redditizio. Esistono diversi metodi per monetizzare un'app, quindi è importante scegliere quello che funzionerà meglio per la tua app. Alcuni dei metodi più comuni sono le commissioni di transazione e vendita, il modello Freemium e gli annunci in-app. È anche importante monitorare l'attività degli utenti e utilizzare i dati raccolti per prendere decisioni critiche sulle future strategie di monetizzazione.

2. Creazione dell'architettura SaaS

La creazione dell'architettura è un aspetto chiave dello sviluppo SaaS. Influisce sul funzionamento generale delle applicazioni, sulle ulteriori fasi di sviluppo da intraprendere e su come può essere ridimensionato dal punto di vista aziendale o tecnologico. L'architettura tende ad essere unica per il prodotto in quanto non esiste un'architettura adatta a tutti quando si tratta di SaaS. Tuttavia, è ancora possibile effettuare distinzioni in base al settore, alla copertura delle funzionalità e ai modelli di locazione.

A. SaaS verticale

– Questi sono creati per scopi specifici del settore, che vanno dall'assistenza sanitaria alla finanza, alla logistica, alla vendita al dettaglio, all'e-learning e altro ancora. L'utilizzo di SaaS verticale è aumentato del 28% dal 2020 (Fractal). Questo è un approccio più ristretto allo sviluppo SaaS, con ogni prodotto destinato a un settore specifico. Byju's, Blackboard e MyCase sono ottimi esempi.

B. SaaS orizzontale

– Questi sono più focalizzati sulla funzionalità e possono quindi essere utilizzati in più settori. Questi sono orientati alle categorie di software indipendentemente dai settori e spaziano tra marketing, vendite, comunicazione e altro ancora. Mailchimp, Slack e Dropbox sono esempi di questo tipo.

Distinguiamo ulteriormente in base ai modelli di locazione

C. Architettura a tenant singolo

– Questo è pensato per servire un singolo cliente pagante. L'inquilino ottiene un software, un server e un database dedicati: non devono condividerli. Ciò è molto vantaggioso poiché l'acquirente può personalizzare il software in base alle proprie esigenze e ridimensionarlo a piacimento, soprattutto perché non è necessario condividere le risorse del database. Oracle Cloud utilizza l'architettura single-tenant.

D. Architettura multi-tenant

– Questo è uno dei tipi di architettura più preferiti nello sviluppo SaaS. I client condividono anche un database e l'app. Tuttavia, le misure di sicurezza garantiscono la sicurezza dei dati dei clienti. Può anche essere combinato con un'architettura single-tenant per creare una soluzione mista, in cui alcune parti dell'applicazione vengono create da dedicare a ciascun tenant a causa di specifici requisiti aziendali. Google Workspace è un ottimo esempio di SaaS con architettura multi-tenant.

3. Sviluppo dell'app

Questo è il passaggio in cui tutta la pianificazione prenderà vita. Questo è il passaggio più dispendioso in termini di tempo e comporta test costanti. I framework lato server più diffusi includono NodeJS, Laravel, Django e Flask. Framework lato client comunemente usati React, VueJS, Angular e Bootstrap. Quando si tratta di scegliere un database, sono disponibili alcune opzioni, come MySQL, MongoDB Atlas o PostgreSQL. Sono inoltre necessarie piattaforme di hosting cloud aggiuntive come AWS, Azure o Heroku e soluzioni di archiviazione cloud come Amazon S3.

Anche la sicurezza dei dati è una priorità assoluta sia per lo sviluppatore dell'app che per l'utente finale. Esistono diversi modi per garantire la sicurezza durante lo sviluppo, come l'implementazione della crittografia dei dati end-to-end, delle VPN e dell'autenticazione a più fattori. Altrettanto importante è la creazione di politiche di eliminazione dei dati e l'esecuzione di test di vulnerabilità regolari. Tali misure contribuiranno a garantire la sicurezza dei dati nei database distribuiti.

A. Disegno

Il design è fondamentale in un'applicazione SaaS. L'esperienza utente è estremamente importante e, se il design non è all'altezza, gli utenti riscontreranno problemi durante l'utilizzo dell'app. Per garantire un'esperienza utente di alta qualità, è importante avere una visione chiara del prodotto sin dall'inizio. Prenditi il ​​tuo tempo e perfeziona ogni dettaglio: ogni pixel conta. Assicurati di utilizzare grafica e immagini di alta qualità, poiché ciò si rifletterà nell'esperienza utente dell'app. Inoltre, assicurati di utilizzare wireframe e prototipi per testare diverse opzioni di progettazione. Assicurati che l'aspetto grafico dell'app sia perfetto prima di finalizzarla. Infine, assicurati che il tuo back-end sia codificato correttamente, in caso contrario, gli utenti riscontreranno problemi durante l'utilizzo della tua app.

B. Distribuzione di un MVP

Prima di poter offrire l'esperienza perfetta ai tuoi utenti, devi disporre di un MVP (Minimum Viable Product). Questo ti aiuterà a determinare se l'app è fattibile e se ha un potenziale interesse per i clienti. È anche importante avere un solido MVP prima di iniziare lo sviluppo su un'app SaaS in quanto ciò ti aiuterà a evitare errori di sviluppo comuni. Una volta che hai un MVP funzionante, è ora di iniziare a pianificare la distribuzione. Ciò include la configurazione di un processo di distribuzione e il test dell'app prima di rilasciarla al pubblico.

C. Test, ottimizzazione e ulteriore sviluppo

Ora che hai un'app funzionale, è il momento di ottimizzarla per una migliore esperienza utente. Ciò include l'aggiunta di tutte le funzionalità necessarie, l'ottimizzazione delle prestazioni e della crescita e la garanzia che soddisfi le aspettative dei tuoi utenti. Per fare ciò, dovrai ottenere un feedback dal tuo pubblico di destinazione che ha utilizzato l'MVP. Dopo aver implementato modifiche e improvvisazioni in base al loro feedback, è il momento di aggiungere gli ultimi ritocchi: funzionalità che faranno davvero risaltare la tua app. Tieni presente che il processo di sviluppo delle app non finisce mai: devi continuare a testare e ottimizzare la tua app per garantire un'esperienza utente elevata. Ultimo ma non meno importante, utilizza Analytics per monitorare il coinvolgimento degli utenti e vedere come interagiscono gli utenti con la tua app. Ciò aiuterà con aggiornamenti o patch immediati che è necessario rilasciare.

4. Monitoraggio e Manutenzione

Una buona app SaaS deve essere monitorata e mantenuta regolarmente per poter funzionare senza intoppi. Ciò è particolarmente importante per le app utilizzate da una vasta base di utenti. Avere una relazione continua con un team di supporto qualificato è importante per garantire prestazioni ottimali dell'app. Vari strumenti possono aiutare in questo, come il software di monitoraggio delle prestazioni. Il monitoraggio consente inoltre di identificare e risolvere rapidamente i problemi, prima che diventino problemi più gravi. In questo modo, puoi mantenere la tua app in esecuzione senza intoppi e soddisfare le esigenze dei tuoi utenti.

Conclusione

Lo sviluppo SaaS, proprio come qualsiasi altro sviluppo di applicazioni Web, è un processo che richiede molta pianificazione e coordinamento. Seguendo i passaggi descritti in questo blog, puoi sviluppare con successo un'app SaaS di alta qualità. Prenditi il ​​tuo tempo e studia ogni passaggio prima di prendere una decisione, poiché questo processo può essere piuttosto complesso. Una volta completati tutti i passaggi, è il momento di avviare la tua app e vedere come rispondono gli utenti!