Guida definitiva al content marketing SaaS
Pubblicato: 2024-02-07Sapevi che le aziende SaaS che utilizzano il content marketing registrano una crescita della lead generation fino al 400% ? E ben il 97% delle aziende SaaS riscontra un certo grado di successo nelle proprie strategie di content marketing?
Il content marketing è senza dubbio uno degli strumenti più potenti nel tuo arsenale di marketing, indipendentemente da ciò che vendi, e i prodotti SaaS non fanno eccezione. Infatti, nel terreno in rapida evoluzione del SaaS, il ruolo del content marketing trascende le tattiche promozionali convenzionali, fornendo un modo per farsi notare, entrare in risonanza con il pubblico target, dimostrarsi come leader di pensiero e connettersi con il pubblico.
Il motivo per cui i contenuti sono così potenti è che non sono solo efficaci nel catturare l’attenzione, creare fiducia e aumentare la consapevolezza del marchio, ma sono un pezzo chiave del puzzle quando si tratta di ottenere risultati aziendali tangibili.
Quindi, se sei nuovo nel content marketing o stai cercando nuovi modi per riempire il tuo funnel di vendita con lead qualificati, questo è il blog che fa per te.
Cosa c'è in questo articolo?
- Cos'è il content marketing SaaS?
- Quali sono i vantaggi del content marketing per le aziende SaaS?
- Come costruire un'efficace strategia di content marketing SaaS dall'inizio alla fine
- Come misurare il content marketing Saas
Cos'è il content marketing SaaS?
Il content marketing SaaS (Software as a Service) è un approccio strategico alla creazione e distribuzione di contenuti preziosi, pertinenti e informativi con l'obiettivo di attrarre, coinvolgere e convertire il pubblico target per un prodotto o servizio SaaS. Il content marketing SaaS è parte integrante della strategia di marketing complessiva per le aziende che offrono soluzioni software come servizio.
È importante capire che il content marketing per SaaS, come qualsiasi altro tipo, è una strategia di marketing a lungo termine. Non si tratta di vendere duramente i tuoi prodotti o servizi. Sebbene le vendite siano l’obiettivo finale, i contenuti riguardano la costruzione di relazioni durature con il pubblico di destinazione e il nutrimento di queste verso la conversione. I risultati possono richiedere tempo. Ad esempio, non avrai migliaia di follower su LinkedIn da un giorno all'altro e non ti classificherai in prima posizione tra tutte le parole chiave target non appena premi Pubblica. I contenuti richiedono tempo, ma se sei coerente i risultati arriveranno, su questo non ci sono dubbi. Non mi credi? Guarda tu stesso i risultati.
Quali sono i vantaggi del content marketing per le aziende SaaS?
I vantaggi del content marketing sono infiniti. Secondo Semrush, un incredibile 70% delle aziende SaaS dispone già di una strategia di content marketing "abbastanza sviluppata" o "avanzata", con il 97% di queste aziende che ha riscontrato successo in queste strategie. Mentre il 24% delle aziende spende tra i 5.000 e i 10.000 dollari al mese per il content marketing, la spesa media mensile si aggira intorno ai 3.000 dollari (2.390 sterline). Tuttavia, cosa interessante, il 75% delle aziende SaaS prevede di aumentare i propri budget nel prossimo anno! Allora, cosa stai aspettando?
10 vantaggi del content marketing per SaaS
- Costruire la consapevolezza del marchio: il content marketing aiuta le aziende SaaS a stabilire e rafforzare la presenza del proprio marchio. Pubblicare regolarmente contenuti preziosi e pertinenti sul sito e attraverso vari canali, come social media o e-mail, aumenta la visibilità e posiziona la tua azienda come autorità del settore. I contenuti condivisibili, come infografiche, post di blog e video, possono essere facilmente distribuiti sulle piattaforme di social media. Ciò estende la portata del business SaaS, generando traffico aggiuntivo e potenziali lead.
- Educa il tuo pubblico: i prodotti SaaS spesso richiedono un livello di istruzione affinché gli utenti ne comprendano il valore. Il content marketing consente alle aziende di creare risorse educative, tutorial e guide che aiutano gli utenti a ottenere il massimo dal software.
- Dimostra leadership di pensiero: la condivisione regolare di contenuti approfonditi posiziona un'azienda SaaS come leader di pensiero nel suo settore. Ciò può aumentare la credibilità e l'influenza, attirare nuovi clienti e aiutare a coltivare e convertire i tuoi contatti.
- Incentiva il traffico del sito web: contenuti di alta qualità attirano traffico organico verso il sito web dell'azienda SaaS. Ottimizzando i contenuti per i motori di ricerca, le aziende possono migliorare il proprio posizionamento nei risultati di ricerca e attirare potenziali clienti che cercano attivamente soluzioni.
- Genera lead e vendite: i contenuti fungono da potente strumento di lead generation. Offrendo risorse preziose come eBook, white paper o webinar, le aziende SaaS possono acquisire informazioni di contatto e coltivare lead attraverso la canalizzazione delle vendite.
- Promuove il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti: il content marketing non consiste solo nell’attrarre nuovi clienti, ma anche nel coinvolgere quelli esistenti. La comunicazione regolare tramite newsletter, aggiornamenti di prodotto e contenuti incentrati sull'utente favorisce la fidelizzazione dei clienti. Ciò è particolarmente importante per le aziende SaaS che fanno molto affidamento sui clienti abituali per il loro modello di abbonamento.
- Supporta l'onboarding dei clienti: i contenuti possono essere determinanti nel guidare i nuovi utenti attraverso il processo di onboarding. Ciò può includere tutorial, domande frequenti e best practice che aiutano i clienti a iniziare a utilizzare il software in modo rapido ed efficace. Se un cliente utilizza il tuo software in modo errato o non è a conoscenza di tutte le sue funzionalità, potrebbe perdere interesse e non vedere il valore del tuo prodotto, il che potrebbe influire sui tassi di fidelizzazione.
- Aumenta l'ottimizzazione e la visibilità dei motori di ricerca: contenuti ben ottimizzati aumentano la probabilità di posizionarsi più in alto nei risultati dei motori di ricerca, migliorando la visibilità online dell'azienda SaaS. Una SEO efficace si tradurrà in un aumento del traffico organico e in percentuali di clic più elevate.
- Fornisce risultati misurabili: molti sforzi di content marketing possono essere monitorati e analizzati. Metriche come il traffico del sito web, i tassi di conversione e i livelli di coinvolgimento forniscono informazioni preziose che aiutano a perfezionare e migliorare la strategia dei contenuti nel tempo. Scopri di più sul ROI dei contenuti e su come misurarlo.
- Adattabile alle tendenze del settore: il content marketing consente alle aziende SaaS di rimanere agili e adattarsi alle tendenze e ai cambiamenti del settore. Possono creare contenuti che affrontano argomenti emergenti, sfide o innovazioni. Ciò aiuta a consolidare la tua posizione di leader di pensiero e ad aumentare la fiducia dei clienti nei tuoi confronti.
È stato detto abbastanza? Scopri come possiamo aiutarti a sfruttare oggi stesso il content marketing per SaaS. In alternativa, ecco come puoi farlo da solo...
Come costruire un'efficace strategia di content marketing SaaS dall'inizio alla fine
- Descrivi la storia del tuo marchio e gli USP del prodotto
- Definisci i tuoi obiettivi e le misure di successo
- Identifica il tuo pubblico e sviluppa le buyer personas
- Conduci ricerche complete di parole chiave e analisi del gap della concorrenza
- Mappa il contenuto su tutte le fasi della canalizzazione
- Organizza tutto in un calendario editoriale
- Costruisci backlink e aumenta l'autorità
- Avvia flussi di lavoro di lead nurturing
- Distribuire la promozione e la distribuzione dei contenuti
Passaggio 1: spiega la storia del tuo marchio e gli USP del prodotto
Alla base di qualsiasi strategia di content marketing SaaS efficace ci sono una storia avvincente del marchio e una chiara articolazione delle proposte di vendita uniche (USP) del tuo prodotto. Inizia creando una narrazione che incapsula il viaggio, i valori e la missione del tuo marchio. Scopri cosa distingue il tuo prodotto SaaS dalla concorrenza: le sue caratteristiche uniche, le sue funzionalità e i problemi specifici che risolve per il tuo pubblico target.
La storia del tuo marchio dovrebbe entrare in risonanza con il tuo pubblico, creando una connessione emotiva che va oltre gli aspetti funzionali del tuo prodotto. Immergiti nei valori fondamentali che guidano la tua azienda, sottolineando autenticità e trasparenza.
Gettando le basi con una storia avvincente del marchio ed evidenziando gli USP del tuo prodotto, stabilisci l'essenza narrativa che permeerà l'intera strategia di content marketing, ponendo le basi per uno storytelling di grande impatto e un coinvolgimento del pubblico.
Per garantire coerenza nel trasmettere la storia del tuo marchio e gli USP del prodotto in tutti i contenuti, è fondamentale documentare questi elementi attraverso le linee guida sul tono di voce (TOV). Queste linee guida fungono da tabella di marcia per mantenere una voce unificata e riconoscibile durante le tue attività di content marketing. Delinea il tono, lo stile e il linguaggio preferiti che si allineano alla personalità del tuo marchio e sono in sintonia con il tuo pubblico di destinazione. Considera fattori come formalità, umorismo o tecnicità, a seconda del settore e della base di clienti. Dovresti anche articolare chiaramente il modo in cui i tuoi USP dovrebbero essere comunicati per enfatizzarne il significato e il valore per il pubblico.
Un ottimo consiglio per creare linee guida facili da usare che possano essere condivise a livello aziendale e con i nuovi arrivati è quello di includere esempi pratici e scenari del mondo reale per illustrare il tono e lo stile previsti. Man mano che la tua strategia di content marketing SaaS si evolve, rivisita e aggiorna regolarmente queste linee guida per riflettere eventuali cambiamenti nella narrativa del tuo marchio o nel posizionamento del prodotto.
Nota: se non sei ancora sicuro di chi sia il tuo pubblico, non preoccuparti, puoi scambiare il passaggio 1 e il passaggio 3.
Passaggio 2: Definisci i tuoi obiettivi e le misure di successo
La chiarezza di intenti è fondamentale per qualsiasi strategia di content marketing SaaS di successo. Inizia definendo meticolosamente i tuoi obiettivi, assicurandoti che siano specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e con limiti di tempo (SMART). Sia che il tuo obiettivo principale sia aumentare la notorietà del marchio o favorire la generazione di lead, stabilire obiettivi concreti definisce la traiettoria dei tuoi sforzi sui contenuti.
Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, identifica gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le misure di successo che misureranno l'efficacia della tua strategia. Metriche come il traffico del sito web, i tassi di conversione, la generazione di lead e i livelli di coinvolgimento servono come indicatori tangibili dei progressi verso i tuoi obiettivi.
Considera l'idea di allineare i tuoi obiettivi con fasi specifiche del percorso dell'acquirente. Ad esempio, se la generazione di lead è un obiettivo primario, concentrati sulle metriche relative ai contenuti iniziali della canalizzazione e ai tassi di conversione dei lead. Se la fidelizzazione dei clienti è fondamentale, enfatizza le metriche legate al coinvolgimento e alla soddisfazione degli utenti.
Rivedi e perfeziona regolarmente i tuoi obiettivi e le misure di successo man mano che la tua strategia di content marketing SaaS evolve. Questo approccio iterativo garantisce che i tuoi obiettivi rimangano sincronizzati con le mutevoli priorità aziendali e le dinamiche del settore. Discuteremo come misurare effettivamente il successo del content marketing in maggior dettaglio di seguito.
Passaggio 3: identifica il tuo pubblico e sviluppa le buyer personas
Un passaggio fondamentale nella creazione di una strategia di content marketing SaaS mirata e di grande impatto è comprendere il tuo pubblico a livello granulare. Inizia conducendo ricerche di mercato approfondite per identificare i dati demografici, i comportamenti e i punti critici del tuo pubblico target. Questa conoscenza costituisce la base per creare buyer personas dettagliate, rappresentazioni fittizie dei tuoi clienti ideali.
Sviluppa buyer personas complete approfondendo le sfide, gli obiettivi e le preferenze specifici di segmenti distinti all'interno del tuo pubblico. Considera fattori quali ruoli lavorativi, settore, dimensioni dell'azienda e posizione geografica. Sfrutta i dati provenienti da sondaggi, interviste e analisi dei clienti per ottenere informazioni approfondite sui loro processi decisionali e sulle abitudini di consumo dei contenuti.
Nel panorama B2B, più stakeholder sono spesso coinvolti nel processo decisionale. Ecco perché è fondamentale identificare e comprendere i ruoli degli influencer, dei decisori e degli utenti finali all'interno delle organizzazioni che costituiscono il tuo pubblico target.
Inoltre, i prodotti SaaS sono spesso complessi e potrebbero richiedere spiegazioni approfondite. Il content marketing per SaaS deve concentrarsi sull'educazione dei potenziali clienti sulle caratteristiche, i vantaggi e il valore del software, che spesso richiede contenuti più approfonditi e tecnici. In alcuni casi, i prodotti SaaS vengono commercializzati a professionisti tecnici o aziendali che comprendono le complessità del software. Mentre, in altri casi, farai marketing a utenti non tecnici. Ecco perché è fondamentale comprendere il tuo pubblico attraverso dati e approfondimenti di prima mano!
Ulteriori informazioni sulla creazione di buyer personas B2B .
Passaggio 4: condurre una ricerca completa sulle parole chiave e un'analisi del gap della concorrenza
In questo passaggio cruciale, l’attenzione è focalizzata sull’intelligenza strategica: capire cosa desidera il tuo pubblico e come i tuoi concorrenti si stanno muovendo nel panorama dei contenuti. Inizia immergendoti in una ricerca completa di parole chiave, svelando le frasi e gli argomenti in linea con la tua attività e, cosa più importante, ciò che i tuoi clienti stanno attivamente cercando.
Una ricerca completa di parole chiave identificherà i temi chiave che colpiscono il tuo pubblico. Questo non solo ti aiuterà a scrivere contenuti che forniscano informazioni, ma affronterà direttamente le domande e gli interessi dei tuoi clienti.
Ottieni informazioni approfondite da un'analisi completa delle strategie di contenuto dei tuoi concorrenti. Individua le lacune nel loro approccio che puoi sfruttare: aree che trascurano o argomenti in cui puoi fornire una prospettiva distintiva. Detto questo, dovresti anche cercare opportunità nel tuo sito. Sfrutta il potenziale della tua attuale libreria di contenuti identificando i pezzi ad alte prestazioni ed esplorando modi per riutilizzarli o espanderli. Questo approccio garantisce la pertinenza e la coerenza continue della narrativa dei contenuti.
Durante questa fase di ricerca, puoi anche determinare i canali più efficaci per raggiungere il tuo pubblico. Che si tratti del tuo blog, dei social media o dei forum di settore di nicchia, utilizza queste informazioni per distribuire strategicamente i tuoi contenuti dove è probabile che il tuo pubblico target ti trovi.
Passaggio 5: mappa il contenuto su tutte le fasi della canalizzazione
Creare una strategia di contenuti che guidi il tuo pubblico attraverso l'intero percorso dell'acquirente implica mappare i contenuti nelle fasi chiave del funnel di marketing e mantenere un calendario editoriale organizzato.
Consapevolezza
Nella fase di sensibilizzazione, l'obiettivo è catturare l'attenzione del tuo pubblico target e presentargli il tuo marchio e le tue offerte. Ecco alcuni modi in cui puoi farlo:
- Post di blog e infografiche: sviluppa post di blog e infografiche informativi e coinvolgenti che affrontano le sfide del settore ed evidenziano la tua esperienza. Questi dovrebbero essere facilmente condivisibili per ampliare la tua portata.
- Campagne sui social media: crea contenuti sui social media che suscitano curiosità e incoraggiano l'interazione. Snippet condivisibili, approfondimenti di settore e teaser possono aiutarti a creare consapevolezza del marchio e attirare il tuo pubblico nel tuo ecosistema di contenuti.
- Webinar o video formativi: ospita webinar o crea video che forniscono informazioni preziose sulle tendenze del settore o sui punti critici comuni. Questi possono posizionare il tuo marchio come autorità e presentare potenziali clienti alle tue soluzioni.
Considerazione
Durante la fase di considerazione, il tuo pubblico valuta le potenziali soluzioni alle loro sfide. Qui, dovresti fornire contenuti che li guidino verso la comprensione del valore del tuo prodotto. I modi efficaci per farlo includono:
- Guide e white paper: offri guide dettagliate e white paper che esplorano argomenti specifici rilevanti per il tuo settore. Queste risorse forniscono informazioni approfondite e posizionano il tuo prodotto SaaS come una soluzione che vale la pena considerare.
- Casi di studio: mostra esempi reali di come il tuo prodotto SaaS ha affrontato con successo le sfide dei clienti precedenti. I casi di studio forniscono prove sociali e creano credibilità durante la fase di considerazione.
- Pagine dei prodotti: assicurati che le pagine dei tuoi prodotti o servizi siano ben ottimizzate per i motori di ricerca e fornisci tutte le informazioni di cui i visitatori potrebbero aver bisogno per informare la loro decisione di acquisto.
- Contenuti comparativi: sviluppa contenuti che mettono a confronto la tua offerta SaaS con le alternative sul mercato. Confronti trasparenti e imparziali possono aiutare i potenziali clienti a prendere decisioni informate.
Decisione
Nella fase decisionale, il tuo pubblico è pronto a impegnarsi. Quindi, a questo punto, dovresti personalizzare i tuoi contenuti per facilitare una transizione graduale dalla considerazione all’azione.
- Demo dei prodotti o prove gratuite: offri demo dei prodotti o prove gratuite per mostrare la tua soluzione SaaS in azione. Questa esperienza pratica può essere un potente motivatore per la conversione. Proprio come provare un paio di jeans prima di acquistarli per assicurarsi che vadano bene, offrire ai clienti una prova gratuita offre loro un'esperienza di prova prima dell'acquisto. Possono quindi prendere una decisione informata se il tuo prodotto è adatto a loro.
- Testimonianze e recensioni: evidenzia testimonianze e recensioni positive di clienti soddisfatti. Questa prova sociale rassicura i potenziali clienti e aumenta la fiducia nella scelta del tuo prodotto SaaS. I decisori B2B adorano un caso di studio poiché mostra loro l'impatto reale del loro investimento e consente loro di creare un business case per il tuo servizio, quindi assicurati di dare priorità a questo!
- Offerte o sconti a tempo limitato: crea un senso di urgenza con offerte a tempo limitato o sconti esclusivi. Ciò può incentivare gli utenti a convertirsi e diventare clienti paganti.
I sondaggi hanno rivelato da quali formati di contenuto i decisori sono stati maggiormente influenzati. I primi posti sono stati i consigli individuali, le recensioni dei prodotti di ricerca originali, gli eventi dal vivo e le demo dei prodotti. Tuttavia, una cosa su cui erano d'accordo era che volevano che i contenuti parlassero delle loro esigenze specifiche e dei punti critici (62%), fornissero specifiche di prodotto o servizio (57%) e fossero di natura educativa piuttosto che promozionale (43%). Ora, questo è spunto di riflessione!
Il volano del marketing
Sebbene il funnel di marketing sia un modo utile per visualizzare le cose, non mostra il quadro completo. Ecco perché molti professionisti del marketing scelgono invece di utilizzare il modello del volano di marketing. Il volano del marketing incorpora anche il percorso post-vendita e considera il processo come un ciclo, piuttosto che come un imbuto.
Dopotutto, il content marketing non significa solo attrarre e coinvolgere potenziali clienti; si tratta anche di deliziare i tuoi clienti esistenti, e ancora di più nel mondo SaaS grazie al modello basato su abbonamento.
Passaggio 6: organizza tutto in un calendario editoriale
Mantieni la coerenza e l'allineamento strategico organizzando i tuoi sforzi di creazione di contenuti in un calendario editoriale ben strutturato. Mappando i contenuti in ogni fase della canalizzazione e organizzando un calendario editoriale, la tua strategia di content marketing SaaS diventa una tabella di marcia strategica che guida il tuo pubblico senza problemi dalla consapevolezza alla conversione.
- Temi e argomenti dei contenuti: pianifica temi e argomenti che siano in linea con i tuoi obiettivi aziendali e siano in sintonia con il tuo pubblico. Garantisci un mix diversificato di tipi di contenuto per soddisfare le diverse preferenze, in base alla ricerca di parole chiave, agli approfondimenti sui social e all'analisi della concorrenza.
- Pubblicazione tempestiva: pianifica le date di pubblicazione dei contenuti in modo che coincidano con eventi di settore rilevanti, lanci di prodotti, abitudini dei consumatori o tendenze stagionali. Ciò garantisce che i tuoi contenuti rimangano tempestivi e di grande impatto.
- Collaborazione di squadra: promuovi la collaborazione tra il tuo team di creazione di contenuti. Delinea chiaramente responsabilità e scadenze per garantire una strategia di contenuti coerente e ben eseguita.
Un calendario editoriale avrà un aspetto diverso per ogni marchio, tuttavia può includere elementi come la persona target, la fase dell'acquirente, le parole chiave target, il tema o l'evento chiave, l'H1 e i canali di amplificazione. Anche il luogo in cui ospiti il tuo calendario dipende interamente da te. Alcune opzioni popolari includono strumenti di gestione dei progetti online o documenti collaborativi, come i fogli Google.
Passaggio 7: crea backlink e aumenta l’autorità
Costruire backlink e migliorare l'autorità del dominio sono passaggi fondamentali in una solida strategia di content marketing SaaS. Queste azioni contribuiscono in modo significativo alla credibilità, alla visibilità e al successo complessivo del tuo marchio SaaS. I collegamenti in entrata da altri siti affidabili fungono da approvazione, segnalando ai motori di ricerca che il contenuto è prezioso e affidabile. I backlink di qualità contribuiscono a migliorare le prestazioni della ricerca organica, indirizzando più traffico. Ciò è fondamentale per soddisfare le linee guida EEAT di Google. Inoltre, stabiliscono una rete di connessioni, espandendo la presenza online del sito Web e attirando traffico di riferimento da altri siti pertinenti.
Lo sviluppo di contenuti informativi e condivisibili, come report di settore, white paper e casi di studio può essere una strategia molto efficace. I contenuti con dati o approfondimenti unici sono particolarmente attraenti per altri siti Web, incoraggiandoli a collegarsi al tuo sito Web. Perché non provare a convertirli in infografiche accattivanti per renderli ancora più condivisibili e degni di collegamento? Dovresti contattare in modo proattivo pubblicazioni di settore, blog e organi di stampa con proposte di storie o opportunità di collaborazione. Contribuire con contenuti di valore a piattaforme affidabili non solo stabilisce la tua autorità, ma guadagna anche backlink autorevoli.
Esistono alcuni modi per generare dati originali. Per prima cosa, potresti condurre ricerche o sondaggi originali nel tuo settore e pubblicare i risultati. Dati unici e approfonditi possono attirare l'attenzione di altri siti Web, portando a backlink da parte di coloro che sono interessati a fare riferimento alla tua ricerca. Tuttavia, a volte. Non si tratta solo di reinventare la ruota. Attingere a storie di tendenza e degne di nota con utili guide "come fare" o articoli "lo sapevi" può essere altrettanto efficace per ottenere quegli importantissimi backlink attraverso le tattiche di PR digitali.
Passaggio 8: avviare flussi di lavoro di lead nurturing
Il lead nurturing ti consente di costruire e coltivare relazioni con potenziali clienti nel tempo. Nel settore SaaS, dove il ciclo di vendita può essere più lungo, è fondamentale stabilire la fiducia attraverso una comunicazione coerente. Poiché i prodotti SaaS spesso coinvolgono tecnologie o soluzioni complesse, le campagne di lead nurturing offrono l'opportunità di educare i potenziali clienti sul valore del prodotto, sulle sue caratteristiche e su come affronta i loro specifici punti critici. I potenziali clienti possono trovarsi in diverse fasi del percorso dell'acquirente, ma il lead nurturing ti consente di personalizzare i contenuti in base alle loro esigenze specifiche, sia che stiano esplorando opzioni, confrontando soluzioni o pronti a effettuare un acquisto.
Crea post di blog, white paper, webinar e risorse formative di alta qualità sul tuo sito web. Ricorda di creare una gamma diversificata di contenuti che affrontino i vari punti critici e le fasi del percorso dell'acquirente. Utilizza strategie SEO per garantire che i contenuti siano rilevabili e promuovili attraverso i social media e la posta elettronica per coltivare lead con informazioni preziose.
Le campagne e-mail sono una pietra miliare nella crescita dei lead nel settore SaaS, o in qualsiasi altro settore. Inizia segmentando i tuoi lead in base alla loro fase nel percorso dell'acquirente. Invia e-mail mirate e personalizzate con contenuti formativi, dimostrazioni di prodotti, case study e offerte esclusive per guidarli attraverso il processo decisionale.
L’automazione del marketing può essere fondamentale qui. Implementa l'automazione del marketing per fornire contenuti tempestivi e pertinenti in base al comportamento dei lead. Imposta e-mail automatizzate attivate da azioni specifiche, come il download di un white paper, la partecipazione a un webinar, l'invio di una richiesta o la visita delle pagine dei prodotti chiave.
Passaggio 9: implementare la promozione e la distribuzione dei contenuti
In un mondo in cui la concorrenza è agguerrita e i livelli di attenzione sono limitati, l’importanza di un solido piano di promozione e distribuzione dei contenuti non può essere sopravvalutata. Un prodotto o una soluzione SaaS ben realizzata, non importa quanto innovativa, non sfrutterà tutto il suo potenziale senza un approccio strategico per mostrare il suo valore attraverso un'efficace distribuzione dei contenuti. Il contenuto non va bene se si trova sul tuo sito e nessuno può vederlo!
La promozione dei contenuti guida i potenziali clienti a scoprire la tua offerta SaaS e garantisce che i tuoi contenuti raggiungano il pubblico giusto su varie piattaforme. Diversificare la distribuzione dei contenuti tra i canali. Utilizza piattaforme di social media, forum di settore, newsletter via email e pubblicità a pagamento. Ogni canale offre un modo unico per entrare in contatto con il tuo pubblico, ampliando la tua portata.
Considera l'idea di investire in promozioni a pagamento. Sebbene la copertura organica sia preziosa, valuta la possibilità di investire nella promozione a pagamento per contenuti critici. Piattaforme come Facebook, LinkedIn e Google Ads offrono pubblicità mirata, garantendo che i tuoi contenuti raggiungano il pubblico più pertinente. Un’altra opzione è sfruttare le partnership con influencer. Collabora con influencer o leader di pensiero nella tua nicchia. In questo modo, gli influencer possono amplificare i tuoi contenuti condividendoli con i loro follower, fornendo accesso a un pubblico più ampio e migliorando la credibilità del tuo marchio.
Leggi i nostri migliori consigli per una strategia efficace di amplificazione dei contenuti .
Come misurare il content marketing Saas
Misurare l’efficacia del content marketing è fondamentale per perfezionare le strategie, ottimizzare le prestazioni e dimostrare l’impatto sugli obiettivi aziendali. Ecco le metriche e gli approcci chiave per misurare il content marketing SaaS:
Metrico | Importanza | |
Traffico del sito web | Visite totali al sito web, visitatori unici e visualizzazioni di pagina. | L’aumento del traffico indica visibilità e interesse dei contenuti. Utilizza strumenti come Google Analytics per monitorare queste metriche nel tempo. |
Tassi di conversione | Tassi di conversione per vari obiettivi relativi ai contenuti (ad esempio, iscrizioni, richieste di demo, download di whitepaper). | Misura la capacità dei contenuti di convertire i visitatori in lead o clienti. Analizza i tassi di conversione per pagine di destinazione o tipi di contenuto specifici. |
Generazione di lead | Numero di nuovi lead generati attraverso gli sforzi sui contenuti. | lead acquisiti attraverso attività di content marketing, distinguendo tra lead nelle diverse fasi del funnel di vendita. |
Metriche di coinvolgimento | Tempo trascorso sulla pagina, frequenza di rimbalzo e coinvolgimento sui social media. | Valuta quanto sono coinvolgenti i tuoi contenuti. Un coinvolgimento elevato suggerisce che i tuoi contenuti sono in risonanza con il pubblico. |
Prestazioni SEO | Classifiche delle parole chiave, traffico di ricerca organico. | Monitorare l'impatto dei contenuti sulla SEO. Tieni traccia del posizionamento delle parole chiave e osserva gli aumenti del traffico di ricerca organica derivanti dagli sforzi sui contenuti. |
Backlink | Numero e qualità dei backlink. | I backlink contribuiscono all’autorità del dominio. Monitora la crescita dei backlink in quanto indica il valore percepito e l'autorità dei tuoi contenuti. |
Metriche dei social media | Mi piace, condivisioni, commenti e percentuali di clic sui social media. | Le metriche dei social media riflettono la risonanza dei contenuti e il coinvolgimento del pubblico. Analizza quali contenuti funzionano bene su diverse piattaforme. |
Metriche del percorso del cliente | Modelli di attribuzione, percorsi di conversione. | Comprendi come i contenuti contribuiscono al percorso del cliente. Analizza i touchpoint e le interazioni con i contenuti che portano alle conversioni. |
Metriche di vendita | Vendite influenzate dai contenuti, conversioni di vendita. | Collega gli sforzi relativi ai contenuti alle vendite effettive. Analizza il modo in cui i contenuti contribuiscono alla pipeline di vendita e influenzano le conversioni. |
Soddisfazione e feedback del cliente | Sondaggi sui clienti, punteggi di feedback. | Misura la soddisfazione del cliente influenzata dai contenuti. Raccogli feedback per identificare le aree di miglioramento e misurare l'efficacia complessiva dei contenuti. |
Modelli di attribuzione | Modelli di attribuzione multi-touch, che utilizzano tecnologie come la nostra SAM | Comprendi in che modo i diversi contenuti contribuiscono alle conversioni. Utilizza modelli di attribuzione per assegnare il credito a vari punti di contatto nel percorso del cliente. |
Scopri di più con la nostra guida alla misurazione del ROI del content marketing .
È ora di iniziare il tuo viaggio nel marketing dei contenuti SaaS?
Come puoi vedere, il content marketing non è solo una cosa piacevole da avere per la tua attività SaaS, ma fa la differenza per il tuo successo. Che si tratti semplicemente di mettersi in contatto con i tuoi clienti in primo luogo con un sito ben ottimizzato o di coltivare i clienti attraverso la canalizzazione con messaggi personalizzati su tutti i canali, non c'è dubbio che i contenuti giochino un ruolo chiave.
Naturalmente, ogni azienda percorrerà il proprio percorso e si troverà in fasi diverse, che richiederanno diversi tipi di contenuti in vari formati. Forse hai un'app per il benessere ben consolidata che ha imparato l'acquisizione di clienti ma stai cercando di costruire una strategia di email marketing coinvolgente per aumentare la fidelizzazione. O forse sei una piccola start-up, che sta cercando di aumentare la consapevolezza del marchio nella tua nicchia e far conoscere il tuo nome con fantastici contenuti SEO e un blog che invogli i lettori a desiderare di più. Qualunque siano le tue esigenze, hai bisogno di una strategia di contenuti basata sui dati per ottenere il massimo impatto.
Non sai da dove cominciare? Contattaci per scoprire quali contenuti ti mancano e come possiamo aiutarti a colmare le lacune e a realizzare i tuoi obiettivi digitali.