Copywriting dell'imbuto di vendita: la guida definitiva per strutturare le parole che vendono
Pubblicato: 2022-10-24Ti sei mai chiesto come puoi raddoppiare i tuoi profitti migliorando il traffico verso il tuo sito web, attirando nuovi contatti e aumentando le conversioni con un solo colpo?
In qualità di responsabile marketing, l'esecuzione della tua strategia di marketing dei contenuti è la parte più noiosa e dispendiosa in termini di tempo del lavoro che richiede molti sforzi per portare i risultati che ti aspetti.
Allo stesso tempo, è la parte più critica della tua attività che ha il compito di portare nuovi contatti e realizzare conversioni.
Con molto impegno e creatività, hai una strategia di copywriting che dovrebbe portare risultati, ma non è così, il che può essere devastante.
Se ti stai chiedendo se puoi migliorare la tua strategia di content marketing con lo stesso sforzo per ottenere risultati migliori e aumentare i tuoi profitti, ti diciamo questo:
Sì, puoi, e ti mostreremo come.
Oggi parleremo della strategia di copywriting delle canalizzazioni di vendita, di cosa si tratta e di cosa devi fare per migliorarla e aumentare istantaneamente le prestazioni della tua attività.
Cominciamo!
Che cos'è il copywriting della canalizzazione di vendita?
Il copywriting del funnel di vendita è una strategia aziendale che ti aiuta a convertire i potenziali clienti in clienti a lungo termine usando le parole giuste.
È responsabile di avvicinare i tuoi potenziali clienti alla conversione, dall'iscrizione alla tua lista e-mail al diventare clienti fedeli.
Una scrittura convincente del funnel di vendita influenzerà le motivazioni, le emozioni e le relazioni dei clienti con la tua attività durante la transizione.
Inoltre, mira a utilizzare parole che susciteranno una reazione da parte del pubblico , a seconda della fase del processo di imbuto di vendita, e avranno un enorme impatto sulla tua attività in diverse forme:
- Nuovo vantaggio
- Nuovo abbonamento
- Nuovo acquisto
Qualunque sia l'esito del coinvolgimento, una buona strategia di copywriting del funnel di vendita assicurerà che la tua azienda riceva il maggior numero possibile di contatti e vendite.
E per spiegare come funziona, controlliamo le fasi della canalizzazione di vendita.
Fasi del copywriting dell'imbuto di vendita
Ci sono cinque fasi nella canalizzazione di vendita che lavorano insieme per ottenere il risultato desiderato e ognuna di esse è ugualmente importante.
1. Consapevolezza
La consapevolezza è la fase in cui il tuo pubblico scopre di cosa tratta la tua attività e la sua agenda.
2. Interesse
La fase di interesse è la parte della canalizzazione di vendita in cui avviene per la prima volta l'effettiva interazione con il tuo pubblico.
3. Decisione
La fase decisionale è la parte della canalizzazione di vendita in cui i potenziali clienti sono per metà convinti di effettuare un acquisto.
4. Azione
La fase di azione è la fase di acquisto , in cui i tuoi potenziali clienti passano dall'essere lead a clienti .
5. Conservazione
La conservazione è la fase più critica della strategia di copywriting delle canalizzazioni di vendita perché è una parte in cui si mantiene una solida relazione con i nuovi clienti .
La parte migliore delle fasi della canalizzazione di vendita è che la transizione tra di esse può dirti dove sono le lacune nella canalizzazione di vendita e dove esattamente è andato storto.
Questa capacità è essenziale perché ti permette di riparare un anello rotto/mancante della catena fino a raggiungere i risultati desiderati invece di ricominciare da zero.
Un funnel di vendita ben progettato è una macchina di vendita automatica che funziona 24 ore su 24 per acquisire lead e concludere affari per la tua azienda , anche quando non stai osservando da vicino.
Un esempio di struttura a imbuto di vendita può essere simile a questo:
1. Annuncio sui social media che invia il tuo potenziale cliente alla tua pagina di destinazione.
2. La pagina di destinazione offre l'opportunità di entrare in un elenco di e-mail .
3. Una serie di e-mail automatizzate aumenta la consapevolezza del tuo marchio e delle sue offerte.
4. Alla fine della serie, un avvincente invito all'azione (CTA) incoraggia l'acquisto e rimanda a una seconda pagina di destinazione.
5. La vendita è completata dalla seconda pagina di destinazione e dalla pagina del carrello .
6. La nuova serie di e-mail per i clienti rende gli acquirenti soddisfatti dei loro acquisti e aumenta la fedeltà al marchio.
Sembra buono, giusto?
Vediamo cosa puoi fare per far funzionare tutte queste 5 fasi per te.
5 passaggi per una strategia di copywriting per l'imbuto di vendita definitivo che converte
Come abbiamo appreso nella sezione precedente, ogni passaggio della canalizzazione di vendita è ugualmente importante e richiede un trattamento speciale per fornire i migliori risultati e transizioni fluide.
Per raggiungere questo obiettivo, devi capire che durante ogni fase del processo, la tua strategia di imbuto di vendita deve evocare emozioni diverse.
Ad esempio, la fase di sensibilizzazione richiede contenuti che susciti curiosità che permettano ai tuoi potenziali clienti di scoprirti passo dopo passo invece dell'impulso di effettuare subito l'acquisto.
Per farlo bene, vediamo cosa dice la best practice su tutte e cinque le fasi.
Consapevolezza della fase n. 1: trasforma le tue prospettive in nuovi contatti
Quando si tratta di lead e traffico verso la tua attività, è essenziale padroneggiare come attirare il pubblico di destinazione di cui hai bisogno.
Il punto di ingresso del tuo funnel di vendita è la fase più difficile e impegnativa del processo del funnel di vendita, che avviene attraverso:
Post del blog : articoli in cui parli di argomenti rilevanti per la tua attività.
Social media : piattaforme come LinkedIn, Facebook e Instagram.
Annunci : pubblicità sui motori di ricerca e sui social media.
La fase di sensibilizzazione non è solo responsabile di portare la canalizzazione a tutti i potenziali clienti interessati, ma anche di intrattenerli per passare alle fasi successive della canalizzazione di vendita.
E qual è il modo migliore per imparare, quindi per indagare su cosa fanno i principali titani del marketing.
Ecco un esempio della landing page di Ray Ban:
Ray-Ban è uno dei marchi più famosi per la vendita di occhiali da sole.
Possiamo chiaramente ottenerlo dalla pagina di destinazione, giusto?
Quindi, lezione numero uno:
1. Sii specifico sulla tua attività
Ai tuoi potenziali clienti non piace perdere tempo indovinando di cosa tratta la pagina. Sii forte e chiaro su ciò che offre la tua attività.
Al contrario, sappiamo tutti del marchio Ray-Ban, ma le persone vogliono ancora dare un'occhiata alle "cosa c'è di nuovo nella casa".
Perché?
Se presti attenzione all'impressione generale della prima pagina, scoprirai che è piuttosto semplice, con tutte le linee guida pertinenti per sgattaiolare ed esplorare di più.
Quindi eccola, lezione numero due:
2. Non esagerare con troppe informazioni
Ricorda che i nuovi prospect devono sentire il bisogno di scoprire ciò che offri, non di ottenere tutto subito.
Puoi utilizzare una varietà di tattiche diverse per ottenere sempre più contatti.
I risultati dipenderanno dal successo della copia che crei per il punto di ingresso della canalizzazione.
Tuttavia, poiché il 96% dei visitatori del tuo sito Web non è pronto per l'acquisto alla prima visita, concentra la tua fase di sensibilizzazione sulla raccolta di indirizzi e-mail anziché sulla vendita.
Interesse di fase n. 2: trasforma i tuoi contatti in fan
Ora che i tuoi nuovi contatti sono a conoscenza della tua attività, è essenziale farli avanzare alla fase successiva alimentando quella connessione .
Questa è la parte in cui possono decidere di:
Iscriviti o unisciti alla tua mailing list.
Seguirti sui social.
Iscriviti per prove gratuite.
Fai domande per ottenere maggiori informazioni.
È il risultato della fase di sensibilizzazione , il risultato di una rappresentazione ben organizzata della tua attività.
La fase dell'interesse è la parte in cui hai la doppia responsabilità: mantenere l'interesse del potenziale cliente e influenzarlo a passare alla fase decisionale.
Uno dei modi più popolari per farlo è implementare sequenze di sensibilizzazione.
A seconda dei prodotti o dei servizi offerti dalla tua azienda, è essenziale non spammarli con contenuti casuali ma piuttosto fornire valore:
Stabilire la tua esperienza offrendo contenuti utili e fruibili.
Invitare porta a partecipare a un sondaggio per saperne di più sulle loro esigenze.
Chiedere input su prodotti o servizi per migliorare la tua attività.
Offerta di regali : prove gratuite, strumenti gratuiti, download, sconti e consegna gratuita.
Ecco come lo fa Ray Ban:
Mantenere una relazione sana e coltivare nuovi contatti richiede tempo, ma è efficace a lungo termine.
Una copia convincente migliorerà questa relazione e si presenterà al tuo pubblico su più piattaforme .
Di conseguenza, otterrai risultati migliori andando avanti nel processo di copywriting della canalizzazione di vendita.
Fase #3 Decisione: offrire opzioni di acquisto esclusive
Quando il denaro è in questione, alla gente piace sapere dove va. Pertanto, devono fidarsi abbastanza della tua attività per decidere di acquistare .
Alimentando la relazione con i tuoi contatti, ti riconoscono e si fidano della tua esperienza, che sei ben consapevole del problema che hanno e che fornirai una soluzione.
È tempo di avvicinarsi alla conclusione dell'accordo con Call To Action (CTA).
Nella fase decisionale, sei ancora in corsa per conquistare i tuoi contatti facendo offerte allettanti per superare la concorrenza.
Eccoli recensiti:
Prezzo accettabile per le loro tasche.
Caratteristiche che risolveranno i loro problemi.
Vantaggi che giustificheranno il prezzo.
Allora, cosa offri che nessun altro fa?
Dopo che i lead hanno terminato le revisioni, si arrenderanno o passeranno ulteriormente alla fase Azione.
Ad esempio, la parte più efficace della pagina di destinazione risiede nella CTA: un titolo eccezionale, con un po' di introduzione originale, finalizzato con CTA.
Abbastanza avvincente da consentire alle persone di verificarlo? Torna all'esempio della pagina di destinazione di Ray Ban:
Se vendi, devi dire ai tuoi potenziali clienti cosa vuoi che facciano.
Nello scenario della pagina di destinazione di Ray-Ban, anche se CTA dice "Acquista lo stile", è un invito per i potenziali clienti a dare un'occhiata alla loro nuova collezione.
Tuttavia, ci sono numerose tattiche che potresti impiegare in questa fase.
Informa i tuoi contatti su uno sconto in scadenza, un accordo a tempo limitato o un rischio di esaurimento, ad esempio, per invocare un senso di urgenza nel tuo CTA .
Circonda quel messaggio con più prove sociali per promuovere la fiducia e le tue vendite aumenteranno naturalmente perché le persone sono borse emotive in attesa di essere mosse all'azione.
Se attivi le emozioni corrette, il passaggio alla fase d'azione andrà più agevolmente di quanto tu possa immaginare.
Se non sei sicuro di come creare il CTA giusto, puoi sempre sperimentare finché non trovi quello giusto.
Copie diverse possono suscitare emozioni diverse: gioca con le parole finché non trovi la formula perfetta che incoraggi i tuoi contatti ad agire .
Fase #4 Azione: la conversione che stai aspettando
Questa fase coinvolge i clienti che acquistano il tuo prodotto o servizio, ma non finisce qui.
Dopo la transazione, dovresti ringraziare il tuo cliente e inviare la ricevuta utilizzando e-mail che puoi utilizzare come opportunità per creare una relazione con il tuo cliente.
Ad esempio, puoi invitarli nel tuo gruppo di clienti, in questo modo fornirai ai tuoi clienti un senso di appartenenza .
Inoltre, assicurati di ricordare loro il fantastico prezzo che hanno ottenuto e rafforza i tuoi messaggi di prova sociale.
E, se non rispondono alla tua email al primo tentativo, non mollare.
Inizia una sequenza di sensibilizzazione nutritiva o invia le tue newsletter di educazione fino a quando non sono pronte per l'acquisto di nuovo.
Tuttavia, non cadere nella trappola che ogni marketer trascura: questa NON è l'ultima e più importante fase del funnel di vendita.
È vero, una volta che i tuoi potenziali clienti acquistano da te è essenziale per la tua attività, ma è ancora più vitale se riesci a stabilire una relazione duratura con quei clienti e farli acquistare di nuovo, giusto?
Questo ci porta alla fase finale del funnel di vendita della strategia di copywriting:
Fase #5 Conservazione: continua a coltivare le tue connessioni
“La soddisfazione del cliente non ha valore. La fedeltà dei clienti non ha prezzo”. — Jeffrey Gitomer.
La fase di conservazione è quella in cui li fai rimanere fedeli al tuo marchio e ai tuoi servizi invocando un senso di sicurezza , facendoli sentire in buone mani.
In questo modo, stabilirai la tua attività come affidabile, risultando in una devozione che incoraggia i tuoi clienti ad acquistare di nuovo da te.
Ancora meglio, vorranno condividere la loro esperienza positiva e consigliarti ad altri, il che significa più contatti.
Quando si vende a clienti esistenti, gli sforzi di vendita hanno una percentuale di successo del 60-70%, rispetto a meno del 20% quando si tenta di generare nuovi lead.
Mantenere i consumatori è significativamente più gestibile e meno costoso che trovarne di nuovi.
Di conseguenza, scrivere una copia dell'e-mail, dei social media e dei post del blog per questa fase aiuterà i tuoi contatti a passare da una canalizzazione all'altra, consentendoti di vendere loro più articoli e servizi in futuro .
È così che puoi guadagnare di più dagli stessi consumatori senza spendere soldi per reclutarli di nuovo e allo stesso tempo trasformare i tuoi clienti in fan e sostenitori del business.
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La strategia di copywriting del funnel di vendita è una delle parti più importanti del tuo lavoro, che richiede molto tempo per capire e adattarsi per fornire risultati desiderabili.
Per non parlare delle conoscenze richieste, della ricerca della concorrenza e degli adeguamenti coerenti del copywriting su prodotti esistenti e nuovi per raggiungere lead mirati.
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