Ordine del giorno della riunione di vendita: 10 argomenti da trattare

Sujan Patel

• 18 gennaio 2023

Hai mai pensato a te stesso: "Quell'incontro avrebbe potuto essere un'e-mail?"

È un sentimento comune, ma non deve essere la realtà del tuo team di vendita.

Con un'agenda di vendita completa, puoi assicurarti che le riunioni di vendita che organizzi non siano solo produttive, ma anche coinvolgenti e divertenti.

Avere un'agenda per le riunioni di vendita è importante perché definisce le aspettative e aiuta a strutturare le operazioni di vendita. Un'agenda può anche aiutarti operazioni di vendita il team capisce esattamente perché si sta svolgendo l'incontro.

Ogni buon ordine del giorno della riunione di vendita dovrebbe includere alcuni elementi chiave:

• Un elenco di argomenti/problemi da discutere
• Chi guiderà la discussione per ogni argomento
• Quanto tempo dovrebbe essere assegnato per ogni elemento
• Eventuali materiali pertinenti necessari (ad es. rapporti di vendita, schede di vendita, modelli)
• Risultati o elementi di azione che devono essere affrontati o completati al termine della riunione

Con questo in mente, diamo un'occhiata a quali argomenti dovresti trattare nella tua prossima riunione di vendita.

1. Rompighiaccio

Sai quanto pesa un orso polare? Quanto basta per rompere il ghiaccio!

I rompighiaccio sono un ottimo modo per facilitare il tuo team di vendita alla riunione. Può aiutare a rallegrare l'atmosfera, incoraggiare un dialogo più aperto tra i rappresentanti di vendita e promuovere la collaborazione.

Ecco alcune cose che puoi fare per rompere il ghiaccio nella tua prossima riunione di vendita:

Fai una domanda ridicola: fare una domanda stupida può aiutare i rappresentanti di vendita a rilassarsi e iniziare a pensare fuori dagli schemi. Qualcuno ti ha mai chiesto qual è il tuo bene meno preferito?

Giocare un gioco: non devi impazzire troppo qui. Mai sentito parlare Una parola alla volta ? Fondamentalmente, costruisci una storia con ogni persona nella riunione che aggiunge solo una parola. È a bassa pressione, veloce e può produrre risultati piuttosto divertenti.

Condividi le foto degli animali domestici: è veloce, è carino e ci saranno alcuni "awww". Questo può essere particolarmente divertente se stai ospitando una riunione video con rappresentanti di vendita che lavorano da casa con i loro amici animali al loro fianco.

Non devi andare tutto qui. Fai solo qualcosa che aiuti i rappresentanti di vendita a sentirsi a proprio agio mentre impostano un tono positivo per la riunione futura.

2. Festeggia le tue vittorie

Lo sapevi quasi l'80% dei dipendenti ha lasciato il lavoro perché si sentono sottovalutati? È una statistica piuttosto straziante, soprattutto perché è una soluzione ovvia e facile.

Prendersi un po' di tempo per celebrare i successi della tua squadra e mostrare loro che sono apprezzati può fare molto.

Ecco alcuni modi in cui puoi aiutare la tua squadra a celebrare le vittorie:

• Incoraggia i rappresentanti a condividere un momento o un'interazione di cui sono orgogliosi con il team
• Dai ai rappresentanti di vendita una divertente ricompensa per i loro successi
• Riconoscere quando i rappresentanti raggiungono traguardi importanti
• Condividi il feedback positivo dei clienti

E non dimenticare: è una squadra, quindi assicurati di diffondere l'amore!

3. Definire scopi e obiettivi

Dai ai tuoi rappresentanti un TL; DR della riunione.

I rappresentanti di vendita dovrebbero sentirsi come se il team stesse lavorando a qualcosa. Se i rappresentanti sanno cosa aspettarsi e perché si presentano alle riunioni di vendita, saranno più propensi a rimanere coinvolti.

Qui ce ne sono alcuni traguardi e obbiettivi puoi considerare di coprire nella tua prossima riunione:

• Rivedere gli obiettivi e le aspettative di vendita
• Discutere le strategie su come raggiungere meglio gli obiettivi di vendita
• Identificare le opportunità di vendita e le esigenze dei clienti
• Affrontare sfide o domande di vendita
• Condividi conoscenze, risorse e best practice

Suggerimento professionale: includere limiti di tempo per ogni argomento per mantenere la riunione in movimento.

4. Parla attraverso le opportunità di apprendimento

Non tutto nel mondo delle vendite è composto da arcobaleni e farfalle.

Il rifiuto avviene. E molte persone hanno difficoltà ad affrontarlo. In effetti, per quanto 44% di tutti i venditori gettare la spugna dopo un solo tentativo.

Ce l'abbiamo. Non è una bella sensazione, ma di solito offre l'opportunità di imparare.

Parte dell'essere una squadra è essere in grado di parlare insieme delle sconfitte e di elaborare strategie su come vincere la prossima battaglia.

Ad esempio, se un membro del team è inciampato in una presentazione importante o una vendita si è sgretolata all'ultimo minuto, sfruttala come un'opportunità per porre domande come:

• Perché la vendita è stata respinta?
• Cosa si può fare diversamente nelle future proposte di vendita?
• Come si possono adattare le strategie di vendita per diversi clienti o prodotti?

Domande come queste forniscono preziose informazioni sui processi di vendita e consentono ai membri del team di condividere suggerimenti tra loro.

Incorporare opportunità di apprendimento nella tua agenda di vendita può aiutarti ad anticipare potenziali problemi e creare metodi di vendita più efficaci.

5. Esaminare le metriche delle prestazioni di vendita

L'ordine del giorno di ogni riunione di vendita dovrebbe includere un po' di tempo per rivedere le metriche delle prestazioni di vendita.

Dare una rapida occhiata al tuo sistema di monitoraggio delle prestazioni per tenere traccia di come i membri del team stanno raggiungendo i loro obiettivi può aiutare i rappresentanti a identificare le aree di miglioramento e, in ultima analisi, bloccare più vendite.

Alcuni metriche di vendita puoi pianificare di rivedere includere:

Avere metriche di vendita in atto e un sistema per tenere traccia delle prestazioni ti fornirà una visione d'insieme della crescita del tuo team di vendita nel tempo.

6. Guarda il feedback dei clienti

Questo può sembrare ovvio - dopo tutto, 93% dei clienti guarda le recensioni prima di acquistare qualsiasi cosa, ma i team di vendita spesso trascurano quanto possa essere prezioso questo feedback.

Immergersi nelle recensioni dei clienti può essere a dir poco difficile. Di solito sono dappertutto e potrebbero non offrire utili spunti, ma alcuni lo faranno sicuramente. Ecco alcuni modi per suddividere il feedback con il tuo team:

• Tendenze generali
• Problemi con il prodotto
• Problemi di servizio
• Problemi di marketing o vendite

Le revisioni dei prodotti possono dare ai rappresentanti di vendita un'idea delle prestazioni dei loro prodotti, del tipo di problemi che i clienti stanno riscontrando e del tipo di funzionalità che i clienti desiderano.

I problemi di servizio possono portare alla luce eventuali opportunità di formazione o crescita per il tuo team.

I problemi di marketing o di vendita possono mostrare discrepanze tra ciò che il tuo team di vendita promette e ciò che sperimenta il tuo team di successo del cliente.

Utilizzando questo feedback, i rappresentanti di vendita possono anche comprendere meglio il loro pubblico di destinazione e adattare le loro strategie per soddisfare meglio le loro esigenze.

7. Analizza la tua concorrenza

Scopri cosa funziona per altre persone. A volte un concorrente potrebbe affrontare una sfida simile che stai affrontando in un modo completamente diverso.

Può aiutare a scuotere un po 'le cose per uscire da un funk.

Ecco come eseguire una rapida analisi della concorrenza:

• Dai un'occhiata ai siti Web dei concorrenti per vedere cosa stai affrontando.
• Scopri le loro strategie di vendita e come affrontano le conversazioni di vendita.
• Analizza i loro materiali di vendita, come presentazioni di vendita o brochure, per vedere come comunicano con i clienti.
• Confronta le tue offerte fianco a fianco per vedere come si accumulano i tuoi prodotti.

Potresti scoprire che sono più bravi a qualificare i loro contatti o che aggiungono valore extra alle loro offerte.

Sapere cosa sta facendo la concorrenza può permetterti di adattare e adattare di conseguenza il tuo approccio alle vendite.

8. Identifica potenziali colli di bottiglia

Essere in grado di identificare e affrontare potenziali colli di bottiglia può aiutare il tuo team a rimanere all'erta.

È facile trascurare alcuni degli aspetti più sottili delle vendite quando sei concentrato sull'obiettivo finale. Ecco perché è importante rimpicciolire ogni tanto e individuare eventuali colli di bottiglia che potrebbero rallentare lo slancio del tuo team.

Alcuni colli di bottiglia comuni includono:

Scarsa identificazione del cliente: mirare ai segmenti di clientela sbagliati o non riuscire a identificare le opportunità di vendita può essere un errore costoso e dispendioso in termini di tempo.

Dati di vendita imprecisi: fare affidamento su dati di vendita imprecisi è peggio che non avere alcun dato, poiché invierà il tuo team di vendita a una caccia all'oca selvaggia.

Mancanza di formazione alla vendita: i team di vendita devono essere dotati degli strumenti e delle tecniche giusti per concludere le vendite in modo efficiente.

Messaggi di vendita deboli: i messaggi di vendita devono essere succinti e coerenti su tutti i canali affinché i team possano convertire i lead in vendite.

Materiali di vendita inadeguati: i materiali di vendita sono l'arma più preziosa di un team di vendita. Devono essere adattati al processo di vendita e aggiornati regolarmente.

Individuare queste cose in anticipo può far risparmiare alla tua squadra molto tempo e grattacapi.

9. Fornire formazione

Affinché i venditori abbiano successo, devono possedere le giuste capacità e strategie di vendita.

Sviluppare un programma di formazione alla vendita e incorporare opportunità di apprendimento nelle riunioni è essenziale per il successo dei team di vendita.

Potresti non includere una formazione approfondita in ogni singola riunione, ma fornire ai venditori l'opportunità di esercitarsi e sviluppare le loro tecniche di vendita di tanto in tanto può fare molto.

Che tu stia facendo un rapido ripasso di 10 minuti o una lezione una tantum, offrire al tuo team l'opportunità di affinare le proprie capacità non solo li manterrà coinvolti, ma li renderà anche venditori migliori.

Ecco alcune idee di formazione alla vendita che potresti prendere in considerazione prima della tua prossima riunione:

Fai un pranzo e impara

Organizza un pranzo in cui i membri del team possono avere l'opportunità di condurre una lezione su qualcosa in cui sono particolarmente bravi. Possono scegliere un argomento di vendita che desiderano trattare e condividere alcune delle tecniche che hanno funzionato per loro.

Organizza sessioni di giochi di ruolo

Gli scenari di gioco di ruolo possono aiutare i venditori a sentirsi più a proprio agio con i diversi tipi di conversazioni che possono avere durante le interazioni con i clienti. Esercitandosi nel modo in cui affrontano le preoccupazioni o le obiezioni dei clienti, possono perfezionare il loro tono e prendere le redini nella loro prossima chiamata di vendita. È anche una grande opportunità per praticare tecniche di vendita come la costruzione di rapporti e l'ascolto attivo.

Porta un guru

Invita un esperto di vendite alla tua riunione di vendita che possa offrire consigli e condividere le proprie storie di successo. È un ottimo modo per i venditori di trarre ispirazione e imparare da qualcuno che ha già avuto successo nelle vendite.

10. Elementi di azione e follow-up

Alla fine di ogni riunione di vendita, i venditori dovrebbero sapere esattamente quali dovrebbero essere i loro prossimi passi.

Un piano d'azione efficace includerà compiti e scadenze specifici per i membri del team da completare. È importante che i venditori sappiano esattamente quali sono le loro priorità e come possono misurare i loro progressi. Questo piano di vendita li aiuterà a rimanere concentrati sugli obiettivi e ad assicurarsi che stiano raggiungendo i loro obiettivi di vendita.

Il tuo piano potrebbe includere cose come:

• Individuazione di un target di riferimento
• Delineare nuove strategie di vendita
• Creazione di materiali di vendita
• Pianificazione delle chiamate di vendita
• Creazione di demo con potenziali clienti

Gli elementi di azione dovrebbero essere tagliati in piccoli pezzi con tempi di consegna brevi in ​​modo che i rappresentanti possano concentrarsi sul vero motivo per cui sono lì: vendere.

Modello di agenda per riunioni di vendita

Sebbene possa essere vero che alcune riunioni potrebbero essere state un'e-mail, le riunioni di vendita possono fornire un'opportunità inestimabile per imparare, crescere e avvicinare il tuo team. E avere un ordine del giorno a portata di mano può aiutare a superare parte del caos e mantenere la riunione in movimento.

Ecco perché abbiamo creato un modello da provare prima della tua prossima riunione:

Seguendo i suggerimenti delineati qui, puoi essere certo che il tuo team non vedrà l'ora che arrivino le tue riunioni invece di temerle.

Ricorda, i venditori sono bravi solo quanto i loro strumenti. Pianifica una demo oggi per vedere come Mailshake può preparare il tuo team con tutti gli strumenti di cui ha bisogno per avere successo!