Scheitern ist der Schlussel zum spateren Erfolg

Ein Phanomen, das alle Menschen kennen, ist der Schmerz. Schmerz ermoglicht es uns, sehr schnell aus Fehlern zu lernen. Einen scharfen Gegenstand aufzuheben, hinzufallen, gegen etwas zu stoßen, sich etwas auf den Fuß Falled zu lassen – durch den Schmerz, der damit verbunden ist, lernen Kinder rasch, diese Dinge nicht mehr zu tun. Ohne den Schmerz wurden Kinder nicht aus ihrem Scheitern lernen. Ohne Misserfolg wurden sie nicht lernen, wie man erfolgreich ist. Dennoch wird Scheitern vielfach als etwas Negatives angesehen.

Se una società ha un nuovo prodotto, un'iniziativa di marketing o una nuova iniziativa di profitto ha avuto successo, questa iniziativa ha avuto KPI sempre più rapidi e gli elementi come Umsatz-, Gewinno- oder Auftragswachstum sono aumentati.

Dies ist fur die meisten Unternehmen vollig verstandlich e naturlich. Denn seine Stakeholder deve essere in grado di mettere in contatto l'Erfolg e il ROI di ogni iniziativa.

Wenn du beim ersten Versuch nicht erfolgreich bist…

Erfolg sollte gefeiert werden, da sind wir uns alle einig. Allerdings zeichnet sich ein Unternehmen nicht nur dadurch aus, wie es mit Erfolg umgeht, sondern auch dadurch, wie es mit Misserfolg umgeht.

Als Menschen und Internehmen werden wir alle gelegentlich scheitern. Kein Mensch und kein Unternehmen ist in allen Bereichen erfolgreich, und aus Misserfolgen konnen wir viel lernen.

L'innovazione è stata adottata in den meisten Fallen, ein Risiko einzugehen. Manchmal muss man ein großes Risiko eingehen, manchmal ein kleines. Jedes Risiko birgt die Gefahr des Scheiterns. Es liegt auf der Hand, dass die Angst vor dem Scheitern die Risikobereitschaft hemmt, was wiederum die Innovation bremsen kann.

Ich fuhre Envoy seit mehr als 20 Jahren und in dieser Zeit haben wir sowohl Erfolge als auch Misserfolge erlebt (glucklicherweise mehr Erfolge als Misserfolge). Wir haben Hunderte von Projekten durchgefuhrt, e jedes hatte seine eigenen Herausforderungen, Erfolge und Misserfolge.

Das Wichtigste ist, Misserfolge zu verstehen und aus ihnen zu lernen

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die schwierigsten und wichtigsten Lektionen immer aus unseren Misserfolgen stammen – sie haben uns letztendlich zum Erfolg verholfen.

Wenn man sich die Geschichte erfolgreicher Unternehmer anschaut, stellt man oft fest, dass sie mehrere Fehlschlage hatten, bevor sie erfolgreich wurden. Erinnert sich noch jemand an den Apple Newton? Das war ein spektakularer Misserfolg, ma io ho una frage me, ob wir heute iPhones e iPads hatten, wenn Apple den Newton nicht auf den Markt gebracht and gelernt hatte, warum er gescheitert ist.

Era con la Apple Lisa? Sie war a großer Misserfolg fur das Internehmen and kostete Steve Jobs schließlich den Job. Prendi il Mac di Apple se Apple non lo fa dalla gente di Lisa?

James Dyson entwickelte Tausende von Prototypen seines Staubsaugers und lernte aus jedem einzelnen, bevor er eine Version entwickelte, die funktionierte und ihn zu einem der erfolgreichsten Unternehmer der Welt werden ließ.

Aus Fehlern zu lernen ist in allen Lebens- und Wirtschaftsbereichen wichtig – in vielerlei Hinsicht ist Scheitern der Schlussel zum Erfolg.

I test multivariati A/B vengono eseguiti tra i più gestori online zum standard. Dabei werden verschiedene Layouts, Botschaften, Handlungsaufforderungen und Funktionen gegeneinander getestet, um zu sehen, welches das beste Ergebnis erzielt.

Naturlich konzentriert man sich auf die Tests, die das beste Ergebnis erzielt haben, aber die Tests, die das schlechteste Ergebnis erzielt haben, sind genauso wichtig – oder manchmal sogar wichtiger.

Ein Test, bei dem die Farbe des Kaufbuttons auf Blau geandert wird, konnte die Konversionsrate um 0,1 % erhohen, wahrend eine Änderung auf Rot die Konversionsrate um 0,5 % senken wurde. Man konnte topicsieren, dass der fehlgeschlagene Test eigentlich der wertvollste ist, da er die Bedeutung der Farbe der Schaltflache hervorhebt. Wenn Sie es falsch anstellen, konnen Sie Ihre Konversionsrate drastisch senken.

Amazon ist bekannt dafur, dass es sich auf evidenzbasierte Benutzererfahrung konzentriert. Tutte le attività sulla nostra piattaforma sono state accettate e prima di tutto saranno disponibili quando gli stimoli sono errati. Es werden niemals Änderungen vorgenommen, die nur auf der Meinung einer oder weniger Personen basieren.

La verità è e la verità è erneut

È importante che questa risposta all'impostazione di un webdesign o di una modifica dell'esperienza utente (UX) venga implementata.

Ho avuto modo di vedere così spesso nella mia vita che un'esperienza UX è basata sui miei designer UX o sui team di e-commerce interni. Das kann spesso ein Fehler sein.

Es ist wichtig, Änderungen der Benutzerfreundlichkeit grundlich zu testen. Questo può essere realizzato tramite test A/B o grandi variazioni tramite test con prototipi ben utilizzati.

Beim Testen von Benutzerprototypen wird ein clickbarer Prototyp mit einer Gruppe von Benutzern getestet. Dies kann eine unglaublich wertvolle Ubung sein. Sie werden oft feststellen, dass ein Bereich der UX oder der Funktionalitat, der den Designern klar zu sein scheint, die tatsachlichen Benutzer vollig verwirrt.

Ein konkretes Beispiel haben wir kurzlich in einem Projekt erlebt. Wir haben einen Online-Konfigurator fur ein Produkt entwickelt, dessen Kauf recht komplex ist. Wir waren sehr stolz auf dieses Tool, und sowohl der Kunde als auch die Designer waren der Meinung, dass es sehr einfach and intuitiv zu bedienen sei. Als der klickbare Prototyp jedoch vor Benutzern platziert wurde, die das Produkt nicht sehr gut kannten, zeigte sich sehr schnell, dass die User sich in der Struktur “verirrten” und das Tool schwierig zu bedienen war.

Dieser Fehlschlag war eine unglaublich wertvolle Lektion, die es uns ermoglichte, das Tool neu zu entwerfen und erneut zu testen – mit viel großerem Erfolg.

Einige der großten und erfolgreichsten Unternehmen der Welt haben es sich zur Aufgabe gemacht, nicht nur ihre Erfolge, sondern auch ihre Misserfolge zu feiern, die aus Risikobereitschaft und Innovation entstanden sind.

Bei Tata gibt es den bekannten “Dare to Try”-Preis, der fur Misserfolge vergeben wird, die durch Innovation entstanden sind und dem Unternehmen wertvolle Lehren gebracht haben. Procter and Gamble vergibt einen Preis fur "Heroic Failure", mit dem Mitarbeitende oder Teams ausgezeichnet werden, die die meisten Lehren aus einem Misserfolg gezogen haben.

Gemeinsam haben diese Initiativen, dass sie Innovation und Risikobereitschaft fordern und anerkennen, dass aus Misserfolgen wertvolle Lehren gezogen werden konnen, die dem Unternehmen zum spateren Erfolg verhelfen.

Klar, wenn ein Unternehmen standig scheitert und seine Misserfolge nicht in Erfolge umwandelt, hat es auf Dauer keine Chance am Markt. Aber ein Unternehmen, das Angst vor Misserfolgen hat und nicht daraus lernt, wird ebenso wenig erfolgreich sein.