Come vendere i tuoi clienti su hosting WordPress gestito

Conosci il valore dell'hosting WordPress gestito, ma troppo spesso il tuo cliente non lo sa. E quando stai cercando di concludere un progetto di web design o di finalizzare il budget, il costo mensile dell'hosting può essere piuttosto il dibattito non necessario (e talvolta frustrante).

1. Spiega il valore dell'hosting WordPress gestito

Mentre comprendi tutti i vantaggi di un host WordPress gestito, il tuo cliente sta solo guardando il prezzo in questo momento. Prenditi il ​​tempo necessario per insegnare loro qual è la differenza tra l'hosting condiviso e quello gestito e perché è così importante per te (come persona che gestisce il loro sito Web) che seguano questo livello di servizio.

Alcuni ottimi punti di discussione da sollevare includono:

• I siti su server condivisi hanno maggiori possibilità di subire tempi di inattività.
• I tempi di inattività significano perdere la fiducia dei visitatori del tuo sito e, peggio, potenzialmente le vendite. (Se il tuo cliente gestisce un sito di eCommerce, questo può essere un importante punto di forza!)
• Un host gestito di solito offre un supporto molto migliore. (E anche se il tuo cliente non gestirà il sito, spiega che ti aiuterà anche a risolvere i problemi del suo sito più velocemente!)
• C'è una minore possibilità che il sito venga violato se si trova su un provider di hosting gestito di qualità come WP Engine o Flywheel. (Di nuovo, prevenendo una potenziale perdita di fiducia o denaro da parte dei visitatori del sito.)
• Sottolinea che con un host WordPress gestito, possono concentrarsi sulla propria attività, invece di pensare all'hosting. È enorme.

Se il tuo cliente continua a non vedere il valore dell'hosting WordPress gestito, è il momento di mostrarglielo.

2. Condividi casi di studio di clienti passati

Probabilmente hai utilizzato casi di studio per promuovere i tuoi servizi, ma puoi anche utilizzarli per aiutare a prendere decisioni sui tuoi clienti. Dai un'occhiata ai tuoi clienti passati: altri hanno iniziato a utilizzare l'hosting condiviso e sono passati a gestiti? (Ancora meglio, qualcuno ha effettuato il passaggio specificamente perché l'hai consigliato?)

Se è così, contattaci e chiedi se puoi condividere il loro successo come case study per i tuoi futuri clienti!

Condividendo una storia specifica di qualcuno come loro, il tuo cliente inizierà a vedere il vero valore di ciò che un host WordPress gestito può fare per il proprio sito Web e la propria attività. Diventa più sui vantaggi e meno sul prezzo.

Se non hai un cliente passato che è passato dall'hosting condiviso a quello gestito, puoi anche pensare alla cronologia del tuo sito web. Sii onesto: hai iniziato su un server condiviso?

(Non preoccuparti, la maggior parte di noi lo fa!)

Se ti relazioni, immergiti nella tua esperienza personale e condividila con il tuo cliente. Hai una storia dell'orrore che stai cercando di aiutarli a evitare? Quali cambiamenti hai visto da quando sei passato a un host WordPress gestito? Il prezzo è valso la pena?

Passare a un host gestito può essere un grande salto per alcuni clienti, quindi più puoi spiegare il valore a livello personale (con la tua storia o quella di un altro cliente), maggiori sono le possibilità di venderli.

3. Crea un sito demo in modo che possano vedere la differenza

Se un case study continua a non funzionare, è il momento di mostrare letteralmente al tuo cliente la differenza con un sito demo.

Come probabilmente hai già spiegato loro, un host WordPress gestito offrirà prestazioni del sito migliori e tempi di caricamento più rapidi. Google considera la velocità della pagina sia nelle ricerche desktop che mobili, quindi è fondamentale per un sito di successo.

Se il tuo cliente continua a non credere che la velocità della sua pagina sarà così diversa da un ambiente di hosting condiviso, imposta un sito demo sul tuo host WordPress gestito in modo che possano vedere un confronto fianco a fianco.

Ci sono buone probabilità che il tuo cliente veda una differenza positiva nella velocità del sito, che dovrebbe aiutarli a iniziare a comprendere i vantaggi pratici dell'hosting WordPress gestito (anziché solo idee astratte).

Se il tuo cliente non è ancora venduto su hosting gestito, o sei stanco di avere queste conversazioni, c'è un altro modo per convincerlo a seguirlo (senza nemmeno iniziare la conversazione). Il che mi porta al mio ultimo (e preferito) consiglio:

4. Includi il web hosting nei tuoi prezzi (quindi non è nemmeno una discussione)

Invece di fatturare una tariffa fissa per un progetto di web design e poi passare la fattura di hosting al tuo cliente, c'è un altro modo in cui puoi strutturare i tuoi servizi che lo rende più facile per loro (e ti aiuta a guadagnare entrate ricorrenti)!

Questa magica struttura dei prezzi serve a vendere ai tuoi clienti un pacchetto di servizi mensile di lavoro in corso, una volta completato il sito web. I servizi mensili possono includere lavori specifici del sito Web (come l'aggiornamento di plug-in o l'esecuzione di modifiche al sito) o altri servizi offerti (come consulenza aziendale o assistenza marketing).

E può anche includere il costo del loro web hosting.

Unendo tutti questi servizi insieme, il tuo cliente si sentirà come se stesse ottenendo molto più valore del "solo hosting". E poiché è incluso in un prezzo totale, puoi anche saltare il passaggio in cui devi convincerli a utilizzare un host gestito: è solo una parte del pacchetto.

Ecco alcuni esempi di pacchetti di servizi mensili che funzionano particolarmente bene per i web designer:

• Piano di supporto del sito web
• Piano di mantenimento delle prestazioni
• Piano di manutenzione della sicurezza
• Manutenzione di plugin o temi

Potresti anche combinare alcuni di questi servizi insieme per un mega bundle o offrire diversi livelli di pacchetto tra cui i tuoi clienti possono scegliere. Assicurati solo di valutare tutto in modo appropriato, quindi stai impostando margini che sono convenienti per i tuoi clienti ma ti fanno anche ottenere un buon profitto!

La vendita di pacchetti di servizi mensili e la rivendita di web hosting è un ottimo modo per portare i tuoi clienti su un host WordPress gestito e allo stesso tempo aiutare la tua azienda a guadagnare entrate ricorrenti. Se hai la flessibilità di raggruppare l'hosting nei tuoi pacchetti, consiglio assolutamente questo metodo rispetto agli altri!

L'hosting di rivendita è facile da configurare, praticamente a mani libere e ti consente di impostare i tuoi prezzi (e quindi i margini di profitto). Può sembrare un unicorno magico, e in realtà lo è. Scopri di più sull'arte di rivendere l'hosting e su come può trasformare il tuo modo di fare affari qui.

Seguendo questi suggerimenti, si spera che sarai in grado di contattare i tuoi clienti e mostrare loro perché l'hosting WordPress gestito vale assolutamente la pena! Ora, aiutiamoci a vicenda: cos'altro hai fatto per aiutare a vendere i tuoi clienti su hosting gestito? Condividi le tue esperienze nei commenti qui sotto!

Questo articolo è stato aggiornato da quando è stato originariamente pubblicato il 16 maggio 2019.