Amazon in Europa: come espandere il tuo business

7 europei su 10, alla domanda, rispondono che viaggiare attraverso l'oceano verso gli Stati Uniti è nella loro lista dei desideri. Allo stesso tempo, molti americani sognano di visitare Parigi o di bere birra all'Oktoberfest in Germania. Un oceano a parte, questi due continenti condividono grandi storie attraverso centinaia di anni di storia.

Ma che dire di Amazon?

Bene, diamo un'occhiata ai fatti.

Amazon ha iniziato un'avventura chiamata "mercato europeo" nel 1998 nel Regno Unito. Questo è stato il primo mercato aperto dopo quello statunitense, seguito dalla Germania nello stesso anno e dalla Francia nel 2000.

Questo dovrebbe dirci qualcosa, giusto?

Amazon Europa: come vanno le cose 20 anni dopo?

Risponderei a questa domanda con una sola parola: OPPORTUNITÀ!

I mercati europei sono in costante crescita e Amazon si sta espandendo in sempre più paesi. Quelli recenti includono i Paesi Bassi e la Svezia, che sono solo nelle primissime fasi, ma ehi, dobbiamo tutti iniziare da qualche parte, giusto?

I migliori finora sono stati nel Regno Unito e in Germania, seguiti da Francia, Spagna e Italia.

In questo momento, puoi ancora iniziare a vendere in uno o in tutti questi mercati dopo aver impostato il tuo account di vendita per l'Europa.

Fortunatamente, non è molto difficile e può essere fatto dal tuo account venditore esistente. Basta presentare una domanda di vendita, fornire tutte le informazioni e i documenti richiesti e attendere l'approvazione. Sarai in grado di gestire tutti i tuoi mercati dallo stesso account venditore, il che è fantastico!

PRO e CONTRO per l'espansione ad Amazon Europa

Quello che viene dopo è una sfida per molti venditori Amazon... e non molte persone la gestiscono bene.

I.V.A.

In tutti i marketplace dell'UE è prevista una TASSA aggiuntiva (inclusa nel prezzo del prodotto), denominata IVA – Imposta sul Valore Aggiunto .

• 20% nel Regno Unito
• 19% in Germania
• 20% in Francia
• 22% in Italia
• 21% in Spagna
• 21% nei Paesi Bassi
• 25% in Svezia

Questo deve essere raccolto e pagato nel paese in cui fai Logistica di Amazon, non nel paese in cui vendi, perché puoi inviare il tuo inventario nel Regno Unito, ad esempio, in Logistica di Amazon, ma vendere su tutti i mercati esistenti. Amazon evaderà gli ordini in tutta Europa dal tuo inventario Logistica di Amazon nel Regno Unito. Questo è fantastico, vero?

Devi tenere presente, tuttavia, che ci sono alcune limitazioni di Amazon, che affermano quanto segue: puoi mantenere il tuo inventario Logistica di Amazon solo in uno dei paesi, vendere in tutti e sette e pagare l'IVA solo in uno (il primo, dove hai i prodotti), ma con alcune limitazioni.

Tutte queste informazioni si trovano in Seller Central. Eccone una piccola parte...

Ciò significa che devi pagare l'IVA nel Regno Unito (secondo il nostro esempio).

Indipendentemente dal numero di vendite che hai nel paese in cui hai il tuo inventario, sei obbligato a dichiarare e pagare l'IVA in quel paese. Tutti i livelli sopra sono per SALDI in tutti gli altri mercati.

Ci sono servizi che fanno per te: connettiti al tuo Seller Central, scarica i report, calcola gli importi e ti invia la notifica con l'importo da pagare, che puoi anche tracciare e vedere nel tuo account Seller Central.

Assicurati di controllare i servizi offerti da Alta by Helium 10 per la registrazione e il pagamento dell'IVA.

Ma l'intero processo non è facile. Devi registrarti per uno di questi servizi o registrarti direttamente presso il dipartimento delle finanze statali nel paese in cui hai il tuo inventario Logistica di Amazon. È un sacco di scartoffie.

Oppure puoi assumere una società di contabilità che può farlo anche per te, ma ancora una volta più scartoffie e lavoro.

Il riempimento e la registrazione sono la parte facile: la lotta arriva con la contabilità. È un processo piuttosto complicato e potresti non essere in grado di trovare un'azienda che possa aiutarti in tutti i paesi contemporaneamente.

Dai un'occhiata al nostro recente episodio del podcast di Serious Sellers in particolare sulla contabilità dei venditori Amazon internazionali.

Se decidi di utilizzare Logistica di Amazon in più di un mercato, potresti essere in grado di trovare un'azienda che svolga tutte queste pratiche contabili e burocratiche per te, tuttavia, anche questi servizi sono soggetti a errori. Potrebbero anche chiedere tasse enormi – è successo a me prima. Ecco perché non ti consiglio di farlo.

All'inizio, il processo potrebbe essere piuttosto spaventoso, a che fare con le autorità fiscali. Stai tranquillo, le cose non sembreranno così spaventose una volta che lo fai da alcuni mesi.

Ad esempio, sono stato messo in una situazione in cui la società che ho assunto per farlo non ha inviato i documenti in tempo all'HRMC nel Regno Unito (che è l'equivalente dell'IRS lì). Ricevevo più e-mail al giorno da loro che chiedevano il pagamento dell'IVA, cosa che era stata fatta, ma non potevano vederlo. Mi sono costate 10 ore di telefonate per sistemare le cose.

Questo è successo nel Regno Unito. So da fonti affidabili che creare un account per Amazon Germania, ad esempio, è più difficile. Hai bisogno di un sacco di documenti, un'azienda che tenga i libri contabili e così via. Ma una volta fatto, sei al sicuro. Attenersi ad esso e mantenere Amazon FBA in Germania, per cominciare. Almeno finché non cresci e puoi permetterti di pagare un'altra azienda in Francia per fare tutto questo, e così via.

Quello che voglio dire con la storia sopra è che queste tasse sono estremamente importanti ( devono essere pagate) . Ricorda, Amazon ha tutte le tue informazioni e le consegnerà, se richiesto, affinché le istituzioni fiscali abbiano la loro parte del piatto.

Perché te l'ho detto?

Bene, se non hai mai avuto contatti con questi mercati prima e vai subito a fare una ricerca sulla parola chiave principale per il tuo attuale prodotto che viene venduto a $ 25 negli Stati Uniti, sarai molto sorpreso di vedere che nel Regno Unito è in vendita per 10-15 GBP. Com'è possibile?

La prima risposta sono le tasse . Ci sono molti venditori là fuori che hanno trovato modi diversi per ottenere i prodotti all'interno dell'UE senza pagare la dogana e vendere su Amazon senza pagare l'IVA in nessuno dei paesi. Finora questi venditori hanno trovato grandi opportunità nell'UE e soprattutto nel Regno Unito, ma fortunatamente è terminato nel 2021 e spiegherò tutto qui più avanti.

Quei venditori provengono principalmente da un paese che tutti conosciamo e fanno tutti i tipi di roba Black Hat anche su Amazon.com. Puoi trovare facilmente le loro informazioni perché in Europa sono pubbliche da anni, non solo da settembre. Basta andare nel loro negozio e scoprirlo.

Non ci sono molte cose che puoi fare su di loro, ma solo FYI!

Quello che puoi fare, d'altra parte, è usare tutto ciò che sai dalla vendita su amazon.com e batterli comunque .

Poiché o acquisisci le tue inserzioni esistenti da Amazon.com o ne crei di nuove, sai già tante cose sulla ricerca di parole chiave, sull'ottimizzazione delle inserzioni, sulle foto, A+, PPC e così via.

Di cosa sta parlando?

Bene, dai un'occhiata ad alcune inserzioni su amazon.co.uk o amazon.de, inserzioni che vendono un importo considerevole al mese e sono estremamente semplici.

Una sola foto, quasi nessuna inserzione, e guarda i saldi:

Ecco un altro esempio:

Una foto, nessun elenco

Ed ecco i saldi...

La conclusione è che, a questo punto, puoi facilmente differenziarti con un buon elenco e belle foto per entrare in gioco.

Inoltre, un'altra cosa che ritengo degna di nota è che ci sono anche molte altre buone opportunità per vendere i tuoi prodotti una volta che li hai in un 3PL nel Regno Unito. Oppure puoi persino spedirli direttamente a queste società senza nessun altro intermediario.

Ad esempio, un enorme mercato in Francia è www.cdiscount.com. Acquistano prodotti e li vendono attraverso la propria piattaforma. Ti metti in contatto, elenchi i prodotti e il gioco è fatto. Finché a loro piace il tuo prodotto e il tuo marchio, ovviamente.

Un altro è www.real.de per la Germania.

È molto più facile raggiungere queste aziende europee che negli Stati Uniti perché non c'è molta concorrenza.

La vera gemma di Amazon Europa...

Come ho detto all'inizio, i due mercati più importanti in Europa sono il Regno Unito e la Germania .

Questo mi porta a qualcosa che penso davvero sia molto prezioso. Questa è Amazon Germania.

Non molti venditori ne sono attratti, prima di tutto a causa della barriera linguistica. La lingua tedesca può essere difficile. Una volta risolto il problema, c'è un oceano di opportunità. Ho visto, in diversi eventi di Helium 10, un'azienda che offre un ottimo servizio di traduzione: YLT Translations. Rimarrai sorpreso da ciò che troverai su amazon.de.

Ai tedeschi piace acquistare online, purché tu abbia un ottimo prodotto e li convinci attraverso foto e elenchi. Sono molto leali, ma allo stesso tempo la qualità è molto importante .

Ma se metti insieme un ottimo prodotto, spiega molto bene cosa fa e come può aiutarlo, mostragli in foto cosa fa e come funziona, oltre a un servizio clienti decente (almeno decente), vedrai miracoli accadere.

La mia opinione personale è che a questo punto amazon.de rappresenti la più grande opportunità in Europa, seguita dalla Spagna che sta crescendo molto, molto velocemente.

Ricorda, la Germania ha 83 milioni di persone: Regno Unito, Francia e Italia ne hanno 60-65 milioni e la Spagna solo 46 milioni. Quindi, è di gran lunga il mercato più grande e anche quello più “ricco”.

È vero, i tedeschi si preoccupano profondamente della propria cultura, tradizioni e lingua. Quindi assicurati di avere una scritta in tedesco sulla confezione, comprese le istruzioni tradotte. In realtà, questi dettagli sono molto importanti in tutti i paesi in cui prevedi di vendere. Gli europei sono molto orgogliosi della loro storia e cultura e il tuo prodotto vincerà sempre contro un concorrente che mostra solo inglese (o cinese).

Come vendere su Amazon Europa: che dire della classifica in Europa?

Beh, è ​​lo stesso che negli Stati Uniti... ma allo stesso tempo molto diverso.

Noi di AZ Rank copriamo il Regno Unito e la Germania. Quello che abbiamo visto finora è che il volume di ricerca non è sempre l'aspetto più importante in termini di ranking .

Sì, certo è importante, ma se il tuo prodotto è molto specifico, ad esempio "Dentifricio al carbone", devi essere classificato molto in alto su quelle parole chiave specifiche (oltre a quelle a coda lunga) e quindi scegliere come target il dentifricio generico parole chiave che hanno volumi di ricerca maggiori.

Negli Stati Uniti, puoi facilmente utilizzare una parola chiave ad alto volume come "Sbiancante dentifricio" fin dall'inizio e ottenere ottimi risultati. Funzionano anche gli omaggi.

Al contrario, abbiamo avuto molte, molte campagne nell'UE che hanno ottenuto ottimi risultati dopo essersi classificate prima per le parole chiave a basso volume e poi concentrarsi su quelle più ampie.

Una cosa molto importante da osservare è che le recensioni non contano molto. Puoi avere successo con poche o nessuna recensione.

Dai un'occhiata a questi prodotti qui sotto:

Quattro valutazioni, buon elenco – 115 vendite

E, un altro in Amazon Germania:

Tre valutazioni, elenco decente, 121 vendite

Amazon in Europa – Una nota su PPC

Bene, chi è innamorato di PPC e non vende in Europa avrà delle belle sorprese. In Europa, puoi ottenere vendite a CPC come 0,2 e 0,4 e fare in modo che le campagne funzionino molto, molto bene.

Questo perché non ci sono tanti venditori che conoscono il gioco come ce ne sono negli Stati Uniti. È molto più facile fare pubblicità e ottenere risultati straordinari, di gran lunga.

Nella mia esperienza, quando stavo imparando PPC e Amazon un paio di anni fa, ho ottenuto in media il 25-30% di ACOS su alcuni prodotti stagionali di alto valore, solo con PPC di base. Beh, di base potrebbe anche essere troppo! Se potessi farlo io allora, puoi farlo anche tu!

Per concludere, assicurati di scegliere parole chiave molto rilevanti per il tuo prodotto per il posizionamento, PPC e anche nella tua inserzione.

Un'altra cosa: tieni a mente le differenze tra l'inglese americano e l'inglese britannico.

Ad esempio, puoi dire

• “Calcio” negli USA, ma in Europa bisogna dire “calcio”
• “Candy” negli Stati Uniti, “dolci” in Europa
• “Armadio” negli USA, “guardaroba” in Europa
• "Pannolino" negli Stati Uniti, "pannolino" nel Regno Unito
• "Crib" negli Stati Uniti, "cot" nel Regno Unito

E molti, molti altri. Questi sono tutti elementi di base, ma possono fare un'enorme differenza nella tua inserzione e indicizzazione.

Andando avanti

A partire dal 1 luglio 2021, tutti i prodotti, indipendentemente dal valore, sono tenuti in dogana per l'ispezione e verranno addebitati dazi doganali e IVA se importati nell'UE.

Questa non è una cosa da poco perché il tempo impiegato dai prodotti per entrare in Amazon è aumentato molto e le commissioni aggiuntive si riflettono nel prezzo. Nessuno può portare nulla nell'UE senza pagare tasse e IVA.

Ciò rappresenterà un grande vantaggio per i venditori che hanno già scorte nell'UE o che hanno trovato fornitori nell'UE per i loro prodotti!