Vendere su Amazon vs eBay: un confronto e-commerce

Apple o Microsoft, Star Wars o Star Trek, pancake o waffle... Amazon o eBay?

La vita è piena di decisioni deliziosamente difficili.

Se hai trascorso la metà del tempo che ho trascorso su Internet nell'ultimo anno, è probabile che tu abbia almeno sentito i lontani proclami del successo dell'e-commerce. Quando l'attività del 21° secolo si è spostata (o non è stata spostata così delicatamente) online durante la pandemia globale di COVID, è diventato chiaro che questa era più di una semplice tendenza temporanea.

Potresti ancora decidere se avviare la tua attività online è qualcosa che ti eccita o sarà inevitabilmente una nuova fonte di capelli grigi. Potresti aver iniziato di recente a vendere su Amazon e sei ancora curioso di sapere delle alternative.

Oggi stiamo rivisitando un vecchio amico. Avevano le punte sbiancate e indossavano molto denim, ma ora hanno un lavoro fisso e sono un po' più maturi di quanto potresti aver ricordato. Il loro nome è eBay.

Di fronte alla decisione di vendere con due dei più grandi pionieri dell'e-commerce su Internet, quale è meglio per gli affari?

Quando si considera la vendita su Amazon rispetto a eBay nel 2022, quali sono i fattori che contano di più?

• Dai numeri: Amazon vs eBay
• Popolarità degli acquirenti
• Metodi di adempimento... contano?
• Competitività del venditore
• Commissioni Amazon vs eBay

Scendiamo. Nel frattempo, cercherò di convincere Helium 10 a farmi scrivere un pezzo confrontando pancake e waffle.

Dai numeri: Amazon vs eBay

Innanzitutto, un paio di punti dati per immagini grandi per te. Sebbene queste statistiche non siano direttamente rilevanti per te come proprietario di un'attività online, vale la pena notare il contesto qui. Amazon è (ovviamente) enorme. Come trasformare Jeff Bezos in un enorme cowboy spaziale. Confrontare Amazon ed eBay nel 2022 è un po' come confrontare Coca-Cola e Dr. Pepper. Entrambi molto probabilmente ti daranno ciò che desideri, entrambi soddisfano preferenze diverse, ma uno semplicemente fa impallidire l'altro nella quota di mercato totale.

Se hai già familiarità con il dominio del mondo di Amazon, puoi saltare alla sezione successiva.

Entrate nette negli ultimi cinque anni

Amazon [in miliardi … con la B maiuscola]

• 135.99 (2016)
• 177.87 (2017)
• 232.89 (2018)
• 280.52 (2019)
• 386.06 (2020)
• 469.82 (2021)
  
  Andamento ricavi a 5 anni: +184%

eBay [in milioni]

• 9.298 (2016)
• 9.927 (2017)
• 8.650 (2018)
• 8.636 (2019)
• 8.894 (2020)
• 10.420 (2021)
  
  Andamento delle vendite a 5 anni: +10%

Nell'arena specifica dell'e-commerce (società di vendita al dettaglio online), Amazon rivendica il 41% della quota di mercato. All'interno di questo pool più ristretto, eBay (e Walmart) portano a casa il secondo e il terzo pezzo più grande della torta con una quota di mercato di circa il 6,6% ciascuno.

Facendo un passo avanti (e solo per farti impazzire), dai un'occhiata all'elenco dei marchi più preziosi in tutto il mondo. Non solo e-commerce, non solo tecnologia, tutti i marchi nel mondo.

Verdetto : Dobbiamo anche dirlo? Lunga vita al Re.

(Ma questo certamente non significa che non ci sia un forte potenziale di venditore professionale su eBay... ne parleremo tra poco)

Popolarità degli acquirenti: dove le persone amano spendere i loro soldi... e perché?

Neanche questo dovrebbe sorprendere. Gli abbonamenti Prime sono come le tessere club dei negozi di alimentari in questi giorni.

Numero di membri Amazon Prime, in tutto il mondo: 200 milioni

Numero di acquirenti attivi totali su eBay, in tutto il mondo: 182 milioni

Ecco la ripartizione del traffico mensile medio:

Categoria di prodotti più popolari a partire dal 2019

Amazon – Elettronica

eBay – Cellulare e accessori

Un altro bocconcino sconvolgente. Se si considerano i visitatori mensili unici degli Stati Uniti sui siti Amazon – 213,56 milioni – quel numero classifica Amazon come la quinta proprietà web multipiattaforma più popolare negli Stati Uniti . Questo è uno dei primi 15 siti Web più visitati di qualsiasi categoria , inclusi colossi aziendali come Google, Facebook e WarnerMedia.

Dati demografici dei clienti: chi è il tuo pubblico?

Una nota sulle abitudini di acquisto generazionali. Quando si tratta di abitudini di acquisto degli adolescenti, è Amazon o busto. Perché è importante? Bene, se stai scegliendo un nuovo prodotto da vendere orientato a una fascia demografica più giovane, questo potrebbe funzionare a tuo favore. Amazon è molto probabilmente l'arena di vendita su cui vorrai concentrarti. Molti della Generazione Z semplicemente non hanno il know-how nostalgico per visitare una bolla delle dot-com cara come eBay.

Tuttavia, se il tuo nuovo prodotto si sposta verso un gruppo demografico più vecchio (diciamo 30+ anni), eBay inizia a sembrare un meraviglioso mercato ausiliario per raggiungere i clienti con la pazienza e il know-how per setacciare eBay per quel prodotto perfetto.

Quanti soldi spendono le persone su Amazon rispetto a eBay?

Spesa media annua degli acquirenti :

Amazon – $ 1.400 (2019)

eBay – $ 495 (questa informazione è del 2017, ma era in declino anche allora)

PERCHÉ le persone acquistano online?

Questi grandi numeri sono appariscenti e tutto il resto, ma non significano nulla a meno che non diamo un'occhiata alla motivazione dei clienti. Capire quali funzionalità apprezzano di più gli acquirenti può aiutarti a influenzare la tua decisione riguardo alla piattaforma su cui scegli di vendere e al tuo eventuale metodo di evasione.

Motivi più importanti per gli acquirenti che scelgono Amazon ed eBay

Motivazione dell'acquirente Amazon : spedizione veloce e gratuita

Motivazione dell'acquirente eBay – Prezzo o prodotti unici/oscuri

Se stai cercando di creare il tuo marchio, vendere all'ingrosso e scalare rapidamente, Amazon è stato creato per te.

Se vendi prodotti di nicchia, oggetti da collezione, merce difficile da trovare o insolita, sei nato e cresciuto per il pubblico dello shopping di eBay. Basta non commettere l'errore che fanno così tanti nel pensare che eBay sia solo un mercatino delle pulci online per prodotti usati. L'80% di tutti i prodotti venduti su eBay sono nuovi!

Ecco la ripartizione completa delle priorità di acquisto online, indipendentemente dalla piattaforma:

Verdetto : Amazon vincerà il concorso di popolarità 10 volte su 10. Ma ricorda, più popolarità significa più persone che si accalcano per vendere sulla piattaforma. Alla fine della giornata, questo potrebbe solo causare più concorrenza per te, a seconda della nicchia del tuo prodotto.

Opzioni di evasione: Amazon vs eBay

Opzioni di spedizione Amazon

Questo è davvero il punto in cui Amazon vola alle stelle quando si tratta di qualità della vita per i venditori online. Esistono due metodi di evasione principali tra cui puoi scegliere se desideri vendere sul mercato Amazon.

Logistica di Amazon (Fulfillment by Amazon) – Come suggerisce il nome, Logistica di Amazon è stato progettato per eliminare la maggior parte del lavoro di spedizione logistica dal tuo piatto. Questo è di gran lunga il modo più popolare di fare affari su Amazon (o ovunque online per quella materia) e rimane il modo più semplice per iniziare con la tua attività online. Per non parlare del tuo prodotto ottiene l'ambito badge "Prime" (il più grande incentivo per le persone a effettuare un acquisto).

Ecco come funziona.

1. Cerchi e scegli il prodotto che vuoi vendere.
2. Trovi un fornitore/produttore per produrre detto prodotto (usando risorse come gli strumenti di ricerca dei prodotti Amazon o alibaba.com).
3. Registrati per un account venditore Amazon professionale o individuale.
4. Amazon riceve, immagazzina, imballa e spedisce il tuo prodotto da un magazzino Amazon (uno dei tanti in tutto il mondo).
5. Gestisci l'elenco dei prodotti, i resi, le richieste e le spedizioni dell'inventario senza toccare una scatola di cartone.

Logistica di Amazon è facile, ma non è gratuito. Dovrai preventivare le commissioni di Amazon FBA se desideri usufruire di questi servizi.

Ecco uno sguardo più approfondito alle commissioni di Amazon FBA e alla differenza tra i piani di vendita "individuali" e "professionali" che offrono.

FBM (Fulfillment by Merchant) – Per coloro che hanno lo spazio di archiviazione disponibile o utilizzano società logistiche di terze parti (una società esterna che immagazzina e spedisce i tuoi prodotti), Amazon ti consente comunque di vendere sulla loro piattaforma utilizzando Amazon FBM. Ciò significa che il commerciante (sei tu!) è responsabile di ricevere le spedizioni dal tuo fornitore, conservarle fino alla vendita, imballarle e spedirle ai tuoi clienti. A seconda delle dimensioni del prodotto e dell'area di lavoro fisica, Amazon FBM potrebbe rivelarsi un enorme mal di testa o una macchina per risparmiare denaro.

Adempimento eBay

Attualmente, l'unico modo per evadere gli ordini per i clienti eBay è il vecchio modo... farlo da soli (l'equivalente di quello di cui abbiamo parlato con Amazon FBM). Ciò significa imballare il tuo prodotto, proteggerlo con materiali di imballaggio (pacco a bolle, giornale, ecc.), stampare l'etichetta di spedizione (questa ti verrà fornita all'interno del tuo account eBay), quindi infine spedire il prodotto tramite servizi di spedizione come UPS o USPS.

Anche se questo ha senso per i venditori con spazio di archiviazione e scorte gestibili, se sei nuovo nella vendita online, questo livello di coinvolgimento potrebbe essere più di quanto ti aspettassi.

Nota : eBay ha recentemente testato la propria versione di Amazon FBA, chiamata Managed Delivery , con un programma pilota alla fine dell'anno scorso. Da allora, il programma pilota è stato chiuso. Mentre eBay continua a definire l'approccio giusto per gestire le esigenze di soddisfazione dei propri venditori, ci sono state voci sul lancio di eBay Managed Delivery entro la fine dell'anno in alcune parti dell'Europa e dell'Australia, e forse anche negli Stati Uniti nel 2022. Tieni gli occhi all'orizzonte, poiché un nuovo servizio di evasione ordini eBay potrebbe cambiare le regole del gioco per il mondo dell'e-commerce e aprire le porte a enormi opportunità. Soprattutto se viene fornito con meno commissioni del venditore rispetto ad Amazon FBA.

Verdetto : fino a quando eBay non metterà in funzione il servizio di evasione del venditore professionale, questo non è vicino. Amazon offre costantemente le migliori opzioni di evasione ordini per i venditori in ogni fase del gioco.

Competitività: Amazon vs eBay

Amazon

Ricordi tutta quella popolarità di cui abbiamo parlato prima? Ha un prezzo. Come una spiaggia incontaminata in una calda giornata estiva, Amazon è affollata . Ci sono 6,2 milioni di venditori attualmente in vendita sulla piattaforma.

In effetti, i venditori di terze parti (persone normali come te e me) ora vendono più di Amazon su Amazon ...

Sebbene una maggiore concorrenza non sia sempre una cosa negativa (il tuo successo su Amazon molto probabilmente dipenderà maggiormente dalla selezione di prodotti esperta), significa che c'è una sfida molto più ripida nel posizionamento nella prima pagina dei risultati di ricerca di Amazon.

Poiché nessuno sa esattamente come l'algoritmo di Amazon scelga chi controlla la Buy Box, possiamo solo supporre che il prezzo sia un grande fattore che contribuisce. Vuoi stare attento a non rimanere bloccato in una "corsa verso il basso" all'interno del tuo campo di prodotti. Un prezzo più basso molto probabilmente significherà più vendite su Amazon, ma dirà anche che stai accumulando il tuo margine di profitto. E nessun business sopravvive a lungo senza uno sano di quelli.

eBay

eBay d'altra parte, pur ospitando un numero notevolmente inferiore di venditori rispetto ad Amazon, opera anche con una diversa funzionalità del mercato online. Laddove Amazon si concentra sulla spinta degli acquirenti verso un'unica scheda di prodotto e sulla promozione della versione migliore di ciascun prodotto in cima alla lista, eBay è incentrata sulla promozione di diverse versioni dello stesso prodotto.

Ricorda, eBay è stato creato come un sito di aste online e mantiene ancora gran parte delle stesse vendite basate sui numeri. Non preoccuparti, offrono ancora elenchi "compralo ora". Ma questo significa che incoraggiano i clienti a confrontare più inserzioni che ospitano lo stesso identico prodotto. In definitiva, i venditori eBay hanno generalmente una migliore opportunità per mettere a punto le loro inserzioni per diversi gruppi di persone. Significa anche che gli acquirenti sono più disposti a fare clic sulle pagine due e tre dei risultati di ricerca per trovare esattamente quello che stanno cercando.

Su Amazon, il territorio oltre il paradiso del sole di pagina uno non è così amichevole. Come abbiamo appreso da Kevin King, "il posto migliore per nascondere un cadavere è a pagina due dei risultati di ricerca".

Verdetto : eBay ottiene il vantaggio quando si tratta del campo meno competitivo per i venditori online.

Commissioni: Amazon vs eBay

Commissioni del venditore Amazon

Quando si vende su Amazon, ci sono due commissioni principali di cui tenere conto: la commissione di referral e la commissione di adempimento.

Commissione di riferimento : ogni volta che vendi un prodotto su Amazon, paghi ad Amazon una parte del prezzo totale o un importo minimo, a seconda di quale sia il più. Il prezzo totale include il prezzo dell'articolo, il costo di spedizione e le eventuali spese di imballaggio extra.

Commissioni di adempimento : questa commissione di vendita dipenderà interamente dal metodo di adempimento che stai utilizzando (FBA o FBM) e da quanto è grande/pesante il tuo prodotto.

Le commissioni di segnalazione tendono a essere in media intorno al 15% (a seconda della categoria di prodotto) e la commissione fissa di segnalazione minima è di $ 0,30.

Visualizza la tabella completa delle commissioni di Amazon qui.

E ora un elenco delle tariffe di adempimento per gli utenti di Amazon FBA...

Tieni presente che potresti comunque riscontrare costi aggiuntivi come commissioni di inventario, servizi di account premium e costi pubblicitari.

Ottieni la ripartizione completa delle commissioni di vendita su Amazon qui.

Commissioni del venditore eBay

eBay ha anche due tipi principali di commissioni del venditore: commissioni di inserzione e commissioni sul valore finale.

La quota di inserzione viene addebitata dopo aver creato una nuova inserzione su eBay. eBay offre ai venditori le prime 250 inserzioni gratuite al mese, quindi inizia ad addebitare $ 0,35 per inserzione.

La commissione sul valore finale viene pagata a eBay dopo aver effettuato una vendita ed è rappresentata da una percentuale di tale vendita più $ 0,30 per ordine.

Di seguito è riportato un grafico delle commissioni di eBay, ordinato per categoria di prodotto.

Come puoi vedere, la questione Amazon vs eBay non è così semplice come sceglierne uno e scartare l'altro. Ci sono così tanti fattori che determinano il successo nell'e-commerce. Nicchia di prodotto, ricerca di parole chiave, ottimizzazione degli elenchi, sforzi pubblicitari... l'elenco potrebbe continuare all'infinito.

Se dovessi sceglierne uno, Amazon ti darà la massima stabilità, la più ampia libreria di risorse e la più grande opportunità di crescita. Ma dal momento che non devi sceglierne uno, dovresti considerare eBay come uno stagno di vendita più piccolo con cui conquistare le vendite I venditori di Amazon sono troppo preoccupati per competere.

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Domande frequenti