Come vendere sui social media: una guida per le aziende di e-commerce

L'e-commerce è un fenomeno che non si può fermare! Oggi ci sono circa 20 milioni di siti di e-commerce, per un totale di circa $ 710 miliardi di entrate ogni anno! Naturalmente, i grandi rivenditori di e-commerce come Amazon rappresentano gran parte di questo, ma anche le piccole e medie imprese di e-commerce stanno andando bene per se stesse.

Un modo in cui queste piccole imprese competono con i colossi è attraverso la vendita sociale. Allora, vuoi imparare a vendere sui social media? In questo blog, daremo un'occhiata a cos'è la vendita sociale e alle varie piattaforme che dovresti prendere in considerazione.

Cos'è la vendita sociale?

La vendita sociale, in poche parole, è la vendita di prodotti e/o servizi sui social media. Ora puoi monitorare i siti social per cercare opportunità per promuovere il tuo prodotto a un individuo o a una rete: questo è chiamato "ascolto sociale" e equivale a una forma di chiamata virtuale a freddo. Oppure puoi semplicemente caricare e vendere i tuoi prodotti su una piattaforma social, che è ciò su cui ci concentreremo.

Quando carichi i tuoi prodotti su una piattaforma social, come Facebook, la utilizzi per raggiungere potenziali clienti e venderli attraverso i social media rispetto alla tua pagina web.

Perché dovrei usare la vendita sociale?

Potresti già vendere online tramite Shopify, BigCommerce, Magento e simili. Anche se questo potrebbe essere abbastanza per te in questo momento, quando deciderai di espanderti e far crescere la tua attività, vorrai vendere prodotti sui social media.

L'e-commerce sui social media rende più facile che mai per i consumatori trovare e acquistare i tuoi prodotti! Dopotutto, l'americano medio trascorre quasi 1 ora e mezza sui social media ogni giorno, quindi immagina quanta più attenzione potrebbero ottenere i tuoi prodotti se potessero sfogliarli direttamente sulla loro piattaforma social preferita. Studi recenti hanno scoperto che le aziende che praticano il social selling generalmente vedono un ROI di $ 5 per ogni $ 1 investito! Allora, cosa stai aspettando?

Come vendere sui social media

Quando sei pronto per vendere sui social media, hai una serie di piattaforme a tua disposizione: si tratta di decidere quale è giusto per la tua attività. Stai cercando di raggiungere uomini o donne? Millennial o boomer? Sulla base dei dati demografici della piattaforma, potresti essere in grado di determinare subito dove si trova il tuo pubblico di destinazione, oppure potresti dover fare alcuni test, provarli tutti e identificare da dove proviene la maggior parte del coinvolgimento o delle vendite.

SproutSocial ha un ottimo blog sui dati demografici per ciascuna delle principali piattaforme che vale la pena dare un'occhiata. Ecco alcuni link veloci:

• Dati demografici di Facebook
• Dati demografici di Instagram
• Dati demografici di Twitter
• Dati demografici di LinkedIn
• Dati demografici su Pinterest
• Dati demografici di Snapchat
• Dati demografici di YouTube

Vendere su Facebook e Instagram

Sapevi che Facebook possiede Instagram? Ciò significa che, utilizzando il Catalogo prodotti di Facebook, puoi vendere efficacemente su entrambe le piattaforme: si tratta solo di decidere quale sia il miglior outlet per il tuo prodotto.

Con il Catalogo prodotti , puoi collegare il tuo inventario e-commerce al tuo profilo aziendale Facebook o Instagram e iniziare a vendere gli stessi prodotti direttamente su una delle piattaforme di social media. Poiché il tuo negozio online e la piattaforma sono integrati, possono "parlare" tra loro mentre vengono effettuati gli acquisti, mantenendo aggiornato il tuo inventario e aumentando le entrate.

Se stai utilizzando le inserzioni di Facebook, puoi anche collegare gli articoli nel tuo Catalogo prodotti direttamente a loro per raggiungere il tuo pubblico in modo altamente mirato.

Vendere su Twitter

Twitter non ha un proprio mercato, quindi il modo migliore per vendere su Twitter è pubblicare i tuoi prodotti. Dovrai includere il link al prodotto nei tuoi tweet (anche un link al tuo negozio nella tua biografia è una buona idea).

Poiché i tweet sono limitati a 280 caratteri, un modo per attirare l'attenzione è utilizzare le vendite e gli sconti. La promozione di un codice coupon può aumentare significativamente la quantità di traffico e le vendite ottenute dal tuo prodotto.

Vendere su LinkedIn

LinkedIn è unico in quanto è più comunemente utilizzato dai professionisti B2B e B2C per connettersi in merito a carriere e altre opportunità. Quindi, non troverai annunci per un nuovo paio di scarpe qui. Tuttavia, il social network offre un servizio chiamato Sales Navigator che aiuta le aziende di e-commerce e altre aziende a creare lead e la propria pipeline di vendita. Puoi leggere di più su LinkedIn Sales Navigator qui .

Vendere su Pinterest

Gli utenti di Pinterest, chiamati "Pinners", dovevano andare a caccia di un'oca selvaggia per trovare un oggetto appuntato che gli piaceva. Per fortuna, tutto ciò è cambiato con i Pin prodotto , che consentono ai Pinner di acquistare un articolo tramite il tuo sito Web semplicemente facendo clic su un articolo acquistabile. Per entrare in azione, tutto ciò che devi fare è collegare la tua piattaforma di e-commerce a Pinterest.

Vendo su Snapchat

Snapchat non è orientato alle vendite a meno che non acquisti annunci Snapchat, ma ciò non significa che dovresti escluderlo. Per acquisire clienti tramite Snapchat, dovrai solo realizzare un video coinvolgente e quindi collegarti al tuo sito dove gli utenti possono effettuare un acquisto. Idee video che potrebbero portare a un acquisto potrebbero includere uno sguardo "dietro le quinte" su come viene realizzato un prodotto, modi di utilizzare un prodotto o simili.

Vendere su YouTube

YouTube è il sito più visitato al mondo, quindi è un ottimo posto per vendere, giusto? Bene, può essere se riesci a eliminare tutto il disordine. Uno dei modi migliori per vendere, ovviamente, è mostrare e YouTube è tutto incentrato sulla visualizzazione tramite video.

Vendere su YouTube è molto diverso da altri siti social e non è così semplice come mettere in vendita un oggetto. Quindi, se hai la capacità di creare video e la pazienza di far crescere un seguito, ti consigliamo di dare un'occhiata a questo blog su YouTube che vende il marketer online leader nel mondo, Neil Patel.

Soddisfare i tuoi ordini sui social media

Ora che hai una migliore comprensione di come vendere prodotti sui social media, ti starai chiedendo come gestirai l'evasione di tutti quegli ordini. Dopotutto, se decidi di vendere sui social media, è probabile che vedrai un grande aumento degli affari man mano che aumenti i tuoi clienti, visibilità e entrate. A quel punto, potresti non avere il tempo di evadere i tuoi ordini da solo e potresti voler iniziare a personalizzare la tua confezione per iniziare davvero a costruire un marchio.

Benvenuto nel Laboratorio di Adempimento! In The Fulfillment Lab, stiamo aiutando a creare e trasformare i marchi di piccole imprese attraverso imballaggi personalizzati, offrendo un'esperienza cliente davvero unica. Avrai accesso a un portale unico che ti consente di creare scatole di spedizione personalizzate , coupon, volantini e inserti con tempi di consegna rapidi.

Quindi, il nostro team si mette al lavoro per prelevare, imballare e spedire il tuo prodotto da uno dei nostri 14 centri logistici. Hai altre domande sull'adempimento personalizzato? Dai un'occhiata al nostro blog, 10 motivi per utilizzare un centro logistico o contatta uno dei nostri esperti .