SEO per SaaS: sviluppare una strategia a prova di proiettile per il 2024

Per qualsiasi azienda SaaS (Software-as-a-Service), padroneggiare la propria presenza online è fondamentale. Internet svolge un ruolo fondamentale nella distribuzione, accessibilità e scalabilità di qualsiasi soluzione SaaS. Pertanto, è essenziale dare priorità all’ottimizzazione del proprio sito web per garantire la rilevabilità sui motori di ricerca.

Sfruttando la nostra esperienza come agenzia con una comprovata esperienza di lavoro con aziende SaaS, abbiamo compilato una guida passo passo completa che ti fornirà tutti gli strumenti necessari per sviluppare la tua strategia SEO SaaS a prova di proiettile e generare sostenibilità. crescita organica nel 2024.

Cosa è incluso?

• Cos’è la SEO SaaS?
• Perché il SEO SaaS è diverso?
• L'importanza della SEO per il successo del SaaS
• 7 passaggi per una strategia SEO SaaS a prova di proiettile
• Qual è il prossimo?

Cos’è la SEO SaaS?

SaaS SEO è un approccio specializzato per ottimizzare la presenza online delle aziende Software-as-a-Service (SaaS). Si tratta di tecniche strategiche attuate per aumentare il traffico organico acquisendo i primi posti per le parole chiave più rilevanti.

Questo processo è fondamentale per le aziende SaaS per capire cosa sta cercando il loro mercato di riferimento, dove lo stanno cercando e come come azienda possono garantire che siano i loro contenuti che i potenziali clienti scoprono nelle loro ricerche.

Sebbene ci siano alcuni fattori che rendono unico il SEO SaaS, come discuteremo di seguito, i principi SEO fondamentali sono ancora ugualmente applicabili e importanti per tutti i tipi di attività. Pertanto, le principali pratiche SEO che devono essere adeguatamente affrontate da qualsiasi azienda SaaS sono:

• Creazione di contenuti di alta qualità ottimizzati con precisione per parole chiave pertinenti

• Garantire che il sito mantenga le massime prestazioni tecniche, inclusi fattori come la velocità del sito, la reattività dei dispositivi mobili e la possibilità di scansione.

• Curare un profilo di backlink autorevole

Perché il SEO SaaS è diverso?

Al di là di queste pratiche SEO fondamentali, cos’è che rende SaaS diverso?

Principalmente, ciò ruota attorno al percorso unico del cliente inerente al funnel di vendita esteso del modello di business SaaS. Oltre all'offerta iniziale di prodotti, esiste anche un elemento di servizio continuo fornito ai clienti. Questa dinamica si traduce in molteplici punti di contatto di vendita, sia nell’acquisizione di nuovi clienti che nella fornitura del servizio richiesto per fidelizzare quelli esistenti. Scopri di più su ciò che rende unico il marketing SaaS.

Inoltre, a causa dell'entità degli investimenti richiesti con i prodotti SaaS, la fase di ricerca può spesso essere più lunga: i potenziali clienti SaaS probabilmente consumeranno più contenuti informativi su ciò che stanno cercando, oltre a cercare confronti tra il tuo prodotto e i suoi concorrenti. E poi, anche dopo che il tuo prodotto è stato identificato come un'opzione praticabile, la fase successiva del percorso è probabilmente l'introduzione di una prova gratuita o di una demo, che, ancora una volta, richiede un approccio ai contenuti unico.

Tutto sommato, questo esteso percorso del cliente richiede chiaramente una strategia SEO su misura, adattata specificamente ai diversi punti del funnel di vendita per garantire che nessun cliente venga lasciato indietro.

L'importanza della SEO per il successo del SaaS

Abbiamo spiegato perché il processo SEO per le aziende SaaS è unico, ma perché è così importante per raggiungere crescita e successo?

Industria competitiva

La crescita del settore SaaS negli ultimi anni è stata immensa, con una crescita stimata di oltre il 500% in soli sette anni tra il 2015 e il 2022. Con questa tendenza esponenziale che dovrebbe continuare, è chiaro che si tratta di un settore in forte espansione con un grande potenziale per successo.

Tuttavia, queste cifre indicano anche un mercato altamente competitivo, con un’abbondanza di aspiranti concorrenti che cercano di utilizzare la tecnologia più recente per alimentare i loro ambiziosi obiettivi di crescita. E dalla nostra esperienza, molti di questi concorrenti SaaS stanno adottando ampie strategie SEO nel tentativo di dominare lo spazio online.

Quindi è chiaro: un approccio mediocre e generico alla creazione di contenuti semplicemente non basterà in questo settore. Una strategia SEO completa e su misura è un requisito essenziale per qualsiasi azienda SaaS che desidera spingersi oltre la concorrenza e distinguersi dalla massa.

Viaggio del cliente esteso

Come già stabilito, il settore SaaS presenta alcuni elementi unici che rendono un po’ più complicato ottimizzare la propria presenza online. L’imbuto di vendita esteso significa che ci sono clienti – o potenziali clienti – in una varietà di fasi diverse, ciascuno con i propri interessi ed esigenze.

Pertanto, per raggiungere efficacemente tutti i tuoi clienti, sarà necessaria una strategia molto più varia ed estesa che li guidi attraverso ciascuna delle diverse fasi.

Nelle fasi iniziali, saranno necessari contenuti come i post del blog per acquisire la consapevolezza iniziale dei potenziali clienti e presentarli al tuo marchio. La creazione di lead magnet può quindi essere un ottimo modo per catturare l'interesse di questi potenziali clienti che hanno mostrato curiosità per il tuo prodotto, insieme a casi di studio o storie di successo per aiutare a orientare la loro decisione.

Una fase chiave nel funnel di vendita SaaS è l'offerta di una prova gratuita o di una demo. In questo caso, l’ottimizzazione della pagina di destinazione, compreso l’uso appropriato di parole chiave e call-to-action (CTA), è fondamentale per incoraggiare gli utenti a fare il passo successivo. Le aziende SaaS dovranno quindi considerare come convertire questi utenti in clienti pagati e garantire che abbiano una transizione graduale quando iniziano a utilizzare il prodotto, prima di esplorare finalmente la fidelizzazione dei clienti e le opportunità di upselling.

Tutto sommato, è chiaro che ottimizzare la tua presenza online per questo ampio percorso del cliente richiede l'attenta considerazione di una strategia SEO completa per identificare i diversi tipi di contenuti e altre risorse che dovrai creare.

Complessità di prodotti e servizi SaaS

Oltre a questo imbuto di vendita esteso, le molteplici caratteristiche e funzionalità dei prodotti e servizi SaaS tendono a portare un livello di complessità che richiede un approccio SEO strategico e ulteriormente sfumato.

Pertanto, sarà necessaria una gamma di contenuti diversi per affrontare questa complessità e dimostrare il valore del tuo prodotto in un modo che risuoni con il tuo pubblico di destinazione.

Poiché molti dei concetti fondamentali delle soluzioni SaaS potrebbero essere nuovi o non familiari ai potenziali clienti, una copertura più ampia del settore nel suo insieme può aiutare a fornire un contesto aggiuntivo. A causa dell'entità dell'investimento con i prodotti SaaS, probabilmente vorranno anche confrontare le caratteristiche del tuo prodotto con quelle della concorrenza, cercando di capire quale è più applicabile alle loro esigenze.

La complessità di questi prodotti non si esaurisce nemmeno nel punto vendita: nelle fasi successive del funnel di vendita, è necessaria una comunicazione efficace di eventuali aggiornamenti per i clienti esistenti, insieme a un supporto adeguato per eventuali problemi che stanno riscontrando.

Ridurre il costo per acquisizione (CPA)

Sebbene l’investimento nei media a pagamento (PPC) possa essere un ottimo percorso per acquisire nuovi clienti, soprattutto nelle fasi iniziali, sarebbe sciocco pensare che questa da sola costituisca una strategia di marketing digitale adeguata.

Un vantaggio chiave dell’implementazione delle pratiche SEO è la capacità di ridurre il CPA nel lungo periodo.

Con i canali a pagamento, il CPA tende ad aumentare nel tempo poiché ti rivolgi ripetutamente allo stesso pubblico e le persone più ricettive hanno già interagito con i tuoi contenuti.

La SEO, invece, tende a lavorare nella direzione opposta. Inizialmente, i costi sono più elevati poiché è necessaria una fase di ricerca approfondita prima di eseguire qualsiasi strategia. Inoltre, ci vuole invariabilmente tempo perché la crescita derivante dalle pratiche SEO implementate inizi ad avere effetto. Tuttavia, sforzi SEO coerenti, nel lungo termine, possono fornire risultati esponenziali poiché la crescita del posizionamento delle parole chiave vede un aumento dei rendimenti sul traffico.

Se considerata all’unisono, una strategia SEO integra l’investimento nei media a pagamento bilanciando il CPA nel tempo, creando un vantaggio sinergico a questo approccio multicanale.

7 passaggi per una strategia SEO SaaS a prova di proiettile

Abbiamo visto ora che una strategia SEO completa è essenziale per qualsiasi azienda SaaS che cerca di affermarsi nello spazio online.

La competitività del settore, insieme alle complessità intrinseche sia dei prodotti SaaS che del percorso del cliente, creano un panorama troppo difficile da navigare senza una strategia ampia e su misura elaborata dagli esperti SEO.

Per fortuna, ti abbiamo coperto con la nostra guida in sette passaggi per creare una strategia SEO SaaS:

1. Impostazione degli obiettivi
2. Definisci le personalità dei tuoi clienti
3. Ricerca di parole chiave
4. Ottimizzazione della pagina di destinazione
5. Crea contenuti di alta qualità
6. Padroneggia il tuo SEO tecnico
7. Hackera la tua crescita con un efficace link building

Impostazione degli obiettivi

Stabilire obiettivi chiari e misurabili è la pietra angolare di qualsiasi strategia SEO di successo. Senza una chiara visibilità degli obiettivi prefissati, è impossibile determinare se i progressi sono stati compiuti nella giusta direzione.

Tuttavia, data la complessità del tipico percorso dell'utente SaaS, saranno necessari ulteriori dettagli per garantire che il successo venga misurato in ogni fase del percorso dell'utente con i KPI appropriati.

Oltre ai consueti obiettivi di una strategia SEO, come aumentare la visibilità della ricerca organica e il posizionamento delle parole chiave, le aziende SaaS devono anche concentrarsi sull'indirizzamento del traffico verso demo gratuite, sull'aumento del numero di richieste di demo e sul miglioramento del tasso di conversione per gli utenti a pagamento .

Quando si stabiliscono questi obiettivi, è importante assicurarsi che siano specifici, solitamente rappresentati da un numero specifico come " Ottenere un aumento del 15% nelle richieste di demo nel prossimo trimestre ". Ciò fornisce la chiarezza necessaria per concentrarsi su ciò che deve essere raggiunto entro un determinato periodo di tempo e stabilisce un obiettivo tangibile rispetto al quale misurare le prestazioni.

Definisci le personalità dei tuoi clienti

Un compito fondamentale nello sviluppo di una strategia SEO SaaS di successo è definire esattamente a chi stai cercando di rivolgerti. Prima di intraprendere qualsiasi altro passo, devi comprendere a fondo il tuo pubblico di destinazione in modo da poter soddisfare le loro preoccupazioni e presentare il tuo prodotto come una soluzione.

Sviluppando personaggi che riflettono accuratamente il tuo pubblico target, sarai in grado di selezionare le parole chiave più appropriate con maggiore sicurezza e creare contenuti che soddisfino le loro esigenze con maggiore precisione.

Inizia raccogliendo dati sui tuoi attuali clienti e lead, con metodi come sondaggi, interviste e analisi web. Se hai già raccolto alcuni dati, analizzali per identificare modelli e caratteristiche, esaminando aspetti come dati demografici, comportamento ed eventuali feedback disponibili.

E ricorda, data la natura del percorso del cliente SaaS, dovrai creare il maggior numero possibile di personaggi diversi. Ciascuno dovrebbe essere segmentato e mappato nella fase pertinente del percorso del cliente.

Ricerca di parole chiave

La definizione dei tuoi clienti confluirà naturalmente nella costruzione delle basi del tuo approccio alla ricerca di parole chiave.

Ora dovresti aver già stabilito una comprensione sfumata della lingua, delle preferenze e dei punti critici del tuo pubblico target. Da qui, puoi iniziare a stilare un elenco di domande che questi personaggi potrebbero avere, delle sfide che devono affrontare e di eventuali argomenti correlati a cui potrebbero essere interessati.

Un modo efficace per assicurarti di aver raccolto tutte le possibili combinazioni di parole chiave è creare un elenco "seme", un insieme iniziale di parole chiave utilizzate come base per identificare ed espandere i termini di ricerca pertinenti.

Ad esempio, consideriamo un'azienda SaaS specializzata nella gestione dei documenti. In questo caso, il nostro termine "seme" potrebbe essere "gestione dei documenti", che potremmo poi combinare con altri termini per creare parole chiave come "software di gestione dei documenti", "sistema di gestione dei documenti", "piattaforma di gestione dei documenti" e così via.

Allo stesso modo, per scoprire parole chiave informative nel nostro elenco di semi, potremmo nuovamente combinare “gestione dei documenti” con altri termini per creare “cos’è la gestione dei documenti”, “perché è importante la gestione dei documenti” o “come creare una strategia di gestione dei documenti”.

Una volta completata la tua lista di semi, puoi utilizzare uno strumento di ricerca di parole chiave per identificare il volume di ricerca per ciascuna delle nostre parole chiave, nonché la difficoltà di posizionamento per ciascun termine.

In questa fase, puoi scegliere di raggruppare il tuo elenco esistente di parole chiave utilizzando questi strumenti per raccogliere eventuali parole chiave correlate. Questo è un ottimo modo per assicurarti di non lasciarti scappare alcun termine potenziale durante il processo di ricerca, tuttavia, devi anche tenere a mente i personaggi dei clienti che hai già identificato.

Può essere forte la tentazione di continuare a raccogliere sempre più parole chiave, allontanandosi sempre più dalle preferenze e dai punti critici che stai cercando di affrontare. Assicurati sempre che tutte le ulteriori parole chiave raccolte siano pertinenti per il tuo pubblico di destinazione.

Ottimizzazione della pagina di destinazione

Il concetto fondamentale che devi comprendere quando ottimizzi le tue pagine di destinazione è l’intento di ricerca. Si riferisce all'obiettivo specifico che un utente ha quando inserisce una query di ricerca (come determinato, in definitiva, da Google).

Comprendere l'intento dell'utente dietro ciascun termine di ricerca ci consente di associare con precisione ciascuna parola chiave alla pagina appropriata. Anche se sembra un compito relativamente semplice, tentarlo senza le giuste competenze può portare a un approccio confuso e all’incapacità di ottimizzare i tuoi contenuti per i requisiti essenziali per un posizionamento efficace.

Sebbene siano disponibili molti strumenti in grado di delineare l'intento dietro ciascuna parola chiave, il metodo migliore è analizzare la pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) per la parola chiave. Valutare quale tipo di contenuto si posiziona meglio per il termine di ricerca

ti consentirà di determinare con precisione se la tua parola chiave ha un intento transazionale o informativo. Quelle transazionali dovrebbero essere mappate sulle pagine dei prodotti, mentre le parole chiave informative sono ideali per i contenuti relativi ai blog.

Crea contenuti di alta qualità

Ora che hai completato la ricerca delle parole chiave e determinato a quale tipo di pagina assegnare ciascuna parola chiave, è giunto il momento di mettere tutto insieme e creare il contenuto ottimizzato che acquisirà il traffico organico che stai cercando.

Ma con così tante potenziali parole chiave da scegliere come target, come fai a sapere da dove iniziare?

Ebbene, come per molte pratiche SEO, esaminare la concorrenza esistente è un ottimo punto di partenza. Da qui puoi identificare le aree che i concorrenti già coprono in modo efficace e altre aree su cui potrebbe esserci una buona opportunità su cui concentrarsi.

Data la natura altamente competitiva e in continua espansione del settore SaaS, potrebbe essere sensato evitare argomenti che sono già fortemente saturi, in particolare se si è un’azienda più piccola. Considera invece il targeting per parole chiave di nicchia in cui il potenziale per ottenere un posizionamento più elevato è più raggiungibile.

Inoltre, per posizionarsi in alto per una qualsiasi di queste parole chiave sarà necessario creare contenuti che superino quelli dei concorrenti esistenti. Pertanto, valutare lo standard stabilito da questi concorrenti può fornire il quadro di ciò che è necessario per superarli.

Quando si tratta di scrivere effettivamente il contenuto, è facile lasciarsi ingannare dall'idea che sia sufficiente riempire la pagina con la parola chiave target e assicurarsi che il conteggio delle parole superi quello della concorrenza. Forse agli albori di Internet avrebbe potuto funzionare, ma ora i motori di ricerca sono più intelligenti e molto più capaci di comprendere i contenuti.

L’attenzione deve invece essere posta sulla produzione di contenuti di alta qualità, scritti in modo fluido e che forniscano un’esperienza utente coinvolgente. Ancora una volta, presta attenzione alle pagine della concorrenza che stanno ottenendo buoni risultati. Come sono formattati? Sono interattivi? Sono presenti elementi multimediali in uso, come immagini o video?

Molti articoli di blog funzionano bene se strutturati come elenchi numerati, mentre altri, in particolare quelli di grande lunghezza, possono trarre vantaggio dall’uso di infografiche per suddividere il testo e migliorare l’esperienza dell’utente.

Padroneggia il tuo SEO tecnico

Anche se abbiamo discusso in dettaglio l'aspetto dei contenuti della SEO, la padronanza della SEO tecnica non dovrebbe essere trascurata.

Per qualsiasi azienda SaaS, come per qualsiasi altro settore, può essere particolarmente frustrante se, nonostante producano contenuti di altissima qualità, le tue pagine faticano a posizionarsi a causa di alcuni problemi tecnici che frenano il sito. Pertanto, è importante rimanere aggiornati sulle prestazioni tecniche del sito e agire rapidamente in caso di problemi.

Poiché l’esperienza dell’utente diventa sempre più centrale per gli algoritmi di ranking dei motori di ricerca, i problemi tecnici che ostacolano l’esperienza dell’utente tendono ad essere quelli più necessari da affrontare.

Il più importante di questi è il tempo di caricamento della pagina. Spesso, le pratiche più efficaci per migliorare la velocità della pagina consistono nel garantire che i file di immagine siano compressi e che qualsiasi codice inutilizzato venga rimosso. Per comprendere l’impatto che ciò può avere, considera questo studio di Amazon che rivela che ogni 100 ms aggiuntivi nel tempo di caricamento della pagina costa all’azienda l’1% delle entrate annuali, equivalenti a 5,5 miliardi di dollari nel 2023!

Altre strategie SEO tecniche chiave da implementare includono:

• Rendere il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili con un design responsivo

• Garantire che i motori di ricerca possano scansionare e indicizzare in modo efficiente i tuoi contenuti

• Utilizzando una struttura del sito ottimale e facilmente navigabile

• Gestione dei contenuti duplicati con tag canonici o reindirizzamenti

• Implementazione del markup dei dati strutturati per fornire contesto aggiuntivo ai motori di ricerca

• Proteggere il sito con la crittografia HTTPS

Per identificare eventuali problemi tecnici che potrebbero ostacolare il tuo sito, si consiglia un audit tecnico SEO. Ciò ti consente di stabilire quali problemi causano i maggiori danni al tuo sito web e ti fornisce una tabella di marcia per implementare le modifiche richieste.

Hackera la tua crescita con un efficace link building

Con le parole chiave pertinenti raccolte per creare contenuti ottimizzati e di alta qualità e un audit tecnico eseguito per garantire le massime prestazioni tecniche del tuo sito, il pezzo finale del puzzle è un efficace link building.

Senza backlink, anche i migliori contenuti non verranno classificati. E anche se è vero che i contenuti di alta qualità possono naturalmente acquisire link da altri che desiderano farvi riferimento, non si può fare affidamento su questo, soprattutto nelle fasi iniziali. Devi essere proattivo e condurre una strategia completa di link building incentrata sull’ottenimento di backlink autorevoli da fonti pertinenti.

Questi backlink forniscono un segnale di autorità ai motori di ricerca, indicando che il tuo sito è una fonte attendibile di competenze che sarebbe opportuno classificare in alto per termini di ricerca pertinenti.

Esistono molte aree in cui le aziende SaaS possono trovare opportunità per acquisire backlink, come ad esempio:

• PR digitale

• Menzioni di brand non collegate

• Rastrellamenti

• Costruzione di collegamenti interrotti

• Testimonianze

• Recensioni e confronti

• Pubblicazione degli ospiti

• Collaborazione o diffusione di contenuti

Nel complesso, la creazione di collegamenti può essere un processo lungo e arduo. È importante non perdere di vista l'obiettivo chiave di acquisire backlink di alta autorità da fonti rilevanti, anche quando la crescita sembra lenta. Se perdi la pazienza, scegliere come target collegamenti non ottimali può sembrare auspicabile, ma questi avranno un impatto minimo sulle prestazioni complessive del sito. L’obiettivo dovrebbe essere sempre quello di mantenere una crescita costante di backlink autorevoli.

Qual è il prossimo?

Con la nostra guida SEO SaaS in sette passaggi, ora dovresti essere completamente attrezzato e pronto per eseguire la tua strategia per creare traffico organico e ottenere una crescita costante per il prossimo futuro.

In alternativa, se desideri esplorare ulteriormente la nostra esperienza, dai un'occhiata ai nostri servizi SEO o contattaci per scoprire come possiamo utilizzare la nostra esperienza SaaS per fornire i risultati che stai cercando!