Le migliori compagnie di spedizioni e-commerce

1) Panoramica delle compagnie di navigazione eCommerce

Il settore dell'e-commerce è uno dei settori in più rapida crescita al mondo. Sebbene il settore operi anche senza negozi fisici, è stato in grado di catturare gran parte del mercato consumer e incentivare la convenienza. Questa comodità, tuttavia, non è facile. Un marchio di eCommerce richiede che più parti lavorino insieme per rendere l'esperienza dello shopping online una realtà.

Uno degli attori più importanti coinvolti nel panorama dell'eCommerce sono le compagnie di navigazione. Sono responsabili dello spostamento dei prodotti dai venditori online e della loro consegna alla porta dei clienti. Poiché l'intero modello di business dipende in gran parte da queste aziende, diventa imperativo che le aziende di eCommerce optino per i partner giusti. Pertanto, in questo articolo, ti aiutiamo a capire come funziona la spedizione eCommerce, chi sono i principali attori del settore e come scegliere un partner di spedizione ideale.

2) Come funziona la spedizione eCommerce?

Il processo di spedizione dell'eCommerce inizia non appena il cliente effettua un ordine online. Il venditore o il sistema del venditore verifica quindi se l'ordine può essere evaso e accetta la richiesta.

Una volta accettato l'ordine, inizia il processo di spedizione e generalmente comprende i seguenti passaggi:

2.1) Imballaggio

Una volta che l'ordine è stato accettato dal venditore, le informazioni vengono inoltrate al magazzino. Qui il prodotto viene prelevato dal luogo designato e imballato in scatole di spedizione per essere consegnato al consumatore finale. L'imballaggio è necessario per garantire che il prodotto non subisca danni o perdita di articoli durante il trasporto.

2.2) Etichettatura

Una volta che il prodotto è imballato, viene etichettato nella struttura di stoccaggio. Qui viene generata una lettera di trasporto aereo per il prodotto, che contiene tutte le informazioni necessarie per la sua consegna. La lettera di vettura include informazioni sull'origine, la destinazione, i dettagli di tracciamento per verificare lo stato dell'ordine.

2.3) Spedizione

Una volta che il prodotto è stato imballato ed etichettato, viene consegnato alla compagnia di spedizioni. Quindi il prodotto viene spostato attraverso veicoli per il trasporto di rinfuse come una nave da carico o un aereo, rimorchi, ferrovie o camion. Il processo di spedizione include anche la distribuzione della merce a centri più piccoli che si trovano più vicini alla destinazione finale di un ordine.

2.4) Consegna dell'ultimo miglio

Infine, l'ordine entra nella fase di consegna dell'ultimo miglio. Qui il prodotto viene ricevuto dall'hub o dal centro di distribuzione più vicino per essere consegnato a domicilio del cliente.

3) Le 10 migliori compagnie di spedizione di eCommerce negli Stati Uniti

Ora che capiamo come funziona la spedizione eCommerce, ecco le 10 migliori aziende per la spedizione di articoli per un negozio online negli Stati Uniti

3.1) FedEx

FedEx è una delle più grandi società di spedizioni di e-commerce negli Stati Uniti. Fornisce accesso a oltre 220 paesi e impiega più di 600.000 persone. L'azienda gestisce una media di 12,5 milioni di spedizioni ogni giorno. È noto per le sue soluzioni di spedizione espressa, servizi di consegna notturna e soluzioni di trasporto internazionale. Fornisce inoltre soluzioni di spedizione specializzate per merci sensibili, articoli pericolosi e articoli restituiti.

3.2) UPS

UPS è una delle compagnie di navigazione più antiche degli Stati Uniti con accesso a oltre 220 paesi. È una delle più grandi società di spedizioni di e-commerce al mondo, con oltre 500.000 dipendenti e una capacità di gestione di 5 miliardi di pacchi ogni anno. Oltre alle soluzioni di spedizione standard, offre la pianificazione del ritiro, la spedizione all'ingrosso e i servizi di sdoganamento. Inoltre, fornisce soluzioni di trasporto terrestre, aereo e marittimo, nonché servizi di logistica inversa.

3.3) DHL

DHL è un importante fornitore di servizi di spedizione negli Stati Uniti fondato più di 50 anni fa. Ha una forza lavoro enorme di 380.000 persone e consente ai clienti di raggiungere oltre 200 paesi. Gestisce una media di 1,8 miliardi di spedizioni ogni anno. DHL offre servizi di trasporto aereo, marittimo e di superficie, soluzioni di spedizione all'ingrosso, soluzioni di spedizione per articoli sensibili e altro ancora. Consente inoltre il consolidamento di spedizioni multiple, la pianificazione del ritiro e offre soluzioni di tracciamento.

3.4) USPS

USPS è una compagnia di navigazione indipendente di proprietà del ramo esecutivo del governo degli Stati Uniti. L'azienda è un importante fornitore di servizi di spedizione con quasi 600.000 dipendenti. L'azienda è nota per i suoi servizi di spedizione convenienti e offre anche soluzioni per il monitoraggio degli ordini e la generazione di etichette. Inoltre, fornisce assicurazioni, prove di consegna e soluzioni di logistica inversa.

3.5) Ceva Logistica

Ceva è una compagnia di navigazione internazionale con importanti operazioni negli Stati Uniti. Ha sede in Europa e opera in oltre 160 paesi in tutto il mondo. L'azienda ha oltre 1000 centri logistici internazionali ed è nota per i suoi servizi 3PL. Fornisce servizi di spedizione transfrontaliera, soluzioni logistiche di terze parti, servizi di sdoganamento, assicurazioni e altro ancora.

3.6) CH Robinson

H. Robinson è un importante vettore statunitense fondato oltre 100 anni fa nel North Dakota. L'azienda gestisce una media di 19 milioni di pacchi ogni anno e ha una forza lavoro di oltre 15.000 persone. Ha una base clienti di oltre 100.000 aziende. L'azienda fornisce una vasta gamma di soluzioni per il trasporto su camion, servizi 3PL, magazzinaggio e soluzioni di consegna dell'ultimo miglio.

3.7) Kuehne + Nagel

Kuehne + Nagel è una delle principali compagnie di navigazione internazionale e un importante vettore negli Stati Uniti. L'azienda è presente in oltre 109 paesi e più di 80.000 dipendenti. K + N ha una base clienti di oltre 400.000 clienti aziendali. L'azienda è nota per i suoi servizi di trasporto marittimo ed è stata una delle aziende leader nel settore. Offre spedizioni internazionali, ferroviarie, aeree e di superficie, servizi di magazzinaggio e altro ancora.

3.8) Logistica Schneider

Schneider Logistics è un fornitore di servizi di spedizione e-commerce americano fondato nel 1935. Gestisce una flotta di oltre 9.000 trattori e circa 36.000 rimorchi con l'aiuto di 15.000 dipendenti per coprire oltre 180 strutture in tutto il mondo ogni giorno, percorrendo quasi 10 milioni di miglia. L'azienda offre una vasta gamma di soluzioni di trasporto di superficie, servizi di spedizione all'ingrosso, servizi di intermediazione doganale e altro ancora.

3.9) Logistica XPO

XPO Logistics è una compagnia di spedizioni con sede negli Stati Uniti. Ha una presenza importante in oltre 700 città in 20 paesi in tutto il mondo. L'azienda impiega oltre 42.000 persone e ha una base clienti di oltre 50.000 aziende. È un fornitore leader di soluzioni di trasporto di superficie come FTL, Drayage e altro ancora. L'IT offre anche servizi 3PL e soluzioni di spedizione internazionale, oltre a spedizioni e consegne dell'ultimo miglio.

3.10) JB Hunt

B. Hunt è un'altra società di logistica americana nota per i suoi servizi di trasporto di superficie. Ha una forza lavoro di 24.000 persone e una flotta di oltre 12.000 camion negli Stati Uniti. L'azienda offre servizi di logistica intermodale, soluzioni di trasporto FTL e LTL, soluzioni di consegna specializzate per articoli sensibili alla temperatura e altro ancora.

4) Come scegliere le compagnie di spedizione eCommerce giuste per la tua attività negli Stati Uniti?

Il mercato delle compagnie di navigazione e-commerce è pieno di fornitori di servizi. Di conseguenza, diventa difficile scegliere un partner ideale. Ecco alcuni fattori da considerare quando si sceglie una compagnia di spedizioni e-commerce per la propria attività.

4.1) Costo dei servizi

Il costo dei servizi è una considerazione chiave che incide direttamente sulle entrate. Prima di scegliere un partner di spedizione, le aziende devono considerare la struttura dei prezzi. Anche se potrebbe essere allettante collaborare con il fornitore più economico del settore, è probabile che ciò comporterà una scarsa qualità dei servizi.

Un modo ideale per tenere conto della struttura dei prezzi è valutare l'accessibilità, i margini, i requisiti e i piani futuri. Dopo tale valutazione, un'azienda può scegliere un fornitore conveniente con servizi di alta qualità che offrono margini di crescita.

4.2) Area servita dal provider

Una delle maggiori sfide per le operazioni di spedizione è la manutenzione. È importante raggiungere i clienti esistenti in modo efficiente pur avendo margini sufficienti per espandere la base di clienti. Pertanto, nella scelta di un fornitore, le aziende devono considerare l'area coperta dalla compagnia di navigazione.

Una copertura più ampia garantisce che i prodotti vengano consegnati ai clienti in modo efficiente, assicurando anche che le aziende siano in grado di crescere senza ostacoli.

4.3) Servizi offerti dal fornitore

Il tipo di servizi offerti da una compagnia di navigazione è fondamentale per la scelta di un fornitore. Il fornitore deve offrire soluzioni pertinenti, nonché servizi aggiuntivi per poter aggiungere valore al business. Sebbene un provider popolare sia generalmente un'ottima scelta, un partner deve possedere la larghezza di banda e le competenze necessarie per soddisfare le esigenze specifiche di un'impresa.

Pertanto, quando le aziende cercano partner di spedizione, devono comprendere le loro esigenze e quali servizi richiedono per avere successo nella loro attività. Quando le aziende sono in grado di identificare le loro esigenze, sono meglio attrezzate per scegliere i loro partner di spedizione.

4.4) Assistenza clienti

L'assistenza clienti è un fattore chiave nella scelta di una compagnia di spedizioni. Il processo di spedizione è composto da diverse parti mobili e diverse entità. Questo rende il processo soggetto a danni e ostacoli. Pertanto, quando le aziende incontrano problemi con le loro spedizioni, devono essere in grado di mettersi in contatto con il proprio fornitore per risolvere tali problemi a tempo debito.

4.5) Recensioni

È importante che le aziende comprendano bene la qualità del servizio fornito da una compagnia di navigazione. Uno dei modi migliori per garantire ciò è ottenere recensioni della compagnia di spedizioni dai clienti precedenti. Una comprensione completa della performance storica di un'azienda consente alle aziende di comprenderne le capacità e le aiuta a giudicare se si tratta di un impegno adeguato.

Pensieri finali

Le compagnie di navigazione sono la spina dorsale del settore dell'eCommerce. Senza l'esistenza di negozi fisici, i venditori online si affidano ai servizi dei fornitori di spedizioni per connettersi con i loro clienti e gestire le loro attività. Pertanto, è importante scegliere il partner di spedizione giusto per un'impresa di eCommerce poiché influisce direttamente sulla sua capacità di evadere gli ordini.

Domande frequenti

1. Qual è la migliore compagnia di spedizioni di e-commerce per l'e-commerce negli Stati Uniti?

Gli Stati Uniti sono un mercato diversificato e ospitano diverse importanti compagnie di navigazione internazionali. Alcune delle migliori compagnie di spedizione per l'eCommerce negli Stati Uniti sono FedEx, UPS, DHL, Ceva e USPS.

2. Come scegliere la migliore compagnia di spedizioni per l'eCommerce?

Alcune delle considerazioni chiave da tenere a mente quando si sceglie una compagnia di spedizioni sono il prezzo dei servizi, la facilità di manutenzione dell'azienda, i tipi e la qualità dei servizi offerti dal fornitore, la qualità dell'assistenza clienti e le recensioni dei clienti precedenti.