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Panoramica dei costi di spedizione

Nell'era dell'e-commerce, in cui i clienti si stanno abituando alla comodità di avere le cose consegnate a domicilio, la maggior parte delle aziende sta passando a un modello ibrido. Poiché queste attività tradizionali modificano le loro operazioni per adattarsi alla nuova era, i costi di spedizione diventano un punto di discussione essenziale. Proprio come Jerry è stato abbastanza intelligente da non cadere nelle trappole di Tom, tu come azienda di e-commerce devi essere consapevole del costo di spedizione, altrimenti può mangiarti.

Con la crescita della tecnologia, la catena di approvvigionamento della logistica è tutt'altro che semplice. Le società di logistica e di corriere hanno creato una rete di trasporto che utilizza la perfetta combinazione di tecnologia e dati per offrirti una soluzione ottimizzata. Dal momento che non sei nel settore dei trasporti, è più probabile che esternalizzi la parte logistica della tua attività a queste società a meno che tu non sia Jeff Bezos.

Ora che abbiamo stabilito l'importanza dei costi di spedizione, approfondiamo l'argomento e assicuriamoci di avere le informazioni richieste sull'argomento cruciale.

1) Qual è il costo di spedizione?

Tecnicamente il Costo di Spedizione può essere definito come il costo di spostamento della merce/prodotti dagli scaffali del magazzino alla porta del cliente. Sebbene possa sembrare un termine generico per definizione, il costo di spedizione gioca un ruolo fondamentale nella definizione dei profitti dell'azienda. L'azienda può modificare il costo di spedizione implementando varie misure che influiscono direttamente sul prezzo. Sebbene ci siano alcuni addebiti anticipati di cui tutti sono a conoscenza, alcuni costi e spese nascosti possono aumentare significativamente il costo.

Un costo di spedizione ha quattro componenti principali:

i) Costo di imballaggio
ii) Costo del lavoro
iii) Addebiti da parte del corriere per il ritiro/consegna della spedizione
iv) tasse di importazione/esportazione/governo

Oltre a questi quattro componenti, vengono aggiunti costi aggiuntivi e nascosti durante il calcolo del costo di spedizione finale di una spedizione. Questi costi nascosti possono essere ridotti al minimo limitando questi costi nel contratto SLA. Le aziende spesso ignorano questi costi in quanto non vengono visualizzati in anticipo e in seguito potrebbero dover pagare un prezzo gonfiato per la loro negligenza.

2) Fattori che possono influenzare il tuo costo di spedizione

Ora che abbiamo un'idea di quali fattori influenzano il costo di spedizione, diamo un'occhiata ad alcuni criteri e requisiti di consegna considerati durante il calcolo del costo di spedizione.

Le spese di spedizione vengono decise principalmente dopo aver considerato i seguenti requisiti:

2.1) Tempi di consegna

Il prezzo di spedizione di un pacco o di un ordine può dipendere dal periodo di tempo in cui desideri che venga consegnato. Molti corrieri come FedEx e DHL ti consentono di fornire spedizioni nazionali entro 24 ore, ma applicano un sovrapprezzo per i loro servizi.

2.2) Dimensioni della confezione

La maggior parte dei corrieri addebita in base alle dimensioni del pacco. Poiché non hai voce in capitolo sulle dimensioni del tuo pacco, puoi controllare le dimensioni del pacco scegliendo l'imballaggio appropriato. Più grande è il tuo pacco, più ti costerà spedire il pacco.

2.3) Peso del pacco

Se sei un'azienda di e-commerce, la maggior parte dei corrieri e degli aggregatori di spedizioni ti addebiterà per 500 grammi o in base al peso del tuo pacco. Poiché il peso dell'imballaggio diventa un fattore cruciale, la scelta dell'imballaggio può avere un impatto significativo sul costo di spedizione.

2.4) Luogo di consegna

Il luogo di consegna del pacco e la distanza dal punto di ritiro o di origine sono un altro fattore da considerare nel determinare il costo di spedizione. La maggior parte dei corrieri ha una tariffa standard impostata in base alla distanza percorsa e all'accessibilità al luogo di consegna.

2.5) Valore dei contenuti

Le società di corriere di solito addebitano un importo maggiore per articoli fragili o costosi che devono essere maneggiati con cura. Devono garantire precauzioni speciali per spedizioni particolari. Anche i costi assicurativi della spedizione aumentano drasticamente se il contenuto è di valore superiore.

2.6) Dogane e dazi

Le tasse governative e le tasse di importazione/esportazione sono i fattori più incerti che incidono sui costi di spedizione. Durante la spedizione internazionale, né il cliente né il venditore possono essere sicuri dei costi che dovranno sostenere per importare/esportare gli articoli poiché le politiche commerciali internazionali continuano a cambiare in base al clima geopolitico della regione.

3) Modi per ridurre i costi di spedizione

Ora che abbiamo una migliore comprensione del calcolo del costo di spedizione, diamo un'occhiata ad alcuni modi in cui puoi ridurre il costo di spedizione.

3.1) Più vettori partner

Ogni corriere ha una strategia di prezzo diversa che cambia a seconda delle dimensioni e del peso del pacco. Quando negozi con più corrieri, puoi capire l'opzione più economica possibile per la tua attività. Ci sono alcuni casi in cui un corriere è più bravo a gestire gli ordini in una regione o località specifica. Ciò ti consente di mantenere aperte le tue opzioni e ottenere il miglior prezzo su tutta la linea.

3.2) Ridurre il peso e l'ingombro

A meno che tu non abbia un piano di spedizione forfettario, le dimensioni e il peso del tuo determinano essenzialmente il costo di spedizione. Per ridurre il prezzo, puoi utilizzare imballaggi più leggeri e le dimensioni della scatola corrette. Pesa il pacco prima di spedirlo per ottenere un preventivo accurato.

3.3) Utilizzare l'imballaggio del vettore

I partner di corrieri popolari e standard come FedEx applicano un costo aggiuntivo se utilizzi il tuo marchio sulle scatole invece di utilizzare le scatole fornite da loro. Pertanto, a meno che tu non debba applicare il tuo marchio sulla confezione, l'utilizzo della confezione fornita dai corrieri può farti risparmiare un importo significativo.

3.4) Trova forniture scontate

Per supportare le piccole imprese, molti corrieri partner offrono forniture scontate come pluriball, paglioli, ecc., quando li acquisti all'ingrosso. Puoi anche ottenere imballaggi gratuiti da corrieri come UPS e FedEx, risparmiando un sacco di soldi in forniture.

3.5) Paga online

I corrieri offrono costantemente sconti esclusivi e vantaggi gratuiti se paghi le bollette online, risparmiando loro i costi operativi. Ottieni uno sconto immediato del 16% sulla spedizione prioritaria UPS e il ritiro gratuito se paghi online.

3.6) Spedizione prepagata

La spedizione prepagata è un altro metodo di pagamento che può darti accesso a sconti esclusivi e anticipati. Per incoraggiare i clienti a pagare in anticipo le spedizioni, i corrieri offrono sconti fino al 20% sugli ordini prepagati.

3.7) Assicurazione verso terzi

L'assicurazione sulla spedizione può rappresentare una parte significativa dei costi di spedizione, principalmente se spedisci spesso articoli di alto valore. Negoziare con un contratto di assicurazione di terze parti piuttosto che acquistare l'assicurazione dalla compagnia di spedizioni può ridurre significativamente i costi di spedizione.

3.8) Mantenere l'accuratezza nella fatturazione

Le spese di spedizione possono essere accompagnate da un'orda di altre spese. Se il tuo cliente paga in anticipo il costo di spedizione, assicurati di inviare un preventivo dettagliato con tutti i supplementi e i costi aggiuntivi che potresti sostenere. Ciò ti assicura di non pagare alcun sovrapprezzo aggiuntivo di tasca tua.

3.9) Utilizzare i servizi ibridi

I servizi ibridi combinano i servizi di spedizione di diversi vettori. Offrono sconti sui servizi di corriere e consegneranno il pacco nel luogo più vicino. Sebbene possano offrire servizi più economici, dovresti considerare che i tempi di consegna con questi servizi ibridi sono generalmente più lunghi.

3.10) Imballaggio adatto alla spedizione

Imballaggi adatti alla spedizione come i buste postali Poly sono una scelta eccellente rispetto alle scatole per risparmiare sui costi di spedizione. Il peso e le dimensioni del pacco possono essere ridotti in modo significativo durante l'utilizzo di buste postali per spedire articoli non fragili come i vestiti.

4) Come calcolare i costi di spedizione?

Sebbene sia essenziale comprendere i fattori che influiscono sui costi di spedizione e i metodi per ridurli al minimo, è altrettanto importante capire come calcolare una stima accurata prima di spedire un pacco. Puoi calcolare manualmente il costo di ciascun fattore/componente discusso sopra e sommarlo per trovare il costo di spedizione totale. Puoi anche calcolare il costo di spedizione per un particolare pacco utilizzando i calcolatori di spedizione disponibili online.

I calcolatori di spedizione sono strumenti online che ti consentono di stimare il costo di spedizione chiedendoti alcuni input cruciali come dimensioni, peso, codice pin di consegna, ecc. Alcuni calcolatori online ti consentono di calcolare e confrontare diverse tariffe dei vettori. Allo stesso tempo, alcuni corrieri popolari dispongono di uno strumento di calcolo della spedizione in grado di fornire informazioni più accurate. Ecco alcuni popolari calcolatori di spedizione su cui puoi fare affidamento per ottenere una stima precisa.

4.1) Calcolatore delle tariffe di spedizione FedEx

FedEx è uno dei vettori più popolari in tutto il mondo ed è particolarmente popolare tra le società di e-commerce. Il servizio di corriere è noto per il suo servizio di consegna il giorno successivo. Il corriere ha un calcolatore delle tariffe di spedizione per le spedizioni e-commerce che ti consente di ottenere un preventivo accurato per spedire con una delle flotte di consegna più grandi del mondo. Il calcolatore di spedizione FedEx mostra anche la tariffa per l'utilizzo di servizi speciali come spedizione prioritaria, espresso notturno, consegna il giorno successivo, ecc.

4.2) Calcolatore delle tariffe di spedizione UPS

UPS è un altro vettore popolare preferito dalle società di e-commerce. Il sito Web del corriere ha il suo strumento di calcolo delle tariffe di spedizione per controllare i costi di spedizione e di trasporto per le spedizioni nazionali e internazionali. Il calcolatore della tariffa di spedizione ti consentirà di calcolare la durata della consegna e la data di consegna stimata, che può essere una metrica essenziale da visualizzare nella pagina di pagamento.

4.3) Calcolatore dei costi di spedizione USPS

USPS, o United States Postal Services, è il servizio postale ufficiale degli Stati Uniti. Gli imprenditori in genere preferiscono utilizzare i servizi di USPS quando hanno bisogno di affidabilità in una gamma accessibile. Il sito Web USPS ha un calcolatore dei costi di spedizione integrato che richiede i codici postali per l'origine e la destinazione, il paese e il tipo di merce. Poiché è il servizio postale, è destinato a ritirare pacchi da ogni parte degli Stati Uniti e ha una buona portata, anche in località remote. Inoltre, fornisce servizi di spedizione in oltre 190 paesi e consente il trasporto di tutti i tipi di merci.

4.4) Calcolatore dei costi di spedizione dell'e-commerce DHL

DHL è un servizio globale che fornisce servizi di spedizione oltre confine a privati ​​e aziende di e-commerce. Il calcolatore dei costi di spedizione DHL stima il tuo costo di spedizione chiedendo i codici pin di origine e consegna. Questo calcolatore dei costi ti consente di scegliere l'imballaggio per il tuo ordine. È possibile verificare i prezzi dei servizi di consegna speciali del vettore fornendo le dimensioni del software.

Mentre questi sono alcuni dei calcolatori delle pagine del corriere che ti consentono di calcolare il costo di spedizione con il calcolatore particolare, altri calcolatori di spedizione sul mercato ti consentono di controllare e confrontare il costo di spedizione attraverso un'unica finestra. Questi calcolatori di spedizione sono generalmente forniti da un software di spedizione che offre l'integrazione di più vettori e altri servizi di gestione della consegna. Alcuni dei calcolatori di spedizione affidabili includono:

4.5) Calcolatore di spedizione ShipRocket

ShipRocket è un aggregatore di spedizioni che fornisce servizi di consegna e gestione della spedizione alle società di e-commerce. Con il calcolatore delle tariffe di spedizione sul sito Web di ShipRocket, puoi calcolare i costi di spedizione nazionali con l'aiuto della consegna e raccogliere i codici pin. Puoi anche ottenere un preventivo accurato per le spedizioni internazionali menzionando il peso e le dimensioni del pacco. Le recensioni di ShipRocket mostrano che i servizi degli aggregatori di spedizioni sono affidabili nel mercato indiano ma hanno un numero limitato di corrieri con caratteristiche tipicamente adatte per un volume di ordini inferiore.

4.6) Calcolatore di spedizione EasyShip

EasyShip è un altro fornitore di servizi di spedizione che ti consente di spedire con più corrieri attraverso un'unica integrazione e fornisce servizi di ritiro in 28 paesi, tra cui la maggior parte dell'Europa, dell'America e alcune parti dell'Asia e dell'Africa. Il software ti consente di effettuare consegne in oltre 200 paesi e il calcolatore dei costi di spedizione del software ti consentirà di stimare il costo di spedizione in base al modello di costo effettivo.

5) Quali sono gli addebiti nascosti da tenere a mente?

Come con qualsiasi modello di tariffazione, alcuni dei costi aggiunti al totale finale del costo di spedizione non vengono dichiarati in anticipo, ma spesso vengono aggiunti successivamente come supplementi o costi aggiuntivi. Il modo migliore per evitare di ridurli al minimo è porre un limite a questi addebiti mentre si discutono i termini SLA con i vettori partner. Potrebbe essere necessario sfruttare il volume degli ordini e la crescita prevista per ottenere un accordo migliore con questi addebiti. Ecco alcuni dei costi aggiuntivi che le compagnie di navigazione tendono a includere nella fattura finale:

5.1) Supplementi carburante

Le compagnie di navigazione aggiungono il supplemento carburante per adeguare i propri costi al fine di coprire eventuali spese aggiuntive sostenute a causa di una variazione dei prezzi del carburante. Questi addebiti vengono generalmente calcolati utilizzando un addebito base deciso dalla società di logistica e puoi sfruttare il volume dell'ordine per ridurre al minimo questi addebiti.

5.2) Commissioni di gestione

I corrieri spesso ti addebitano un costo aggiuntivo per il ritiro e l'imballaggio della spedizione, poiché questo costo non è solitamente coperto dalla tariffa di spedizione. È meglio negoziare questo addebito prima, poiché può influire in modo significativo sul costo di spedizione finale.

5.3) Spese di imballaggio

Il corriere addebita queste spese mentre imballa i tuoi ordini in modo che i tuoi prodotti/merci non vengano danneggiati durante il trasporto. Alcuni corrieri come Blue Dart offrono imballaggi resistenti agli agenti atmosferici, che potrebbero comportare un costo aggiuntivo. È meglio negoziare queste spese insieme alle spese di gestione.

5.4) Costo del lavoro

I costi di manodopera sono generalmente sostenuti in magazzino poiché il lavoro manuale è in genere coinvolto nel carico, scarico, valutazione dell'inventario, imballaggio, ecc. È possibile ridurre questi costi implementando i sistemi WMS o ottimizzando l'efficienza del magazzino per ridurre i costi di manodopera.

5.5) Commissioni di rifornimento

Nel caso di un articolo restituito, l'articolo deve essere verificato e riassortito nell'inventario per essere rivenduto. Se utilizzi un servizio di terze parti per la gestione dell'inventario e dello stoccaggio, dovrai considerare e negoziare una tariffa di rifornimento ragionevole con il tuo partner di terze parti.

5.6) Assicurazione / Sicurezza sulla spedizione

L'assicurazione e la sicurezza della spedizione per i tuoi ordini potrebbero non essere necessarie per ogni attività di e-commerce, poiché ogni azienda ha prodotti di valore diverso con requisiti di gestione speciali. Se in genere spedisci prodotti di basso valore, sarà meglio scegliere un partner di spedizione con servizi assicurativi gratuiti o tariffe scontate.

5.7) Movimentazione COD

Nei mercati tradizionali come l'India, il COD è ancora il metodo preferito dalla maggior parte degli acquirenti. Poiché la rimessa del denaro raccolto può essere un processo noioso, la maggior parte dei corrieri partner addebita una commissione per la gestione di questo metodo di pagamento. Puoi negoziare gli addebiti e i termini di riconciliazione secondo il consueto volume di ordini in contrassegno che ricevi.

6. Conclusione

Il costo di spedizione è una spesa essenziale per un'attività di e-commerce. Il calcolo dei costi di spedizione potrebbe aiutarti a stimare il costo medio di spedizione per tutti i tuoi prodotti in modo da poter addebitare al cliente in modo appropriato o ottenere una cifra approssimativa che dovrai pagare se prevedi di fornire la spedizione gratuita sulla tua piattaforma.

In sintesi, il costo di spedizione è la somma di tutti i costi sostenuti per spostare un prodotto dagli scaffali del magazzino alla porta del cliente. Se sei un'attività di e-commerce che sta appena iniziando, è meglio utilizzare i servizi di un partner 3PL per consegnare i tuoi ordini, poiché puoi sfruttare un affare migliore in base al volume degli ordini che potresti gestire. Supponiamo che tu stia cercando di ridimensionare e aggiungere più partner e altri servizi di gestione della consegna alla tua piattaforma. In tal caso, potrebbe essere meglio utilizzare un software di gestione degli adempimenti come ClickPost, poiché consentirà di fornire più servizi ai tuoi clienti attraverso un'unica integrazione.