Recensioni di Shipway: caratteristiche, prezzo, pro, contro

1) Cos'è Shipway?

Shipway è un partner di automazione dell'e-commerce che ti consente di automatizzare processi specifici sulla tua piattaforma in modo che i clienti possano godere di un'esperienza di acquisto senza interruzioni. D'altra parte, il software rende conveniente per i commercianti gestire e consegnare i propri ordini in modo accurato e puntuale.

La caratteristica fondamentale dell'API Shipway è che si tratta di un'unica integrazione API da integrare con oltre 600 vettori, sistemi WMS e aggregatori. Insieme ai servizi di spedizione, il software fornisce servizi di monitoraggio, notifica e gestione dei resi in modo da poter gestire tutto attraverso un'unica finestra. Il software consente di avvisare i clienti tramite SMS, e-mail e WhatsApp e di generare un collegamento di tracciamento individuale per ogni spedizione.

Ci sono alcuni svantaggi del software. Il software ha una portata limitata anche con la sua vasta selezione di vettori e può essere difficile ottenere una nuova pagina integrata nel software. Il software inoltre non gestisce i resi internazionali e può darti problemi con la gestione della spedizione se hai una base clienti globale. Anche il portale dei resi del software è soggetto a problemi e arresti.

2) Recensioni di Shipway: una rassegna esaustiva delle caratteristiche di Shipway

Diamo uno sguardo critico alle funzionalità di Shipway attraverso le recensioni degli utenti e degli esperti per vedere i pro ei contro del software in scenari in tempo reale.

2.1) Integrazione multi-vettore

Il numero di corrieri gioca un ruolo fondamentale in quanto consente di soddisfare una base clienti più ampia e fornire servizi specializzati e iperlocali in più aree senza impegnare risorse più del necessario.

Professionisti:

Numero di vettori [Il nostro punteggio: 4,5 su 5]

Secondo la pagina del servizio di spedizione del sito Web Shipway, il software ha oltre 600 corrieri nella sua libreria.

Contro:

Reach of Courier Partners [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Sebbene la libreria del corriere sia sufficiente per la consegna nella maggior parte delle località, alcune recensioni di Shipway mostrano che il software ha opzioni di corriere limitate quando si tratta di consegnare nelle aree rurali.

Nuove integrazioni [ Il nostro punteggio: 1 su 5]

Le recensioni di Shipway mostrano che gli utenti si sono lamentati più volte del tempo necessario per integrare nuovi vettori nel software.

2.2) Servizi di gestione della spedizione

Man mano che si ridimensiona l'organizzazione, le funzionalità di gestione e convenienza svolgono un ruolo cruciale nel supportare e accelerare la crescita, consentendo di gestire l'aumento del volume degli ordini.

Professionisti:

Automazione delle spedizioni [Il nostro punteggio: 4 su 5]

Shipway utilizza AI/ML per fornire un algoritmo di selezione del vettore che consente di impostare parametri di autoevoluzione. Questo insieme di regole ti consentirà di selezionare il miglior vettore partner adatto alle tue esigenze in quel momento.

Contro:

Nessun servizio di gestione dei ritardi [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Sebbene le eccezioni e i ritardi di spedizione facciano parte della catena di approvvigionamento della logistica, la maggior parte dei software di spedizione dispone di sistemi unici per evitare e affrontare queste situazioni. Le revisioni di Shipway non mostrano tale disposizione con il software, portando spesso a incidenti frustranti.

Problemi di spedizione internazionale [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Le recensioni di Shipway mostrano che il software non ha un controllo fermo sui corrieri partner e sulla catena di approvvigionamento, portando a frequenti ritardi e perdite di spedizioni, soprattutto durante la gestione delle spedizioni internazionali.

2.3) Gestione dei resi

Gli studi dimostrano che avere una politica di restituzione indulgente e un processo di restituzione senza problemi può migliorare i tassi di fidelizzazione dei clienti e incoraggiare i clienti ad acquistare di più. Il software Shipway ti consente di impostare resi senza interruzioni sul tuo sito web.

Professionisti:

Automazione di resi e rimborsi [Il nostro punteggio: 4,5 su 5]

Una delle funzionalità più popolari di Shipway è che ti consente di automatizzare il processo di reso e fornire facili rimborsi ai tuoi clienti. Il software si è integrato con gateway di pagamento affidabili e promettenti che supportano facili rimborsi e storni.

Contro:

Portale resi inaffidabile [ Il nostro punteggio: 1 su 5]

Le recensioni di Shipway mostrano che il portale dei resi del software è soggetto a frequenti arresti e problemi tecnici, che possono far crollare l'intero sistema di reso.

2.4) Esperienza del cliente

Poiché la tecnologia ci consente di accedere a una gamma più ampia di prodotti, l'esperienza del cliente del sito Web o della piattaforma può diventare un fattore essenziale nel determinare il successo del forum.

Professionisti:

Esperienza di marca [ Il nostro punteggio: 4,5 su 5]

Il software Shipway ti consente di fornire ai tuoi clienti un'esperienza di marca, da una pagina di tracciamento con marchio a un portale di restituzione con marchio. Il software consente inoltre di inviare notifiche brandizzate tramite e-mail, SMS e WhatsApp.

Contro:

Previsione della data di consegna [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Le recensioni di Shipway mostrano che il software non consente di visualizzare date di consegna stimate accurate sulla pagina di pagamento o sul prodotto.

3) Conclusione

Shipway è un partner software che ti consentirà di automatizzare la maggior parte dei processi sulla tua piattaforma per la tua comodità e la comodità dei tuoi clienti. Le funzionalità del software consentono di utilizzare il dashboard a finestra singola e l'integrazione API per corriere singolo per integrarsi con oltre 600 corrieri, sistemi WMS e mercati.

Il programma Resi del software può automatizzare il processo di approvazione dei resi, consentendo resi senza problemi per i tuoi clienti. Insieme a ciò, il software ha integrato gateway di pagamento affidabili che consentono rimborsi più facili e veloci. Il software può anche aiutare a ridefinire l'esperienza del cliente. L'integrazione con il software ti consentirà di creare una pagina di monitoraggio e reso con marchio. Puoi informare i tuoi clienti sugli aggiornamenti degli ordini tramite SMS, e-mail e WhatsApp.

Sebbene le caratteristiche di Shipway siano credibili, le recensioni di Shipway suggeriscono che il software potrebbe non mantenere tutte le sue promesse. I clienti del software di solito devono affrontare problemi di spedizione internazionale e il portale di restituzione del software è soggetto a frequenti arresti e problemi tecnici. Si dice inoltre che il software manchi di funzionalità di gestione della spedizione e si dice spesso che altre funzionalità si guastino durante la gestione di volumi di ordini più elevati.

4) Alternative alle navi

Shipway ha ottenuto un punteggio di 3,5 su 5 nella nostra valutazione di esperti. Se stai cercando di esplorare altre alternative, ecco le 5 migliori alternative di Shipway che hanno ottenuto un punteggio migliore o uguale e hanno la stessa suite di servizi.

ClickPost è un software di gestione delle spedizioni e dell'esperienza del cliente che offre una soluzione completa di automazione e realizzazione end-to-end. Il software ti consente di utilizzare un'unica dashboard per spedire e tracciare i tuoi ordini con oltre 250+ corrieri. Il software estrae gli aggiornamenti di monitoraggio in tempo reale e li aggiorna sulla pagina di monitoraggio del marchio. Il software ha funzionalità che possono aiutare nel coinvolgimento post-acquisto e aumentare le conversioni. Tuttavia, le funzionalità ei servizi forniti dal software non sono adatti alle PMI.

Punteggio complessivo: 4,5 su 5

Pickrr è un aggregatore di spedizioni che fornisce oltre 29.000 codici pin entro 24-48 ore. Il software Pickrr utilizza la tecnologia di intelligence dei dati per fornire informazioni utili sulle tue operazioni per consentirti di prendere decisioni basate sui dati. Il software è noto per la sua funzione di automazione dei resi e consente di ridurre gli RTO. Tuttavia, poiché Pickrr è un aggregatore di spedizioni, le recensioni di Pickrr mostrano che il software non è in grado di gestire volumi elevati di ordini e spesso deve affrontare ritardi di ritiro.

Punteggio complessivo: 3 su 5

Shyplite è un altro popolare software di spedizione nel mercato indiano, con oltre 30 corrieri nella sua libreria di corrieri. Il software fornisce un'innovativa dashboard di spedizione a finestra singola che consente di impostare parametri di autoapprendimento e in tempo reale per la selezione del vettore. La spedizione forfettaria e il modello di tariffazione senza canone mensile del software lo rendono fattibile per le nuove aziende. Tuttavia, le recensioni di Shyplite suggeriscono che il software deve affrontare problemi di spedizione internazionale e può idealmente gestire un volume di ordini basso.

Punteggio complessivo: 3,5 su 5

Shiprocket è uno degli aggregatori di spedizioni più popolari nel mercato indiano, in quanto fornisce servizi affidabili e senza interruzioni. Il software si concentra sulla fornitura di soluzioni di spedizione automatizzate ai propri clienti, poiché ha già negoziato i termini SLA con i suoi oltre 17 corrieri partner. Sebbene il software fornisca un'unica integrazione API per la gestione degli ordini e delle spedizioni, le recensioni di ShipRocket mostrano che il software ha frequenti ritardi nelle rimesse in contrassegno e le notifiche di mancato recapito e di mancato recapito potrebbero subire ritardi.

Punteggio complessivo: 3,5 su 5

Vamaship è una soluzione logistica e di spedizione che si concentra sulla fornitura di servizi di spedizione di qualità alle migliori tariffe possibili. Il software funge da mercato in cui le società di logistica possono pubblicizzare e commercializzare i loro prodotti e i loro clienti possono scegliere i servizi adatti alle loro esigenze. Il software si concentra sul miglioramento dell'esperienza di acquisto e di acquisto sulla piattaforma. Mentre il software afferma di fornire servizi per la gestione dei resi, le recensioni di Vamaship mostrano che il cliente ha dovuto fare i conti con RTO fortemente ritardati e frequenti perdite di spedizione.

Punteggio complessivo: 3 su 5

5) Domande frequenti sulle recensioni di Shipway

5.1) Shipway fornisce una prova gratuita?

Shipway offre una prova gratuita di 7 giorni a tutti i suoi clienti per provare e testare il loro prodotto.

5.2) Quali piattaforme supporta Shipway?

Shipway ha un caso d'uso esistente per alcune piattaforme di e-commerce come Shopify, Magento, ecc., mentre manca di altre piattaforme internazionali popolari come Woocommerce ed eBay.