Aggiornamenti e upgrade di Shopify giugno 2023

Un altro mese porta con sé un altro flusso costante di aggiornamenti, upgrade e nuove funzionalità implementate per la piattaforma Shopify. Abbiamo raccolto i principali cambiamenti dell'ultimo mese per farti sapere quali sono e cosa significano per commercianti e clienti.

1 giugno

Utilizza le regole di reso per gestire l'idoneità al reso

Cosa significa per te: le regole di reso possono essere impostate dai commercianti per aiutare a prevenire i resi di articoli non idonei, risparmiando tempo e migliorando l'esperienza per il cliente quando utilizzano i resi self-service per inviare richieste di reso del prodotto. Puoi definire regole tra cui il periodo di restituzione, le commissioni e gli articoli di vendita finali per articoli o collezioni specifici.

Sarai anche in grado di costruire la fiducia dei clienti mostrando chiaramente un importo di rimborso stimato per gli articoli idonei durante il processo di restituzione self-service.

Shopify Magic può creare risposte istantanee in Shopify Inbox

Cosa significa per te: un punto di svolta per il servizio clienti! "Risposte istantanee in posta in arrivo" consente ai clienti di ottenere risposte automatiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat. Shopify Magic genera risposte su misura per il tuo negozio per contribuire a migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite per te.

Per usarlo nel tuo negozio:

• Aggiungi l'app gratuita Shopify Inbox
• Nell'amministratore di Shopify, vai su Posta in arrivo > Impostazioni chat > ​​Risposte istantanee
• Esamina le opzioni suggerite e fai clic su quella che desideri creare
• Modifica o rivedi ciò che è stato generato, attivalo e fai clic su Salva

7 giugno

Gli utenti di Shopify Advanced hanno maggiori limiti di velocità API

Cosa significa per te: il piano Advanced ora ha il doppio dei limiti di velocità dell'API Admin: le app installate negli store del piano Advanced ora hanno accesso a 100 punti/secondo sull'API GraphQL Admin e 4 richieste al secondo sull'API REST Admin.

L'automazione dell'email marketing ha aggiunto un nuovo modello di "grazie".

Cosa significa per te: ora puoi creare un'e-mail di ringraziamento e inviarla automaticamente ai tuoi clienti dopo l'acquisto. Invierà anche varianti in base al fatto che si tratti del loro primo o secondo acquisto da te.

Aggiornamento: miglioramenti dell'analisi delle frodi

Cosa significa per te: Shopify ha aggiunto raccomandazioni alla sua analisi delle frodi in modo che possa aiutarti a prendere decisioni sui passaggi successivi, in base ai livelli di rischio dell'ordine.

Garanzia limitata per gli ordini Shop Promise disponibili nell'app Shop

Cosa significa per te: Shop Promise aiuta a migliorare i tassi di conversione visualizzando una data di consegna prevista specifica per quando il tuo cliente ha effettuato un ordine e dove verrà consegnato tale ordine. Shopify utilizza la cronologia dell'evasione degli ordini e approssimazioni affidabili del tempo di transito per determinare una data di consegna prevista. Sono stati ora introdotti metodi di pagamento aggiuntivi (precedentemente limitati a Shop Pay).

Sottocartelle ora disponibili per l'uso con domini di primo livello con codice paese (ccTLD)

Cosa significa per te: fino a questo aggiornamento, le sottocartelle specifiche per regione erano limitate ai commercianti con un dominio principale che era un dominio di primo livello generico (gTLD). Ora è possibile creare sottocartelle utilizzando Shopify Markets e domini di primo livello (ccTLD) con codice paese.

9 giugno

I rapporti di marketing dispongono di modelli di attribuzione disponibili

Cosa significa per te: i report sono stati migliorati per consentirti di comprendere meglio i percorsi dei clienti e l'impatto delle tue campagne di marketing. Ciò è possibile attraverso l'introduzione dei modelli lineari e con qualsiasi clic.

Lineare = ti consente di attribuire lo stesso credito a ogni clic che ha contribuito a una vendita. Qualsiasi clic = attribuisce il 100% di credito a ciascun canale di marketing che ha contribuito a una vendita.

14 giugno

Personalizza la tua dashboard di analisi per concentrarti sulle metriche aziendali più importanti per te

Cosa significa per te: se fai clic su "Modifica panoramica" sulla tua dashboard, puoi scegliere da una libreria di schede metriche per aggiungere o rimuovere ciò che desideri e riordinarle per personalizzare ulteriormente la tua dashboard.

15 giugno

Tariffe DHL Express scontate per Shopify Shipping

Cosa significa per te: se utilizzi Shopify Shipping per inviare ordini all'estero, puoi beneficiare di tariffe scontate fino al 30% con DHL Express.

19 giugno

Shopify Markets Pro mostra i pagamenti in modo diverso

Cosa significa per te: questo è ora mostrato tramite un banner nella parte superiore della pagina per maggiore chiarezza. Il trasferimento verrà automaticamente tentato di nuovo se vengono fornite nuove informazioni bancarie per correggere l'errore.

I fornitori di servizi di pagamento ora vengono visualizzati anche nei filtri delle transazioni per semplificarne il monitoraggio.

Sugli ordini Shopify Pro Markets, ora puoi cambiare il tuo "Commerciante registrato" preferito

Cosa significa per te: la modifica del tuo Mechant of Record preferito sugli ordini preliminari è utile laddove Markets Pro non supporta un ordine (ad esempio se desideri vendere ordini B2B o se desideri vendere un prodotto limitato nei mercati internazionali da Markets professionista).

20 giugno

Agli ordini preliminari sono state aggiunte autorizzazioni granulari del personale

Cosa significa per te: in precedenza esisteva un'autorizzazione per gli ordini preliminari che consentiva al personale di accedere agli ordini preliminari. Questa singola autorizzazione consente al personale di visualizzare, creare, modificare ed eliminare gli ordini preliminari, nonché di impostare i termini di pagamento ed elaborare i pagamenti.

Ora ci sono 7 nuove autorizzazioni per il personale più granulari: Visualizza bozze di ordini, Crea e modifica bozze di ordini, Applica sconti, Imposta termini di pagamento, Addebita carta di credito, Contrassegna bozze di ordini come pagati ed Elimina bozze di ordini.

Questa maggiore granularità offre ai commercianti un maggiore controllo sull'accesso ad azioni specifiche sugli ordini preliminari.

Tutti i membri dello staff esistenti a cui è stata precedentemente concessa l'unica autorizzazione per gli ordini di bozza avranno automaticamente tutte le nuove autorizzazioni selezionate per impostazione predefinita per garantire la compatibilità con le versioni precedenti. I commercianti hanno la possibilità di selezionare (o deselezionare) un sottoinsieme di queste autorizzazioni quando è necessario un controllo degli accessi più granulare.

Modifiche ai prezzi per Shopify Email

Cosa significa per te: è stato implementato un nuovo sistema di prezzi a più livelli per l'email di Shopify:

• Le prime 10.000 email al mese sono gratuite
• Oltre a ciò è $ 1 per ogni 1.000 e-mail fino a 300.000 e-mail
• Questo scende a $ 0,65 per ogni 1.000 e-mail oltre le 300.000
• Infine, scende a $ 0,55 per 1.000 email per tutto ciò che supera le 750.000

La formulazione nel checkout di Shop Pay può essere modificata

Cosa significa per te: puoi personalizzare l'esperienza in negozio per i tuoi clienti.

Per coloro che presentano le tasse mensilmente, sono disponibili report IVA migliorati

Cosa significa per te: questo vale per i commercianti negli Stati Uniti. La dichiarazione delle tasse può essere un processo lungo, garantendo che il formato e il contenuto siano corretti. Per i commercianti che utilizzano Shopify Tax, i report a livello di stato lo rendono molto più semplice: seleziona lo stato e puoi esaminare le vendite lorde e tassabili suddivise per contea, città e giurisdizione fiscale.

Per coloro che depositano trimestralmente o annualmente, è in arrivo un altro aggiornamento. Ti faremo sapere in un futuro blog quando sarà disponibile.

26 giugno

Gli URL possono essere modificati manualmente per lingue diverse

Cosa significa per te: ora è possibile inserire manualmente le traduzioni per gli handle di URL per mostrare versioni diverse a clienti diversi in tutte le lingue. Ad esempio, potresti volere che gli URL dei tuoi prodotti siano

• example.com/products/en-us/red-shoes per i clienti di lingua inglese e
• example.com/products/es-us/zapatos-rojos per i clienti di lingua spagnola

Usa semplicemente l'app Translate & Adapt di Shopify per tradurre i tuoi handle di URL, quindi indirizza i clienti all'esperienza appropriata attivando i selettori di lingua sul tuo tema o abilitando il reindirizzamento automatico.

Gli URL verranno reindirizzati automaticamente.

Questo vale per prodotti, collezioni, blog, articoli e pagine.

27 giugno

Shop Pay rate per Shopify POS ora disponibile

Cosa significa per te: questa funzione offre opzioni di acquisto ora e pagamento successivo ai clienti che acquistano di persona (anziché online). Questo ti aiuterà a fare più vendite e ad aumentare l'AOV.

(Questo è disponibile al momento solo per i commercianti con negozi fisici negli Stati Uniti.)

28 giugno

Collabs Network lanciato ai creatori di Collabs

Cosa significa per te: ora è più facile per commercianti e creatori collaborare a vantaggio di entrambe le parti.

La rete Collabs consente ai commercianti di condividere i propri prodotti e i profili del marchio con tutti i creatori Collabs verificati. Per aderire, i commercianti impostano un'offerta di commissione istantanea su tutti i prodotti o a livello di raccolta, che verrà condivisa con tutti i creatori di Collabs che completano l'onboarding di Collabs Network. I commercianti possono anche scegliere di ricevere domande di programma dai creatori di Collabs Network.

I creatori su Collabs possono ora cercare prodotti e generare collegamenti istantanei alle commissioni per iniziare immediatamente a incrementare le vendite per i commercianti, senza ulteriori approvazioni.

Le spedizioni nella Repubblica d'Irlanda ora necessitano di un codice postale

Cosa significa per te: questa modifica è attiva al momento del pagamento e Shop Pay. Gli Eircode sono richiesti sia per gli ordini nazionali che internazionali, indipendentemente dal metodo di spedizione selezionato.

29 giugno

Nuovi modi per analizzare i dati delle coorti

Cosa significa per te: il report Analisi di coorte dei clienti mostra i dati sull'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Una coorte è definita come un gruppo di clienti che hanno caratteristiche simili. Per il report Analisi coorte clienti, i clienti vengono raggruppati in coorti in base alla data in cui hanno effettuato il loro primo ordine.

Il report di analisi può ora essere filtrato per attributi come canale di vendita, canale di marketing, ecc. Puoi anche suddividerlo per posizione.

E questo è tutto per giugno. Un sacco di modifiche aggiuntive a vantaggio sia dei commercianti che dei clienti! Resta sintonizzato per l'aggiornamento del mese prossimo e nel frattempo dai un'occhiata ad alcuni dei nostri altri articoli. Dalla nostra guida SEO, ai consigli su come migliorare Google Ads, abbiamo un sacco di informazioni utili per le attività online. E se hai bisogno di un partner di Shopify che ti aiuti con il marketing, la progettazione o lo sviluppo, scrivici.