Shopify vs. Shopify Plus: 10 differenze degne di nota per il tuo negozio online

Se stai pianificando di avviare un negozio di e-commerce o ne hai uno esistente e sai di voler utilizzare la piattaforma di e-commerce di Shopify, potresti chiederti Shopify vs. Shopify Plus.

La principale differenza tra le piattaforme è che Shopify è per aziende nuove e in crescita, mentre Shopify Plus è personalizzato per soddisfare le esigenze delle aziende di livello aziendale. Shopify Plus è una versione più avanzata del prodotto principale di Shopify.

In questo articolo, daremo un'occhiata più da vicino alle caratteristiche principali e alle differenze tra i due prodotti per aiutarti a decidere quale è giusto per te. Ti aiuteremo anche a decidere se è il momento di passare dai normali piani Shopify a Shopify Plus.

Shopify vs. Shopify Plus: panoramica

Shopify Plus offre tutto nella versione standard dei piani Shopify , con funzionalità e flessibilità aggiuntive. Per questo motivo, ci concentreremo su ciò che rende Shopify Plus diverso, in modo che tu possa vedere quale versione del prodotto è la migliore per la tua attività.

Per chi è?

Shopify è per le piccole imprese di e-commerce che non vogliono dedicare molto tempo agli aspetti tecnici del loro negozio online.

D'altra parte, Shopify Plus è per le aziende più grandi con un budget di almeno $ 2.000 al mese da spendere sul proprio sito di e-commerce.

Le aziende che utilizzano Shopify Plus includono:

• Budweiser
• Cosmetici Kylie Jenner
• Nestlè
• Graffette
• Huel
• Squalo palestra
• Tutti gli uccelli

Quando dovresti cambiare?

Non c'è una risposta chiara su quando i proprietari dei negozi Shopify dovrebbero effettuare l'aggiornamento a Shopify Plus, poiché varierà da un'azienda all'altra. Come regola generale, Shopify Plus dovrebbe essere un'opzione una volta che il tuo negozio raggiunge costantemente $ 1 milione di entrate annuali. Se non lo fai, rischi di spendere troppo per l'infrastruttura del tuo negozio.

Shopify vs. Shopify Plus: prezzi

Shopify offre tre diversi piani tariffari per le piccole imprese nel prodotto standard, oltre a Shopify Lite. Il prodotto Lite non è un negozio online completo ma un pulsante "Acquista ora" che puoi incorporare in un altro sito web.

• Shopify Starter costa $ 29 al mese.
• Shopify (il piano di medio livello) costa $ 79 al mese.
• Advanced Shopify costa $ 299 al mese.

Invece di esaminare le funzionalità di e-commerce in ciascun piano tariffario, puoi leggere la nostra guida sui prezzi di Shopify per saperne di più su quale delle principali offerte del piano Shopify funzionerà meglio per te.

Shopify Plus non ha un prezzo fisso poiché si basa sul volume delle vendite mensili di un'azienda e sulle esigenze uniche. Il prezzo di Shopify Plus parte da $ 2.000 al mese. Per ottenere maggiori informazioni sui prezzi specifici per la tua attività, dovrai parlare con qualcuno di Shopify. Il prezzo massimo (il massimo che pagherai per utilizzare Shopify Plus) è di $ 40.000 al mese.

Anche le commissioni di transazione sono diverse per gli utenti di Shopify Plus. Se utilizzi Shopify Payments, è basato sul preventivo. Se utilizzi un processore di pagamento di terze parti, pagherai una commissione di transazione aggiuntiva dello 0,15%.

Shopify vs. Shopify Plus: differenze chiave

Poiché entrambi i prodotti hanno gli stessi strumenti di e-commerce di base , è importante esaminare le caratteristiche principali per capire cosa c'è di diverso tra loro. Ecco un confronto dettagliato per aiutarti.

Account manager dedicato e programma di successo

I clienti abituali di Shopify ricevono assistenza clienti tramite telefono, e-mail o chat dal vivo. Gli Esperti di Shopify sono disponibili per il noleggio se le cose diventano troppo tecniche o complesse.

Tutti i clienti Shopify Plus hanno un account manager dedicato, noto come Merchant Success Manager, per aiutarli con tutto ciò che può sorgere durante l'utilizzo della piattaforma.

Ai nuovi clienti viene inoltre fornito un Launch Manager per aiutarli durante l'avvio o la migrazione del negozio. Possono aiutarti con qualsiasi cosa, dalle integrazioni di app di terze parti o alla selezione di partner per aiutarti a lavorare su altri progetti aziendali.

I clienti Plus hanno anche accesso alla Shopify Plus Academy, dove possono seguire corsi per saperne di più sull'utilizzo della piattaforma per ampliare la propria attività e aumentare le entrate.

Il programma di successo del commerciante aiuta i nuovi utenti a ottenere il massimo valore. Dopo aver lanciato il tuo negozio, il programma per il successo del commerciante lavora con i clienti per aiutarli a sviluppare un chiaro piano d'azione, quindi ti offre il supporto e la formazione necessari per realizzare quel piano.

Puoi connetterti con i partner Shopify Plus per gestire le tue attività di marketing digitale, integrare il tuo negozio con altri software e altro ancora. Oltre a Shopify Plus Academy, i clienti possono accedere a eventi e meetup solo su invito.

Accesso al codice sorgente liquido per una maggiore personalizzazione

I piani Shopify standard offrono la possibilità di personalizzare il tema Shopify con l'editor dei temi, ma passare a un tema completamente nuovo è un po' più complicato.

Shopify Plus offre agli utenti un maggiore accesso al codice sorgente del tema, che utilizza il linguaggio Liquid. Utilizzando Liquid, puoi creare più personalizzazioni a livello di tema o aggiungere più informazioni e dashboard al tuo back-end, per creare una soluzione completamente unica per la tua azienda.

Nessun limite sugli account del personale

Ogni piano sul tradizionale prodotto Shopify consente un numero limitato di account del personale, che vanno da due a 15, a seconda del piano scelto.

Con Shopify Plus, puoi avere account staff illimitati . Ogni account offre più impostazioni di autorizzazione rispetto ai piani Shopify standard.

Puoi concedere l'accesso a qualsiasi membro del team a cui desideri consentire di lavorare sul tuo negozio e un maggiore controllo sulle azioni che ogni individuo può intraprendere nella dashboard di amministrazione del negozio.

Avrai anche account utente illimitati , quindi non devi preoccuparti nemmeno dei tuoi numeri di cliente.

Maggiore controllo sull'esperienza di pagamento

Rispetto ai tradizionali piani Shopify, avrai un maggiore controllo sull'esperienza di pagamento, in modo da poter creare esperienze più personalizzate. Sarai in grado di personalizzare l'esperienza di pagamento in base a varie condizioni, come il valore del carrello o il numero di ordini che il cliente ha effettuato in passato.

Avrai anche accesso agli script di Shopify. Usando lo Script Editor, otterrai un controllo più granulare, permettendoti di fare cose come:

• Aggiungi e modifica i campi dei clienti
• Personalizza i metodi di spedizione
• Personalizza le opzioni di pagamento

Per fare ciò con la versione tradizionale di Shopify, dovrai utilizzare app di terze parti per un maggiore controllo sul checkout.

Integrazioni API aggiuntive

Le interfacce di programmazione delle applicazioni, o API, sono ciò che qualsiasi sito Web utilizza per integrarsi con app di terze parti. Gli utenti di Shopify Plus ottengono ancora più risorse API per un'esperienza personalizzata.

Gli esempi includono: Multipass, Utente e GIftCard.

L'accesso multipass reindirizza i visitatori del tuo sito web al tuo negozio senza richiedere informazioni di accesso separate o sincronizzare un database clienti.

Utente consente di modificare, aggiungere, rimuovere o recuperare informazioni sugli account del personale.

GiftCard offre un metodo di pagamento aggiuntivo o alternativo.

Shopify Plus ti dà anche la possibilità di integrarti con app personalizzate o di creare le tue app private che non sono disponibili per l'uso da parte di altri utenti Shopify.

App Shopify esclusive

Mentre gli utenti regolari di Shopify hanno accesso a numerose app nell'App Marketplace, i commercianti e i rivenditori di Shopify Plus hanno accesso a opzioni aggiuntive, tra cui:

Shopify Flusso

Shopify Flow è una piattaforma di automazione dell'e-commerce che ti aiuta ad automatizzare varie attività. È uno strumento visivo, che semplifica la creazione di diagrammi di flusso e processi per le attività rivolte ai clienti e le attività amministrative di back-end in tutte le app che utilizzi. Pensalo come il tuo strumento di automazione delle attività Zapier, senza dover investire nell'app di terze parti. Puoi impostare tutto senza fare affidamento sul codice.

Memorizza i trigger che avviano il processo (ad esempio, quando viene creato un nuovo ordine), le condizioni che controllano se l'azione deve essere intrapresa o meno in base a ciò che hai impostato (come il totale dell'ordine supera un certo importo in dollari) e azioni, la modifica apportata al tuo negozio o alla tua app quando la condizione è soddisfatta. Ad esempio, se il cliente ha pagato più di $ 200, viene aggiunto un tag all'account del cliente o le tariffe di spedizione vengono impostate su zero.

A partire da ottobre 2022, Shopify Flow non può essere utilizzato a livello di organizzazione, il che significa che non puoi accedere ai flussi di lavoro per tutti i negozi in un unico posto. Devi invece utilizzare l'app Shopify Flow in ogni singolo negozio.

Trampolino di lancio

Puoi utilizzarlo per pianificare e automatizzare lanci di prodotti, campagne di vendita, campagne di marketing o vendite flash con codici sconto . Al termine dell'evento, le modifiche vengono ripristinate all'istante.

Editor di sceneggiature

Qui è dove crei esperienze personalizzate del carrello e della pagina di pagamento. L'aggiunta di piccoli bit di codice consente di personalizzare le opzioni di spedizione e pagamento per i clienti o applicare sconti, con l' obiettivo finale di ridurre l'abbandono del carrello .

Invito all'account collettivo

Questa opzione ti consente di invitare i clienti che sono stati importati da un'altra piattaforma ad attivare gli account nel tuo nuovo negozio Shopify.

App del trasportatore

Usa questa app per importare prodotti, ordini e dati dei clienti nel tuo negozio Shopify dall'altra piattaforma o condividere informazioni tra i negozi.

Più integrazioni con le piattaforme esistenti nel tuo flusso di lavoro

Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Questa tecnologia aiuta a gestire le tue relazioni e interazioni con tutti i tuoi lead e clienti . Tieni traccia delle richieste di supporto, dei thread di posta elettronica, degli ordini e così via. Più informazioni sono disponibili, migliore è la possibilità di personalizzare l'esperienza del cliente per favorire la fidelizzazione e aumentare il lifetime value del cliente.

Gestione delle informazioni sul prodotto (PIM)

Un PIM si connette a più sistemi di dati (sia interni che esterni) per raccogliere tutte le informazioni sui prodotti dai feed dei fornitori. Puoi raccogliere, modificare e rivedere tutte le informazioni in un unico posto e inviare i dati a tutti i canali in cui sono menzionati i tuoi prodotti per mantenere i dati coerenti.

Sistemi di gestione dell'inventario e degli ordini (IMS e OMS)

Con Shopify Plus, avrai accesso a più posizioni di inventario - fino a 250 - rispetto a solo quattro, cinque o otto, rispettivamente, con i tradizionali piani Shopify di base.

Pianificazione delle risorse aziendali (ERP)

Questo tipo di software integra più processi per semplificare le operazioni aziendali. Puoi usarlo per integrare acquisti e inventario, vendite, marketing, risorse umane, finanza e altro ancora.

Logistica di terze parti (3PL)

3PL riguarda l'evasione degli ordini di e-commerce e la consegna ai clienti. Non devi preoccuparti di immagazzinare scorte, prelevare, imballare e spedire gli ordini, poiché il 3PL si prende cura di tutto per te.

Ci sono molti fornitori 3PL tra cui scegliere e il meglio che funziona per la tua azienda dipende da vari fattori, come le dimensioni del tuo prodotto, se hai bisogno o meno di uno stoccaggio climatizzato, il numero di SKU nel tuo inventario e altro ancora .

Shopify ha Shopify Fulfillment Network, che puoi utilizzare indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente Shopify Plus. Conservano il tuo inventario ed evadono i tuoi ordini, consegnando i prodotti ai tuoi clienti entro due giorni lavorativi nella maggior parte dei casi.

In qualità di cliente Shopify Plus, non sei obbligato a utilizzare l'SFN, ma è disponibile se desideri richiedere l'adesione.

Software di gestione del magazzino (WMS)

Per i grossisti che gestiscono i propri magazzini, il WMS è fondamentale. È un software che aiuta a tracciare e gestire le merci da quando entrano in un magazzino a quando ne escono. Include il monitoraggio e la gestione dell'inventario.

Canali all'ingrosso

Progettato per aiutare le aziende online con vendite B2B ad alto volume, questo canale consente di commercializzare ai clienti all'ingrosso. Crea una vetrina separata protetta da password che si comporta come un'estensione del tuo attuale negozio Shopify.

Puoi consentire ai tuoi acquirenti all'ingrosso di avere gli stessi prodotti nel tuo negozio principale ma a prezzi diversi. È anche possibile offrire solo prodotti all'ingrosso che non sono visibili nel tuo negozio principale.

Inoltre, puoi creare opzioni di prodotto personalizzate e listini prezzi specifici per il cliente. I clienti non saranno in grado di vedere o ordinare i prodotti che non sono loro assegnati.

Puoi personalizzare i prezzi all'ingrosso in diversi modi, ad esempio:

• Fornire prezzi completamente diversi ai clienti all'ingrosso
• Sconti basati su percentuali tra le collezioni o l'intero negozio.
• Prezzi forfettari per prodotti e varianti all'interno di listini prezzi specifici
• Fornisci una serie diversa di prezzi dei prodotti solo per i tuoi clienti all'ingrosso.

Una volta che un cliente attiva il proprio account del negozio all'ingrosso, i suoi ordini diventano ordini di acquisto. Questi rimangono come bozze nella dashboard di amministrazione di Shopify fino a quando non sei pronto per elaborarli.

Puoi elaborarli inviando una fattura, inviando un'e-mail di fattura personalizzata che consente al cliente di pagare in un modo diverso, oppure accettare il pagamento con carta di credito e contrassegnare la fattura pagata una volta effettuato il pagamento.

Non puoi integrarti con app di terze parti o sistemi esterni utilizzando il canale all'ingrosso. Se desideri che il tuo negozio all'ingrosso sia accessibile a un pubblico internazionale, utilizza un negozio di espansione. Ti consigliamo inoltre di utilizzare un negozio di espansione se desideri mostrare i prezzi che escludono le tasse (il canale all'ingrosso viene visualizzato solo con le tasse incluse).

I piani Shopify Plus includono fino a 10 negozi, noti come negozi di espansione, da utilizzare secondo necessità. Puoi anche creare negozi sandbox da utilizzare come test per apprendere le funzionalità di Shopify Plus o come demo client.

Dashboard per gestire più negozi

Se gestisci altri negozi, Shopify Plus ti offre un'unica dashboard per gestire tutti i negozi, gli account del personale e le analisi da un'unica posizione.

In questo modo è più facile ottenere una panoramica completa dell'intera operazione aziendale, facilita la collaborazione tra i membri del team e, cosa più importante, aiuta a gestire più negozi e sedi.

Ulteriori dati e opzioni di analisi approfondita

Shopify fornisce una dashboard di analisi più dettagliata per darti più statistiche sulle prestazioni del tuo negozio. Puoi vedere cose come:

• I saldi
• I migliori prodotti
• Tasso di ritorno del cliente
• Principali pagine di destinazione
• I migliori referrer
• E altro ancora.

Utilizzando questo strumento, puoi produrre report professionali e visualizzare i dati sul tuo negozio quasi in tempo reale. Sviluppa report personalizzati secondo necessità per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Ottieni rapporti più avanzati rispetto al prodotto Shopify standard.

Come passare a Shopify Plus

Se, dopo aver letto questo confronto, hai deciso di essere pronto per l'aggiornamento, ecco come fare:

Accedi al tuo account Shopify esistente e seleziona il negozio che desideri aggiornare.

Da lì, vedrai una serie di istruzioni sullo schermo che ti guideranno attraverso il processo.

Noterai che Shopify Plus supporta le vendite in 175 paesi in 21 lingue , quindi quando sei pronto per iniziare a vendere a livello internazionale, puoi scegliere dove vuoi andare e Shopify si occuperà del resto, fino alla visualizzazione dei prezzi nella valuta nativa del visitatore.

Una volta eseguito l'upgrade, vorrai lavorare sulla personalizzazione del checkout e assicurarti di essere integrato su tutti i tuoi canali per un approccio veramente omnicanale al tuo marketing.

Domande frequenti

Shopify vs. Shopify Plus: cosa è giusto per il tuo negozio?

A meno che tu non gestisca un negozio che guadagna $ 1 milione o più di entrate annuali, è probabile che Shopify sia più che sufficiente per le tue esigenze. Quando raggiungi quel livello di vendite, è più probabile che l'aggiornamento a Shopify Plus abbia senso. Una volta che sei un commerciante ad alta crescita, gli strumenti avanzati di questa potente piattaforma possono aiutarti a far crescere la tua attività ancora più velocemente.