Accorcia la tua lista di cose da fare nel settore immobiliare e aumenta i profitti

Quando la maggior parte degli agenti immobiliari inizia, tende ad assumersi ogni compito in modo indipendente. Ma man mano che gli affari iniziano a crescere, ci sarà un punto in cui sarà travolgente gestire tutto da soli e l'equilibrio tra lavoro e vita privata diventerà una vera sfida.

Mentre è bello mantenere tutte le tue commissioni, il denaro è tempo (il che significa che stai sacrificando il tempo per guadagnare un po' più di denaro). L'ultima cosa che vuoi è mettere un sacco di lavoro nella costruzione della tua attività, solo per farla finita perché sei esaurito dal sovraccarico di lavoro.

Al di fuori di prospezioni, negoziazioni e presentazioni di elenchi o acquirenti, la maggior parte delle attività immobiliari può essere tolta dall'elenco delle cose da fare nel settore immobiliare e assegnata ad altri membri dello staff.

Compiti come quelli di seguito sono spesso una buona idea da consegnare:

• Gestione del marketing
• Descrizioni e aggiornamenti dell'elenco
• Pubblicazione sui social media
• Gestione delle proprietà in affitto
• Gestione conti finanziari

I proprietari di attività immobiliari che sono sovraccarichi di lavoro spesso citano alcuni motivi specifici per cui. I più comuni sono la perdita di controllo, il tutoraggio richiesto e la responsabilità che alla fine ricade comunque sul leader (che sei tu). Tuttavia, ogni azienda in crescitaha bisognodi un team efficiente e affidabile.

La delega può ridurre notevolmente il carico di lavoro, aumentando al contempo i guadagni complessivi. Inoltre, migliore è il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, più facile sarà rimanere concentrato durante le tue ore di lavoro dedicate. Pensaci in questo modo: un assistente amministrativo a $ 20 - $ 30 l'ora vale l'investimento, quando si apre l'opportunità di accettare un altro annuncio da $ 500.000.

Delegazione

Cos'è la delega?

La delega si riferisce alla condivisione o al trasferimento delle responsabilità a un altro membro del personale. La delega è fondamentale quando si lavora in gruppo, ma non è sempre un'abilità facile da padroneggiare.

Come diventare un delegante migliore?

Se non sei abituato ad avere altre persone che ti aiutano con il tuo lavoro o addirittura lavorano sotto di te, può essere una sfida introdurre in modo naturale compiti delegati.

Ecco come iniziare con la delega:

Impara a lasciarti andare

Solo perché non stai completando un compito da solo, non significa che non sarà fatto bene.

Inizia delegando piccoli compiti al nuovo personale e osserva come lo fanno. Ricorda che li hai assunti per un motivo e, anche se non sanno come fare tutto, hanno la capacità di imparare.

Prenditi il ​​tempo per insegnare nuove abilità

Potrebbe volerci un momento per insegnare al personale una nuova abilità, ma consideralo come un investimento di tempo. Una volta che avranno abbassato questa responsabilità, sarai in grado di fidarti di loro per la gestione di tale compito nel lavoro futuro.

Per compiti più grandi che richiedono ulteriore formazione e conoscenza del settore, prendi in considerazione la possibilità di coprire i costi. Ancora una volta, una volta che hanno imparato a perfezionare un compito (idealmente meglio di te), puoi fare affidamento su di loro per andare avanti con fiducia.

Ecco uno schema generale di come gli agenti dovrebbero affrontare la delega con altro personale:

1. Inizia chiarendo i tuoi obiettivi in ​​​​modo da poter elaborare i ruoli necessari necessari per completare tale obiettivo.
2. Parla con il tuo team di cosa vorrebbe migliorare e tienilo in considerazione durante la pianificazione.
3. Iscriviti ai programmi necessari che aiuteranno gli altri a completare il loro lavoro al meglio delle loro capacità.
4. Incontra il tuo team ed esprimi che vorresti iniziare a delegare compiti per mantenere tutto e tutti (compresi voi stessi) in pista.
5. Infine, annota quali strategie hanno funzionato e quali potrebbero essere migliorate, in modo da essere più preparato la prossima volta che distribuisci una nuova sfida.

Con alcune attività fuori dal tuo piatto, è più facile occuparsi di più affari. Puoi essere sicuro di avere una squadra e strategie per affrontare la pressione extra. Nuove piste? Gli specialisti della quotazione possono occuparsi delle pratiche burocratiche in modo che tu possa concentrarti sul lavoro pratico e sulla costruzione del rapporto con il cliente. Vuoi far conoscere ai tuoi futuri clienti il ​​tuo successo? Il tuo responsabile marketing può spargere la voce sui social media.

Un team con compiti designati, scorre senza intoppi con un sistema in atto che rende il compito facile da svolgere.

Delegazione guida

Man mano che i membri del team iniziano ad assumere i ruoli assegnati, ci sono alcuni modi in cui puoi assicurarti che facciano del loro meglio.

1. Assicurarsi che gli obiettivi siano delineati chiaramente e che siano forniti gli strumenti necessari.
2. Rimani aperto a suggerimenti e preoccupazioni.
3. Per le nuove attività che verranno gestite a lungo termine, controlla per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi.
4. Sfrutta i punti di forza di ciascun membro del personale e delega i compiti in cui è probabile che eccelleranno.

Quando inizi ad accorciare la tua lista di cose da fare nel settore immobiliare, è solo buon gusto comunicarlo chiaramente con clienti potenziali e attivi. È meglio avere alcuni script preparati in anticipo, in modo da sapere esattamente cosa dire a quei clienti che potrebbero non gestire molto bene il cambiamento.

Script:

Transizione dei client allo script dell'assistente amministrativo

"Ciao, (nome del cliente)

Di recente ho assunto un assistente amministrativo di nome (nome dell'assistente) che mi aiuterà a fornire il miglior livello di servizio clienti ai miei clienti man mano che la nostra attività cresce.Siate certi che (Assistant's Name) è dedicato alle vostre esigenze e sarà a vostra disposizione durante l'intero processo.Saranno disponibili anche per telefono o e-mail mentre sono fuori sede.Sono fiducioso che lo adorerai.Dopotutto, è per questo che li ho assunti!sembra che piaccia a tutti gli altri miei clienti più di me!(scherzosamente).(Nome dell'assistente) si metterà in contatto con te per occuparsi di alcuni dettagli preliminari.Come ti sembra?

Migliore,

(Nome dell'assistente)"

Assistente amministrativo per restituire i messaggi lasciati dai clienti per lo script dell'agente principale

“Ciao, (nome del cliente)

Sono (Assistant's Name) e ti contatto perché (Agent's Name) è attualmente assente dal telefono, ma volevamo assicurarti di risponderti rapidamente.Se ci sono domande a cui posso rispondere per te in questo momento, sarei felice di farlo.In effetti, dovresti sempre sentirti a tuo agio nel chiamarmi, poiché mi dedico alle tue esigenze e preoccupazioni durante questo entusiasmante processo.A quest'ora del giorno, (Nome dell'agente) di solito è fuori per localizzare e commercializzare proprietà, di solito torna da me subito dopo che si è liberato.Dopotutto, sono io il vero cervello dell'operazione!(prendere in giro)

Puoi metterti in contatto con me per telefono (fornire il numero di telefono), e-mail (fornire l'e-mail) o di persona (fornire l'indirizzo) durante i nostri orari d'ufficio.

Aspetto tue notizie.

Migliore,

(Nome dell'assistente)"

Dopo aver acquisito una solida presa sulla delega all'interno del tuo team, è il momento di considerare l'automazione.

Automazione

Quando il tuo carico di lavoro è troppo alto, può anche significare che la qualità del tuo lavoro sta peggiorando. Alcune responsabilità sono così dinamiche e complesse che assumere personale per assumerle potrebbe essere un'altra perdita di denaro (gestione delle informazioni sui clienti, chiunque?). Tenere traccia del lavoro del tuo team diventa sempre più impegnativo. Chi è libero di assumersi il compito successivo? Dov'è finita l'ultima persona?

È qui che entra in gioco l'automazione.

L'automazione riguarda l'accelerazione dei processi ridondanti senza perdere in efficacia e qualità; fare un uso migliore del lavoro manuale e lasciare che alcuni pratici strumenti tecnologici si facciano carico di parte del lavoro.

Queste sono le prime aree che gli agenti di maggior successo iniziano ad automatizzare:

Seguito

Le strategie di Lead Generation dovrebbero incanalarsi in una semplice strategia di follow-up. Ad esempio, le informazioni di contatto provenienti da case aperte possono essere automatizzate utilizzando uno strumento come Spacio. Da lì, i clienti riceveranno automaticamente e-mail di follow-up e check-in per continuare a coltivare lead a lungo termine.

Le informazioni di contatto dei clienti raccolte dai tuoi siti web immobiliari, annunci PPC e altri metodi digitali dovrebbero essere incanalate direttamente in un CRM di alta qualità come Follow Up Boss. All'interno del tuo CRM puoi organizzare i lead in base a zona, fase del processo di acquisto, interessi e altro. Nessuna memorizzazione necessaria; il momento e il metodo giusti per il follow-up, con chi seguire e cosa dire, tutto può essere programmato all'interno del tuo CRM.

Quando è il momento di contattare un cliente, chiunque nel tuo team abbia accesso al tuo account CRM può assumersi la responsabilità.

Moduli web e potenti CTA

Fortunatamente, con un ottimo sito web immobiliare, molte funzionalità sono già automatiche per creare l'esperienza più confortevole per te. I CTA (call to action) fanno miracoli nell'attirare lead senza la necessità di tormentarli per attirare la loro attenzione. Nei tuoi CTA, puoi offrire un lead magnet come un'utile guida domestica o suggerimenti del settore in cambio delle informazioni di contatto del potenziale cliente.

CRM

Sincronizza le tue fonti di lead generation con il tuo CRM per risparmiare un sacco di tempo nell'ordinamento e nell'organizzazione delle informazioni sui clienti. Il tuo CRM è il libro nero cruciale del tuo sito web immobiliare e una delle singole risorse automatizzate più importanti a tua disposizione. Ogni lead dovrebbe avere le proprie informazioni memorizzate nel tuo CRM. Sia che tu stia inviando una newsletter di grandi dimensioni per seguire i clienti o entrare in contatto con altri professionisti, le informazioni necessarie saranno nel tuo CRM. Mantieni questa risorsa organizzata e facilmente accessibile.

Creazione di contenuti

Il contenuto SEO è una parte importante della strategia di marketing digitale complessiva, ma non deve richiedere molto tempo. Con strumenti come Blog Assist, offerto da AgentFire, puoi ricevere pagine Web e contenuti del blog scritti in modo professionale e personalizzabili ogni singola settimana. Il processo di ricerca di argomenti, scrittura di un blog, quindi editing e pubblicazione, è un lavoro a tempo pieno da solo, perché non consegnarlo!

Newsletter

Una volta che il tuo contenuto è stato sviluppato e inviato a te, è facile assicurarsi che il tuo contenuto scritto arrivi davanti agli occhi giusti al momento giusto. Il nostro componente aggiuntivo MailChimp trasforma automaticamente i blog in e-mail di newsletter ben formattate che i tuoi clienti adoreranno. Dallo sviluppo del blog all'invio, c'è pochissimo lavoro pratico da fare per gli agenti.

Monitoraggio delle attività dei lead

Se non hai utilizzato il monitoraggio dei pixel nella tua strategia PPC, ti stai perdendo qualcosa. I pixel web cercano i visitatori che potrebbero aver lasciato il tuo sito web immobiliare prima di quanto vorresti. Quindi, il tuo annuncio più pertinente viene inserito in una pagina non collegata che stanno attualmente visitando. È un modo semplice e poco impegnativo per trovare i clienti dove si trovano.

Programmazione e responsabilità

Nel 2023, questo è un gioco da ragazzi, ma è facile non vederlo. Prima di allontanarti dall'ufficio o riempire il tuo programma fino all'orlo, assicurati che vengano messe in atto le notifiche corrette per coloro che tentano di contattarti. Ad esempio, se ti trovi pieno zeppo di lavoro, programma una risposta automatica fuori sede per spiegare i tempi di attesa più lunghi del solito per le richiamate. In alternativa, mentre sei in vacanza, avvisa le persone di quando tornerai con un messaggio dettagliato di assenza dall'ufficio. Il rovescio della medaglia per sembrare occupato? Le persone credono che tu sia molto richiesto!

Analisi di monitoraggio

Questo compito è quasi impossibile da assumere da solo senza renderlo un lavoro a tempo pieno. Le analisi ci informano sull'andamento delle nostre piattaforme digitali, che si tratti del nostro sito Web, dell'account Snapchat, delle visualizzazioni del canale Youtube, ecc. Molte risorse online ti consentono di tenere traccia delle informazioni, tra cui molte app di social media e il tuo sito Web AgentFire.

Chatbot

Sfortunatamente, gli agenti immobiliari non possono essere sempre ovunque. Tuttavia, i potenziali clienti spesso non sono disponibili fino a dopo l'orario di lavoro e potrebbero avere alcune domande. Questa è la magia dei chatbot. I chatbot sono programmati per rispondere a domande comuni non urgenti, ma abbastanza importanti da essere poste.

Pubblicazione sui social media

Al giorno d'oggi, ci sono decine di piattaforme di pubblicazione automatizzate sui social media che rendono l'attività sui social media più semplice, veloce ed efficace. Molti programmi offrono suggerimenti su argomenti e canzoni di tendenza, ecc. Alcuni programmi con cui iniziare includono Hootsuite o L. oomly

Inoltre, puoi pubblicare automaticamente su ogni piattaforma tutto in una volta.

Avvolgendo…

Nessun singolo agente immobiliare può fare tutto. Per quanto gli agenti dei reality TV abbiano informato la nostra cultura, la maggior parte degli agenti immobiliari non è accompagnata da un autista in giro per la città e molto probabilmente avrà bisogno di alcuni strumenti utili lungo il percorso per semplificare la loro giornata. Gli strumenti di cui hai letto in questo articolo possono ridurre la tua lista di cose da fare nel settore immobiliare di ore o addirittura giorni, quindi perché non provarci!

Se desideri articoli, tattiche, strategie e consigli più approfonditi, iscriviti alla nostra newsletter, The Spark. E se vuoi dominare il tuo mercato immobiliare iperlocale, dai un'occhiata ai Web Design di AgentFire, numero 1 classificato per diversi anni consecutivi.

E la parte migliore? Puoi provare gratuitamente tutte le sue straordinarie funzionalità con la nostra prova di 10 giorni.