Analizzare la partecipazione dei sud-est asiatico alla Giornata dei single 2018 (PARTE II)
Pubblicato: 2018-11-30" La strategia a lungo termine di Alibaba era quella di vendere ai consumatori al di fuori della Cina il giorno dei single, in particolare nel sud-est asiatico, oltre a vendere marchi internazionali ai consumatori cinesi, e loro avevano soddisfatto proprio questo.. "
->> Analisi della partecipazione dei sud-est asiatico alla Giornata dei single del 2018 (PARTE I)
2/Singapore
- L'attesa inizia presto con il raddoppio del traffico subito prima dell'11.11
I singaporiani iniziano a fare acquisti per l'11:11 già alle 19:00, poche ore prima dell'evento vero e proprio.
Analizzando il traffico online degli acquirenti un giorno prima delle 11:11, ha mostrato una tendenza costante dalle 9:00 prima di un aumento significativo delle 19:00 in poi.
Un leggero calo si osserva alle 23:00, ma è presto aumentato drasticamente in un'ora, raggiungendo il 109% di traffico in più rispetto a 5 ore fa.
Sembrava che i singaporiani stessero già navigando nel sito di shopping prima delle 00:00, dove si verificavano la maggior parte degli affari. Ciò potrebbe essere fortemente guidato dalle nuove e numerose tattiche di promozione introdotte dai commercianti di e-commerce quest'anno.
Uno dei metodi più popolari è che gli acquirenti sono incoraggiati ad aggiungere i prodotti che desiderano acquistare ai loro carrelli della spesa online prima dell'inizio delle vendite dell'11.11. Questo per garantire che possano completare i loro acquisti il prima possibile.
Ad esempio, Lazada ha elencato i prezzi dei prodotti che saranno in vendita prima che il prezzo scontato venga attivato alle 00:00. Ciò ha aiutato gli acquirenti a prepararsi meglio per ottenere le migliori offerte. Erano disponibili anche vari coupon da prendere prima dell'inizio delle vendite.
Oltre a ciò, quest'anno i singaporiani hanno mostrato un interesse molto più alto per l'11.11. Confrontando la crescita del traffico online dalle 19:00 alle 00:00 in entrambi gli anni, quest'anno il traffico orario è cresciuto a un ritmo più elevato. Ha registrato un aumento molto forte in 5 ore, mentre l'anno scorso è cresciuto solo gradualmente per ogni ora.
Quest'anno, la maggior parte dei commercianti di e-commerce a Singapore si sta impegnando maggiormente per aumentare le vendite dell'11.11.
Le promozioni offerte sono composte da pochi tipi diversi. Ci sono offerte "tradizionali", come coupon e sconti sui prodotti, e offerte coinvolgenti, come giochi in-app su Shopee e live streaming.
Insieme a ciò, hanno anche offerto suggerimenti educativi per gli acquirenti. È possibile vedere i commercianti condividere suggerimenti e trucchi più specifici per istruire gli acquirenti su come sfruttare al meglio tutte le offerte.
Trucchi come l'aggiunta di prodotti al carrello, promemoria di notifica delle offerte flash, una guida completa a tutte le promozioni disponibili, ecc. aiutano a contribuire al maggiore interesse per l'11.11 di quest'anno.
Apporta valori significativi all'intera esperienza di acquisto online sia per gli acquirenti online regolari che per quelli nuovi a Singapore.
- Il traffico online è correlato alle promozioni dei commercianti, con le offerte last minute che ottengono più interesse
Durante il Singles' Day, il traffico online è apparso anche correlato ai tipi di promozione dei commercianti.
Gli acquirenti possono essere visti mentre navigano attivamente nel sito di shopping alle 00:00. Giocatori di e-commerce come Lazada , Shopee e altri hanno introdotto offerte speciali quando l'11.11 è iniziato alle 00:00.
Varie promozioni si tengono tra le 00:00 e le 2:00 per incoraggiare gli acquirenti ad acquistare di più entro l'ora d'oro.
È quindi diminuito a tarda notte nel momento in cui si verificano le normali ore di sonno. È aumentato gradualmente di nuovo alle 9 del mattino.
Si osserva un leggero calo quando si avvicinano alle normali ore di pranzo e cena rispettivamente alle 13:00 e alle 19:00. Ciò significa l'ora media che i singaporiani hanno consumato i pasti durante la giornata.
Il traffico online per il Singles' Day ha raggiunto il picco alle 22:00. Il traffico è cresciuto in modo significativo a partire dalle 19:00 fino alle 22:00. Questo ci ha indicato che molti acquirenti affollano il sito di shopping alla fine della giornata per offerte last minute e acquisti.
La stessa tendenza può essere osservata dall'anno precedente in cui il traffico è cresciuto in modo esponenziale dalle 20:00, per poi raggiungere il picco alle 23:00.
- Lazada è in cima alle query più popolari relative a "promo 11.11"
Analizzando le parole chiave relative alla "promo 11.11" utilizzando Google Trends, Lazada ha occupato il 59% delle query più popolari. Alcune delle query più popolari utilizzate sono "Lazada 11.11", "Lazada 11.11 codice promozionale", "Lazada 11.11 vendita" e altro ancora.
Shopee ha preso il secondo posto con il 15%. Gli acquirenti cercano "Shopee 11.11", "Shopee 11.11 codice promozionale" e "Shopee codice promozionale".
Zalora e 11.11 sono arrivati anche alle query di ricerca più popolari.
Klook , l'unico sito incentrato sui viaggi nell'elenco, si è piazzato al 5° posto con query come "codice promozionale Klook" e "Klook 11.11".
3/Indonesia
- Gli indonesiani sono disposti a rimanere alzati fino a tardi per aspettare gli sconti per il giorno dei single
Il team di analisi di iPrice Group ha scelto di confrontare il traffico degli utenti di iPrice Indonesia al Singles' Day con il traffico verificatosi a causa della campagna promozionale del Singles' Day iniziata il 25 ottobre 2018.
In questo modo, i dati ottenuti non sono stati influenzati dalle promozioni effettuate da qualsiasi parte di e-Commerce.
Secondo i dati ottenuti, il traffico del 10 novembre è aumentato dalle 22:00 rispetto al mese precedente.
Il traffico diurno normale di solito diminuisce dalle 21:00 alle 4:00, ma i dati del 10 novembre mostrano che il traffico inizia a salire dalle 22:00 e aumenta alle 11:00, mostrando un aumento del 50% rispetto ai giorni normali.
Con questi dati, possiamo presumere che gli indonesiani mostrino il loro entusiasmo per il Singles' Day, come dimostra l'impennata del traffico online, diverse ore prima dell'inizio del Singles' Day (00:00).
- Il maggior traffico del Singles' Day, sorprendentemente, non si è verificato alle 12 del mattino
Dal momento che molti utenti di e-commerce stanno effettuando vendite schiette che iniziano proprio alle 00:00, è strano vedere il picco del traffico del giorno dei single non alle 00:00, ma alle 20:00, con una differenza del 40% rispetto al traffico nei normali giorni di vendita.
Ciò potrebbe essere dovuto alle tante promo estemporanee offerte dalle varie piattaforme di e-commerce nelle ultime ore del Singles' Day, che hanno suscitato l'entusiasmo dei cacciatori di sconti semplicemente per controllare o aspettare che avvengano.
- Notevole aumento delle ricerche per promozioni voli
In occasione del Singles' Day di quest'anno, molti cercano le promozioni delle compagnie aeree Air Asia piuttosto che le promozioni di altre linee di prodotti.
Ciò è dimostrato dall'aumento delle ricerche con le parole chiave "Air Asia promos", "Air Asia 11.11", "Air Asia promo 2018" e "Air Asia". Sebbene anche la percentuale di ricerche di codici e-voucher e promozioni TIX ID sia del 22%, l'aumento più grande tra quelli appartiene ancora alle promozioni delle compagnie aeree Air Asia.
Ciò potrebbe essere dovuto ai coupon posti gratuiti offerti da Air Asia. Air Asia offre 5 milioni di questi posti gratuiti per celebrare Harbolnas, la Giornata nazionale dello shopping online in Indonesia, che dura una settimana a partire dall'11 novembre 2018.
- Si scopre che gli uomini indonesiani sono acquirenti più attivi nel giorno dei single
Finora, ci sono ancora molti che etichettano le donne esclusivamente come "shopper". Questa volta le cose sono diverse in Indonesia.
Le statistiche raccolte sui dati demografici degli acquirenti mostrano che la percentuale di uomini che acquista supera le donne. Ciò dimostra che il campo dello shopping online non è sempre dominato dalle donne, ma attrae anche uomini come gli uomini.
Ciò potrebbe essere dovuto alla promozione di molti articoli elettronici che sono per lo più ricercati dagli uomini, come laptop, apparecchiature informatiche, videogiochi, cellulari e varie altre categorie elettroniche.
4/Altrove nel campo
In Thailandia , Lazada ha ospitato un enorme galà televisivo con le celebrità che hanno fatto il conto alla rovescia fino all'inizio degli affari a mezzanotte. Il programma è andato in onda online e su uno dei canali televisivi più popolari della Thailandia.
A Singapore , Lazada ha collaborato con Expedia per sponsorizzare un viaggio nelle strutture della NASA in Florida, nel tentativo di promuovere le vendite.
Anche il Vietnam ha preso parte all'evento di shopping ormai internazionale con molto successo proveniente dalle sue più grandi piattaforme di e-commerce: Lazada , Shopee e Tiki .
->> [Infografica] Il festival dello shopping del giorno dei single in Vietnam e gli impressionanti record.
Lazada ha lavorato con molti dei suoi partner esistenti, tra cui P&G , Unilever , L'Oreal e Samsung , in vista dell'evento. Ma il Singles Day non si limitava solo all'ecosistema di Lazada : altre iniziative di e-commerce hanno colto l'opportunità.
Per uno, MLAB Holdings , che distribuisce Happy Socks di design svedese nel sud-est asiatico, ha ordinato dal 20 al 30 percento in più di azioni in previsione del Singles Day, secondo Mack Chua, l'amministratore delegato dell'azienda.
Chua, che ha gestito una promozione "compra uno, prendi uno gratis" durante l'evento, ha affermato di aver venduto su Lazada solo per diversi mesi.
Dopo l'evento, ha detto alla CNBC di aver venduto cinque volte la quantità di calze rispetto al sabato precedente, ma le vendite complessive in realtà sono state inferiori a quanto si aspettava. "Le vendite sono andate bene, ma consolideremo i nostri prodotti per il Cyber Monday e il Black Friday", ha affermato.
concorrenza
JD.com , il più grande rivale di Alibaba in Cina, ha annunciato di aver venduto beni per 23 miliardi di dollari nella sua campagna di vendita di 11 giorni iniziata il 1° novembre. Si tratta di un aumento del 26% rispetto al 2017.
Alcuni analisti ritengono che anche altri mercati online stiano sottraendo quote di mercato complessive ad Alibaba.
Ad esempio, Pinduoduo , fondata nel 2015, è una piattaforma in rapida crescita che consente agli utenti di partecipare ad accordi di acquisto di gruppo, principalmente tramite l'applicazione WeChat dell'investitore di tecnologia Internet Tencent.
(Fonte: Forbes)
Cosa possiamo imparare da tutto questo?
All'inizio di quest'anno, Alibaba ha ridotto di circa il 5% le sue previsioni di vendita per l'anno fiscale che termina a marzo 2019, citando l'economia traballante e il nervosismo commerciale con gli Stati Uniti .
Alibaba fa affidamento sulla fiorente classe media cinese - 400 milioni di persone e ancora in aumento - composta principalmente da persone tra i 20 ei 30 anni. Questa fascia demografica si sta ritirando dagli acquisti non essenziali secondo gli analisti, un fatto che potrebbe influenzare la crescita di Alibaba.
Molti commentatori statunitensi hanno notato il tasso di crescita più lento di Alibaba nel giorno dei single di quest'anno e prevedono che la festività potrebbe perdere parte del suo fascino in futuro.
In alcune notizie, i consumatori cinesi hanno affermato che gli sconti per il giorno dei single quest'anno non erano abbastanza profondi da consentire loro di immergersi.
Ming Na, una popolare blogger cinese, è stata citata dal New York Times per aver consigliato ai giovani cinesi: "L'era del downgrade dei consumi è arrivata con un grande frastuono".
Alibaba è abbastanza grande da sopravvivere a un calo delle vendite e dovrebbe continuare a diversificarsi ora che il sud-est asiatico nel suo insieme è stato pesantemente coinvolto. Il giorno dei single del prossimo anno, tuttavia, potrebbe avere un aspetto diverso.
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