Marketing tramite e-mail per le piccole imprese: la guida completa
Pubblicato: 2022-09-23L'e-mail è una meraviglia del mondo moderno. Con pochi rapidi colpi, puoi comunicare con quasi 4 miliardi di indirizzi e-mail in tutto il mondo in pochi minuti!
L'email marketing per le piccole imprese è particolarmente potente in quanto consente alle organizzazioni in crescita di espandere il proprio marchio con un investimento minimo. Inoltre, l'email marketing offre ai proprietari di piccole imprese un'altra strada per costruire relazioni personali durature con la propria clientela!
Tuttavia, una cosa è sapere che dovresti inviare una campagna e-mail; un'altra è sapere come sfruttare l'email marketing per le piccole imprese.
Ecco tutto ciò che devi sapere per iniziare, dalla creazione della tua strategia alla scelta di un software di email marketing!
Perché l'email marketing per le piccole imprese è importante?
Siamo onesti: la tua cartella spam è probabilmente piena di cattive campagne di email marketing. Pop-up glitch, argomenti alterati e truffe di phishing dilagano e danno al settore una cattiva reputazione.
Ma ciò significa solo che i proprietari di piccole imprese che padroneggiano l'email marketing hanno maggiori possibilità di successo.
Se utilizzato correttamente, l'email marketing offre uno dei maggiori ROI del settore: fino a $ 43 restituiti per ogni $ 1 speso.
E con il 73% dei consumatori che preferisce l'email marketing rispetto ad altre strade, è chiaramente la strada da percorrere!
Ricorda: le campagne di email marketing di successo non riguardano solo il lancio di promozioni. Si tratta di coltivare relazioni. Certo, spingi il vantaggio verso il basso nella canalizzazione di marketing, ma soprattutto puoi creare fedeltà al marchio per tutta la vita.
Una strategia di email marketing ben progettata costruisce un'autostrada a doppio senso in cui il cliente partecipa. Le newsletter essenziali e le e-mail transazionali non lo taglieranno; devi dedicare del tempo a coltivare legami per tutta la vita.
Comunicazioni aperte con i tuoi clienti. Ascolta. Rispondi alle preoccupazioni. Adatta i tuoi prodotti e servizi alle loro esigenze. Mostra l'umanità dietro la tua piccola impresa con argomenti ben scritti, modelli di email vivaci e battute spiritose.
In cambio, sarai ricompensato con la fedeltà dei clienti e dollari!
L'unico limite è la tua immaginazione... e la tua volontà di investire nella prossima campagna email.
Come avviare le tue campagne di email marketing per piccole imprese
L'email marketing per le piccole imprese non riguarda solo la progettazione dei modelli di posta elettronica più luminosi o l'utilizzo dei caratteri più strani.
Una strategia di email marketing di successo richiede pianificazione, considerazione e l'aiuto di un ottimo servizio di email marketing!
Ecco alcune cose da cancellare dalla tua lista mentre sviluppi la tua strategia.
Progetta l'avatar del tuo cliente
Dovresti iniziare prima di tutto con l'avatar del tuo cliente, ovvero una caricatura del tuo pubblico di destinazione. Questo è anche chiamato un personaggio di marketing!
Se non sai a chi stai facendo marketing, stai sparando e-mail nell'oscurità e speri che arrivino. Progettare un avatar per il cliente e ottenere gli abbonati giusti significa che ogni campagna ha maggiori possibilità di successo.
Una volta soddisfatta questa esigenza, puoi passare al passaggio successivo della tua strategia di email marketing.
Bisogno di aiuto? Dai un'occhiata al nostro post sulla creazione di un personaggio di marketing utilizzabile!
Trova il giusto servizio di email marketing
Certo, puoi scrivere la tua prima campagna email dal tuo account Google. Ma man mano che la tua attività cresce, scoprirai che a Google mancano le funzionalità chiave che rendono le campagne e-mail efficaci.
Dedica un po' di tempo alla ricerca dei migliori servizi di email marketing adatti alle tue esigenze. (Oppure, leggi i nostri consigli di seguito!) Una varietà di fornitori di servizi di posta elettronica attende in tutto il mondo, offrendo infrastrutture cruciali e strumenti di email marketing come:
- Modelli di posta elettronica vivaci e predefiniti
- Funzioni dell'editor drag-and-drop per progettare facilmente le e-mail
- Strumenti di fidelizzazione dei clienti come e-mail promozionali e di re-engagement
- Capacità di CRM di vendita
- Archiviazione contatti illimitata e segmentazione dell'elenco contatti
Inoltre, molti offrono un piano gratuito per iniziare, così puoi testare gli strumenti e aggiornare man mano che cresci.
Psst ... lo sapevi che è più facile che mai costruire la perfetta campagna email con Tailwind? Iscriviti oggi stesso per un piano gratuito per sempre per iniziare a scoprire il potere dell'e-mail e dei social media combinati!
Decidi le tue campagne e-mail
Successivamente, devi decidere di quali campagne e-mail hai bisogno per la tua attività. Mentre adatterai la tua strategia e le campagne di email marketing mentre procedi, potresti prendere in considerazione l'idea di iniziare con:
- E-mail di benvenuto per salutare i nuovi iscritti, stabilire aspettative e mostrare ai visitatori in giro
- E -mail promozionali per spargere la voce su grandi offerte e sconti
- Email del carrello abbandonate per ricordare ai visitatori del sito web cosa si sono lasciati alle spalle
- Email post-acquisto per offrire aumenti di acquisto o sconti aggiuntivi
- Email transazionali per inviare ricevute, tracciare gli ordini e confermare la consegna
- Newsletter regolari per condividere notizie sul tuo settore, azienda o prodotti
Puoi anche inviare e-mail in altre occasioni, ad esempio per celebrare compleanni o festività, aggiornare i clienti sul tuo marchio o semplicemente ringraziare i clienti per la loro fedeltà. A volte, è semplicemente bello sentirsi apprezzati.
Iscriviti ai corsi di email marketing
Se non sei sicuro da dove cominciare o sei pronto per portare la tua strategia di email marketing al livello successivo, prendi in considerazione un corso di email marketing. Molti fornitori di servizi di email marketing offrono piani gratuiti oa pagamento per insegnarti i dettagli del settore.
Sebbene ogni corso sia diverso, generalmente coprono nozioni di base come la progettazione di campagne, la segmentazione degli elenchi, l'impostazione dell'automazione e la revisione dell'analisi. Inoltre, imparerai quali tattiche si sono dimostrate efficaci e quali allontaneranno i clienti più velocemente di un coyote su una corsa al bestiame!
6 Servizi di email marketing per le piccole imprese
I migliori servizi di email marketing per la tua azienda potrebbero non essere i migliori per un'altra attività. Le esigenze e i desideri delle piccole imprese variano notevolmente in base al settore, alla posizione e alle preferenze del proprietario.
Fortunatamente, ci sono letteralmente dozzine di strumenti di email marketing disponibili. Abbiamo raccolto sei dei migliori.
Vento in coda
La piattaforma di automazione del marketing di Tailwind è stata creata pensando alle piccole imprese, il che dà una spinta al suo strumento di email marketing!
Non solo puoi importare e creare le tue liste di contatti, utilizzare splendidi modelli con facili funzioni di modifica e creare una facile automazione per semplificare le tue campagne e-mail, puoi gestire facilmente le tue piattaforme social e gli invii e-mail dallo stesso calendario facile da usare!
Le funzionalità dello strumento di posta elettronica di Tailwind:
- Bellissimi modelli predefiniti che sono un gioco da ragazzi da modificare e personalizzare per il tuo marchio
- Best practice integrate in modo da poter inviare campagne che effettivamente raggiungono le caselle di posta
- Una piattaforma per essere sempre organizzati con il tuo marketing - e-mail, social scheduler, design e altro ancora - tutto in un unico posto.
- Crea automazioni e campagne in un builder semplice e diretto che non ti lascerà confuso
- Segmentazione avanzata per i tuoi elenchi di contatti per invii mirati ai tuoi dati demografici specifici
- Generatori di moduli personalizzati da incorporare nei tuoi siti per acquisire lead e far crescere la tua lista di email.
- Facilità di consegna e tempi di invio ottimizzati per assicurarti che le tue e-mail arrivino in tempo.
Soprattutto, lo strumento di posta elettronica di Tailwind è disponibile su tutti i piani di abbonamento, incluso il piano gratuito per sempre!
AWeber
AWeber è uno dei servizi di email marketing più popolari per le piccole imprese che richiedono semplicità e potenza con un budget limitato.
Questo strumento di email marketing funziona magnificamente per i principianti grazie ai suoi modelli di email predefiniti, all'assistente di progettazione basato sull'intelligenza artificiale e all'editor drag-and-drop.
Puoi utilizzare l'automazione integrata e il mercato delle campagne di AWeber per semplificare le tue campagne e-mail dall'inizio alla fine.
Inoltre, con i test A/B e l'analisi intuitiva, puoi progettare, testare, riprogettare e monitorare le tue prestazioni man mano che cresci.
E se ne hai bisogno, AWeber offre integrazioni con app come WordPress e più di un modulo di iscrizione e generatore di pagine di destinazione.
Il piano gratuito di AWeber offre funzionalità limitate per un massimo di 500 abbonati, mentre il premio parte da poco meno di $ 20 al mese. Tutti i piani includono chat dal vivo e supporto telefonico.
Contatto costante
Constant Contact è uno dei migliori software di email marketing disponibili per le piccole imprese, punto e basta.
L'editor drag-and-drop di Constant Contact è intuitivo, mentre la sua automazione è un gioco da ragazzi da usare. Con questi, puoi creare bellissime campagne di conversione che si basano su una serie di altre funzionalità di Constant Contact come:
- Installazione facile e veloce
- Modelli di email personalizzabili
- Campagne a goccia
- Segmentazione dell'elenco dei contatti
- Report analitici avanzati
Soprattutto, puoi registrarti per un account gratuito di 30 giorni per testare i suoi strumenti prima di impegnarti. Quando sei pronto per passare a un piano a pagamento, il premio parte da soli $ 9,99 al mese.
ConvertiKit
ConvertKit è un'ottima piattaforma di email marketing se hai bisogno di un piano gratuito che non lesina sulle funzionalità. Puoi iniziare ad aggiungere nuovi abbonati con funzionalità come pagine di destinazione illimitate e uno strumento di incorporamento dei moduli di registrazione.
Da lì, puoi sfruttare la sua gamma di automazione per progettare le tue campagne e-mail. Un potente editor drag-and-drop rende il design delle e-mail funzionale, ma conveniente.
E, naturalmente, ConvertKit vanta una gamma completa di opportunità di segmentazione e personalizzazione per rendere ancora più facile raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
Il piano gratuito di ConvertKit offre funzionalità limitate per un massimo di 300 abbonati. I piani premium partono da soli $ 9 al mese per funzionalità più avanzate e più invii e-mail.
Gocciolare
Drip è una solida piattaforma di email marketing progettata per i clienti di eCommerce. Questo provider di servizi di posta elettronica vanta diversi strumenti avanzati di email marketing come:
- Automazione del marketing intelligente
- Segmentazione intelligente della posta elettronica
- Social media e integrazioni SMS
Drip include anche nozioni di base come test A/B, generazione di lead, moduli di iscrizione e flussi di lavoro predefiniti.
Puoi attivare campagne di gocciolamento in base ai comportamenti dei clienti come visitatori del sito Web per la prima volta e di ritorno, carrelli abbandonati e altro ancora.
A differenza delle altre piattaforme di email marketing nel nostro elenco, Drip non ha un piano gratuito.
Invece, puoi iscriverti per una prova gratuita di 14 giorni, con piani a pagamento a partire da $ 39 al mese.
E con Drip, avrai anche un contatto costante con il servizio clienti attraverso la chat dal vivo e una gamma completa di corsi online per imparare a fondo l'email marketing.
Sendinblue
Sendinblue mira a stare a cavallo tra costo e servizio per gli utenti con esigenze più avanzate. Questa piattaforma di email marketing vanta funzionalità come:
- Un CRM di vendita completo
- Abilità di marketing via SMS
- Automazione del marketing
- Capacità di integrazione
- Segmentazioni dell'elenco dei contatti
Questi sono accompagnati da un elenco completo di servizi di base, come bellissimi modelli di email, flussi di lavoro personalizzati e autorisponditori attivati. Mentre le piccole imprese possono godere della sua gamma di opzioni, l'interfaccia stessa potrebbe essere più complicata per i principianti.
Sendinblue offre un piano gratuito per inviare fino a 300 e-mail giornaliere a contatti illimitati, ottimo per le piccole imprese in crescita. Man mano che ti espandi, puoi passare a piani a pagamento, a partire da $ 25 al mese per 20.000 invii mensili e contatti illimitati.
9 consigli per scegliere il miglior servizio di email marketing
L'email marketing per le piccole imprese è una forma d'arte tutta sua.
Mentre i servizi di email marketing per le piccole imprese abbondano, devi sapere come trovare quello migliore per aumentare al massimo le tue campagne di marketing.
Come proprietario di una piccola impresa, ecco cosa cercare per assicurarti che i tuoi sforzi di email marketing vengano ripagati.
Un account gratuito o una prova gratuita del servizio di email marketing
Non tutti i servizi di email marketing offrono un piano gratuito o addirittura una prova gratuita. Ma coloro che forniscono un account gratuito insieme ai loro piani a pagamento spesso si classificano tra i migliori, come puoi provare prima di acquistare. Danno anche agli esperti di marketing la possibilità di acquistare diversi strumenti di email marketing per determinare quale si adatta alle tue esigenze e quale vuole venderti inutilmente.
E abbiamo già detto che lo strumento di email marketing di Tailwind è disponibile sul nostro piano gratuito per sempre ? Ciò significa $ 0 per l'accesso al nostro strumento di posta elettronica, al nostro nuovissimo strumento per il piano di marketing Copilot e ai nostri strumenti di creazione, pianificazione e pubblicazione dei social media!
Contatti illimitati
La maggior parte dei migliori servizi di email marketing ha limitato il numero di invii di email al giorno in base al tuo piano. Ma molti piani gratuiti e a pagamento offrono allo stesso modo uno spazio di archiviazione illimitato dei contatti, così puoi iniziare a segmentare immediatamente il tuo elenco di contatti.
Un sacco di opzioni per la campagna e-mail
Gli e-mail marketer hanno una vasta gamma di campagne e-mail tra cui scegliere, comprese e-mail di benvenuto, e-mail transazionali ed e-mail promozionali. I tipi di email di cui hai più bisogno dipendono dalla tua attività e dal tuo settore. Tuttavia, il miglior servizio di email marketing offrirà molte scelte.
Un pratico editor di posta elettronica
Una componente cruciale del processo di creazione della campagna e-mail è in realtà la progettazione delle tue e-mail.
Con un pratico editor di posta elettronica al tuo fianco, puoi adattare i modelli di posta elettronica predefiniti alle tue esigenze. (Oppure butta via il regolamento e creane uno tuo.)
Un buon editor di posta elettronica semplifica anche la modifica interna del marchio, in modo che i colori, i caratteri e le immagini riflettano la tua piccola impresa.
Funzionalità di automazione del marketing
I migliori servizi di email marketing per le piccole imprese offrono una gamma di strumenti di automazione per semplificare i processi di progettazione e invio. Con flussi di lavoro automatici, segmentazioni, opzioni di personalizzazione ed e-mail attivate, creare e inviare la tua prossima campagna dovrebbe essere facile come 1-2-3.
Test A/B
Il test A/B ti consente di testare e confrontare le prestazioni di vari elementi della tua strategia di email marketing.
Ad esempio, puoi testare quale riga dell'oggetto riceve il maggior numero di clic o quale pulsante CTA converte la maggior parte delle vendite. Tutti i migliori servizi di email marketing offrono test A/B al giorno d'oggi, ma se il tuo non lo fa, potresti riconsiderare l'acquisto.
Reportistica avanzata
La tua campagna e-mail non è finita solo perché hai premuto "invia". Ora devi determinare l'efficacia delle tue campagne di email marketing.
È qui che entrano in gioco gli strumenti di reporting avanzati.
I migliori servizi di email marketing offrono analisi avanzate per esaminare le tue percentuali di apertura, rimbalzo e click-through. Avrai anche bisogno di questi strumenti per determinare il successo della fidelizzazione dei clienti e se è il momento di riadattare la tua strategia di email marketing.
Moduli di iscrizione e pagine di destinazione
Affinché la tua mailing list cresca, la tua piccola impresa deve reclutare nuovi iscritti. Per ottenerli, è necessario almeno un modulo di iscrizione sul tuo sito web.
E mentre crei la tua lista, vorrai che alcune pagine di destinazione siano sparse per raccogliere informazioni sugli abbonati e promuovere offerte speciali, eBook gratuiti e altro ancora.
Insieme, questi strumenti dimostrano i vantaggi di entrare a far parte del tuo elenco di email marketing e forniscono ulteriori incentivi per fare clic sui contenuti. Le migliori piattaforme di email marketing ti aiuteranno a progettare e incorporare sia i moduli di iscrizione che le pagine di destinazione direttamente nel tuo sito web.
Costruttore di siti web
Ma cosa succede se non hai un sito web?
Bene, anche alcuni dei più avanzati software di email marketing vantano questa capacità.
Spesso, la portata del costruttore di siti Web di un provider di servizi di posta elettronica è alquanto limitata. Tuttavia, puoi utilizzare questi strumenti per costruire il tuo marchio e iniziare a curare contenuti come pagine Web o anche un piccolo blog.
E, naturalmente, non dimentichiamo bocconcini come un modulo di iscrizione e pagine di destinazione per far crescere il tuo elenco di contatti.
Punti chiave: email marketing per piccole imprese
- Come proprietario di una piccola impresa, l'email marketing genera un enorme successo.
- Con alcune campagne e-mail ben progettate, puoi raggiungere un vasto pubblico e aiutare la tua piccola impresa a fidelizzare i clienti.
- Ogni campagna di email marketing è un'opportunità per raccogliere dati cruciali sul tuo pubblico di destinazione e sugli sforzi di branding.
- In definitiva, tutto l'email marketing è semplicemente un'opportunità per costruire relazioni a beneficio sia dei tuoi clienti che del tuo marchio.
- Con un solido piano aziendale e il miglior software di email marketing al tuo fianco, è più facile che mai per i proprietari di piccole imprese avere successo.
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