Social media in Corea del Sud: le sfide dell'utilizzo del social media marketing

Social Media Korea La Corea del Sud ha adottato un approccio allo sviluppo economico del secondo dopoguerra, combinando governo e collaborazione privata. I chaebol controllano l'economia sudcoreana e hanno un'influenza significativa sulla politica del governo. Il Giappone, come gli Stati Uniti e l'Europa, ha tardato ad adottare i contenuti digitali, ma si è rapidamente ritagliato delle nicchie di business chiave. La tecnologia digitale di Samsung trionfa nel ventunesimo secolo, seguita dalla leadership nazionale nei giochi multiplayer online, catapultando il paese alla ribalta internazionale nei contenuti digitali.

Ti può sembrare che tutte le grandi aziende e i marchi non abbiano capito tutto sui social media e che tu stia rimanendo indietro. Cosa stai sbagliando? Non preoccuparti, questo blog delineerà cosa sono i social media e le sfide affrontate nel social media marketing in Corea del Sud.

Social media Corea

A differenza della maggior parte dei paesi del mondo, dove Google, Apple, Facebook e Amazon regnano sovrani, i coreani hanno sviluppato i propri giganti digitali. La Corea del Sud è una nazione iperconnessa, con quasi l'89% della popolazione che possiede uno smartphone. Le principali città come Seoul offrono Wi-Fi gratuito nei luoghi pubblici, copertura 4G a livello nazionale e copertura commerciale 5G. I sudcoreani sono alcuni degli utenti dei social media più attivi al mondo. Secondo un altro studio, gli anziani in Corea, uno dei paesi con l'invecchiamento più rapido del mondo, hanno avuto un tasso di adozione di prodotti e servizi ICT maggiore rispetto a quelli di altri paesi.

Una panoramica dell'utilizzo dei social media

In quanto paese con una buona infrastruttura Internet, ci aspetteremmo di vedere l'uso dei social media a livelli incredibilmente alti. All'inizio del 2022, gli utenti dei social media in Corea del Sud rappresentavano il 91,2% della popolazione totale.

I 5 principali motivi per utilizzare i social media

I social media sono importanti perché ti consentono di raggiungere, coltivare e interagire con il tuo pubblico di destinazione, indipendentemente dalla loro posizione. Quando un'azienda può utilizzare i social media per connettersi con il proprio pubblico, può utilizzare i social media per generare consapevolezza del marchio, lead, vendite e ricavi. I social media sono importanti per le aziende come la tua per alcuni motivi, inclusi questi quattro:

• Ottieni contatti più qualificati: in molte campagne di marketing, la maggior parte delle entrate target sono le migliori. Non puoi essere sicuro che trarranno vantaggio dalla tua offerta o anche se lo faranno. I social media sono importanti per il business in quanto ti consentono di interagire con i tuoi follower nella vita reale.
• Costruisci una community: con il social media marketing, la condivisione è incoraggiata, il che può avere un enorme impatto sulla tua attività. Ciò rende facile per i tuoi follower condividere le tue promozioni e i tuoi contenuti. Anche se non condividono direttamente i tuoi post, possono parlare positivamente di te e indirizzare il traffico verso i tuoi account social.
• Fai crescere la reputazione del tuo marchio: i social media ti danno l'opportunità di rispondere alle recensioni negative e superare la pubblicità negativa. Per fare ciò, avrai bisogno di un mix di sensibilizzazione proattiva, monitoraggio costante e gestione efficace delle crisi. Un buon piano di contenuti con post e aggiornamenti frequenti si occupa della prima parte. La seconda parte può essere gestita da una o più persone che controllano i feed per le tendenze nelle chat. Il terzo è un po' più complicato, ma invece di eliminare le recensioni, dovresti rispondere in modo professionale.
• Utilizza facilmente le opzioni di targeting avanzate. Con piattaforme come Facebook e Twitter, puoi scegliere di mostrare i tuoi annunci solo ai dati demografici più qualificati. Ciò significa che paghi solo per annunci estremamente mirati e non devi sprecare denaro sprecando annunci per utenti che probabilmente non sono affatto interessati.

Le piattaforme di social media più popolari

I sudcoreani sono i terzi utenti più frequenti di piattaforme di social media al mondo. Secondo Nielsen KoreanClick, il numero di utenti di social network in Corea è aumentato del 15,2% anno su anno a 35,5 milioni a marzo. L'aumento è stato alimentato principalmente da un aumento del 31% degli utenti di social media mobili.

Secondo l'indice mobile, Naver Band è la piattaforma di social media più popolare per gli utenti Android in Corea del Sud a giugno, con 16,92 milioni di utenti attivi mensili. Naver è arrivato secondo con 11,49 milioni di utenti, seguito da Kakao Story con 9,96 milioni, Facebook con 9,85 milioni, Naver Cafe con 5,1 milioni e TikTok con 2,94 milioni.

Difficoltà nel social media marketing sudcoreano

Il social media marketing e le sue sfide esistono da quando esistono i social media. Da quando il social media marketing ha superato tutti gli altri canali, gli esperti di marketing hanno dovuto affrontare sfide e problemi nell'utilizzo efficace della piattaforma.

Identificare la piattaforma giusta

Questa è una delle sfide di social media marketing più comunemente affrontate. Ci sono alcune piattaforme di social media tra cui scegliere e decidere quale utilizzare è il primo passo nello sviluppo di un'efficace strategia di social media marketing. Molti marketer digitali iniziano valutando la copertura totale delle piattaforme. In pratica, maggiore è il numero di utenti, maggiore è il numero complessivo di potenziali contatti.

Riconoscere il pubblico di destinazione

Comprendere il tuo pubblico di destinazione è un talento che non si limita al social media marketing. I piani di marketing più efficaci sono quelli creati pensando a un pubblico target specifico. I marketer possono progettare contenuti che generano lead e conversioni identificando prima il loro pubblico di destinazione. L'isolamento della regione geografica per il social media marketing consente al marketer di comprendere meglio quali piattaforme di social media possono essere utilizzate per raggiungere i consumatori più attivi nella posizione target.

Limitazioni all'e-commerce

Eccone un altro nell'elenco delle principali sfide di social media marketing! Sebbene Facebook e Instagram includano entrambi funzionalità di e-commerce, tutto ciò che viene venduto sulle piattaforme deve aderire a rigide politiche commerciali. Di conseguenza, gli oggetti tangibili possono essere offerti solo in un numero limitato di negozi Facebook o Instagram. Sebbene le aziende qualificate possano beneficiare di questo canale, molte attività vengono automaticamente escluse in base alle loro offerte commerciali. Tuttavia, solo perché alcune cose sono illegali non significa che le aziende che le vendono non possano utilizzare Facebook e Instagram per sensibilizzare o, in alcuni casi, prenderle in considerazione.

Creare il contenuto giusto per la piattaforma giusta

Onestamente, le sfide del social media marketing finiscono mai? I contenuti dei social media non sono tutti uguali. Alcune piattaforme sono progettate specificamente per contenuti audiovisivi, mentre altre sono progettate per pubblicare contenuti basati su test. Per imparare a creare il contenuto giusto per la piattaforma giusta, devi guardare più di una piattaforma.

Combinare i social media con altri canali di marketing

Un'altra sfida affrontata dai professionisti del marketing digitale è determinare le migliori pratiche per l'integrazione dei social media con altre sfide del marketing digitale. Ciò richiede una conoscenza approfondita di come i vari strumenti e piattaforme di marketing digitale si inseriscono nel piano di marketing del marchio, nonché di come il team li utilizza.

Alcune strategie comuni per questa integrazione includono:

• Riepiloghi o brevi sfocature degli articoli dal blog ufficiale, insieme a un collegamento al pezzo, dovrebbero essere condivisi sui canali dei social media.
• Trascrivere i video di Youtube o creare brevi note di spettacolo e pubblicarle sui siti Web ufficiali sono due esempi.
• Condivisione di contenuti sponsorizzati o affiliati su piattaforme di social media
• I video di Youtube possono essere incorporati nei post del blog.
• Creazione di un profilo aziendale di Google che includa collegamenti al sito Web ufficiale dell'azienda e agli account dei social media
• Creare utili post sul blog su un determinato argomento e trasformarli in una campagna di gocciolamento e-mail che viene inviata tramite una piattaforma di email marketing.

Affrontare le sfide con un'agenzia di social media marketing

Il social media marketing è passato da un oggetto piacevole a un must per i marchi moderni. Il social media marketing può essere un mistero se non hai familiarità con il modo in cui funziona. Comprendendo le sue sfide, puoi affrontarle meglio. Puoi elaborare la tua strategia, utilizzare gli strumenti giusti e modificare di conseguenza il tuo approccio.

Con la crescita dell'uso dei social media, le aziende stanno iniziando a riconoscere il valore e la necessità del social media marketing. Sebbene sia una piattaforma dinamica, non si può negare che sia qui per restare. Alcune organizzazioni, tuttavia, stanno lottando per adattarsi a causa del mercato in continua evoluzione, della richiesta di partecipazione ai social media e dell'importanza della tecnologia.

Conclusione

Sebbene il social media marketing possa essere difficile, esistono numerosi approcci per superare questi ostacoli e migliorare l'efficacia delle attuali operazioni di marketing digitale. Quasi tutte le organizzazioni possono trarre vantaggio dall'utilizzo dei social media per sviluppare nuove tecniche per aumentare la consapevolezza e alcune possono anche essere utilizzate per le fasi di considerazione e conversione di un funnel di marketing.

Inoltre, mentre la maggior parte delle tattiche di marketing digitale si basa sulla fidelizzazione dei clienti per fidelizzare o creare sostenitori del marchio, i social media rappresentano un'opportunità unica. La fedeltà può essere formata senza effettuare un acquisto mettendo mi piace, seguendo o iscrivendosi ai social media. I non clienti possono anche diventare sostenitori del marchio creando e condividendo contenuti social su o creando contenuti per un determinato marchio.