Metriche dei social media: la guida definitiva

Potresti avere familiarità con il potere del marketing sui social media per far crescere il tuo business online. Tuttavia, molti proprietari di attività online hanno una buona conoscenza della valutazione del comportamento dei loro marchi sui social media.

In questo post del blog imparerai quali sono le metriche dei social media e come misurarle.

Cosa sono le metriche dei social media?

Le metriche dei social media sono dati che mostrano come sta andando il tuo marchio online. Le metriche dei social media ti aiutano a monitorare le prestazioni dei contenuti che condividi sulle piattaforme di social media.

Queste metriche, che integrano i KPI del sito web, misurano tutti gli aspetti della tua strategia sui social media. Ad esempio, alcuni indicano il numero di impressioni che i tuoi contenuti hanno avuto sul pubblico. Le impressioni sono il numero di persone che interagiscono con i tuoi post.

Alcuni indicatori determinano quante persone mettono mi piace o condividono i tuoi post sui siti di social media. Maggiore è il numero di Mi piace e condivisioni, maggiore è il pubblico che consuma i tuoi contenuti.

Le metriche dei social media sono fondamentali per la tua strategia sui social media. Con le metriche puoi capire se la tua strategia sui social media funziona. È possibile utilizzare il feedback di questi indicatori per determinare se c'è un problema e adottare misure correttive. Ciò ti aiuterà a evitare di sprecare fondi in una strategia di marketing sui social media che non ti offre un buon rapporto qualità-prezzo.

L'importanza delle metriche dei social media

Per tanti motivi, le metriche dei social media sono essenziali per il tuo business online. Uno di questi motivi è che ti aiutano a valutare se stai parlando o meno al pubblico giusto. I social media sono vasti; pertanto, offre enormi opportunità di marketing aziendale. Tuttavia, ottenere il pubblico giusto determina se un’azienda avrà successo nei suoi sforzi di marketing sui social media. Le metriche dei social media aiutano gli imprenditori a decidere se stanno parlando al pubblico giusto sulle piattaforme di social media.

Oltre ad aiutarti a determinare se stai conversando con il pubblico giusto, le metriche dei social media sono essenziali per valutare il messaggio. Un marketing efficace richiede che il messaggio risuoni con il pubblico. Puoi utilizzare le metriche per valutare se le persone che consumano i tuoi contenuti si divertono a farlo.

Comprendere e misurare le metriche dei social media aiuta a far crescere la tua attività. Puoi utilizzare le metriche per determinare il livello di prova sociale che riceve il tuo marchio. Quando gli influencer chiave di un settore approvano il contenuto che condividi sui social media, molte altre persone interagiranno con il contenuto come una forma di conformità.

Le metriche dei social media aiutano gli imprenditori a pianificare correttamente le loro campagne di marketing. Pubblicizzare un marchio sui social media o su qualsiasi altra piattaforma costa denaro. Vuoi comprendere chiaramente il rendimento prima di spendere soldi in campagne di marketing. Alcuni parametri dei social media ti diranno se vale la pena spendere più soldi per una campagna di marketing. Se il ritorno sull'investimento di marketing, o MROI, è basso, interrompere la campagna potrebbe essere una buona idea.

Metriche dei social media che devi monitorare

Capire quali metriche misurare e come procedere è fondamentale. Ecco alcuni dei principali parametri dei social media che dovresti monitorare.

Fidanzamento

Il tasso di coinvolgimento è uno degli indicatori critici delle prestazioni dei social media. Per coinvolgimento si intende il numero di volte in cui le persone leggono, commentano o condividono i tuoi post sui social media. Maggiore è il numero di impegni, migliore è la tua strategia di marketing sui social media.

Misurare il coinvolgimento è un processo complesso. Alcune persone sui social media potrebbero leggere o addirittura condividere il tuo commento ma continuare a non seguirti. Tuttavia, ciò potrebbe comunque contribuire al successo della tua condivisione sui social. Gli analisti dei social media di solito esprimono il coinvolgimento in percentuale. Calcolano la percentuale di coinvolgimento aggiungendo il numero di Mi piace, condivisioni e commenti per un post e dividendolo per il numero totale di follower.

Traffico del sito web

Alcune aziende dipendono dal traffico del sito web per il successo. I proprietari di tali attività devono imparare come aumentare il traffico dei blog dalle piattaforme di social media. Maggiore è il numero di clic provenienti dai siti di social media, maggiore sarà il successo dello sforzo di marketing. Molti strumenti di analisi dei social media mostrano rapidamente il numero e le fonti del traffico in entrata dalle piattaforme di social media. Forniscono anche suggerimenti su questioni tecniche, ad esempio come indirizzare il traffico verso nuovi blog.

Visualizzazioni video

I video stanno diventando forme di contenuto online immensamente popolari. Le aziende stanno approfittando di questa tendenza creando brevi video informativi e caricandoli su piattaforme di social media.

Ogni rete di social media definisce le visualizzazioni video in modo univoco. Per alcuni siti, una visualizzazione avviene quando una persona guarda il video per almeno alcuni secondi. Altri contano una visualizzazione quando una persona guarda l'intero video.
Indipendentemente da come un sito di social media definisce una visualizzazione, i dati sul numero di persone che guardano i video sono importanti per gli inserzionisti. Puoi utilizzare i numeri per decidere quali video aiuteranno a commercializzare l'attività.

Tasso di crescita del pubblico

La metrica del tasso di crescita del pubblico mostra come ottieni nuovi follower sui social media. Un alto tasso di crescita del pubblico è adatto per le attività online. Un seguito considerevole ti fornisce un pubblico per condividere contenuti di marketing e convertirli in clienti paganti.

Calcolare il tasso di crescita del pubblico è facile. È necessario determinare il numero di nuovi follower in un periodo specifico. Dividi questo numero per il numero totale di follower, quindi moltiplicalo per cento per convertirlo in percentuale. Il risultato mostrerà la velocità con cui fai crescere la tua attività sui social media.

Tasso di conversione

Il tasso di conversione misura la percentuale di visitatori che compiono passi fondamentali per diventare clienti paganti. Il tasso di conversione è fondamentale per mostrare se le tue campagne sui social media organiche o a pagamento stanno funzionando. Se i tassi di conversione sono terribilmente bassi, potrebbe essere il momento di riconsiderare lo sforzo.

Percentuale di clic

La percentuale di clic indica la volontà delle persone che visualizzano i tuoi contenuti sui social media di seguire i collegamenti e ottenere ulteriori informazioni. I collegamenti possono portare al sito Web della tua azienda, alle piattaforme di social media o alle risorse digitali. La percentuale di clic mostra quanto le persone si fidano di te e sono disposte a seguire i collegamenti e ottenere ulteriori dettagli sul tuo marchio.

Costo per clic

Il CPC è utile quando si pubblicano annunci a pagamento su piattaforme di social media. Questa metrica mostra quanto devi pagare per ogni persona che fa clic sui tuoi annunci sui social media. Ogni rete di social media ha cifre specifiche per il costo per clic; pertanto, non è necessario calcolare questa metrica da zero.

Strumenti per il monitoraggio delle metriche dei social media

Esistono centinaia di strumenti per monitorare le metriche dei social media. Mentre molti sono gratuiti, altri necessitano di un abbonamento per accedervi. La scelta di uno strumento di monitoraggio delle metriche dei social media dipende dalla natura della tua attività e dalle tue preferenze.

statistiche di Google

Google Analytics è uno strumento gratuito che puoi utilizzare per monitorare le metriche dei social media per la tua attività. Lo strumento raccoglie e mostra dati importanti sul traffico web verso i siti web. Puoi usarlo per determinare la percentuale di traffico al tuo sito dai social media.

Germoglio sociale

Sprout Social è un altro strumento premium per monitorare le metriche dei social media. Lo strumento dispone di funzionalità avanzate che ti consentono di ascoltare diverse piattaforme di social media, pianificare post e valutare le prestazioni delle campagne.

Hootsuite

Un altro ottimo strumento per monitorare le metriche dei social media è Hootsuite. Puoi integrarlo con altri strumenti per ottenere le massime prestazioni. Hootsuite ti consente di monitorare più di 200 parametri dei social media sulla sua dashboard.

Inviabile

Sendible ti consente di monitorare ciò che le persone dicono del tuo marchio sulle piattaforme di social media. La sua altra caratteristica degna di nota riguarda le capacità di reporting. Puoi personalizzare i report in vari formati, inclusi i PDF.

Come creare una dashboard delle metriche dei social media

Una dashboard delle metriche dei social media è un portale che mostra tutti gli indicatori essenziali delle tue campagne sui social media in un unico posto. Non vuoi perdere tempo monitorando ogni metrica su una piattaforma diversa. Ti fa risparmiare un sacco di tempo se puoi ottenere tutte le informazioni sulla tua performance sui social media in un unico posto.

Una dashboard delle metriche dei social media aiuta i proprietari di attività online a raggiungere due obiettivi. Il primo è assicurarsi che pubblichino costantemente contenuti sulle loro pagine di social media. Il secondo obiettivo è gestire le proprie campagne di marketing a pagamento o organiche sui social media.

Per avere successo nel marketing online è necessaria una buona dashboard delle metriche dei social media. Molti imprenditori hanno bisogno di aiuto per creare un eccellente dashboard per le metriche dei social media. Ecco alcune cose da considerare quando si crea una dashboard delle metriche dei social media.

• Stabilisci i tuoi obiettivi.
• Gli obiettivi di misurazione dell'attività sui social media determinano cosa includere nella dashboard. Gli obiettivi potrebbero essere quello di acquisire consapevolezza del marchio o aumentare i tassi di conversione. Ricorda, avere troppe o poche metriche non è una buona idea. Concentrati sulle metriche che hanno senso per il tuo marchio.
• Collega le pagine dei social media alla dashboard.
• Inizia a monitorare i KPI.
• Assicurati di poter vedere i KPI delle tue attività sui social media sulla dashboard. Inizia a monitorarli per determinare se gli sforzi di marketing sui social media hanno successo.
• Mantieni il cruscotto pulito.

Una dashboard chiara e semplice ti aiuterà a ottenere rapidamente informazioni sulle metriche. Puoi anche visitare la dashboard quotidianamente, settimanalmente o bisettimanalmente per monitorare i progressi.

Avvolgendo

Misurare le metriche dei social media ti offre un quadro chiaro delle prestazioni delle campagne di marketing. Alcune metriche standard includono tasso di coinvolgimento, clic e costo per clic. Altri sono il traffico web, la crescita del pubblico e le visualizzazioni di video. Puoi monitorare le metriche utilizzando strumenti di analisi premium o gratuiti.

Il monitoraggio delle metriche ti porta lontano solo se non disponi di un sito web potente ed efficace. Il tema Kadence è incredibilmente veloce e i nostri modelli iniziali rendono fin troppo facile creare siti Web belli e accattivanti.