Le 8 migliori soluzioni software per la gestione delle spa nel 2022

La tua clientela viene da te per rilassarsi, trovare relax e persino guarire mentalmente e fisicamente. Per offrire ai tuoi clienti l'esperienza piacevole che stanno cercando e farli tornare per di più, è essenziale garantire che ogni aspetto delle operazioni quotidiane della tua spa si svolga senza intoppi. Dalla creazione di programmi ottimali e dall'elaborazione delle prenotazioni dei clienti alla gestione delle attività e al controllo dell'inventario, nulla può fallire.

Senza gli strumenti giusti, questo può essere tutt'altro che rilassante per te e il tuo team, e lo stress può facilmente essere trasmesso ai tuoi clienti, influenzando negativamente la loro esperienza nella tua spa.

Il software di gestione della spa è specificamente progettato per aiutarti a gestire facilmente ogni aspetto dei tuoi processi quotidiani in modo che anche tu possa provare un senso di agio e liberazione quando entri nella tua spa.

Le nostre migliori scelte

1. Connecteam : il miglior software di gestione della spa all-in-one.

2. AestheticsPro – Ideale per la gestione dei record EHR.

3. Vagaro – Ideale per l'elaborazione dei pagamenti.​​

Cosa cercare nel software di gestione della spa?

Quando cerchi un buon software per spa medica, tieni d'occhio i seguenti aspetti e caratteristiche:

1. Facilità d'uso : è facile da configurare e offre un'esperienza utente intuitiva.
2. Personalizzazione : è personalizzabile per adattarsi alle strutture del tuo team.
3. Gestione degli appuntamenti : puoi programmare appuntamenti e gestire prenotazioni e cancellazioni online.
4. Programmazione dei dipendenti : ti consente di creare programmi ottimali per il tuo personale e condividerli con i tuoi dipendenti.
5. Gestione dei dipendenti : include strumenti per la gestione quotidiana dei dipendenti, come la gestione delle attività, delle prestazioni e delle presenze.
6. Gestione dei clienti : tiene traccia delle informazioni e della cronologia della tua clientela. Potrebbe inoltre consentire all'utente di offrire servizi personalizzati, condurre campagne di marketing e fornire assistenza clienti.
7. Gestione dell'inventario : puoi gestire l'inventario della tua spa e tenere traccia delle tue forniture.
8. Automazione dei pagamenti : il software di pianificazione della spa include un sistema integrato di pagamento e punto vendita (POS).
9. Prezzo : è conveniente e si adatta al tuo budget.
10. Supporto : viene fornito con un buon supporto clienti per aiutarti con qualsiasi problema.

Le 8 migliori soluzioni software di gestione per spa del 2022

Il migliore: software di gestione della spa all-in-one.

Piattaforme: Web, iOS, Android

Connecteam è un software di gestione della spa all-in-one che ti consente di semplificare le operazioni quotidiane e gestire il tuo personale con la massima facilità. Ciò include la creazione di programmi ottimali, il miglioramento della comunicazione interna, il monitoraggio delle attività e delle prestazioni, la garanzia di un monitoraggio accurato del tempo, l'automazione di moduli ed elenchi di controllo e tutto il resto.

Le sue funzionalità di pianificazione ti consentono di creare rapidamente pianificazioni ottimali in base alla disponibilità dei tuoi dipendenti, con turni ricorrenti, modelli personalizzabili, funzionalità di trascinamento della selezione e altro ancora. Puoi allegare qualsiasi informazione e attività, ad esempio relativa ai loro clienti per la giornata.

Le sue funzionalità di comunicazione ti consentono di semplificare la comunicazione interna e garantire che tutti siano sulla stessa pagina. Avvia una chat di gruppo o un dialogo 1 contro 1, condividi annunci aziendali, aggiornamenti accattivanti e persino feedback positivi dei clienti.

Con le funzionalità di gestione delle attività , puoi facilmente creare, delegare e tenere traccia dei progressi in tempo reale sulle attività. Puoi anche semplificare i flussi di lavoro con moduli e liste di controllo digitali personalizzati, ad esempio per garantire una sana igiene con un elenco di controllo di fine trattamento in cui tutto viene pulito e rimesso a posto.

Con il Time Clock i tuoi dipendenti possono timbrare in entrata e in uscita direttamente dai loro cellulari e registrare automaticamente le loro ore su un foglio presenze digitale, pronto per la revisione e l'elaborazione delle buste paga.

Soprattutto, i dipendenti hanno accesso all'app aziendale completamente brandizzata direttamente dai loro telefoni cellulari, assicurando che possano fornire il miglior servizio clienti in ogni momento.

Caratteristiche principali

• Programmazione ottimizzata

• Chat dedicata al lavoro e feed social

• Gestione delle attività in tempo reale

• Moduli digitali e liste di controllo

• Monitoraggio del tempo e delle presenze

• Strumenti di coinvolgimento dei dipendenti

Pro e contro

• Intuitivo e facile da usare

• Soluzione tutto compreso

• Ottimo supporto clienti

• A misura di budget

• Integrazioni in sviluppo

Prezzo:

• A partire da soli $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti

• Prova gratuita di 14 giorni

• Piano gratuito disponibile per un massimo di 10 utenti, senza limitazioni

Ideale per: gestire i record EHR.

Piattaforme: Web

Gestisci la tua spa con AestheticsPro per la pianificazione, la prenotazione, i record EHR, le campagne di marketing, i programmi fedeltà e altro ancora. Tutto su AestheticsPro è senza carta, quindi hai accesso in tempo reale a tutte le informazioni e ai dati della tua azienda. AestheticsPro è anche conforme HIPAA.

Caratteristiche principali

• Gestione del cliente

• Gestione delle recensioni

• Sistema POS

• Programmazione

Pro e contro

• Assistenza clienti reattiva

• Facile da usare

• Le funzionalità potrebbero utilizzare la raffinazione

• Non economico

Prezzo:

• A partire da $ 109,99 al mese per funzione

• Prova gratuita disponibile: Sì

• Piano gratuito: no

Ideale per: elaborazione dei pagamenti.

Piattaforme: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Il software della spa medica di Vagaro si occupa delle operazioni quotidiane in modo che tu possa prenderti cura dei tuoi clienti. Quindi, se stai cercando prenotazioni online, pianificazione, elaborazione dei pagamenti, marketing, gestione dei clienti, moduli digitali e così via. Le prenotazioni online possono provenire dal tuo sito Web, dall'app mobile Vagaro, da qualsiasi estensione Vagaro.com come il loro mercato e tramite integrazioni con i social media.

Caratteristiche principali

• Trascina e rilascia la pianificazione

• Sistema POS

• Gestione delle note di SAPONE

• Conforme a HIPAA

Pro e contro

• Facile da usare

• Esperienza utente intuitiva

• Difficile da configurare

• Manca di opzioni di personalizzazione

Prezzo:

• A partire da $ 25 al mese + $ 10 al mese per ogni utente aggiuntivo

• Prova gratuita disponibile: n

• Piano gratuito: Sì

Ideale per: riscuotere pagamenti online.

Piattaforme: Web, iOS, Android

A seconda del tipo di spa che gestisci, come hotel, day o medical spa, Mindbody ha caratteristiche diverse per la tua attività. C'è anche una soluzione di intelligenza artificiale e strumenti di fidelizzazione che possono essere aggiunti al tuo piano Mindbody in modo da poter raggiungere più clienti per fornire il miglior servizio.

Caratteristiche principali

• Gestisci le prenotazioni e gli orari dei dipendenti

• Raccogli i pagamenti online

• Invia promemoria digitali automatici ai clienti

• Servizio di messaggistica AI 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Pro e contro

• Facile da configurare

• Ricco di funzionalità

• Interfaccia client non intuitiva

• Manca di capacità di branding

Prezzo:

• A partire da $ 129 al mese

• Prova gratuita disponibile: n

• Piano gratuito: no

  

Ideale per : fornire assistenza clienti.

Piattaforme: Web, iOS, Android

Mangomint è stato creato per la gestione di spa e saloni. Il software della spa aiuta con la prenotazione online, la gestione dei dipendenti, l'assistenza clienti, la gestione delle carte regalo e altro ancora. A seconda delle funzionalità di cui hai più bisogno, i prezzi variano, quindi assicurati di scegliere il software spa giusto per soddisfare tutte le tue esigenze aziendali.

Caratteristiche principali

• Programmazione dei dipendenti

• Ripetere le prenotazioni degli appuntamenti

• Sistema POS

• Gestione delle scorte

Pro e contro

• Buone opzioni di segnalazione

• Ottimo supporto clienti

• Incline agli insetti

• Personalizzazione limitata

Prezzo:

• A partire da $ 135 al mese

• Prova gratuita disponibile: Sì

• Piano gratuito: no

Ideale per: gestione dell'inventario.

Piattaforme: Web, iOS, Android

Fresha è principalmente un software di prenotazione spa che si adatta a molti settori nel settore delle spa e dei saloni, ad esempio parrucchiere, salone di bellezza, massaggi e altro ancora.

Caratteristiche principali

• Prenotazione online

• Sistema POS

• Gestione del cliente

• Inventario dei prodotti

Pro e contro

• Facile da usare

• Buona personalizzazione

• Incline agli insetti

• Capacità limitate

Prezzo:

• Il prezzo non è disponibile pubblicamente

• Prova gratuita disponibile: n

• Piano gratuito: Sì

Ideale per: check-in automatico del cliente.

Piattaforme: Web, iOS, Android

Zenoti è una soluzione basata su cloud che offre funzionalità come la prenotazione online, il check-in automatico per i clienti, il pagamento automatico, il marketing, la gestione dei clienti, un sistema POS e altro ancora.

Ti consente inoltre di gestire un programma fedeltà per i tuoi clienti, oltre a carte regalo.

Caratteristiche principali

• Prenotazione appuntamento

• Record e dati digitali

• Gestione buste paga

• Gestione delle scorte

Pro e contro

• Facile da navigare

• Veloce da configurare

• Supporto per chat lenta

• Tempo di caricamento lungo

Prezzo:

• Il prezzo non è disponibile pubblicamente

• Prova gratuita disponibile: n

• Piano gratuito: no

Ideale per: gestire i premi dei clienti.

Piattaforme: Web, iOS, Android

Rosy è un software per saloni che può aiutare con la pianificazione, offrire un sistema POS, prenotazione dei clienti, notifiche push, un'app mobile, marketing e altro ancora.

Caratteristiche principali

• Gestione delle scorte

• Ricompense per i clienti

• Prenotazione cliente tramite social media

• Marketing via email

Pro e contro

• Di facile utilizzo

• Facile da implementare

• Opzioni di personalizzazione limitate

• Incline agli insetti

Prezzo:

• A partire da $ 29/mese per un utente + un costo aggiuntivo a seconda del numero di utenti

• Prova gratuita disponibile: Sì

• Piano gratuito: no

Che cos'è il software di gestione della spa?

Il software per spa è uno strumento digitale che consente ai proprietari e ai gestori di spa di semplificare e automatizzare le operazioni quotidiane e i processi amministrativi. Di solito include strumenti per la gestione e la pianificazione dei dipendenti, l'impostazione di appuntamenti, l'elaborazione delle prenotazioni online, la gestione dei clienti e il monitoraggio delle forniture. Molte soluzioni software per la gestione delle spa includono anche funzionalità per migliorare il marketing e le vendite.

Il software per spa è progettato per soddisfare le esigenze delle spa di hotel e resort di proprietà indipendente.

Come funziona il software di pianificazione della spa?

Sebbene ogni soluzione software di gestione della spa funzioni in modo diverso e offra diversi set di funzionalità, generalmente tutte consentono di impostare automazioni e personalizzazioni in base alle esigenze aziendali. Di solito include anche una dashboard in cui è possibile visualizzare una panoramica dei processi quotidiani, tenere traccia dei dati e generare report.

In genere include funzionalità per la gestione dei dipendenti, la gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni online, la gestione delle informazioni sui clienti e la conduzione di campagne di marketing personalizzate.

Quali sono i vantaggi del software di gestione della spa?

I principali vantaggi dell'utilizzo del software di pianificazione della spa includono che aiuta:

• Risparmio di tempo : poiché il software di gestione della spa ti consente di automatizzare i processi amministrativi e operativi, ti fa risparmiare molto tempo prezioso e fatica che dedichi a farlo manualmente.
• Semplifica le operazioni : ti consente di gestire, ottimizzare e supervisionare più o addirittura ogni aspetto della tua vita quotidiana da un'unica piattaforma centralizzata. Ciò migliora anche la produttività e l'efficienza.
• Aumenta la soddisfazione dei clienti : aiutandoti a eseguire i tuoi processi senza intoppi e automatizzando le attività dei tuoi dipendenti, il software di pianificazione della spa consente al tuo team di soddisfare meglio le esigenze dei clienti. Ciò migliora ulteriormente il percorso e l'esperienza del cliente.
• Gestisci l'inventario : ti consente di tenere traccia delle tue forniture e assicurarti di avere sempre tutto ciò di cui hai bisogno.

Quanto costa il software di gestione della spa?

Il prezzo del software di pianificazione della spa varia essenzialmente in base al provider e spesso dipende dal numero di utenti e dal pacchetto di funzionalità. Il prezzo viene generalmente addebitato su base mensile per utente che va da $ 8 a $ 30 per utente al mese. In particolare i fornitori che addebitano costi per utente possono diventare piuttosto costosi se lavori con un team numeroso.

Tieni presente che un prezzo elevato non equivale necessariamente a una migliore esperienza utente. La nostra scelta numero uno, Connecteam, offre piani premium a una tariffa mensile fissa di $ 29 per i primi 30 dipendenti.

Domande frequenti

Chi utilizza il software di gestione della spa?

Il software di gestione delle terme è progettato specificamente per i proprietari e i gestori di strutture di proprietà indipendente, nonché per le terme di hotel e resort. A seconda delle capacità specifiche incluse nel software della spa, spesso può essere utilizzato anche da dipendenti e clienti.

Perché utilizzare il software di gestione della spa?

‍Il software di pianificazione della spa è un ottimo strumento digitale per semplificare e snellire i processi e le operazioni quotidiane che derivano dalla gestione di una spa affollata, il tutto con un unico strumento facile da usare. Questo ti aiuta a ottenere una visione d'insieme chiara e rimanere al passo con le tue attività quotidiane, risparmiare tempo e fatica preziosi, aumentare la produttività e aumentare la soddisfazione dei clienti.

Qual è il miglior software di gestione della spa?

Connecteam è il miglior software di gestione della spa all-in-one. Fornisce un'esperienza utente intuitiva e dispone di un'ampia varietà di funzioni operative, di comunicazione e di gestione delle risorse umane e delle competenze, consentendoti di gestire ogni aspetto della tua vita quotidiana con la massima facilità.

In quanto soluzione mobile first, consente ai gestori delle spa di comunicare facilmente con il proprio personale e di essere sempre aggiornati sui processi quotidiani e sulle prestazioni dei dipendenti in tempo reale, il tutto con un semplice strumento.

Andare avanti con il software di gestione della spa

Come probabilmente saprai, l'industria termale è un'industria multimilionaria. In effetti, si prevede che "cresca da poco meno di 94 miliardi di dollari USA nel 2017 a 127,6 miliardi di dollari USA entro il 2022".

Con un mercato così sano, una gestione efficiente delle terme è un must. Ciò include l'offerta di una moltitudine di trattamenti e terapie per attrarre una solida base di clienti, garantire un'adeguata formazione e gestione del personale e l'implementazione di software spa per stare al passo con la concorrenza.

Abbiamo esaminato il mercato con tutti i suoi cambiamenti e tendenze, le numerose sfide e come il software di gestione per spa sia fondamentale per il successo dell'azienda. Ora sei pronto per scegliere la migliore soluzione software di gestione delle spa per affrontare le sfide e sfruttare il solido mercato fino al 2022.