Quali sono le migliori strategie per la gestione del rischio della supply chain?

Negli ultimi anni, numerose aziende sono state colpite da vulnerabilità imprevedibili nella catena di approvvigionamento. Ciò a cui ha portato sono i richiami che costano oltre milioni per settori che vanno dai beni di consumo, dall'automotive ai prodotti farmaceutici. La parte peggiore di queste interruzioni della catena di approvvigionamento può essere vista nelle organizzazioni governative e private alle prese con violazioni della sicurezza informatica e la perdita di proprietà intellettuali chiave a causa della mancanza di pratiche di gestione del rischio della catena di approvvigionamento.

Sebbene accettare, accedere e mitigare il rischio di fornitura sia sempre stato una parte del dominio aziendale, gestire un'attività di successo nell'attuale struttura del mercato è più impegnativo che mai. La pandemia di Covid-19 ha inviato ondate di volatilità in tutti i mercati, costringendo le aziende a riformare in modo aggressivo le loro operazioni, marketing e supply chain.

Allo stesso modo, le implicazioni del cambiamento climatico come gli incendi della foresta pluviale amazzonica hanno anche causato una catena a cascata di perdite materiali, conflitti politici internazionali e violazioni dei diritti umani.

Sul fronte politico, la guerra Ucraina-Russia sta causando una serie di interruzioni nel settore della catena di approvvigionamento. Secondo un rapporto Dun & Bradstreet , oltre 374.000 aziende globali dipendono da fornitori russi, il 90% dei quali ha sede negli Stati Uniti. Circa 241.000 aziende dipendono da fornitori ucraini, di cui il 93% negli Stati Uniti.

In ambienti socio-politici così volatili e complessi, la definizione di cosa sia la gestione del rischio della catena di approvvigionamento è cambiata. Ciò che una volta esisteva attorno a un determinato insieme di casi d'uso è stato oggi esteso per coprire una gamma di insiemi di rischi noti interni, esterni e sconosciuti.

Il corretto piano di gestione del rischio della catena di approvvigionamento inizia con la comprensione del tipo di rischi che un circolo della catena di approvvigionamento può incontrare.

Tipi di rischi della catena di approvvigionamento: le basi della gestione del rischio per la catena di approvvigionamento

A livello end-to-end, ogni parte della catena di approvvigionamento globale presenta una certa misura di rischi che incidono sulle prestazioni, sulla reputazione e sui profitti della tua azienda. Se lasciati incustoditi, sia i rischi esterni, interni che i rischi noti e sconosciuti possono causare gravi danni.

Diamo un'occhiata a cosa comportano le due categorie di rischi prima di esaminare i modi migliori per gestire la gestione del rischio della catena di approvvigionamento.

Rischi noti e sconosciuti della catena di approvvigionamento

I rischi noti sono quelli che è possibile misurare e gestire nel tempo. Ad esempio, il fallimento di un fornitore che causa un'interruzione nella catena di approvvigionamento è un rischio noto. Allo stesso modo, i rischi relativi alle vulnerabilità della sicurezza informatica possono essere misurati anche attraverso un software di gestione dei rischi della catena di approvvigionamento che analizza il sistema IT dall'interno.

I rischi sconosciuti sono quelli impossibili da prevedere. Questi possono essere cambiamenti climatici come un vulcano dormiente che erutta e interrompe la rete dei fornitori, un attacco alla sicurezza informatica che ha avuto origine dal profondo del firmware di un componente elettronico. Quando si tratta di fornire mitigazione del rischio, queste rappresentano la sfida più grande.

Rischi esterni e interni della catena di approvvigionamento

I rischi esterni della catena di approvvigionamento sono i rischi che provengono dall'esterno della tua azienda. L'assenza di trasparenza rende difficile la loro previsione e avrebbero bisogno di più talento, tempo e risorse quando si tratta di mitigazione. L'analisi del rischio della catena di approvvigionamento è più difficile nel caso di rischi esterni.

Le tipologie di rischi che rientrano nella categoria della filiera esterna sono:

• Rischio materiale : si verificano quando il materiale o i prodotti finiti non raggiungono gli utenti finali. Questi rischi possono ritardare o interrompere del tutto le operazioni per i rivenditori della merce.
• Rischio della domanda : si verificano a causa di calcoli della domanda mal definiti, i rischi basati sulla domanda portano alla produzione di prodotti in eccesso o, al contrario, all'indisponibilità di prodotti per soddisfare le richieste.
• Rischio aziendale : sono causati da un cambiamento nella struttura organizzativa dei fornitori, vendite impreviste a un'altra società, ecc.
• Rischio ambientale : si verificano a causa di diverse questioni sociopolitiche, questioni climatiche e problemi di salute globale. È noto che questi rischi creano interruzioni devastanti in diversi punti vulnerabili della catena di approvvigionamento.

I rischi interni alla catena di approvvigionamento emergono dall'interno dell'organizzazione. Con il giusto insieme di processi di gestione del rischio della catena di approvvigionamento, questi possono essere facilmente mitigati e affrontati. Dal momento che sono i più prevedibili tra tutti i rischi, le aziende devono tenere d'occhio la loro gestione e mitigazione proattiva per evitare che si verifichino.

Le tipologie di rischi che rientrano nella categoria della filiera interna sono:

• Rischi di produzione : questi rischi sorgono con la possibilità di interruzione in una fase o componente chiave del flusso di lavoro, che causa il fuori programma delle operazioni.
• Rischi aziendali : sono il risultato di interruzioni nei processi relativi al personale, alla reportistica, alla gestione e ad altre operazioni aziendali chiave.
• Rischi di pianificazione e controllo : sono causati da una valutazione e una previsione errate della produzione e della movimentazione pianificate.
• Rischi di mitigazione e di emergenza : questi rischi possono verificarsi quando un'azienda non dispone della giusta serie di piani di emergenza in atto per gestire le interruzioni della catena di approvvigionamento.

Ora che abbiamo esaminato i diversi rischi che richiedono strategie rigorose di gestione del rischio della catena di approvvigionamento, è tempo di passare a quei piani e guardare come è possibile ridurre i casi di interruzione della catena di approvvigionamento.

Best practice per la gestione del rischio della catena di approvvigionamento

Quando si parla di gestione del rischio per la catena di approvvigionamento, la soluzione deve essere molto ampia e di natura altamente proattiva. Inoltre, deve essere progettato per mitigare i rischi quasi in tempo reale dopo che si è verificata l'interruzione.

Esaminiamo alcune delle strategie di valutazione e mitigazione della catena di approvvigionamento che condividiamo con i nostri clienti quando ci contattano per una soluzione.

1. Priorità del piano di continuità operativa

Una pratica efficace di gestione del rischio della catena di approvvigionamento riguarda tanto la mitigazione quanto la prevenzione. La protezione della capacità di un'azienda quando si tratta di mantenere le operazioni nel mezzo di un'interruzione della catena di approvvigionamento è dove entra in gioco un piano di continuità aziendale .

Per raggiungere questo obiettivo è necessaria una valutazione completa del rischio. L'identificazione di tutti i diversi rischi può aiutare a creare un elenco di punti di guasto nella catena di approvvigionamento, aiutando le aziende a creare protocolli e piani per la mitigazione. Un modo per affrontare questo problema risiede nel modello PPRR (prevenzione, preparazione, risposta e recupero).

• Prevenzione – misure adottate per ridurre ed eliminare l'esposizione al rischio nella catena di approvvigionamento
• Preparazione: misure volte a stabilire risposte appropriate e tempestive
• Risposta: controllare, limitare e ridurre al minimo l'impatto dell'interruzione della catena di approvvigionamento
• Recupero: misure adottate per superare le interruzioni in modo rapido e sicuro

2. Gestione proattiva del rischio dei fornitori

Le aziende non saranno in grado di eseguire l'analisi e la gestione dei rischi della catena di approvvigionamento in modo efficace finché non avranno visibilità sui rischi intorno ai fornitori. È necessario condurre un'approfondita valutazione del rischio del fornitore per identificare ed eliminare le esposizioni al rischio create dal comportamento del fornitore e dai molti aspetti delle relazioni con le terze parti. L'esecuzione di queste valutazioni esterne della catena di approvvigionamento dovrebbe far parte di una normale strategia di gestione delle relazioni con i fornitori condotta da un team di gestione del rischio interfunzionale mirato.

I risultati di queste valutazioni dovrebbero essere utilizzati dal team di gestione del rischio per creare un programma di gestione del rischio del fornitore. Un programma che preparerebbe la tua attività contro ogni rischio che arriva dalla rete dei fornitori. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per creare ridondanze e ridurre al minimo i blocchi della catena di approvvigionamento.

3. Migliorare il rischio della catena di approvvigionamento informatico

Nell'era digitale, in cui le catene di approvvigionamento utilizzano tecnologie moderne per processi aziendali più chiave, è inevitabile che si verifichino rischi informatici. Se uniti ad altre lacune di processo nella catena di approvvigionamento, possono portare a enormi interruzioni nel processo.

La soluzione a questi rischi può essere vista in:

• Stabilire uno standard di conformità per tutti i fornitori di terze parti
• Definire il ruolo degli utenti e limitare la possibilità di accedere al sistema
• Esecuzione di una valutazione approfondita del rischio del fornitore prima di firmare qualsiasi contratto
• Sviluppo di un piano di ripristino di emergenza per i casi in cui si è verificata la violazione
• Aggiornamento regolare delle soluzioni software antivirus e firewall dell'azienda

4. Gestione dei rischi ambientali

La pandemia di Covid-19 ha messo in luce le lacune che erano sempre presenti nella rete globale della catena di approvvigionamento. Ora, sebbene non esista un modo definito per prepararsi ai rischi ambientali, è importante costruire un piano di gestione del rischio della catena di approvvigionamento per garantire che la continuità aziendale continui.

Ci sono alcune strategie che puoi applicare quando si tratta di gestire i rischi ambientali:

• Multisorgente : dovresti classificare i fornitori non solo in base ai costi, ma anche all'impatto dell'interruzione. L'approccio ebay sarebbe alla ricerca di un fornitore che lavora su più sedi.
• Nearshore : dovresti cercare fornitori vicino al tuo centro operativo e all'endpoint della catena di approvvigionamento per ridurre i tempi di sviluppo e consegna del prodotto. Ora, sebbene possa essere costoso collaborare con fornitori regionali, può essere utile quando si tratta di risparmiare i potenziali rischi.
• Build buffer – Con un approccio costoso, la creazione di un buffer è utile quando si lanciano nuovi prodotti o si espandono in nuove aree. Non solo riduce il rischio ambientale legato al clima, ma aiuta anche a immagazzinare merci sempre richieste.

5. Tieni traccia delle metriche del vettore merci

Al fine di creare fiducia tra le parti interessate, è importante che i produttori stabiliscano una tempistica di consegna affidabile. Sebbene sia importante collaborare con il miglior fornitore di servizi di trasporto merci per fornire risultati coerenti, potrebbe non succedere sempre.

Una parte cruciale della gestione del rischio nella catena di approvvigionamento risiederà anche nella valutazione del tuo vettore. Ecco le cose di cui dovresti tenere traccia per prevenire qualsiasi interruzione della catena di approvvigionamento:

• Tempo di transito
• Numero di fermate e loro durata media
• Tempo di caricamento medio
• Ottimizzazione del percorso
• Programma di manutenzione

6. Modellare le situazioni di eventi di rischio

Immagina di avere la capacità di prevedere l'evento di rischio prima che accada. Sebbene la tecnologia non sia ancora sviluppata a tal punto, strutture come l'analisi predittiva , la scienza dei dati e la modellazione dei dati ci portano molto vicino a realizzarla. Queste tecnologie avanzate possono essere utilizzate per costruire modelli di potenziali scenari di rischio guidati dai casi peggiori.

Quando hai accesso a questi modelli di rischio intelligenti, sei in grado di identificare le lacune e preparare la tua azienda per il momento in cui si verificherà il disastro.

7. Investire in un'azienda di software per la catena di fornitura

La gestione dei rischi della catena di approvvigionamento nell'era digitale moderna richiede analisi avanzate e intelligenza artificiale che integrino l'ingegno umano. Avresti bisogno di un software di gestione del rischio della catena di approvvigionamento che sia decentralizzato e con un alto fattore di trasparenza, pur essendo potenziato da tecnologie come l'apprendimento automatico e l'automazione dei processi robotici . Sebbene sia stato stabilito che i rischi fanno parte del business della catena di approvvigionamento, ciò che fa paura è che ci siano aziende che non dispongono ancora di un software di gestione del rischio della catena di approvvigionamento.

Questi software creati da un'azienda di sviluppo software aziendale focalizzata sulla catena di fornitura offrono una serie di vantaggi come:

• Eliminazione dei ritardi e degli errori umani
• Gestione dei dati decentralizzata e in tempo reale e monitoraggio dei rischi su tutta la rete dei fornitori
• Semplificazione dell'analisi dei dati che trasforma i dati in modelli di rischio, piani di emergenza e modalità di miglioramento dei processi
• Backup automatici basati su cloud accessibili da tutto il mondo in tempo reale

Questi sono solo vantaggi di superficie che un software di gestione del rischio della catena di approvvigionamento può offrirti. Un software ben pianificato ed eseguito può aiutare con modalità sia proattiva che preventiva di gestione dei rischi della catena di approvvigionamento.

Note di commiato

La misura in cui la catena di approvvigionamento globale è cresciuta ha reso il settore irreversibile. E con loro sono diventati irreversibili anche i rischi della filiera su scala globale.

Nella nostra vasta esperienza nella creazione di software per la gestione del rischio per la catena di approvvigionamento, comprendiamo che è fondamentale per le organizzazioni creare programmi solidi per la gestione di problemi noti e sconosciuti della catena di approvvigionamento globale. La necessità di una corretta gestione del rischio della catena di approvvigionamento è cresciuta fino a un livello di urgenza in cui i leader aziendali non dovrebbero solo impostare modelli e processi di governance, ma anche apportare un cambiamento nella mentalità dell'intera azienda.

Adottando gli approcci che abbiamo menzionato qui, le aziende avranno buone possibilità di ridurre le interruzioni della catena di approvvigionamento, identificando al contempo il valore completo del loro ciclo di catena di approvvigionamento. Questa adozione, tuttavia, può essere difficile. È qui che entrano in gioco aziende di trasformazione digitale come Appinventiv. Non solo ti aiutiamo con l'aggiornamento del software per diventare più reattivo al rischio, ma apportiamo anche un cambiamento nella tua cultura aziendale rendendoli più consapevoli della gestione e mitigazione dei rischi e dei cambiamenti del mercato.