Che cos'è un mercato di riferimento e come sceglierne uno (esempi e modelli inclusi)

Quando si commercializza un'attività, la chiave del successo risiede nella capacità di indirizzare con precisione il gruppo o i gruppi di persone giusti. Conoscere il proprio mercato di riferimento è essenziale per qualsiasi azienda che desideri creare un messaggio di marketing efficace e convincente che risuoni e si traduca in vendite.

In questa guida, esploreremo cos'è un mercato di riferimento, come definirne uno e perché è così importante. Iniziamo!

Che cos'è il marketing mirato?

Il marketing mirato è un tipo di strategia di marketing che si concentra su un gruppo specifico di potenziali nuovi clienti ed è molto importante che i proprietari di piccole imprese lo sappiano.

Implica la ricerca, l'analisi e la segmentazione del mercato al fine di identificare i consumatori ideali che hanno maggiori probabilità di acquistare un prodotto o servizio.

L'obiettivo di questo tipo di marketing è personalizzare prodotti o servizi in base alle esigenze e ai desideri di un particolare gruppo al fine di aumentare le vendite e i profitti.

Prima di avviare un'attività, è anche importante scrivere un piano aziendale che includa una dichiarazione personale del marchio e una dichiarazione di visione per definire chiaramente i tuoi obiettivi e obiettivi.

Perché conoscere il tuo mercato di riferimento è così importante per la tua strategia di marketing

La comprensione di un mercato di riferimento specifico è essenziale per qualsiasi azienda per creare una strategia di marketing efficace.

Senza una corretta comprensione dei bisogni e dei desideri del tuo pubblico di destinazione, è quasi impossibile creare un messaggio che risuoni e si traduca in vendite.

Di seguito sono riportati cinque motivi per cui conoscere il proprio mercato di riferimento è così importante per la propria strategia di marketing:

• Aumento della portata : prendendo di mira un gruppo specifico di persone, ottieni l'accesso a un pubblico che potrebbe non essere a conoscenza della tua attività o del tuo prodotto in passato. Ciò ti consente di raggiungere più potenziali clienti e creare una base di clienti più ampia.
• Risparmio sui costi: un targeting più preciso significa meno impressioni sprecate, con conseguenti costi inferiori e ritorni sull'investimento (ROI) più elevati. A lungo termine, ciò può comportare risparmi significativi per la tua azienda.
• Coinvolgimento migliorato : conoscere il proprio mercato di riferimento consente di creare contenuti su misura per i loro interessi e bisogni, il che porta a tassi di coinvolgimento migliori con i potenziali clienti. Quindi, non solo raggiungi più persone, ma prestano maggiore attenzione al tuo messaggio.
• Promozione mirata : puoi utilizzare promozioni altamente mirate per raggiungere strategicamente un gruppo selezionato di persone e incentivarle ad acquistare da te. Questo può portare a maggiori vendite e aiutarti a distinguerti dalla concorrenza.
• Migliori tassi di conversione : comprendere i desideri e le esigenze del tuo pubblico di destinazione aumenta le possibilità che si convertano in clienti paganti. Migliore è la comprensione del tuo mercato di riferimento, maggiori sono le possibilità di successo.

Come definire il tuo mercato di riferimento

La creazione di una strategia di marketing per la tua attività inizia con la definizione del tuo mercato di riferimento principale.

Sapere chi è il tuo cliente ideale e comprendere le sue esigenze e i suoi desideri è essenziale per creare un piano efficace. Ecco come definire il tuo mercato di riferimento in sei semplici passaggi:

1. Condurre ricerche di mercato

Inizia ricercando i tuoi potenziali clienti per saperne di più su di loro. La ricerca di mercato target include la raccolta di dati su dati demografici, interessi, preferenze e abitudini di acquisto. Ciò ti aiuterà a creare un profilo del tuo cliente ideale.

2. Definisci la tua proposta di vendita unica (USP)

Il tuo USP è ciò che differenzia il tuo prodotto o servizio dalla concorrenza e dovrebbe essere adattato per soddisfare le esigenze del tuo mercato di riferimento. Definendo chiaramente il tuo USP, puoi creare un messaggio di marketing convincente che risuoni con i potenziali clienti.

3. Analizza la tua concorrenza

Una volta comprese le esigenze del tuo pubblico, dai un'occhiata a ciò che stanno facendo i concorrenti per determinare quali strategie potrebbero essere più efficaci per raggiungerli. Analizzare la concorrenza ti aiuterà a determinare l'approccio migliore per coinvolgere il tuo mercato di riferimento.

4. Segmenta il tuo mercato

Suddividi la popolazione più ampia in segmenti di mercato più piccoli in base a caratteristiche quali posizione, età, sesso, livello di istruzione, livello di reddito e interessi. Questo ti aiuterà a identificare piccoli gruppi di persone con interessi e bisogni simili. Segmentando il tuo mercato, puoi creare campagne più mirate, che porteranno a tassi di conversione più elevati.

5. Determina le Persona

Crea personaggi, che sono personaggi immaginari che rappresentano ogni segmento di mercato distinto, in modo da poter comprendere meglio il modo migliore per raggiungerli con contenuti che risuonano con questo pubblico specifico. Ciò ti aiuterà a creare un messaggio più personalizzato che risuonerà sicuramente con i potenziali clienti.

6. Affina la tua strategia

Sulla base delle informazioni raccolte nei passaggi 1-5, perfeziona la tua strategia di marketing complessiva per soddisfare al meglio ogni segmento di clienti. Le cose che puoi perfezionare includono messaggi, promozioni e prezzi, contenuti e canali di distribuzione.

Definizione del modello del mercato di riferimento

Definire il tuo mercato di riferimento è essenziale per sviluppare strategie di marketing efficaci e raggiungere i clienti giusti.

Un modello può essere uno strumento utile in questo processo, poiché aiuta a organizzare e strutturare le informazioni che raccogli sul tuo mercato di riferimento.

Il modello seguente è progettato per guidarti attraverso il processo di definizione del tuo mercato di riferimento e include richieste di informazioni importanti come dati demografici, comportamenti e punti deboli.

Modello di mercato di riferimento:

1. Dati demografici:

• Fascia d'età
• Genere
• Livello di reddito
• Livello scolastico
• Occupazione
• Posizione

2. Comportamenti:

• Abitudini di acquisto
• Fedeltà alla marca
• Consumo multimediale
• Hobby e interessi

3. Punti dolenti e bisogni:

• Quali sono i problemi o i punti deboli che sta affrontando il tuo mercato di riferimento?
• Quali sono i loro bisogni e desideri?
• In che modo il tuo prodotto o servizio può affrontare questi punti deboli e queste esigenze?

4. Scopi e obiettivi:

• Quali sono gli scopi e gli obiettivi del vostro mercato di riferimento?
• In che modo il tuo prodotto o servizio può aiutarli a raggiungere questi traguardi e obiettivi?

5. Proposta di valore unica:

• Quale valore unico offre il tuo prodotto o servizio al tuo mercato di riferimento?
• Come si distingue dai concorrenti?

6. Altre informazioni rilevanti:

• Includi qualsiasi altra informazione che potrebbe essere utile per definire il tuo mercato di riferimento.

Segmentazione del mercato di riferimento

La segmentazione del mercato target è la pratica di comprendere e classificare i potenziali clienti in gruppi distinti.

Questo aiuta le aziende a soddisfare meglio le esigenze dei loro clienti concentrandosi su tipi specifici di consumatori e creando campagne su misura che risuoneranno con loro.

Segmentazione psicografica

La segmentazione psicografica esamina lo stile di vita, gli atteggiamenti, i valori e le opinioni per segmentare un pubblico.

Attraverso la segmentazione psicografica, puoi sviluppare una connessione più personalizzata con i tuoi clienti creando messaggi che si adattino ai loro gusti, valori e interessi unici.

Segmentazione demografica

Un mercato di riferimento demografico è un gruppo di consumatori che condividono caratteristiche simili come fascia di età, sesso, reddito, istruzione e occupazione.

Questo tipo di mercato di riferimento è definito da caratteristiche misurabili e osservabili.

Ad esempio, un'azienda potrebbe rivolgersi a giovani professionisti con un reddito disponibile elevato e un'istruzione universitaria.

Mercato di riferimento geografico

Un mercato di riferimento geografico è definito dalla posizione del consumatore. Questo tipo di mercato target si concentra sul raggiungimento dei consumatori in una specifica area geografica.

Ad esempio, un'azienda potrebbe scegliere come target i consumatori di una città o di uno stato specifico.

Segmentazione Firmografica

La segmentazione firmografica si concentra sull'analisi dei dati sulle aziende per scoprire approfondimenti sui loro punti di forza e di debolezza al fine di raggiungere gli acquirenti giusti in un contesto B2B.

L'utilizzo della firmografia consente agli esperti di marketing di capire quali aziende sono più probabilmente interessate ai loro prodotti o servizi prima ancora che entrino in contatto.

Un'attività di autonoleggio, ad esempio, potrebbe rivolgersi a viaggiatori d'affari che noleggiano spesso auto per viaggi di lavoro.

Segmentazione comportamentale

La segmentazione comportamentale esamina il modo in cui i consumatori interagiscono con prodotti e servizi e le loro decisioni di acquistare o non acquistare cose in base a esperienze passate, preferenze, associazioni di marca e altro ancora.

Comprendendo i modelli di comportamento, i professionisti del marketing possono creare messaggi che parlano direttamente dei desideri o delle esigenze del cliente.

Tipi di mercati target

Esistono molti modi per segmentare un mercato di riferimento e il tipo di mercato di riferimento che scegli dipenderà in gran parte dal settore, dall'offerta di prodotti o servizi e dagli obiettivi di marketing generali.

Ecco alcuni dei tipi più comuni di mercati target:

B2B

B2B (Business-to-Business) è un termine industriale utilizzato per descrivere le aziende che vendono prodotti o servizi ad altre aziende piuttosto che ai singoli consumatori.

Gli esempi includono produttori di hardware per computer che vendono a reparti IT aziendali, società di contabilità che forniscono servizi ad altre aziende e sviluppatori di software che creano programmi per la vendita ad altre società.

B2C

B2C (Business-to-Consumer) è un tipo di transazione in cui le aziende vendono i loro prodotti direttamente ai consumatori, come negozi di alimentari che vendono cibo o rivenditori di abbigliamento che vendono abbigliamento.

Questo tipo di targeting richiede una comprensione delle esigenze e delle preferenze dei consumatori durante la creazione di campagne e messaggi che parlano direttamente al cliente.

Mercati di nicchia

Un mercato di nicchia è un segmento più piccolo all'interno di un mercato target più ampio. Questo può essere basato su dati demografici, scelte di stile di vita, interessi o qualsiasi altro fattore che definisce un sottoinsieme di clienti che condividono attributi comuni.

Conoscere la tua nicchia di mercato può aiutarti a creare annunci più mirati e comprendere meglio le esigenze e i desideri specifici dei potenziali clienti all'interno di quel gruppo.

Quanto dovrebbe essere grande un mercato di riferimento?

La dimensione ideale di un mercato di riferimento dipende dal tipo di prodotto o servizio offerto e dagli obiettivi dell'azienda.

In genere, maggiore è il mercato di riferimento, maggiore sarà la portata della tua campagna, ma può anche limitare la capacità di un'azienda di personalizzare i messaggi per adattarli al proprio pubblico.

Avere un focus troppo ristretto quando si tratta di targeting può comportare una mancanza di coinvolgimento da parte di potenziali clienti che potrebbero trarre vantaggio dall'utilizzo del tuo prodotto.

È importante che le aziende trovino un equilibrio tra portata e specificità per massimizzare i risultati.

Esempi di mercato di riferimento

Quando si tratta di identificare e raggiungere il tuo mercato di riferimento, può essere utile esaminare esempi di come altre aziende lo hanno fatto. Ecco quattro esempi di aziende e dei loro mercati di riferimento:

Mercato di riferimento di Starbucks

Starbucks, il gigante del caffè, si rivolge a una vasta gamma di consumatori, inclusi professionisti impegnati, studenti universitari e anziani.

Si concentrano sulla fornitura di un'esperienza comoda e confortevole per i propri clienti, con un'ampia varietà di opzioni di caffè e cibo.

Le sedi di Starbucks si trovano spesso in aree ad alto traffico come i quartieri degli affari del centro, i campus universitari e i centri commerciali suburbani.

Il loro mercato di riferimento è inoltre caratterizzato da consumatori disposti a pagare di più per un caffè di alta qualità e un'atmosfera invitante.

Mercato di destinazione Nike

Nike, il gigante dell'abbigliamento sportivo, si rivolge ai consumatori che sono attivi e apprezzano il fitness e una vita sana.

Si concentrano sulla fornitura di abbigliamento sportivo e calzature ad alte prestazioni per una vasta gamma di sport e attività.

Il mercato di riferimento di Nike comprende atleti seri, appassionati di fitness e atleti occasionali che vogliono apparire e sentirsi bene mentre si allenano.

L'azienda si rivolge anche ai giovani e alla cultura urbana e spesso collabora con atleti famosi e stilisti di moda.

Mercato di riferimento Tesla

Tesla, il produttore di veicoli elettrici, si rivolge a consumatori attenti all'ambiente e che apprezzano l'innovazione e la tecnologia.

Si concentrano sulla fornitura di veicoli elettrici e soluzioni energetiche sostenibili ed efficienti.

Il mercato di riferimento di Tesla include i primi ad adottare la tecnologia, i consumatori alla ricerca di un'alternativa ai tradizionali veicoli a benzina e le persone che sono disposte a pagare un sovrapprezzo per un'auto elettrica ad alte prestazioni.

Mercato di destinazione Disney

Disney, il gigante dell'intrattenimento, si rivolge a famiglie e bambini con l'obiettivo di creare esperienze magiche.

Offrono una vasta gamma di opzioni di intrattenimento, inclusi parchi a tema, crociere, film e programmi televisivi.

Il mercato di riferimento della Disney comprende famiglie con bambini, nonni e adulti giovani dentro.

Si rivolgono anche ai consumatori che sono disposti a pagare per l'esperienza del marchio Disney e per i ricordi che ne derivano.

Strategie di marketing mirate

Lo sviluppo di strategie di marketing mirate efficaci può aiutarti a raggiungere i clienti giusti e aumentare il ritorno sull'investimento. Ecco cinque strategie di marketing target da considerare:

• Segmentazione del mercato: la segmentazione del mercato comporta la divisione del mercato in gruppi più piccoli di clienti con caratteristiche simili. Ciò consente di creare strategie di marketing specifiche per ogni segmento, aumentando le possibilità di raggiungere i clienti giusti.
• Creazione di buyer personas: una buyer persona è una rappresentazione fittizia del tuo cliente ideale. La creazione di buyer personas può aiutarti a comprendere i bisogni, i desideri e i punti deboli del tuo mercato di riferimento e adattare di conseguenza i tuoi messaggi di marketing.
• Sviluppare una proposta di valore univoca: una proposta di valore univoca (UVP) è una dichiarazione che comunica i vantaggi unici del tuo prodotto o servizio. Lo sviluppo di un UVP può aiutarti a distinguerti dalla concorrenza e attirare i clienti giusti.
• Utilizzo di dati e analisi: i dati e l'analisi possono aiutarti a comprendere meglio il tuo mercato di riferimento e sviluppare strategie di marketing efficaci. Ciò può includere cose come l'analisi dei dati dei clienti, il monitoraggio del traffico del sito Web e il monitoraggio delle metriche dei social media come parte di una strategia di social media marketing.
• Testare e ottimizzare: una volta identificato il mercato di riferimento e sviluppato le strategie di marketing, è importante testarle e ottimizzarle in base ai risultati. Ciò può includere il test A/B dei tuoi messaggi, il test di diversi formati di annunci e la sperimentazione di diversi canali di marketing.

Cos'è un mercato di riferimento?

Come insegnano molti corsi di marketing di qualità, un mercato di riferimento è un gruppo specifico di consumatori che un'azienda o un'organizzazione mira a raggiungere con i suoi sforzi di marketing.

È definito da caratteristiche come dati demografici, comportamenti, punti deboli e bisogni. Aiuta le aziende a comprendere le esigenze e i desideri dei loro potenziali clienti e a creare prodotti, servizi e strategie di marketing che soddisfino tali esigenze.

Puoi avere più mercati target?

Sì, è possibile avere più mercati target. Le aziende spesso segmentano la loro base di clienti in più mercati target al fine di progettare e fornire messaggi più personalizzati per ciascuno di essi.

È importante trovare il giusto equilibrio tra portata e specificità quando si tenta di commercializzare in modo efficace su più mercati target.

Come rispondo alla domanda "Qual è il tuo mercato di riferimento"?

Alla domanda "Qual è il tuo mercato di riferimento?", puoi rispondere con una spiegazione del tipo di clienti che è più probabile che acquistino il tuo prodotto o servizio.

Ciò potrebbe includere informazioni demografiche come età, sesso, livello di reddito e posizione geografica e/o informazioni psicografiche come valori, interessi, scelte di vita o preferenze.

Potresti anche fornire esempi di come identifichi e indirizzi questi segmenti nelle tue campagne di marketing.

Quali sono i 3 mercati target comuni?

I 3 mercati target più comuni sono la segmentazione demografica, la segmentazione geografica e la segmentazione psicografica. La segmentazione demografica prevede il targeting dei clienti in base alla loro età, sesso, livello di reddito e altre informazioni demografiche.

La segmentazione geografica prevede il targeting dei clienti in base a dove vivono, ad esempio per paese o città. La segmentazione psicografica implica il targeting dei clienti in base all'allineamento dei valori del marchio, agli interessi, alle scelte di stile di vita o alle preferenze.

Quanto dovrebbe essere dettagliato un mercato di riferimento? Qual è lo scopo di un mercato di riferimento?

Un mercato di riferimento dovrebbe essere il più dettagliato possibile per garantire che rifletta accuratamente il tuo cliente ideale. Lo scopo di un mercato di riferimento è identificare i clienti più probabili per il tuo prodotto o servizio in modo da poter creare campagne di marketing efficaci ed efficienti.

Concentrandoti su questo pubblico, puoi assicurarti di raggiungere le persone giuste con il messaggio giusto per coinvolgerle meglio e aumentare le tue possibilità di conversione.

Qual è la differenza tra mercato di riferimento e pubblico di destinazione?

La differenza tra un mercato di riferimento e un pubblico di destinazione è che un mercato di riferimento è il gruppo di potenziali clienti che la tua azienda intende raggiungere, mentre un pubblico di destinazione sono le persone che hanno maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto o servizio.

Un mercato di riferimento può includere più segmenti di pubblico diversi, ad esempio giovani adulti e pensionati, mentre il pubblico di destinazione sarà focalizzato su un particolare segmento.

Immagine: Elementi Envato