Comprensione dei tipi di dati: spiegazione dei dati di prima parte, di seconda parte e di terza parte

Pubblicato: 2023-09-20

I dati sono molto più che semplici numeri e fatti. È la spina dorsale delle decisioni intelligenti in quasi tutti i campi, dalla sanità alla vendita al dettaglio. Questo articolo approfondisce il mondo dei dati, concentrandosi su tre tipologie principali: dati proprietari, di seconda parte e di terze parti.

Gli esperti di marketing devono conoscere la differenza tra questi tre tipi di dati per vari motivi:

Diversi tipi di dati offrono diversi livelli di precisione, influenzando l'efficacia della campagna.
Diversi tipi di dati influenzano direttamente la profondità della personalizzazione nelle campagne.
Conoscere le origini dei dati garantisce il rispetto delle normative in evoluzione sulla protezione dei dati come GDPR e HIPAA.
Il riconoscimento dei tipi di dati aiuta nell'allocazione efficace del budget per l'acquisizione dei dati.
Comprendere le sfumature dei dati dà forma a strategie di marketing più risonanti ed efficaci.

Scopri cosa significano i dati di prima parte, seconda e terza parte, il loro significato e come viene raccolto e utilizzato ciascun tipo di dati.

Cosa sono i dati proprietari?

I dati di prima parte si riferiscono alle informazioni che le aziende raccolgono direttamente dal proprio pubblico. Questa raccolta avviene attraverso vari punti di contatto come siti Web, app mobili, canali di social media, sondaggi e feedback dei clienti. I dati proprietari possono includere le azioni eseguite nell'app, un'e-mail a cui un utente accede al sistema e la cronologia degli acquisti.

Importanza

Questi dati sono come uno scrigno di intuizioni. Fornisce uno sguardo dettagliato sulle interazioni, sulle preferenze e sui comportamenti dei clienti. Le aziende possono monitorare una serie di parametri, tra cui:

Cronologia degli acquisti;
Tempo trascorso sul sito web;
Frequenza delle visite;
Dettagli di contatto come indirizzi e-mail e numeri di telefono.

Offre una visione chiara dei comportamenti, delle preferenze e dei modelli degli utenti, garantendo alle aziende un posto in prima fila nell'evoluzione del percorso del cliente.

Come vengono raccolti i dati proprietari

La raccolta dei dati proprietari è un processo diretto. Implica strumenti come analisi web per monitorare il comportamento del sito, sistemi CRM per archiviare le interazioni dei clienti e moduli di feedback per acquisire le opinioni dei clienti. Inoltre, le iscrizioni agli abbonamenti, la cronologia delle transazioni e le interazioni con l'assistenza clienti sono altre fonti ricche.

Dai dati proprietari alle informazioni fruibili con Improvado

Sfrutta Improvado, una soluzione di analisi di marketing end-to-end, per un'efficiente raccolta, aggregazione e analisi dei dati proprietari. Improvado fornisce un'integrazione perfetta con oltre 500 piattaforme, garantendo una solida raccolta e aggiornamenti in tempo reale. Improvado elabora ulteriormente i dati raccolti per fornire informazioni utili e semplificare molteplici casi d'uso, dalla modellazione di attribuzione all'analisi del valore della vita del cliente.

Prenota una chiamata

Visualizza le funzionalità principali

Casi d'uso

Segmentazione della clientela : l'analisi approfondita dei dati proprietari consente alle aziende di classificare il proprio pubblico in base a interessi, comportamenti e dati demografici.
Personalizzazione : sfruttando questi dati, le aziende possono creare messaggi altamente personalizzati, garantendo tassi di coinvolgimento più elevati.
Ottimizzazione dell'esperienza del cliente : valutando il comportamento in loco, le aziende possono perfezionare le proprie piattaforme online per renderle più facili da usare.

Vantaggi

Precisione : poiché i dati provengono direttamente dalla fonte, la loro autenticità e rilevanza sono elevate.
Controllo : le organizzazioni hanno il pieno controllo sui dati, dalla loro raccolta al loro utilizzo.
Privacy : i dati proprietari sono in genere più conformi alle leggi sulla privacy dei dati poiché le aziende sono consapevoli delle loro origini e li hanno ottenuti con il consenso.

Svantaggi

Volume limitato : sebbene altamente rilevante, la quantità di dati proprietari potrebbe essere limitata rispetto ad altri tipi.
Ad uso intensivo di risorse : il processo di raccolta, archiviazione e analisi dei dati di prima parte può essere impegnativo in termini di risorse e richiedere competenze e strumenti dedicati.

Cosa sono i dati di seconda parte?

I dati di seconda parte sono essenzialmente i dati proprietari di un'altra società che acquisti o a cui accedi tramite una partnership. Si tratta delle informazioni condivise tra le aziende, in genere perché sono reciprocamente vantaggiose per entrambe le parti coinvolte.

Un esempio reale di scambio di dati riguarda la partnership tra Spotify e Samsung.

Nel 2018, Samsung ha annunciato che Spotify sarebbe diventato il suo fornitore di servizi musicali di riferimento su tutti i suoi dispositivi. Questa partnership significa che l'app di Spotify verrà integrata nei telefoni Samsung, nei televisori, negli altoparlanti intelligenti Galaxy Home e in altri dispositivi. Sebbene i dettagli esatti dello scambio di dati non siano stati divulgati pubblicamente, tali partenariati in genere comportano in una certa misura la condivisione dei dati.

Con questa integrazione, Samsung potrebbe ottenere informazioni dettagliate sulle abitudini di ascolto degli utenti, sui generi preferiti o anche sugli orari della giornata in cui sono più attivi. Al contrario, Spotify potrebbe potenzialmente ricevere dati su come gli utenti interagiscono con la sua piattaforma su vari dispositivi Samsung, migliorando la progettazione dell’esperienza utente per dispositivi specifici.

Importanza

I dati di seconde parti colmano il divario tra i dati che possiedi e quelli di cui hai bisogno per una comprensione più completa. Fornisce una prospettiva più sfumata sul pubblico target, consentendo alle aziende di migliorare le proprie strategie di marketing attingendo a dati che originariamente non erano loro.

Come vengono raccolti i dati di seconda parte

A differenza dei dati di prima parte, che vengono raccolti attraverso interazioni dirette con i clienti, i dati di seconda parte vengono raccolti attraverso partnership. Ciò potrebbe comportare accordi o acquisti di condivisione dei dati. Ad esempio, una catena alberghiera potrebbe collaborare con una compagnia aerea per accedere ai dati sui viaggiatori, consentendo così un targeting più preciso per i pacchetti vacanza.

Casi d'uso

Partenariati strategici : accedendo ai dati di un partner, le aziende possono co-creare campagne di marketing che abbiano risonanza con un pubblico più ampio.
Espansione del pubblico : i dati di seconde parti forniscono informazioni su un nuovo segmento di clienti con cui un'azienda potrebbe non essersi impegnata in precedenza.
Targeting migliorato : l'integrazione dei dati di terze parti può perfezionare il targeting degli annunci, garantendo che le campagne raggiungano un pubblico più pertinente.

Vantaggi

Pertinenza : come i dati di prima parte, i dati di seconda parte vengono raccolti direttamente dalla fonte, garantendone l'accuratezza e la tempestività.
Accesso esclusivo : i dati ottenuti attraverso le partnership non sono solitamente disponibili sul mercato aperto, fornendo un vantaggio competitivo.
Trasparenza : sai esattamente da dove provengono i dati, consentendo una migliore gestione dell'affidabilità e della conformità.

Svantaggi

Costoso : l'acquisizione di dati di terze parti può essere più costosa rispetto ad altri tipi di dati a causa della loro esclusività e pertinenza.
Problemi di compatibilità : l'integrazione di dati di terze parti potrebbe richiedere risorse significative, soprattutto se i sistemi tra le aziende non sono sincronizzati.
Fiducia : l'efficacia dei dati di terze parti dipende in larga misura dall'affidabilità e dall'affidabilità del partner che fornisce i dati.

Cosa sono i dati di terze parti?

I dati di terze parti si riferiscono alle informazioni raccolte da entità che non hanno alcun rapporto diretto con l'utente su cui vengono raccolti i dati. Queste entità, spesso chiamate broker di dati, raccolgono grandi quantità di dati da una varietà di fonti, li aggregano e poi li vendono ad altre aziende. I dati vengono solitamente utilizzati per arricchire la comprensione del proprio pubblico da parte di un'azienda, consentendo una segmentazione più ampia e sforzi di marketing mirati.

Importanza

Con un’impronta digitale in continua crescita, comprendere le sfumature e i comportamenti degli utenti è fondamentale per le aziende. I dati di terze parti forniscono una visione ampia dei consumatori, consentendo alle aziende di ottenere informazioni che vanno oltre la loro base di clienti immediata. Questa prospettiva più ampia aiuta a identificare nuovi potenziali segmenti di clienti, a perfezionare le strategie di marketing e a comprendere le tendenze del settore.

Come viene raccolto

I data broker, i principali raccoglitori di dati di terze parti, utilizzano numerosi metodi per raccogliere informazioni. Questi includono l'acquisto di dati da siti Web, sondaggi, registri pubblici, scraping dei social media e altro ancora. Spesso i dati vengono aggregati da più fonti, resi anonimi e quindi classificati per essere venduti in set di dati strutturati.

Casi d'uso

Visione completa: i dati di terze parti offrono una visione panoramica del mercato, che va oltre i clienti esistenti di un'azienda.
Flessibilità: le aziende possono acquistare set di dati specifici su misura per le loro esigenze senza raccoglierli personalmente.
Velocità: i set di dati già pronti consentono alle aziende di agire rapidamente, senza attendere i processi di raccolta dei dati.

Vantaggi

Visione completa: i dati di terze parti offrono una visione panoramica del mercato, che va oltre i clienti esistenti di un'azienda.
Flessibilità: le aziende possono acquistare set di dati specifici su misura per le loro esigenze senza raccoglierli personalmente.
Velocità: i set di dati già pronti consentono alle aziende di agire rapidamente, senza attendere i processi di raccolta dei dati.

Svantaggi

Preoccupazioni sull'accuratezza: poiché i dati provengono da varie fonti, potrebbero esserci dubbi sulla loro validità e accuratezza.
Problemi di privacy: con il crescente controllo sui dati degli utenti e sulla privacy, l'utilizzo di dati di terze parti può sollevare preoccupazioni etiche e legali.
Costo: l’acquisto di set di dati estesi può essere un affare costoso, soprattutto per le piccole imprese.

Analisi comparativa di tre tipi di dati

Criteri	Dati proprietari	Dati di seconda parte	Dati di terze parti
Fonte	Direttamente dai consumatori	Diretto da un'altra attività	Broker di dati, varie fonti
Precisione	Alto (fonte diretta)	Alto (fonte diretta dal partner)	Varia (aggregato da più fonti)
Affidabilità	Alto	Moderato (dipende dal partner)	Inferiore (a causa della diversità delle fonti)
Metodi di raccolta	Analisi dei siti web, CRM, sondaggi	Condivisione diretta o acquisto da un partner	Aggregazione da varie piattaforme
Preoccupazioni relative alla privacy	Basso (dati di proprietà)	Moderato (sono necessari accordi chiari)	Alto (potenziali problemi etici)
Costo	Da basso a nullo (raccolti autonomamente)	Varia (dipende dal contratto)	Alto (acquisto da broker)
Casi d'uso	Personalizzazione, retargeting	Targeting di nicchia, campagne partner	Ampia segmentazione, analisi di mercato
Esclusività dei dati	Alto (unico per l'azienda)	Da moderato ad alto (condiviso o esclusivo a seconda dell'accordo)	Basso (disponibile per più acquirenti)
Implicazioni normative	Basso (raccolta diretta)	Moderato (è richiesto un chiaro consenso)	Alto (rigorosi problemi di privacy dei dati)

I cookie di terze parti stanno passando in secondo piano: prepararsi per un futuro senza cookie

Il panorama digitale si sta evolvendo e, con esso, gli strumenti e le tecnologie su cui i professionisti del marketing fanno affidamento da tempo. Un cambiamento notevole all’orizzonte è la graduale eliminazione dei cookie di terze parti.

Ma perché sta avvenendo questo cambiamento? Le normative migliorate sulla privacy dei dati e una crescente enfasi sul consenso dell’utente hanno portato i principali browser a riconsiderare il ruolo dei cookie di terze parti. Di conseguenza, gli esperti di marketing e gli inserzionisti devono adattare le proprie strategie e rivolgersi a metodi alternativi per raccogliere e utilizzare i dati sui consumatori.

Integrazione dei dati di prima e seconda parte

Senza una disponibilità diffusa di dati di terze parti, l’attenzione si sta spostando verso i dati di prima parte, che vengono raccolti direttamente dai consumatori. Questi dati sono affidabili e pertinenti, il che li rende una risorsa fondamentale per gli esperti di marketing. I marchi possono sfruttare le interazioni sui propri siti Web, moduli di feedback o programmi fedeltà per raccogliere queste preziose informazioni.

I dati di seconda parte, d'altra parte, offrono ai marchi l'opportunità di accedere direttamente ai dati di prima parte di un'altra azienda. Ad esempio, una collaborazione tra due marchi non concorrenti può aprire la strada alla condivisione di informazioni e analisi sui clienti. Tali accordi possono colmare le lacune nei dati e fornire prospettive più ampie ai consumatori.

Diversificare i metodi di raccolta dati

Il declino dei cookie di terze parti spinge le aziende a esplorare diversi metodi di raccolta dati. La pubblicità contestuale, che si rivolge agli utenti in base al contenuto della pagina web che stanno visitando, sta vedendo una rinascita. Allo stesso modo, il rilevamento delle impronte digitali, sebbene controverso, sta guadagnando terreno poiché identifica gli utenti in base alle configurazioni uniche del loro dispositivo.

Inoltre, la crescita delle Customer Data Platform (CDP) e delle Data Management Platform (DMP) offre una visione consolidata dei dati dei clienti provenienti da più fonti, garantendo che le attività di marketing siano più informate e più efficaci.

Domande frequenti

Cosa sono i dati proprietari?

I dati proprietari sono informazioni raccolte direttamente dalle persone che interagiscono con il sito Web, l'app o altre piattaforme digitali di un'azienda. È altamente affidabile e può essere utilizzato per il marketing personalizzato.

In che modo i dati di seconda parte differiscono dai dati di prima parte?

I dati di seconda parte sono dati proprietari di un'altra società condivisi tramite una partnership. È affidabile e può offrire nuove informazioni che potrebbero non essere disponibili tramite i dati proprietari.

I dati di terze parti sono affidabili?

I dati di terze parti possono variare in termini di affidabilità. Vengono raccolti da aziende che non hanno un rapporto diretto con le persone a cui si riferiscono i dati. È importante prestare attenzione quando si utilizzano dati di terze parti a causa delle leggi sulla privacy.

Perché si sta abbandonando i cookie?

Le preoccupazioni sulla privacy e le nuove leggi stanno rendendo i cookie meno popolari. Ciò sta portando le aziende a concentrarsi maggiormente sui dati proprietari e a costruire relazioni più forti con i clienti.

Quali sono alcune strategie per un futuro senza cookie?

Le aziende stanno incoraggiando le persone a creare account per esperienze personalizzate, formando partnership per scambiare dati, utilizzando piattaforme di gestione dei dati per approfondimenti in tempo reale e rimanendo aggiornati sulle leggi sulla privacy digitale.