Il futuro dell'ERP è autonomo e ambidestro

Qual è il prossimo? Cosa c'è di nuovo? Cosa c'è in cantiere? Queste sono domande che i clienti spesso pongono ai loro partner software, ed è giusto che sia così. Ciò significa che, sebbene l'esecuzione sia importante, l'innovazione sta diventando un argomento altrettanto importante per le aziende di tutte le dimensioni e per il futuro dell'ERP.

Tuttavia, l'innovazione aziendale è ancora ampiamente disaccoppiata dalle operazioni quotidiane, che tendono a concentrarsi sui servizi esistenti o sull'esecuzione di prodotti principali. Ciò limita le opportunità di crescita per fornire nuovo valore perché i gestori tendono a rinunciare all'innovazione per concentrarsi su scommesse sicure o sul ciclo di vendita dell'ultimo trimestre.

Se la crescita è un obiettivo fondamentale per i leader aziendali moderni, la ricerca di nuovi modi per attingere ai dati dovrebbe diventare una priorità. Questi dati devono essere interoperabili e portare a una maggiore innovazione, che deve aver luogo mentre le aziende mantengono l'eccellenza operativa quotidiana. I dati frammentati impediscono l'innovazione basata sui dati tra le applicazioni, necessaria per diventare pronte per il futuro e autodiagnosticare.

Allo stesso tempo, ridurre drasticamente l'ingresso manuale sfruttando l'IA può alimentare le strategie esistenti con una maggiore attenzione all'innovazione.

Tuttavia, per inglobare l'innovazione aziendale in modo molto più completo, il futuro ERP non deve essere solo più autonomo per specifici processi aziendali. Deve anche essere ambidestro concentrarsi su ciò che verrà dopo e aiutare gli esseri umani a concentrarsi su argomenti più strategici piuttosto che banali o addirittura noiosi.

Il concetto di ambidestro e il futuro dell'ERP

L'ambidestrezza organizzativa mette le persone al centro del lavoro attraverso la capacità di un'azienda di gestire e innovare in parallelo il proprio business.

Una persona ambidestra può usare ugualmente bene sia la mano sinistra che quella destra. Immagina quanto sarebbe fantastico per un'organizzazione essere ugualmente abile, in grado di esplorare nuove aree di business mentre affina quelle attuali.

Perché un'azienda dovrebbe aver bisogno di questa ambidestro? Bene, per cominciare, i clienti di oggi sono iper-informati e le loro esigenze sempre più sofisticate. Quindi, la tecnologia deve fare di più per stare al passo con i bisogni e i desideri dei consumatori in continua evoluzione.

Inoltre, la globalizzazione ha aumentato la concorrenza, nonostante le attuali sfide geopolitiche, ei cicli tecnologici si stanno accorciando. Le aziende devono trovare nuovi modi per eseguire le proprie operazioni aziendali in molte applicazioni diverse, comprese quelle di partner, fornitori di servizi cloud e un'architettura IT frammentata.

Un duplice focus sull'esecuzione operativa e sull'innovazione è il modo in cui possiamo contribuire a trasformarci in imprese intelligenti, collegate in rete e sostenibili.

Il qui e ora contro il futuro

Sfortunatamente, sebbene siano stati osservati progressi nel mercato, in genere c'è una separazione tra chiesa e stato - esecuzione aziendale e innovazione - che impedisce la strategia a lungo termine.

Inoltre, la maggior parte degli strumenti software esistenti disponibili sul mercato all'interno della categoria di gestione dell'innovazione copre processi estremamente specifici e spesso disconnessi; in genere, la gestione delle idee. Inoltre, nessuno di questi strumenti software copre la gestione dell'innovazione in modo olistico integrando tutte le diverse dimensioni necessarie per consentire l'innovazione.

Ciò include l'innovazione strategica e partecipativa lungo l'architettura aziendale, i processi e le metodologie di innovazione, il coinvolgimento dei dipendenti e le reti distribuite di innovazione aperta, l'orchestrazione e la governance.

Un'altra dimensione è la gestione del cambiamento trasformativo per cose come turni aziendali, modifiche alle preferenze dei clienti o interruzioni della catena di approvvigionamento, COVID-19 o disastri naturali che hanno un impatto improvviso sulle aziende e sulle comunità in cui operano.

Di conseguenza, essere agili non è più un'opzione. Per un'azienda moderna, questo significa prepararsi per il futuro tanto quanto tenere le luci accese.

Sfruttare ed esplorare vanno di pari passo

A tal fine, immaginiamo sistemi ambidestri che supportano la capacità di creare nuovo valore aziendale conducendo simultaneamente attività di exploit ed esplorazione, guidando l'efficienza mentre studiano le opportunità di crescita.

Riteniamo che questi sistemi stabiliscano sinergie tra queste attività per coprire le applicazioni aziendali del futuro.

Immagina la gestione delle idee, la pianificazione degli scenari e la visione assistita dall'intelligenza artificiale che prendono vita in nuovi modi, quindi serviti agli utenti in modo contestuale e iper-personalizzato attraverso un sistema che conosce l'utente e può fornire ciò di cui ha bisogno, ogni volta che ne ha bisogno.

Questo sistema potrebbe sbloccare il potenziale umano fornendo processi decisionali autonomi a livello operativo, adeguamenti continui dei criteri strategici per diverse funzioni aziendali (pensare alla strategia di approvvigionamento, strategia di produzione, strategia di marketing, ecc.) e riflettere autonomamente le decisioni strategiche nelle operazioni.

Include funzionalità come la gestione del modello di business, la pianificazione degli scenari e la gestione delle opportunità. Prevediamo inoltre che, sulla base di criteri strategici, il sistema rilevi una miriade di eventi nelle reti aziendali, illuminando costantemente rischi e opportunità e generando avvisi in modo selettivo in flussi di informazioni iper-personalizzati.

Futuro ERP, pronto per il futuro

Questa ambidestro può portare non solo a un processo decisionale di alto livello, ma anche a un processo decisionale più completo. Pertanto, un ERP autonomo e più ambidestro dovrebbe essere visto anche come un possibile vantaggio competitivo per le aziende che cercano di diventare più pronte al futuro.

Quindi, piuttosto che pensare all'ambidestrezza come all'uso delle mani o dei piedi allo stesso modo o contemporaneamente, immagina di utilizzare più strumenti di funzionalità aziendali contemporaneamente.

Essere ambidestri può aiutare le aziende a funzionare in modo più efficace, rispondere più rapidamente ai cambiamenti improvvisi ed essere più resilienti. Abbiamo bisogno di questa ambidestro per aiutare le aziende a essere più rilevanti e agili, assicurando al contempo che le persone rimangano al centro del lavoro.